綜合行業(yè)經(jīng)驗(yàn)沉淀，看抖音生活服務(wù)「11.11 超值好省節(jié)」?fàn)I銷實(shí)踐
仿佛每年一進(jìn)入11月，行動力就跟著冬天的氣溫一起降低，而快樂的閾值越高，越需要新鮮感來推動。為了制造“心”動力來喚醒用戶的行動力，抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)在今年的「11.11 超值好省節(jié)」又嘗試帶給用戶新的過節(jié)姿勢，以好品好券的簡單方式攜手眾多綜合行業(yè)商家為消費(fèi)者奉上了省心省力的真放“價”，從線上優(yōu)惠到線下體驗(yàn)多維度造氛圍，調(diào)動大家的冬日行動力！
抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)始終秉持「多元“心”生活的引領(lǐng)者，讓美好體驗(yàn)觸手可及」的行業(yè)愿景：在線上，本次活動不僅有明星張?zhí)鞇邸⑦吿鞊P(yáng)、博爾吉特、王媛可、許亞軍、蔣韻兮等作為雙11超值好省節(jié)“明星助力官”來撐場，親自送券助力任性花，還有趣味tvc視頻花式演大促，讓大家“笑著笑著”秒懂優(yōu)惠政策，更有超能“營業(yè)”的BOSS團(tuán)在線“加班”為活動打call；在線下，活動還在貴陽、珠海、南寧打造了三城聯(lián)動“尋寶”的體驗(yàn)式互動，在真正走進(jìn)用戶、懂用戶所想所需的同時，線上線下的多重互動玩法也幫助商家和用戶在嘈雜的信息環(huán)境之下保持著大促的有效溝通。
part1、線上明星Boss齊上陣，“腦洞”視頻與用戶建立“趣”溝通
大促年年有，今年更“省心”。本次抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)「11.11 超值好省節(jié)」回歸大促本質(zhì)，全程以“打直球”又有趣的大促形象與用戶進(jìn)行溝通，將大促玩法通過簡單直接的信息透傳方式、優(yōu)質(zhì)的貨品與超值的優(yōu)惠三項(xiàng)組合，為用戶奉上了一場真“省心”的大促體驗(yàn)。
在啟動階段，活動就邀請了超強(qiáng)明星陣容團(tuán)組成“明星助力官”，其中包括張?zhí)鞇邸⑦吿鞊P(yáng)、博爾吉特、王媛可、許亞軍、蔣韻兮在內(nèi)的多位明星一起，齊上陣為平臺活動站臺，以用戶熟知的面孔作為橋梁，通過短視頻的形式向用戶貼心透傳平臺活動信息。在明星助力下，平臺活動短期內(nèi)獲得了高曝光，讓品牌和商家在有限的時間中精準(zhǔn)地完成了圈層溝通，收獲了圈層好感，也讓圈層粉絲能夠輕松接受優(yōu)惠信息，在節(jié)點(diǎn)時刻解鎖喜愛明星的新面孔。
除了明星齊上陣為活動助力外，本次活動還組建了BOSS團(tuán)。由眾多品牌創(chuàng)始人、董事長等組成的BOSS團(tuán)紛紛“賣力營業(yè)”，為「11.11 超值好省節(jié)」打Call，成為了本次活動中超有記憶點(diǎn)的“靚麗”風(fēng)景線。視頻用簡短的文字精準(zhǔn)體現(xiàn)本次大促的核心信息，并通過BOSS身份為品牌背書，在助力平臺活動的同時，也增加了用戶對BOSS自家產(chǎn)品的信任感，幫助品牌高效種草引流。
