艾菲CXO俱樂部走進絲芙蘭，探索Gen Z消費新洞察
12月8日，艾菲CXO俱樂部走進絲芙蘭上海未來概念店，開啟了主題為“探索Gen Z消費新洞察”的閉門研討會，艾菲CXO俱樂部與運動潮牌、lifestyle、時尚精品及女性消費者為主力的會員品牌，共同探討潮流融合下品牌時代趨勢，及市場增長的機遇點。
科技力延拓邊界
對話構建全新想象力
艾菲大中華區董事總經理徐浩宇以視頻形式參與會議，他首先歡迎了到場的會員嘉賓，并分享到：“美容及個人護理市場一直以來都是優秀營銷案例誕生的聚集地，同時，伴隨近幾年這個行業高速發展，中國美妝消費者的消費心理趨向理性，行業亟需在傳統商業模式中誕生出新的體驗路徑，迭代溝通模式，以適應全新到來的Gen Z世代。今天大中華區艾菲邀請大家一起走進絲芙蘭上海未來概念店，近距離感受以數智科技賦能，全方位升級消費者的美妝購物體驗新商業模式，相信在今天的分享中大家一定能收獲滿滿！”
LVMH-絲芙蘭大中華區市場部副總裁程佩珩（Anita Ching）分享：“絲芙蘭是LVMH集團旗下的全球高端美妝零售平臺，進入中國18余年，目前在大中華區90多個城市有超過330家線下門店，在線上已成功構建全渠道矩陣，會員數量破千萬。秉承著‘本真零售’的初衷，絲芙蘭一直致力于與消費者保持高效溝通與互動。面對現在Gen Z人群，我們希望深入了解年輕人的需求和喜好，與他們一起共同創作、分享想法，探索非凡美力的無限可能。今天邀請大家齊聚絲芙蘭上海未來概念店，希望各位CXO們可以通過交流、互動、體驗，找到品牌價值的‘放大器’，也為絲芙蘭對話Gen Z人群提供新創意、新想法。”
會上，大中華區艾菲為絲芙蘭大中華區市場部副總裁程佩珩頒發艾菲CXO俱樂部榮譽會員證書。雙方將持續攜手，共探新消費、新變革！
絲芙蘭七大觸點
重新定義Gen Z對話模式
經過Anita的詳細講解，深刻了解絲芙蘭未來之力的6位嘉賓聚焦GenZ差異化運營，從營銷創意、效果觸達以及用戶沉淀轉化等多個領域展開分享，多元創意，多維碰撞，為現場嘉賓貢獻了一場精彩紛呈的創新大會。
同時，絲芙蘭還貼心的為到場嘉賓開啟了一堂美妝課程，講解美妝知識，近距離體驗美妝新品。
隨后，嘉賓深度體驗了絲芙蘭上海未來概念店，感受全鏈路升級后的門店七大觸點，即：潮妝絲造、智美探店、美膚體驗、玩妝體驗、美力顏究會、尊美絲享會、移動支付及語音卡包裝。多元數智化互動，多層面挖掘客戶的消費喜好與需求，也為品牌在場景搭建、科技運用與Gen Z滲透帶來新思路。
今年艾菲CXO俱樂部全面升級，除了定向邀請品牌方代表加入，陣容達到200+外，還將設立十席邀請制排他合作的限定席位靜候戰略合作伙伴加盟，攜手全行業同仁共同打造一個“共創、共生、共贏”的高端行業智庫，持續探索全球品牌實效增長與創新實踐。
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