“宰”你沒商量，“哈亞雪”線路還能玩嗎？

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舉報 2023-11-29

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古時候“聞張文遠之名，能止小兒夜啼”。如今朋友間的梗是：“你這樣的就應該給你報個200元團送雪鄉里”。

冬季來了，亞布力、雪鄉等黑龍江冬季旅游項目的宰人新聞、相關吐槽也隨著來了。

近日，博主“B太”爆料雪鄉旅游團報價混亂，550元和1180元的套餐，行程一樣，只是所乘坐大巴的座椅有所不同。荒謬的是，雖然價格差了一倍，但550元的團在對外宣傳時，也說能提供與1180元套餐相同的座椅，在實際執行過程中，卻臨時以“沒座位”為由，換成了普通大巴。

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來源微博截圖

甚至有旅行社報價更低，稱“僅需200元，但和550元的團一模一樣”。對于此種亂象，目前哈爾濱道里區文化體育和旅游局發布通報稱，已初步查實涉事旅行社及其有關人員存在違法違規行為，案件正在進一步辦理中。

而隨后另一位博主“灰鴿子”的爆料更令人三觀震碎。該博主臥底298元雪鄉低價團，交錢時對方承諾無附加費用，上車就開始霸王條約。

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來源B站截圖

“灰鴿子”發布的視頻中，可以清晰的聽見，雪鄉導游稱“這臺車我是主宰，解放前這地方是土匪窩，天上飄下來的雪花在我眼里都是鈔票”。

“灰鴿子”表示，在交涉中由于反骨過于明顯，被人認出。隨后旅行團多次想設套將其忽悠下車未遂。最精彩的是，當晚住宿時，旅行社和民宿沒有為“灰鴿子”登記便讓其入住。

結果當晚九點房門突然被打開，并有數名人員將其圍住。對方以住宿沒有登記為由，將“灰鴿子”送入公安局。完成調查后，“灰鴿子”照片又被人發到當地行業群中，當晚“灰鴿子”所到雪鄉內民宿統統滿房，只能在游客服務中心過夜。

目前該事件處理結果還未有官方通報。但網絡上關于黑龍江雪鄉旅游的罵聲一片。當年雪鄉導游那句經典語錄再次被提及：“我們雪鄉一年只營業三個月。九個月磨刀，三個月宰羊，誰是羊？大家都是羊”。

事實上，雪鄉“零負團費”宰客由來已久。旅游產業鏈中分組團社與地接社。“B太”和“灰鴿子”，報名的都是組團社。而組團社無論是收299元、550元、1180元，都是進自己的腰包，一分錢不會分給地接社。

而全程帶你玩的地接社，接團的一瞬間就是虧錢的，甚至可能還要花點錢把人頭從組團社手中買過來。所以游客在組團社花了多少錢，跟地接社沒有任何關系。因此，地接社用渾身解數既要把運營費用掙回來，又要把九個月歇業虧空賺出來。

但這種產業鏈的畸形問題，導致的體驗弊端，不應該由消費者買單。公開信息顯示，哈爾濱市旅游協會于今年11月22日發布2023-2024年冰雪季“哈亞雪”旅游專線誠信指導價，意在維護“哈爾濱-亞布力-雪鄉”旅游專線的冬季市場秩序，并作為確定“不合理低價游”的執法依據。

而另一方面，“哈亞雪”中的亞布力滑雪場也并不樂觀。亞布力滑雪場建于1980年，當時是國內最大的滑雪場，也是設備最先進的滑雪場。但如今與眾多新興滑雪場相比，設施、住宿都相對老舊。

雖說亞布力的住宿有Club Med度假村可以撐撐場面，但2019年亞布力Club Med度假村因部分游客發生嘔吐、腹瀉等癥狀引發維權風波，也令Club Med的信譽一度下滑。

百度詞條顯示，亞布力滑雪場擁有多條初、中、高級滑雪道。全自動、半自動混合造雪系統覆蓋長12460米、面積431800平方米的全部雪道。但事實上，雪道可選性并不多，開放的也不多。

大鍋盔專供運動員訓練使用，下面初中級雪道部分對外。二鍋盔野雪道開的機會很少。三鍋盔即“陽光度假村”屬個人，共計11條雪道。但是由于坡度原因更適合中階到高階雪友，不適合初到中級。特別是六號道，有一段很長很平緩的的路，讓很多新手誤以為可以戰勝，但是要比部分雪場中級道陡好多。

亞布力滑雪場整體的管理也差強人意。有游客吐槽稱，沒買票的人也可以進雪場，導致雪場上一直有沒穿雪服沒戴頭盔的游客在閑逛，對于新手很多的初級道來說還是很危險的，現場有工作人員用喇叭維持秩序，但收效甚微。

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來源社交媒體截圖

公開信息顯示，2020年12月27日，一名17歲少年在亞布力滑雪場滑雪時不幸去世。事件發生后，亞布力滑雪場發布了一份聲明表示，事發時滑雪場已經關閉，少年是在私自進入滑雪場滑雪時發生的意外。

這份聲明反而激起了公眾對亞布力管理能力的質疑。而亞布力陽光度假村滑雪場也曾有傷亡事件。有游客在社交媒體稱，“在亞布力滑雪，半山摔脫臼，不見工作人員，自己滑下山，到山下工作人員說醫務室換了位置，無人帶領，自己15min才找到。醫務室里幾位吸煙打撲克的人告訴我要到鎮上才可以處理。然后給工作人員200元才載我到鎮上醫院。”

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來源社交媒體截圖

而整個亞布力雪場令人吐槽最嚴重的則是教練私下索要紅包小費。多名游客在社交媒體上表示，除雪場的官方收費外，教練會用“冰天雪地我們教練也不容易”、“教會了你是不是得包個大紅包”等話術索要紅包。紅包金額沒有標準。

有當地人稱，亞布力教練索要小費是因為提成太少。亞布力教練兩小時僅收費兩百多元，提成只有幾十塊錢。而外地的滑雪場教練，一小時就要兩三百元。但這種運營及管理上的混亂，及沒有明碼標價全靠個人發揮的銷售方式，很難不令游客反感。

2023年是東北振興戰略實施20周年。今年9月初在黑龍江省哈爾濱市主持召開新時代推動東北全面振興座談會里，東北振興口號再次被提及。《關于進一步推動新時代東北全面振興取得新突破若干政策措施的意見》也已經通過。但顯然，振興不能依靠混亂的管理、隨意的定價，以及肆意的宰客。

封面源于攝圖網。

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