在價值溝通層面，四支腦洞視頻可謂是“最不像大促廣告的大促廣告”。活動將大促廣告搬進(jìn)了“腦洞世界”里，借助“冷宮娘娘逆襲獨(dú)立大女主”“高手穿越愛上現(xiàn)代按摩”“中國大媽短跑大賽”“白領(lǐng)提案輸給小學(xué)生”四個超乎想象的故事劇情，將平臺“服務(wù)超值”“省時省力”“價格超值”“質(zhì)量超值”四大核心大促優(yōu)勢形象地透傳至用戶心中，讓大促廣告從給用戶帶來“優(yōu)惠好品”升維至“氛圍沉浸”，全方位增強(qiáng)用戶在大促過程中的體驗(yàn)感。這與抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)一直遵循的行業(yè)愿景「成為多元“心”生活的引領(lǐng)者，讓美好體驗(yàn)觸手可及」有著密切的關(guān)聯(lián)：“美好體驗(yàn)”不僅是為用戶帶來價低、質(zhì)好的商品，更多的是真正走進(jìn)用戶，懂用戶所想、所需。
通過線上組合內(nèi)容營銷，結(jié)合短視頻達(dá)人及在線直播，抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)「11.11 超值好省節(jié)」也為綜合行業(yè)商家的大促營銷交出了一份滿意的答卷。大促期間的活動，不僅帶動了眾多新客在平臺領(lǐng)券下單，還召回了許多沉默用戶回歸，更為商家?guī)砹丝捎^的大促會場曝光。
part2、線下花式Walkday，三城尋寶陪伴用戶盡興玩
為了順應(yīng)當(dāng)下用戶“求新”的體驗(yàn)趨勢、滿足大家的“樂玩”的心理，抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)「11.11 超值好省節(jié)」線下體驗(yàn)部分“因地制宜”，分別挖掘貴陽、珠海、南寧三個城市特點(diǎn)，放大城市優(yōu)勢，從室內(nèi)到室外將Walkday玩出了新花樣。
用腳步丈量貴陽，總有意外的驚喜在等待。11月11日至12日，「11.11 超值好省節(jié)」聯(lián)動8家人氣商戶，在貴陽最接地氣的商區(qū)打造了一場“大黔世界-貴陽尋寶Walkday”活動，質(zhì)樸的城市煙火氣和好玩的尋寶活動相互交錯，為貴陽用戶提供了休閑娛樂的新去處。現(xiàn)場不僅有充滿少女心的打卡點(diǎn)，更有emoji猜成語游戲、飛鏢投擲等互動體驗(yàn)，讓活動現(xiàn)場的歡聲笑語一刻也不停。初冬的美好總不局限于一處，在熱鬧的萬象城外，眾多用戶跟隨打卡路線，沿著青云市集-甲秀樓-梵華里-美的悅?cè)粫r光來了一場不急不慢的Citywalk，全方位感受這座城市的煙火氣。完成打卡再來兌換各色精美的周邊好禮，讓用戶充分感受到了「11.11 超值好省節(jié)」的足量優(yōu)惠。
珠海有大海的呼吸聲作伴，也有橘子色的日落撫慰人心。11月11日至13日，「11.11 超值好省節(jié)」發(fā)起了“珠海 · 百島之城-浪漫WalkDay”活動，以“人人都是尋寶家”為主題，讓用戶“玩”進(jìn)了大促的氛圍中。“珠海 · 百島之城-浪漫WalkDay”同樣采取“因地制宜”的舉辦方式，挖掘珠海城市特色，其中最具特色的便是設(shè)立在“最美海岸線”上的打卡點(diǎn)。跟隨活動的指引，現(xiàn)場用戶不僅欣賞到了珠海漁女城市地標(biāo)，還有沿途的燈塔、城市陽臺、望海樓、野貍島、日月貝歌劇院等多個著名景點(diǎn)，可謂是一場“邊看邊玩邊欣賞”的愉悅體驗(yàn)。
南寧沒有北方的皚皚白雪，但卻有著專屬的城市“多巴胺”。近日，行走在南寧街頭就能發(fā)現(xiàn)到處繁花盛開，整個邕城都沉浸在一片色彩斑斕之中。與南寧初冬特質(zhì)遙相呼應(yīng)的“多彩南寧 - 繽紛WalkDay”主陣地坐落于中山路萬象匯場地，相比于其他兩個城市，南寧的場地設(shè)計(jì)更大膽地運(yùn)用了多彩的配色。場地中設(shè)置有雙十一超值加油站、CITYWALK·南寧、多彩CITY尋寶家之旅、CITY兌換處四個打卡點(diǎn)，任用戶找到自己的興趣所在。在場地之外，城市之中還有三家裝置了氛圍燈牌的酒吧打卡點(diǎn)，不少人在門店前打卡合影，并帶話題發(fā)布于抖音，兌換了集章和小禮物。
