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朋友們好，我是專注新銳品牌研究的吳志剛，這是《吳志剛說新銳》欄目的第2篇文章。

今年雙十一美妝行業最大的關注點就是“珀萊雅殺瘋了”，珀萊雅成為多渠道的美妝類目第一/國貨美妝第一。其中在天貓渠道，珀萊雅超過歐萊雅、雅詩蘭黛等一眾國際大牌美妝，這也是國貨美妝時隔5年再次重回天貓美妝榜單第一。

關于珀萊雅的分析鋪天蓋地，有很多解讀，但大多數就是誤讀，往往只見樹木不見森林。什么是珀萊雅成功經驗中可以學習的、復制的？這才是最應該被深度挖掘的。

數字化時代的營銷有很多迷思與假象。

有些人號稱看透但是自己干不透僅有小勝，有些人能把爆品干透但是看不透，只能獲得短時的成功。

但為什么只有珀萊雅成功了？既做到線上生意占比超過90%，還能做到有效盈利，珀萊雅的成功在于真正的看透產業、干透產品。

看是產業洞察，干是產品實踐，大部分人沒有珀萊雅看得透，看透又沒有珀萊雅干的透，只有看透干透才能成為時代英雄。

但珀萊雅不是神話。

珀萊雅獲得的不是小的成功，是特別大的大成功，它的“大”就在于珀萊雅找到了或揭示了數字化時代下最基本、最普適的成功方法。所以我為什么說珀萊雅不是神話，如果五年之后來看今天的珀萊雅，珀萊雅只是跑通了數字化平臺里面一些最普適的模型，從而成為數字化時代的超級品牌。

電商沒有秘密，珀萊雅只是干對了，效果顯現出來了。關鍵是你真正學透珀萊雅，加上你看透了、干對了，你也有機會成為珀萊雅，成為這個時代的超級品牌。

第一部分：看透產業

每一次時代的渠道變革就帶來一次品牌洗牌。渠道遷移背后是一次重大的用戶選擇的改變，足以逆轉乾坤。珀萊雅從中國美妝渠道變革中誕生，看過中國20年的渠道變遷更是深諳渠道成長才是品牌發展之源。

只有看透渠道、看透流量、看透用戶、看透競爭，才能真正駕馭局面創造屬于自己的可以把控的成功。

1、看透渠道

-電商不是神秘渠道，而是大眾渠道，要大眾貨盤大眾定價，要有性價比

為什么這三年下來，萎縮最厲害的是商超與大眾零售渠道，因為電商渠道和商超、化妝品店渠道相互替代。電商渠道通過多年的運行，已經變成一個大眾化的渠道，這兩者會形成非常大的替代關系。

所以電商渠道已經變成一個基礎的零售設施，它是效率很高的大眾零售渠道，但它不是一個高端渠道。任何將電商渠道神秘化的舉措，都是跟這個渠道本質相違背的。

大眾渠道就要用大眾貨盤、大眾定價，營銷大眾人群的大眾需求。而且電商渠道是非實物的大眾渠道，消費者看不到實物，讓渡了非常大的體驗價值，必須以更便宜的價格促進消費者做購買決策。

在電商渠道作為主渠道的時代，“平替”就是所有想取得普遍性大成功的品牌在初期必走的路，所有品牌都不能超越歷史階段。因為平替就是滿足流量偏好和渠道特性的。

這也是珀萊雅成功最本質的一點：在電商這個大眾渠道下以高性價比的超級大單品策略取勝。不去經營高端、需要教育的小眾需求。

2、看透流量

-流量偏好效率，要用高認知效率贏得流量

電商渠道依靠流量，而算法最大的特點就是效率偏好，唯有高認知效率才能超越算法。所有的流量玩法、內容打法，都玩不過高認知效率，所有成功的內容營銷，都建立在產品已經形成高認知效率的基礎上。

高認知效率來自用戶心智：知名度產生熟悉度，熟悉度產生偏好度，偏好度產生轉化效率。在電商渠道，最有效率的產品就是高知名度的產品。所以在品牌原生階段最快的出圈方式就是大牌平替，因為大牌認知效率高。

珀萊雅股份聯合創始人兼CEO方玉友在福布斯的一次采訪中明確表示：“珀萊雅對標的就是歐萊雅”。而歐萊雅做的就是同個集團下的大牌成分平替。

3、看透用戶

-用戶在進階在升級，要時刻給用戶塑造時代的理想人設

今天已經不能簡單的運用收入、年齡、區域等統計學的概念來區分新一代消費者，我們要更多的關注消費行為背后的需求動機表達。在這個物質極大豐富的時代，消費者們購買的不只是商品的實用功能，購買的是這個時代的理想人設。

品牌要做的就是給用戶塑造時代的理想人設，上一個時代，品牌都在塑造一個“好媽媽”的理想人設，例如寶潔、汰漬、飄柔等品牌，成功塑造了追求家庭幸福生活的典型人設。今天消費者的理想人設，是相信美好生活、追求精致的單身高知女性。

