圣誕促銷遇冷，英國零售額連月下滑

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舉報 2023-12-25

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零售商們將在未來面對更嚴峻的需求環境。

出品 | 跨通社作者 | 跨境君

零售額下滑

今年旺季，英國消費市場似乎格外寒氣逼人。

英國工業聯合會（Federation of British Industry）近日發布的調查報告顯示，已經過去的黑五、網一等多場重量級大促未能成功點燃英國消費者們的熱情。受此影響，英國零售額已經從11月的-11%下降至12月的-32%。值得一提的是，這已經是今年來英國零售額出現的連續第八次下降，并且伴隨著這樣的趨勢，預計下個月英國零售額將降至-41%。

英國零售額逐月下滑圖源：businessinsider

為何會出現這樣的情況？

就像經濟學家馬丁·薩多利斯所分析的那樣：“展望未來，家庭財務緊張和利率上升繼續對消費者支出造成影響，這表明零售商們將不得不在未來幾個月應對嚴峻的需求環境。”

事實上，更鮮明的信號早已釋放。報告顯示，今年圣誕購物季，英國消費者相比以往更頻繁地購買二手產品。而這樣做，有很大一部分原因是為了節省開支。

英國消費者購物習慣改變圖源：euronews

顯然，受持續性的高通貨膨脹以及種種不確定性因素影響，越來越多英國消費者的購物習慣發生改變。一方面，大量消費者開始不約而同地減少不必要支出，對黑五等大促的興奮感不再那么強烈；另一方面，消費者們對于商品價格的敏感度直線飆升，在購物時往往傾向于選擇更優惠或提供折扣的商品。

圣誕促銷遇冷

不難想象，在生活成本上升等因素的影響下，英國消費者紛紛改變購物習慣，這必然會給眾多布局英國市場的電商平臺和電商賣家帶來挑戰。

單從線上銷售額來看，其實今年黑五英國電商市場表現還不錯。數據顯示，11月24日，也就是黑五當天，英國銷售額達到30.1億英鎊，其中62%為線上購物。此外，研究機構VoucherCodes還預測，包括網一在內的為期4天購物周，英國總銷售額將達到87.4億英鎊。

英國黑五網一銷售額增長圖源：dailymail

不過目前來看，黑五銷售額的暴漲，有一部分原因或許是不少消費者提前進行了圣誕節購物。待黑五網一落下帷幕后，直呼單量下滑嚴重的跨境賣家比比皆是。如今眼看著圣誕節的腳步日漸逼近，許多賣家仍舊未能等到自己想象中的“爆單”。一位賣家感慨：“去年、前年、大前年同期，我們的玩具日銷30單，圣誕節會有300單。但今年到現在，只有十幾單。”

亞馬遜圣誕節日用品促銷圖源：亞馬遜

或許正因于此，今年12月英國市場的零售商們以2020年5月來最快的速度削減了向供應商下的訂單。消費情緒萎靡不振，由此帶來的市場反應就如同被推倒多米諾骨牌一樣，不斷擴散。

首先，是為刺激消費被不斷拉長的大促戰線；其次，是愈演愈烈的低價競爭，以及Temu等新興平臺崛起帶來的威脅。基于上述因素影響，掘金英國電商市場的賣家們的利潤空間恐遭壓縮。但眼下還未到松懈的時候，接下來沖刺年終購物季以及迎接一波接著一波的退貨潮，賣家們還有一場硬仗要打。

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