一直以來，抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)持續(xù)通過「線上內(nèi)容+線下演示」的多維營銷方式，不斷探索節(jié)點(diǎn)營銷模式，也讓更多商家品牌與平臺之間形成了長期互為信任的合作關(guān)系。本次「11.11 超值好省節(jié)」同樣吸引了眾多優(yōu)質(zhì)的綜合行業(yè)商家，充分滿足了不同用戶的大促消費(fèi)場景需求，與大促期間用戶日常生活緊密綁定；同時為綜合行業(yè)的商家?guī)砹烁嘈律猓ι碳覍?shí)現(xiàn)了流量爆發(fā)。
不是其他體驗(yàn)不快樂，只是抖音生活服務(wù)「11.11 超值好省節(jié)」的快樂更具性價比！本次活動已完美收官，平臺在今年的大促時節(jié)又和用戶及商家一起留下了美好的回憶。活動不僅全程調(diào)動了用戶的初冬行動力，還在整個大促周期內(nèi)持續(xù)激發(fā)著用戶的“心”動力，各式玩法都在呼應(yīng)著抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)「多元‘心’生活的引領(lǐng)者，讓美好體驗(yàn)觸手可及」的行業(yè)愿景。
? “觸手可及”的消費(fèi)體驗(yàn)：活動通過“明星+boss”的雙重優(yōu)勢，借助熟悉的面孔和值得信賴的身份背書，幫助平臺級活動的核心信息高效傳遞至用戶，提高品牌商家觸達(dá)目標(biāo)用戶的時效。同時，結(jié)合有趣的視頻內(nèi)容形式進(jìn)一步將易接觸、易理解和強(qiáng)差異的活動特質(zhì)植入用戶心中。三者組合之下，不僅幫助商家在大促期間收獲了可觀營收，更讓用戶度過了一個輕松省心的大促。
? “觸手可及”的貨品體驗(yàn)：本次活動洞察用戶日常，走進(jìn)用戶生活，全程有超多包括進(jìn)場零售、休閑娛樂、麗人的商品覆蓋，充分滿足用戶“購物需求”“變美需求”“聚會需求”“親子需求”等多重用戶生活所需，讓平臺活動在大促期間緊密陪伴用戶，也助力商家、品牌持續(xù)獲得曝光。
? “觸手可及”的玩法體驗(yàn)：與線上內(nèi)容遙相呼應(yīng)，線下三城聯(lián)動Walkday通過多樣化的玩法和“因地制宜”的城市打卡設(shè)計(jì)，讓用戶在整個大促中不僅獲得良好的消費(fèi)體驗(yàn)，更能沉浸在平臺級活動的營銷互動中，讓大促真正成為用戶生活的一部分。同時，這也幫助商家品牌能夠長效“保鮮”，在碎片化的大促信息中用“新面孔”與用戶達(dá)成有效溝通。
「11.11 超值好省節(jié)」活動雖已收官，但抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)為用戶帶來“心”動力的行動仍在進(jìn)行中。平臺還將持續(xù)以用戶為核心，深耕好全年多個促銷節(jié)點(diǎn)，不斷沉淀營銷經(jīng)驗(yàn)，形成符合當(dāng)下市場環(huán)境的方法論，為用戶帶來主動參與、自主沉浸、有所收獲的節(jié)點(diǎn)記憶，更讓商家在平臺營造的氛圍中切實(shí)完成生意拓新。
編輯：Pole
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