艾菲對話 | Nint任拓集團CEO、任拓大數據研究院院長蘇迭：打通全域布局，洞見未來數字零售發展新趨勢！

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舉報 2023-08-22

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隨著人工智能技術的不斷發展，AI+大數據的應用趨勢愈發明確。Nint任拓基于行業洞察，盤活存量空間，利用任拓勝算AI增長模型平臺，拉通全域數據，歸因分析，以「屬性通」和「風向標」雙SaaS提供源動力，通過智能化數據治理，賦能多樣化的業務場景，形成指導商業決策的洞察，幫助品牌商業增長。

今年，Nint任拓與艾菲CMO俱樂部達成合作，正式成為戰略合作伙伴。Nint任拓將以AI賦能營銷精準滲透等領域的實踐，為更多俱樂部會員企業的內生增長帶來新啟迪。面對數智化變革，找準營銷突破口，大中華區艾菲邀請到了Nint任拓集團CEO、任拓大數據研究院院長蘇迭，圍繞數字零售行業發展的機遇與挑戰展開分享。

受訪嘉賓

專訪實錄

在7月20日，2023全域數字零售生態大會上，Nint任拓攜手行業媒體、學院、平臺等機構共同成立數字零售聯盟，在您看來，數智化從1.5到2.0時代的變化路徑有哪些？聯盟的成立對于數字生態推進有哪些正向影響？

2022-2023年，以深度學習技術（如ChatGPT、Midjourney）為代表的人工智能取得了令人矚目的進展，全球掀起了大模型的浪潮。大模型的出現，也將大大提升AI應用的通用性及泛化能力。近年來，互聯網的長足發展，積淀了大量的數據，疊加AI的效應，讓我們看到了用數智顛覆商業的可能性。這個時代，我們稱它為數智化1.5時代。解鎖1.5到2.0時代，是探索具有行業范式的中模型，是落地既有實際業務應用場景，又具備商業化能力的小模型。

我們期待數智化能夠為業務進行創意輸出，指導商業決策，針對品牌出無數落地級的應用來降本增效。因此，我們需要能解決企業應用級問題的小模型，而這需要數字零售的生態伙伴們互通與協作，在不同的業務環境下，以各自的能力優勢和特長，去滿足企業的應用場景化的需求，這也是向數智化2.0邁進的一步，而數字零售聯盟的成立將會加速這個時代的到來。

在會議上，Nint任拓發布《2023數字零售增長白皮書》，并首發數字零售指數，以近一年對數字零售的數據觀察，針對報告中展示的數字零售發展趨勢，有哪些值得關注的點？

《2023數字零售增長白皮書》數據顯示，2022年4月到2023年3月，數字零售大消費市場(主流貨架電商及內容平臺)交易規模近5萬億元，同比增幅達到14%。

其中，貨架電商增長放緩，但基本盤依然穩固。內容電商增長強勁。與此同時，2023年貨架電商在內容側持續精耕細作，內容電商也加強貨架式布局，這些動作意味著貨架電商與內容電商的界限愈來愈模糊，品牌對全域的鉆營也將變得更加的復雜。

除了與平臺同頻，與消費者同頻，也成為品牌當下的必修課之一。從滿足消費者需求到創造消費者需求，選對品、創新品乃是當下品牌尋求增長的必要路徑。

從消費趨勢來看，去偽存真、為生活減負、可情緒療愈，是當下消費者看重的商品“品質”。以美容護膚舉例，消費者越來越關注產品本身的成分及功效，一些專注成分和功效的新晉護膚品牌，在過去一年取得了不錯的成績。19年成立的某新晉護膚品牌，以抗衰成分A醇切入市場，隨著“早C晚A”的理念的風靡，精準把握市場機會，在2022年4月至2023年3月，實現品牌銷售額翻番。

