安全性與創新并存，Soul CEO張璐團隊與用戶共建社交樂園
在如今的數字化時代,線上社交平臺成為年輕人生活的一部分,極大地滿足了他們的社交需求。然而,社交平臺也伴隨著一系列挑戰,包括信息安全和用戶體驗的問題。作為備受年輕人喜愛的社交平臺,Soul App在CEO張璐的帶領下,一直致力于解決這些問題,為年輕人提供更安全、有趣的社交體驗。
自平臺成立以來,Soul CEO張璐及其團隊一直將用戶的安全放在首位,積極打擊違法違規行為,開展平臺生態安全專項治理活動,維護著文明和諧的社交環境。為了實現這一目標,Soul圍繞反電信網絡詐騙、引導社交禮儀規范、未成年保護、用戶共治、防治網暴騷擾等方面,建立了有效的反詐風控體系,創新多樣的社區治理模式,并不斷優化和升級安全治理措施。讓用戶在Soul App中得以享受高質量、綠色、安全的社交體驗。
根據最近發布的《2023年第二季度Soul生態安全治理報告》,Soul升級了社交禮儀分體系,引入了消息盒子,讓用戶更靈活地管理消息。此外,用戶共治模式也得以升級,充滿正能量的用戶可以成為風紀委成員,積極打擊虛假內容和不良價值觀的傳播。這一創新模式還讓用戶參與廣場精選瞬間的推薦,為正能量內容提供更多流量扶持。這些措施取得了不俗的成績,Soul的平臺安全生態治理取得了顯著進展。
除了堅守安全陣地,Soul CEO張璐還不斷推出新奇有趣的社交玩法,以滿足年輕人的社交需求。與眾多社交平臺不同,Soul敢于創新,摒棄了傳統的社交模式。張璐將用戶的興趣作為基礎,將“用戶共建“的理念融入多元場景中,創造了一個多元社交空間,以虛擬化身、沉浸場景、社交資產和包容性等特征為支撐,為用戶提供了前所未有的社交體驗。
Soul鼓勵用戶通過虛擬形象來表達自己,擺脫了顏值和地理位置等物理限制。用戶可以通過工具創造自己的虛擬形象,并在各種虛擬場景中與他人互動,建立聯系,共同管理社交資產。這為年輕人提供了一個無壓力地自我表達和社交探索的空間。
為了提供沉浸式的社交體驗,Soul團隊采用了UGC(用戶生成內容)的方式,鼓勵用戶探索和創造多元化的內容。用戶可以發布圖文、語音、視頻等多種形式的內容,涵蓋各種主題,從而帶來豐富的內容體驗。此外,Soul還推出了多元場景如寵物星球、萌面派對,并積極采用虛擬現實技術,讓用戶享受更加身臨其境的社交互動。
此外,Soul CEO張璐不斷加碼技術投入,以增強用戶社交體驗。Soul曾推出基于數據和算法的智能推薦系統——靈犀(基于平臺用戶站內全場景畫像的智能推薦系統),以提高用戶建立關系的效率和質量;2022上半年,Soul發布NAWA 引擎,其圖像處理和圖形渲染技術等能力,可支持平臺用戶低成本、多樣化塑造個人形象及2D/3D社交場景。
通過NAWA引擎、靈犀系統等底層技術創新,結合平臺對內容生態的扶持,Soul對核心用戶的吸引力明顯提升。2021-2022年間,Soul的平均日活用戶(約930萬→約950萬),收入(12.8→16.7億)、用戶付費率(5.2%→5.7%)、毛利率(85.2%→86.3%)各項指標得以提升,很明顯Soul已經從高速擴張階段,走向精細化運營階段。
而日益完善的平臺服務和更具沉浸感的虛擬式社交,也強化了用戶體驗,進一步增強了用戶黏性,一方面,用戶在Soul停留的時間越來越長。2022年,Soul人均用戶日均使用時長為46.4分鐘。
另一方面,用戶也很愿意在平臺上與他人互動。據了解,在Soul上,每天會有53.9%的DAU和其他人產生1V1對話,發消息的用戶中,平均每人每天會發出66.9條消息。2022年,Soul用戶產生超過6.2億條新內容,MAU發帖率為31.5%,每日新發帖回復率超過87%,領先于其他開放式社交平臺。
Soul CEO張璐及團隊一直在保持高度警覺,關注年輕人社交需求的變化,并不斷創新滿足這些需求。秉持著“讓天下沒有孤單的人”的創始初心,Soul一直在演進,為用戶提供更多豐富多樣的社交體驗,讓他們在Soul中感受到真正的歸屬感。
當下,Soul CEO張璐以其堅守安全陣地和持續創新的精神,已經成為年輕人社交需求的有力回應者。相信在張璐的領導下,Soul將繼續與用戶共建真實、溫暖、豐富、多元的社交虛擬空間,為年輕人帶來更多驚喜。
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