從孝心到消費行動:飛利浦用"健康沒有平替"吹動Z世代孝心經(jīng)濟
母親節(jié)前夕,一支沒有明星光環(huán)的飛利浦短視頻,僅用60秒的質(zhì)樸敘事,在社交媒體引發(fā)現(xiàn)象級情感共振。
紅海市場的價值突圍戰(zhàn)
在中國,母親節(jié)這個充滿溫情卻又競爭激烈的營銷節(jié)點,各大品牌紛紛推出促銷活動,本土品牌憑借高性價比占據(jù)市場主導(dǎo)地位。作為深耕中國市場健康科技領(lǐng)域的國際品牌-飛利浦面臨一個核心挑戰(zhàn):如何在高情感密度的節(jié)日場景中,重構(gòu)消費者決策邏輯——讓Z世代從"比價消費"轉(zhuǎn)向"價值消費"?
從"犧牲型媽媽"到"健康不能將就"
我們發(fā)現(xiàn)了一個普遍現(xiàn)象——中國母親存在"自我健康犧牲"傾向,她們習(xí)慣把最好的留給家人,卻往往忽視自己的健康需求。與此同時,Z世代消費者的"孝心消費"逐年增長,但市場上缺乏真正能觸動他們的情感觸點。飛利浦敏銳捕捉到這一矛盾,提出核心策略:不再硬強調(diào)產(chǎn)品功能,而是將健康科技重塑為"不可替代的孝心表達",以此激發(fā)子女對母親健康的深層關(guān)注。
用沖突敘事喚醒消費行動
圍繞"健康沒有平替"這一核心概念,飛利浦打造了一支極具共鳴的母親節(jié)視頻。影片采用三幕式敘事結(jié)構(gòu):
第一幕展現(xiàn)媽媽們"將就健康"的日常——用舊式燙頭皮的老吹風(fēng)機代替頭皮健康;
第二幕制造情感沖突,通過”媽媽的習(xí)慣可以將就,但她的健康值得將就嗎?"的犀利發(fā)問,直擊子女內(nèi)心;
第三幕則給出解決方案,飛利浦健康產(chǎn)品成為"愛的非標準答案",自然而然地融入母親的健康生活場景。
情感營銷的精準杠桿
這場沒有折扣的營銷戰(zhàn)役,不僅創(chuàng)造了遠超行業(yè)基準的傳播效能與商業(yè)回報,而我們達成了比數(shù)據(jù)更重要的成就:讓更多的中國母親開始使用符合健康標準的產(chǎn)品——這才是最有價值的營銷ROI。
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