從經營趨勢來看，心智上游找賽道、延展產品屬性找增量及提效全域運營將是品牌未來三大增長抓手。Nint任拓發現，許多高增長的細分賽道從消費者的心智生長出來，如醫美的原料商企業憑借原料優勢及科技手段進入美容護膚賽道，以透明質酸（玻尿酸等原料）打造“屬性級”產品，數據顯示，這些品牌的銷售額同比增長高于整體美容護膚/美體/精油行業。

AIGC的快速發展，極大影響了品牌在數智化發展上的布局，在您看來AI技術的發展為品牌商業增長帶來什么機會點？Nint任拓有何解決方案？

數智化對當今商業社會的每一個環節都提供了同等的機會，它對商業社會也會起到指數級的催化。以數字營銷市場舉例，數智化對數字營銷市場能起到的作用可以粗略分為三種：內容降本，例如批量生成底層的文案與圖片；流程增效，例如從大量數據中直接得到策略指向；模式創新，例如虛擬人購物，跨次元營銷。

Nint任拓早在2009年開始關注電商數據，伴隨著數字零售行業的發展，已積累了大量的數據，形成一整套的解決方案。從底層的技術能力，到獨創標簽知識圖譜、模型方法論，不斷更新迭代標準化SaaS產品及提供客制化服務，持續為品牌提供全域電商測量及內容實效測量。

未來，我們希望通過行業中模型及企業應用級小模型，與品牌形成更深入的互動，提供更前沿的數據支撐，成為商業環節中不可或缺的一環。如“通過標簽、建模要在策略端告訴品牌商怎么樣的內容比較好，可以基于什么樣的標簽去生成內容。”“通過應用小模型，品牌商可以在抖音、小紅書上做商品側品類投放的判斷，并在內容側找到最合適的內容標簽，以此形成閉環。”

電商格局目前主流有：內容電商和貨架電商兩種，在新的電商格局下，各大平臺不再只發力單一方向，而是將內容與貨架相結合，打造相對全面的電商生態。您如何看待這一變化？Nint任拓是如何幫助品牌實現有效轉化的？有什么具體案例可以分享么？

內容電商與貨架電商的相互融合，將會給行業帶來新的變化。除了平臺各自的戰略目標和規劃調整外，最重要的因素之一在于更專注滿足不同消費者的需求和偏好，持續為用戶創造價值。

同樣Nint任拓站在品牌的角度，通過對主流貨架電商及內容電商的深耕挖掘，在消費者偏好與產品屬性中尋找連接點，獨創了結構化內容標簽體系，提升品牌全域營銷效率，解決增長難題。

以某大健康品牌為例：

通過對某大健康品牌內容的結構化分析，幫助客戶建立可進行轉化的內容矩陣。Nint任拓基于人設、場景、痛點、功效、成分、轉化幫客戶篩選出不同的標簽組合進行優化和排名，以前10的標簽組合做成腳本提供給達人傳播分發。成果驗證了針對不同人群定制不同的內容標簽組合——相對實驗組提升了60%，達到了1.6倍的人群滲透率。這意味著行業中模型的應用能夠在一定程度上控制營銷當中的不確定性。

內容不僅僅是“推送產品”，更是與消費者對話，搶占消費者關注度的最佳媒介，當下內容營銷進入效率化時代，對于內容創意會產生怎樣的變化？Nint任拓在SaaS產品方面，怎樣尋找創新點，滿足廣大廣告主的需求？

內容營銷進入效率化時代，可以完成更規模化的內容生產，形成基礎和批量的內容創意。但從更有效、更高要求的內容創意角度，仍需要AI+大數據的深度挖掘，下鉆內容，以更高顆粒度、更系統的方法才能完成。

今年7月，Nint任拓在首次舉辦的全域數字零售生態大會上，發布了兩款基于行業中模型的新品「屬性通」和「風向標」，前者定位新品及選品，打通社交趨勢和電商趨勢，一鍵鎖定貨品先機，提升新品營銷ROI；后者是新熱標簽SaaS，為搶占內容風口紅利而來，幫助品牌輕松掌握流量密碼，提供腳本級標簽推薦，降低種草CPE，提升互動率。

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