火山引擎數(shù)據(jù)飛輪,助力捷途汽車重塑營銷全流程
在傳播渠道拓展日漸豐富、傳播內(nèi)容更迭愈加頻繁的當下,越來越多的汽車品牌正在尋求一條營銷觸達新通路。
早在2022年10月,捷途汽車就與火山引擎數(shù)智平臺(VeDI)達成了聚焦APP場景的多類型產(chǎn)品精準營銷,進一步降低員工數(shù)據(jù)消費門檻,推進自身數(shù)智化建設進程。
數(shù)據(jù)消費賦能,品牌實現(xiàn)精準觸達
近年來,捷途汽車通過數(shù)據(jù)洞察用戶場景需求,拆解出「旅行?」細分市場,并嘗試通過建設“捷途驛站”等方式,拓展汽車能為用戶提供的服務邊界,打造出差異化的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。
數(shù)據(jù)顯示,過去68個月內(nèi),捷途汽車累計賣出87萬輛車。
這個數(shù)字背后,也離不開數(shù)字化建設和應用的支撐。
捷途汽車的數(shù)字化建設主要分為三個階段:
首先是信息化,將捷途汽車的產(chǎn)、供、銷、研等50多個系統(tǒng)互相打通,實現(xiàn)多系統(tǒng)數(shù)據(jù)的高效匹配;
其次是對多端系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),進行交互、分析,讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值;
最后是通過大模型、AI的方式利用數(shù)據(jù)做智能化決策。
與火山引擎數(shù)智平臺(VeDI)的合作,主要集中在捷途汽車數(shù)字化建設的第二階段——從業(yè)務數(shù)據(jù)消費(用數(shù)據(jù))的實際需求出發(fā),完成多端數(shù)據(jù)的集中打通和充分融合,在營銷場景下構建涵蓋決策科學(營銷策略制定)、行動敏捷(營銷投放、營銷效果追蹤)的數(shù)據(jù)飛輪,實現(xiàn)業(yè)務價值提升。
加碼精準營銷,APP促活提升47.05%
今年9月,捷途汽車發(fā)布的新款車型【捷途旅行者】,由于缺少這類車型的歷史數(shù)據(jù),如何實現(xiàn)精準營銷成了難題。
捷途汽車的解法是運用火山引擎數(shù)智平臺的能力,充分洞察新車型發(fā)布前釋放出的車型前瞻信息,基于這些信息的分析處理和特征放大,實現(xiàn)在海量市場中找準【捷途旅行者】的用戶人群。
而在更早前的7月,火山引擎數(shù)智平臺還在汽車養(yǎng)護產(chǎn)品「隨心包」的精準營銷小范圍測試中,幫助捷途汽車通過數(shù)據(jù)消費找到最優(yōu)策略:
第一步:對新用戶和老用戶進行人群定義,
第二步:設計不同人群設計對應的營銷策略,并以短信形式完成營造觸達;
第二步:新用戶點擊短信內(nèi)的跳轉鏈接后,會自動跳轉至APP下載頁面,老用戶則會跳轉至APP首頁。
數(shù)據(jù)顯示,本場營銷活動為APP拉新占比達到21.12%,APP活躍人數(shù)相較于6月提升47.05%。
一定程度上來看,火山引擎數(shù)智平臺已經(jīng)幫助捷途汽車通過頻繁的數(shù)據(jù)消費,構建出面向企業(yè)業(yè)務應用層的數(shù)據(jù)飛輪。
數(shù)據(jù)飛輪是火山引擎在今年推出的企業(yè)數(shù)智化升級新范式,強調(diào)以數(shù)據(jù)消費為核心驅動力,通過數(shù)據(jù)流融入業(yè)務流能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)和業(yè)務應用的飛輪效應。
不止是營銷場景,現(xiàn)階段的數(shù)據(jù)飛輪正在通過數(shù)據(jù)消費充分盤活企業(yè)數(shù)據(jù),幫助包括汽車、零售、金融、餐飲、互聯(lián)網(wǎng)等在內(nèi)的多個行業(yè),每個業(yè)務環(huán)節(jié)、每個業(yè)務人員能夠運用敏捷高效的數(shù)智產(chǎn)品,全面實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務價值提升。
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