真正做得好的私域，都是讓人欲罷不能的
今天，無(wú)論什么業(yè)務(wù)，一開(kāi)始不管三七二十一，都要先弄個(gè)「私域」。
但是，一問(wèn)起私域效果怎么樣，總是一言難盡。
為什么？因?yàn)榇蠖鄶?shù)人做私域的方法，就是加好友，發(fā)廣告。
起碼在我加入的很多私域里，大都是這么做的。
那么，真正做得好的私域是怎樣的呢？舉2個(gè)例子。
一個(gè)是劉思毅。
我從2019年開(kāi)始關(guān)注到他，當(dāng)時(shí)他還只是一個(gè)從北京搬到杭州、名不見(jiàn)經(jīng)傳的小老板，當(dāng)時(shí)關(guān)注他也只是因?yàn)樗麑?xiě)的一篇文章，關(guān)于北京與杭州創(chuàng)業(yè)環(huán)境的對(duì)比。
自此之后，我就不斷從他的公眾號(hào)、朋友圈那里，了解他在做什么、有什么思考等。
我并不對(duì)他的全部?jī)?nèi)容感興趣，也不贊成他的大多數(shù)觀點(diǎn)，甚至對(duì)他的很多行為嗤之以鼻，但對(duì)于他分享的內(nèi)容，只要有感興趣的，還是會(huì)打開(kāi)看一下；有需要的產(chǎn)品，也會(huì)去付費(fèi)購(gòu)買。
再一個(gè)是小馬宋。
他從2022年開(kāi)始才算全力做私域。今天我?guī)缀踉谒械乃接蚱脚_(tái)里，包括小宇宙播客、即刻、知識(shí)星球、公眾號(hào)、讀書(shū)分享微信群……并且，他每天分享的信息，我基本都會(huì)看完，哪怕是廣告。
可見(jiàn)，真正做得好的私域，都是讓人欲罷不能的。
而他們能和大多數(shù)私域拉開(kāi)差距的關(guān)鍵點(diǎn)，就是「內(nèi)容」。
劉思毅的私域內(nèi)容，真誠(chéng)且熱烈；小馬宋的私域內(nèi)容，深刻但簡(jiǎn)潔。
當(dāng)然，要做成他們這個(gè)程度很難，其中有3大難關(guān)：
◎ 第一，說(shuō)人話
很多銷售在線下面對(duì)面交流的時(shí)候，都能說(shuō)得天花亂醉，一到線上就“正式”起來(lái)了，問(wèn)候、發(fā)產(chǎn)品都是一板一眼的。
不過(guò)這其實(shí)也不是銷售的問(wèn)題，線上表達(dá)本來(lái)就難，比如寫(xiě)朋友圈這個(gè)小事，寫(xiě)多了對(duì)方不看，寫(xiě)少了對(duì)方掃一下就沒(méi)了，寫(xiě)復(fù)雜了對(duì)方找不到重點(diǎn)，寫(xiě)簡(jiǎn)潔了對(duì)方抓不住亮點(diǎn)……
這就是為什么得有一個(gè)人，甚至一個(gè)部門(mén)，專門(mén)做內(nèi)容，就是幫助銷售在線上“好好說(shuō)話”。
◎ 第二，既要產(chǎn)品相關(guān)，還得用戶視角
很多私域的內(nèi)容都只從自家的產(chǎn)品出發(fā)，特別是老板，認(rèn)為內(nèi)容跟產(chǎn)品相關(guān)才有用，最好還能帶銷售鏈接，但越是這樣自說(shuō)自話，用戶越會(huì)遠(yuǎn)離你。
在私域里受歡迎，、不被取關(guān)的內(nèi)容，一定是從用戶感興趣的話題出發(fā)的。
以我寫(xiě)的銷售文章舉例（>>>點(diǎn)擊此處，查看文章），從標(biāo)題到文章末尾的具體文字，是一條明線，目的是吸引用戶一步步讀下來(lái)；
而文章每一節(jié)要表達(dá)的意思則是一條暗線，其中藏著產(chǎn)品的介紹結(jié)構(gòu)：為什么要買？為什么要現(xiàn)在買？為什么找我們買？
只有這樣，明暗結(jié)合，最終出來(lái)的才是一篇既有可讀性，還能帶貨的內(nèi)容。
很多老板喜歡把產(chǎn)品的賣點(diǎn)、特點(diǎn)，平鋪直敘地放到文章里，這樣確實(shí)足夠清晰、明了，但如果用戶都不看，那也是沒(méi)用的。
◎ 第三，可持續(xù)
私域的最大特點(diǎn)，就是你可以不斷、不斷、不斷地觸達(dá)用戶，直到他討厭，或者不需要你了。
但這也成為最大的難點(diǎn)，因?yàn)閮?nèi)容的生產(chǎn)成本是巨大的。要寫(xiě)好一篇產(chǎn)品文章，對(duì)我這樣成熟的創(chuàng)作者來(lái)說(shuō)，也要至少一周的時(shí)間。
因此，如何最大化利用好優(yōu)質(zhì)內(nèi)容非常重要。
面對(duì)這么多難關(guān)，該怎樣跨過(guò)去呢？
2個(gè)方法供你參考：
◎ 一是把內(nèi)容工作專門(mén)獨(dú)立出來(lái)，要么是交給公司里最會(huì)發(fā)朋友圈、最會(huì)私聊的人，要么就是外包給我這樣專門(mén)的寫(xiě)手。他們負(fù)責(zé)寫(xiě)，你就負(fù)責(zé)發(fā)。
◎ 二是充分利用好每一條優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，不要發(fā)了一次文章、再轉(zhuǎn)發(fā)下就結(jié)束了，是不是可以拆成更多條的文案？是不是可以拍成短視頻？新添加的好友可不可以再發(fā)一遍？……多次循環(huán)利用。
今天，誰(shuí)家還沒(méi)幾千、幾萬(wàn)個(gè)私域用戶，但是否真的有服務(wù)好他們，創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值，值得所有團(tuán)隊(duì)重新復(fù)盤(pán)。
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