歐賽斯方法論全景式總覽精編【二&三】
【二】
一家咨詢公司經營的底層邏輯是:
知識水平、思想水平是咨詢公司的底層邏輯。而支撐知識水平、思想水平的是優越的思想環境及內生成長的知識系統。
什么才是內生成長呢?
就是“不斷迭代、兼收并蓄、自我更新、持續更新”,如果大學也是一家企業,過去 100 年中,北大可以被稱為最偉大的企業之一,北大偉大的成功背后是優越的學術環境、思想環境及“囊括大典,網羅眾家,思想自由,兼容并包”十六字方針定義下的不斷內生自我成長的知識系統。
一個組織知識成長10年容易,往往是由組織的創始人推動的;但內生成長100年無法靠創始人,只有借助機制的力量,因為這需要學術自上而下推動與知識自下而上積累相結合。
所以,咨詢公司內生成長的知識機制才是經營本質。
【三】
01 公域和私域
公域就是百年營銷史上最璀璨的思想、理論、方法和工具。
私域就是各家各派的咨詢策劃公司在實戰之中對最佳實踐進行總結,提出了自己的方法及工具。
02 公域帶私域
公域帶私域是不用私域替代公域,而是將私域做為公域的強有力的補充,將公域的思想、理論、方法、工具與私域方法結合,為客戶服務,高度定制、因地制宜。
03 私域帶公域
私域帶公域是將私域表述替代公域表述,將公域的思想、理論、方法、工具封裝在自己方法中,一切用自己的方法解釋。
德魯克告訴我們“企業的任務就是創造顧客”、“企業的經營成果在外部,內部只有成本”;科斯告訴我們“企業本質是一種資源配置的機制”,“企業的出現的本質是為了降低交易成本”;熊彼特告訴我們“企業家只有創新的時候才是企業家“,“創新才能給企業帶來超額利潤,而沒有創新,則只能獲得社會托管工資”。
邁克爾波特告訴我們“競爭戰略有三種最基本形式,總成本領先、差異化及專一化”,大前研一告訴我們“到現場去、積累數據、分析判斷、提出假設、進行驗證、方案執行”,吉姆 · 柯林斯告訴我們“企業從優秀到卓越的轉型中,沒有單一起決定作用的創舉,沒有驚人的創新,沒有幸運的突變,也沒有奇跡的瞬間。相反,整個過程就像是在持續地推動一個巨大的飛輪。
這個偉大知識的背后是學術界對企業經營、營銷、市場、競爭、管理規律的不斷的探究、思考及研討,璨若星辰的先哲專家、學者、大師在思想、理論、方法、工具、技術等各個層面都貢獻了偉大著述。
這些百年精華,這些偉大的知識沉淀下來,成為人類的共同財富,成為公域的基礎建設。
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