在美妝賽道，隨著護膚認知度的提升，消費者一定會從中低端往高端遷移，品牌要隨時跟進消費者的進階需求。

珀萊雅從進階成分到科學護膚，一路陪伴用戶成長，引領并迎合了中國用戶的需求升級，最大程度實現本土用戶的升維收割。

4、看透競爭

-競爭并不可怕，不要絕對優勢要講相對優勢，每一個地方好一點，持續好，就能贏得競爭

電商渠道信息完全透明，信息差和紅利只存在于每個現象級流量產品的初期，最終都會抹平， 品牌面臨的用戶一樣、資源一樣、打法都一樣，當大家處在同樣的競爭環境，你很難永遠保持絕對優勢，但可以持久保持相對優勢。

在大眾渠道高性價比的基礎上，將每一版塊做得更好一點，比如珀萊雅在用戶洞察上更細心一點，在機會反應上更迅速一點，在產品升級上更快一點，在搶占心智上更有魄力一點，在品牌營銷上更走心一點。

國貨品牌不缺大牌平替，珀萊雅在20年的企業根基上，在渠道跟進、內容營銷、研發供應鏈、組織創新上每個環節保證齊頭并進，避開大牌平替最大的坑，最大限度發揮大牌平替的杠桿作用。將平替視為公司戰略，也圍繞電商渠道的優質平替形成全價值鏈運營。

以成本領先為戰略，以一體化的組織效率構建數字時代的長期競爭優勢，這就是珀萊雅在競爭上的選擇。即使面對國際品牌的重壓與本土品牌的維度，始終堅持核心能力自有化，構筑形成足以對抗任何競爭的數字時代的品牌核心能力。

第二部分：干透產品

珀萊雅肇始于線下CS渠道的燎原系統，至始至終秉持對生意的快速響應一路成長。珀萊雅對產品一直有著極為實用的看法，一直從主流用戶的大眾需求出發，開發與營銷商品，相對于很多新興品牌放大短期焦慮，隨意創造需求，而這一點恰好是數字時代最基礎也是最重要的營銷基點。

從認知數字時代的產品營銷規律并不是一蹴而就，珀萊雅也經歷了三次迭代，從爆品營銷到超級單品營銷到原創戰略商品營銷，珀萊雅將數字化營銷實踐結合組織能力建設，不斷延長產品的生命周期，完成短期產品銷量到長期品牌心智建立的蛻變。

圖片來源：方玉友演講PPT

一、爆品營銷階段

上市不久，珀萊雅就遇到新銳暴擊。一個個新品牌通過新的內容渠道迎來爆發增長，給珀萊雅帶來巨大沖擊。

從臨淵羨魚到主動出擊，2019年7月，珀萊雅緊跟抖音流量風潮，全線all in抖音達人營銷，首款爆品黑海鹽泡泡面膜在線上渠道上線便火爆，成為珀萊雅首個月銷百萬盒的產品。

盡管如方總所說珀萊雅泡泡面膜最后就像個“泡泡”——快速消散了，但泡泡面膜對珀萊雅后續發展有5個重要的意義：

1、扭轉品牌認知，錨定了珀萊雅全新的戰略人群

泡泡面膜是珀萊雅轉戰線上后的首次突破，它帶來的不只是銷量，更形成了消費者對珀萊雅全新的認知，確定了珀萊雅的戰略人群。

過去珀萊雅是賣給線下的、三四線城市、35歲以上女性（小城貴婦）的，現在珀萊雅是迎合Z世代、小鎮青年等年輕人的品牌。

至如今，珀萊雅對這個改變和認知都越來越深刻。方玉友在美妝行業會議上公開表示：珀萊雅一切戰術以年輕消費者為中心。上一代消費者是深信國際大牌的一代，只買貴不買對。但年輕人不一樣，年輕人生長的社會環境決定了這一代人是充滿好奇心和包容性的，更能接受國貨，年輕人是珀萊雅與新國貨成長的最大的機會。

2、契合平臺流量算法，形成超級鏈接的大單品模型

珀萊雅過去在線下渠道是賣套盒的，因為這是符合“小城貴婦”喜好的，直到海鹽泡泡面膜的爆火，讓珀萊雅深刻意識到消費者需求的變化：年輕消費者只為每個品牌最牛的單品買單，是大單品的購買習慣。

另一個方面，不論是天貓還是抖音，平臺歷來歡迎效率，愿意為高效率鏈接配置更多資源。強者恒強的馬太效應在電商運營中一再重演。

泡泡面膜短期過百萬的爆品模式的成功，不論是類目搜索、全域分銷、品牌連帶、平臺營銷坑位資源都贏得了巨大溢出效應，也幫助珀萊雅確定了后續的大單品策略。

泡泡面膜成功背后的流量邏輯，對后續珀萊雅推出解渴面膜，乃至快速搶占雙抗和早C晚A有著重要啟發。

3、摸清電商渠道的規則，建設珀萊雅全新一體化組織

OIB對新銳品牌的高速增長形成了C-PRO-B的品牌性增長模型，關鍵的增長引擎是組織中產品、流量、運營的一體化。

這是對傳統筒倉式組織結構的打破，也是對高效運營的電商流量算法機制的一種組織響應。珀萊雅通過泡泡面膜第一次將產品開發、內容推廣、市場運營整合到電商部門，由一個部門完成整體增長要素的調用形成全新的增長鏈路。

