賬號后臺驚現紅燈警告，大批賣家慌了
合規賣貨已成為跨境賣家必須面對的重要課題。
出品 | 跨通社 作者 | 跨境君
出現紅色警告
有時候做跨境電商，就是需要應對各種各樣的突發情況。
近日，不少亞馬遜賣家在查看自己的后臺賬號狀況時，發現有多個站點都出現了“運作不良”的紅色警告。這究竟是怎么一回事呢？有賣家稱：“只開通了美國站，誰知道加拿大和墨西哥站顯示‘運作不良’……”也有賣家稱：“從未運營過日本站，卻因為訂單缺陷率被運行不良。”
多站點出現“運作不良”警告 圖源：亞馬遜
從賣家們的表述上看，出現“運作不良”紅色警告的，都是一些未開通或者許久未運營的站點。據了解，一般亞馬遜店鋪后臺會顯示“運作不良”的原因有很多，比如說商品存在違反亞馬遜規定的行為、店鋪績效評估不佳，又或者是受自有賬號關聯、系統更新、后臺Bug等因素的影響。對于此次出現“運作不良”警告的原因，賣家們眾說紛紜。
賣家議論紛紛 圖源：知無不言
不過可以肯定的是，為了避免出現不必要的損失，賣家們還是需要積極處理。首先，及時做好自查，確保合規；其次，賣家們也可以多多聯系客服并反饋問題，關閉異常賬戶，進而確保自己店鋪的正常運營。
合規大勢所趨
近年來，伴隨著多個市場監管機構和各大電商平臺日漸趨嚴的監管，合規賣貨愈發成為跨境賣家們必須面對的重要課題。
倘若輕視市場與平臺的規則，在違規的邊緣一而再、再而三地頻頻試探，那么賣家們必將因此遭受極大的損失。一個又一個血淋淋的例子，在賣家們的面前上演。還記得2021年4月，亞馬遜平臺迎來了一場史無前例的“封號潮”。為打擊虛假好評等亂象，亞馬遜采取了“寧可錯殺，不可放過”的態度。也正因于此，彼時數以萬計的中國賣家賬號被封，資金被凍結，不少大賣甚至因此走到生死存亡的關頭。
亞馬遜封號通知 圖源：亞馬遜
“這就像是一個信號。跨境電商逐漸告別野蠻生長時代，亞馬遜準備拋棄以往那些純靠經驗經營生意的賣家群體。”
正如多數業內人士分析的那樣，舊的時代結束了，新的時代到來了。自此以后包括亞馬遜在內的各大電商平臺頻頻加大監管力度，對售假、侵權、虛假好評等亂象都是“零容忍”。尤其是每年旺季期間，亞馬遜等平臺對各種違規操作都會進行大清掃，今年也不例外。
就像除了出現“運作不良”警告之外，此前還有一輪又一輪的“侵權掃號”、“翻新鏈接掃號”等等。
旺季大清掃不斷 圖源：亞馬遜
這無疑給所有的跨境賣家敲響了警鐘。眼下旺季還未結束，接下來還有圣誕節、新年等重量級大促，在這個節骨眼上，賣家們想要實現業績大漲，除了要在產品和服務上下功夫之外，更需要努力確保合規經營，盡量避免因為一些沒有注意到的問題而出現損失。未來亞馬遜對賬戶的監管只會更加嚴格，這樣的趨勢將不可阻擋。
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