提前告別旺季,大批賣家訂單大跳水
賣家訂單量持續下滑,2023年傳統意義上的旺季已經到了尾聲。
出品 | 跨通社 作者 | 跨境君
告別旺季
“這幾天單量下滑得太可怕了。”
“周五下降20%,周六直接砍半,后面再掉直接回家過年得了。”
“今天訂單量比平時降了75%。現在是圣誕節期間,去年同期的銷量是今天的兩倍,而且照去年的形勢來看,27號往后訂單就有所恢復。但今年這個情況,我們也不知道接下來會怎樣……”
伴隨著圣誕節大促的落幕,近段時間感慨訂單量直線下滑的跨境賣家比比皆是。雖然一般來說,每當一場重量級大促結束,賣家們都免不了會經歷一段時間的疲軟期,流量與銷量有所回落是正常現象,但與往年相比,今年的情況顯然超出了賣家們的想象。
賣家圣誕銷量慘淡 圖源:知無不言
最明顯的表現,就是“旺季不旺”。眾所周知,由于涵蓋了返校季、萬圣節、感恩節、黑五網一、圣誕節等眾多熱門營銷節點,每年的9-12月成為了跨境電商行業的旺季。一旦進入旺季,各大電商平臺都會開始頻頻發力,推出一場又一場大型促銷活動,以刺激消費。而這個時候,也是無數跨境賣家沖刺銷售業績的絕佳時機。
亞馬遜開啟圣誕促銷 圖源:goodhousekeeping
不過今年從絕大多數賣家的反饋來看,自黑五網一過后,不少類目的賣家們的訂單量就出現了明顯下跌趨勢。
重重考驗
其實從銷售額上看,全球多個市場在黑五網一期間都實現了銷售額大漲。比如說,根據Adobe
Analytics的調查,美國市場黑五購物周的在線銷售額達到98億美元(約700億元人民幣),成功創下新紀錄;又或者,在英國市場,大量消費者在黑五當天涌向實體店和線上購物,成功創下高達30億英鎊的銷售額。
美國黑五在線銷售額創紀錄 圖源:cnbc
可以想象,在多個市場銷售額大漲的背后,賣家們必然也迎來了一波結結實實的“爆單潮”。遺憾的是,這樣的喜人景象沒能維持太長時間。黑五網一過后,大量賣家的訂單量迅速開始滑坡,直到備受期待的圣誕節大促來襲,部分類目流量與單量齊齊下跌的情況依舊未見好轉。
究其原因,一方面今年伴隨著TikTok Shop、Temu等潛力黑馬擴大戰局,再加上亞馬遜、沃爾瑪、SHEIN、eBay等實力派選手攻勢迅猛,電商競技場上關于流量與資源的爭奪更加激烈。就大促而言,被不斷拉長的大促戰線,在一定程度上消耗了消費者們的熱情。
Temu黑五促銷來勢洶洶 圖源:Temu
當消費者提前購物成為趨勢,旺季后期出現疲軟現象,也就并不令人感到意外了。另一方面,受持續性的高通貨膨脹以及種種不確定性因素影響,全球多個市場的消費者購物行為已經發生改變。為減輕自身壓力,消費者們紛紛減少節假日消費開支,更傾向于購買二手商品等現象,也會給賣家們的銷售帶來挑戰。
更值得關注的是,在訂單量持續下跌的同時,賣家們還要面對高退貨率、高庫存以及接連上漲的各項費用等多重考驗。調查顯示,在“旺季不旺”的背景下,2023年有近六成的跨境賣家的主營平臺出現營收下滑,近七成的跨境賣家利潤縮水。
不過,有句話說得好:“過去的終將過去,該來的總會到來。”眼下傳統意義上的旺季已經到了尾聲,2023年也即將成為過去。無論取得了怎樣的成績,賣家們還需要打起精神,做好年終總結并制定來年目標。無疑,2024年依舊會是機遇與挑戰并存的一年。
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