伙伴推介 | 斯凱奇、皇家寵物斬獲2023大中華區艾菲獎銅獎!
*本文來自戰略合作伙伴阿里媽媽數字營銷
阿里媽媽與大中華區艾菲獎共建「艾菲獎全域科學經營賽道」結出碩果!斯凱奇「虛擬IP煥新全鏈路」Z世代會員經營案例全域曝光破億級,會員GMV貢獻破7.5億,招募會員近84萬,活動期間UV較日常上升394%,奪得賽道銅獎,彰顯了這個新賽道的活力與實力。
皇家寵物「皇家天貓年度會員日」的會員全域經營案例奪得銅獎榮譽,以爆發日登頂行業TOP1、活動期間會員增長超6萬、會員成交占比提升超80%、會員成交同比增長24%等優異成績,為品牌成長創造了又一里程碑。
今年是阿里媽媽與大中華區艾菲獎共建「艾菲獎全域科學經營賽道」的第一年,致力于通過行業案例的征集與專業的評審,表彰具有時代引領性與行業啟發性的數智化營銷標桿案例,以多元視角洞察引領行業新一輪變革,助力品牌發掘全域科學經營的新增量。
斯凱奇「虛擬IP煥新全鏈路」
斯凱奇獲獎案例展現了以全域經營激活存量會員資產,強化品牌與Z世代消費者關系的成功打法。
目前,斯凱奇擁有千萬級會員資產,亟待更新與用戶連接的紐帶,特別是與核心群體Z世代用戶建立深度連接。為此,斯凱奇在阿里媽媽智能決策能力的幫助下,打造了點線面結合的會員鏈路煥新方案。
在點方面,斯凱奇以熊貓和Z世代喜愛的元宇宙、手辦等元素,打造了會員虛擬IP。從點到線,斯凱奇優化私域會員引流、解鎖會員形象、定制化權益、積分體系、趣味游戲等運營鏈路。再從線到面,斯凱奇是打造一系列多場景品牌會員日營銷活動,覆蓋品牌天貓全域店鋪,推出實體盲盒,還進駐線下門店,走進10大高校,聯合多平臺打造會員嘉年華活動,為Z世代提供了線上線下與品牌一起互動狂歡的舞臺。
這期間,在阿里媽媽的數智化經營工具幫助下,斯凱奇全面提升全域經營效率,將全域爆發勢能最大化,并打通高效轉化的鏈路,迎來活動聲量、目標會員人群激活和GMV的全面提升。
皇家寵物「皇家天貓年度會員日」
皇家寵物獲獎案例「皇家天貓年度會員日」顯示了全域經營在會員增長領域的驚人潛力。皇家寵物洞察發現,寵物和寵主一樣,有著定制化營銷和服務的多元化需求,并以此撬動會員經營的增長鏈條。在全面升級寵主權益的同時,皇家寵物攜手天貓升級會員體系,借力阿里媽媽智能決策打造定制方案,打造“首批寵物會員入駐天貓”的全域經營大事件。
在線上,皇家寵物為天貓旗艦店定制“寵物會員登全球廣告位”玩法,并驅動社交裂變,加熱社交媒體話題,線下打造“帶寵春游快閃”活動,并聯合天貓將主題海報鋪開到全國超2500個快遞柜電子屏,再結合阿里媽媽的數智化經營工具,全面提升活動聲量,強化精準定制營養解決方案和個性化服務心智,將皇家品牌“精準營養”的理念延伸到會員端的“千寵千面”,有力打通會員增長鏈路,成功引爆全域共振勢能。
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