火山引擎數據飛輪,助力捷途汽車重塑營銷全流程
在傳播渠道拓展日漸豐富、傳播內容更迭愈加頻繁的當下,越來越多的汽車品牌正在尋求一條營銷觸達新通路。
早在2022年10月,捷途汽車就與火山引擎數智平臺(VeDI)達成了聚焦APP場景的多類型產品精準營銷,進一步降低員工數據消費門檻,推進自身數智化建設進程。
數據消費賦能,品牌實現精準觸達
近年來,捷途汽車通過數據洞察用戶場景需求,拆解出「旅行?」細分市場,并嘗試通過建設“捷途驛站”等方式,拓展汽車能為用戶提供的服務邊界,打造出差異化的產品競爭優勢。
數據顯示,過去68個月內,捷途汽車累計賣出87萬輛車。
這個數字背后,也離不開數字化建設和應用的支撐。
捷途汽車的數字化建設主要分為三個階段:
首先是信息化,將捷途汽車的產、供、銷、研等50多個系統互相打通,實現多系統數據的高效匹配;
其次是對多端系統中的數據,進行交互、分析,讓數據產生價值;
最后是通過大模型、AI的方式利用數據做智能化決策。
與火山引擎數智平臺(VeDI)的合作,主要集中在捷途汽車數字化建設的第二階段——從業務數據消費(用數據)的實際需求出發,完成多端數據的集中打通和充分融合,在營銷場景下構建涵蓋決策科學(營銷策略制定)、行動敏捷(營銷投放、營銷效果追蹤)的數據飛輪,實現業務價值提升。
加碼精準營銷,APP促活提升47.05%
今年9月,捷途汽車發布的新款車型【捷途旅行者】,由于缺少這類車型的歷史數據,如何實現精準營銷成了難題。
捷途汽車的解法是運用火山引擎數智平臺的能力,充分洞察新車型發布前釋放出的車型前瞻信息,基于這些信息的分析處理和特征放大,實現在海量市場中找準【捷途旅行者】的用戶人群。
而在更早前的7月,火山引擎數智平臺還在汽車養護產品「隨心包」的精準營銷小范圍測試中,幫助捷途汽車通過數據消費找到最優策略:
第一步:對新用戶和老用戶進行人群定義,
第二步:設計不同人群設計對應的營銷策略,并以短信形式完成營造觸達;
第二步:新用戶點擊短信內的跳轉鏈接后,會自動跳轉至APP下載頁面,老用戶則會跳轉至APP首頁。
數據顯示,本場營銷活動為APP拉新占比達到21.12%,APP活躍人數相較于6月提升47.05%。
一定程度上來看,火山引擎數智平臺已經幫助捷途汽車通過頻繁的數據消費,構建出面向企業業務應用層的數據飛輪。
數據飛輪是火山引擎在今年推出的企業數智化升級新范式,強調以數據消費為核心驅動力,通過數據流融入業務流能夠幫助企業實現數據資產和業務應用的飛輪效應。
不止是營銷場景,現階段的數據飛輪正在通過數據消費充分盤活企業數據,幫助包括汽車、零售、金融、餐飲、互聯網等在內的多個行業,每個業務環節、每個業務人員能夠運用敏捷高效的數智產品,全面實現企業業務價值提升。
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