這里有商場對愛寵人士和萌寵超貼心的打開方式
當寵物消費大軍將觸手逐漸伸向四面八方,當實體經濟被互聯網消費浪潮打的七零八碎,越來越多的商場悄悄收起了“禁止攜帶寵物入內”的牌子,化身成為寵物友好型商場。選擇與鏟屎官握手言和,是被迫就范也好,是大勢所趨也罷,但蛋糕這么大,誰又想被落下呢?
本期商場活動案例,我們來看看上海蘇河灣萬象天地如何實打實地將“萌寵”玩到鏟屎官的心坎兒里...
丨>>線上自媒體打響“寵物友好型商場”的第一炮
在自媒體大行其道的當下,一波線上的宣傳是必然的。上海蘇河灣萬象天地選擇連續兩周,在其官方微信公眾號相繼祭出首輪造勢手段——“互動留言”,“你期待哪些寵物友好服務”和“你最想帶毛孩子來做什么呢”不僅可以調動起鏟屎官的積極性,也可以不斷為其寵物友好型商場的各種裝置進行跟進補足。
在被后臺放出的精選留言中,通過官方與粉絲的頻繁互動,也能提前劇透出不少大戲的情節,一番操作下來,算是為本次事件開了個好頭。
丨>>小紅書發力,多平臺引流,持續爆猛料
隨著事件的進一步引爆,官微與小紅書幾乎齊頭并進的造勢,為現場不斷引流,官方有效利用小紅書KOL的流量效應,一邊逐步為寵物友好型商場解謎,一邊吸引更多鏟屎官到場一探究竟。
丨>>有里有面,現場只有你想不到,沒有萬象天地做不到
為什么說上海蘇河灣萬象天地,把一切做到了鏟屎官們的心坎兒里?你以為只是邀請大家帶著貓貓狗狗來走秀么?實際上這真的不是在作秀。寵物友好其實僅僅是開始,寵物社交也只是開胃菜,更多的是通過與寵物相關的體驗空間,來吸引、留住更多鏟屎官。
如何真正做好寵物友好型商場,其實并不算太難,只要抓住生活中的矛盾點,往往就離成功不遠了。比如貓貓狗狗大小便的處理、遛狗不栓繩的社會熱點、寵物該不該被允許進餐廳……只要讓這些問題迎刃而解,寵物友好型商場就初現端倪了。
丨>>去哪兒吃喝玩樂,也為鏟屎官和毛孩子準備充分
一切的一切,都為了給鏟屎官們提供最大的便捷,當然也是為了更好的吸引大家帶著毛孩子們來逛街,所以上海蘇河灣萬象天地在許多商店、餐廳和主題空間的打造上,也充分權衡了貓貓狗狗和人的邊界感,將商場內的空間劃分成了寵物可自由活動、寵物不可落地、限前廳區域活動3大類,讓寵物與人在商場里可以更和諧的相處。
更值得一提的是,萬象天地也把寵物相關的商家進行了有序的分類整理,讓一些目的性比較強的客流可以更快的達到自己想找的分區,也為部分商家打了一波免費廣告。
除此之外,一些須知做的也是十分到位,將一切細枝末節都納入了考量之中,用心之良苦可見一斑。
官后感:關于“寵物友好型商場”的碎碎念
隨著社會意識的多元化,寵物也與當今人類保持著越來越緊密的關系。而“寵物友好”已經逐漸成為了一種、一些衡量人性化的標準之一。當然,當下還有很多不歡迎寵物入內的場所,這其實也并不代表著對寵物的歧視,也許只是從整體客戶的感受角度去出發。畢竟有些場合、有些大型寵物仍然是可以對人造成一定威脅的,并且在一些相對封閉的空間內,寵物的體味確實會對一些人產生影響。真正的“寵物友好”或許還有很長的路要走。
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