4、與達人充分溝通，奠定了未來產品開發邏輯

各種數據表明，新時代用戶的購買更容易受到專業達人的影響，他們已經超越媒體廣告與BA成為最重要的用戶專業信息來源與購買決策依據。

2014年前后，成分/功效護膚趨勢由消費者中的一部分高知人群帶動起來，這部分人不少就成為后來的KOL。這股風潮發展數年之后，伴隨著小紅書等種草平臺的火爆，KOL對功效護膚的推動作用已經很明顯了，不少功效護膚品牌也因此找到紅利，珀萊雅也是這個時候少有的從KOL這批本身就是消費者又最了解消費者需求的意見領袖身上，挖掘消費者需求和趨勢的品牌。

在泡泡面膜營銷中，幾個月時間內珀萊雅將抖音幾百個垂類達人做了普投的內容種草，珀萊雅初步掌握了與在抖音渠道與達人溝通的關鍵能力。

5、生意要回到長期需求，就必須拋離短期爆品

最值得敬佩的就是，珀萊雅起于爆品，但沒有陷于爆品，而是真正的超越了爆品。

珀萊雅在泡泡面膜爆火背后，同時看到泡泡面膜爆火后的虛幻假象，“泡泡面膜就是智商稅”，是偽需求，泡泡面膜能形成自傳播的原因是因為敷貼后起泡泡，這在研發層面沒有任何技術壁壘，也并沒有給用戶提供有意義的長期價值。

短期爆品爆火后迅速走向衰亡，本質上就是背棄了用戶的底層真實需求，自然也不能成為長期價值的承載。

在產品開發中從普遍重視可視化的營銷賣點，到提供用戶理念升級，真實改變肌膚的優質產品，這是珀萊雅首次意識到爆品和大單品的區別，并由此開啟了珀萊雅的大單品時代。

二、超級大單品階段 

超越爆品成為普遍共識之后，新一代的超級單品應運而生。

2020年珀萊雅紅寶石精華、雙抗精華上市，2021年源力精華上市，歷經3年，紅寶石系列和雙抗系列都升級到第3代，依然是珀萊雅和護膚行業當之無愧的超級大單品。

中信證券報告顯示，2023年前三季度，珀萊雅品牌營收約為42億元，累計營收占比約80%，其中紅寶石、雙抗、源力三大單品系列占總營收的50%。

大單品和爆品有著本質區別，這也是爆品會隕落、大單品能長興的關鍵，超級大單品要滿足：

·真需求滿足長期性：爆品是假需求，是嘗鮮需求，大單品是真需求，是長期需求，所有偽需求都是不長久的，偽需求可以做爆品，做不了大單品。只有消費者的真實需求是永久存在的，只有滿足主流群體普遍存在的真實需求才能幫助品牌穿越周期。

·強認知帶來高滲透：大單品產品概念與名稱必須是擁有高認知效率的單品，高認知效率才能帶來更快的市場滲透，獲得流量推送優勢。

·高認可帶來高復購：大單品能長效運營的關鍵是對最終產品使用功效認可度高，且持續被認可，才能帶來更高復購率。

·硬實力帶來強優勢：爆品沒有競爭壁壘，而超級大單品是品牌型產品，必須有競爭壁壘，競爭壁壘來自獨有的配方、成分等產品底層的研發優勢。

·可復制打造矩陣化：超級大單品不是偶然性的成功，一定是有成功邏輯的，成為平臺型概念，是可被復制到品牌其他產品上，滿足品牌更多大單品的打造。

珀萊雅在這個階段以互聯網時代下的4P策略構筑起超級大單品：

1、Product：超級大單品 

在大單品戰略之前，珀萊雅的產品定位是“海洋植物護膚”，早期的概念強調“深深深，深層補水專家”，而后珀萊雅提前選擇了抗衰賽道，陸續開發紅寶石系列、雙抗系列、早C晚A組合。

珀萊雅這樣的選擇，除了因為抗老和提亮是消費者兩大主流需求，還因為這些是已經被國際美妝大牌驗證過的大單品趨勢，當國際大牌都在推抗老、抗氧、抗糖精華/面霜的時候，這些就是具有高認知效率的趨勢賽道與功能概念。

在大家普遍推成分，倡導成分主義的時候，珀萊雅已經在開始布設成分之后用戶的升級需求。事實上，消費者一旦開啟護膚進階之路，就不會止步，超越成分的就是更新一代的護膚機理與護膚觀念。這是珀萊雅成功最大秘密，也是HFP等上一代新銳護膚品牌衰落的關鍵。

另一方面就是，珀萊雅在產品開發階段高度重視KOL達人的建議與反饋。能在2019年就開始籌備紅寶石精華和雙抗精華的研發工作，并在所有品牌還沒反應過來的時候率先鋪設早C晚A內容營銷，與珀萊雅對KOL的重視有著很重要的關系。

隨著珀萊雅敏銳觀察到早C晚A等概念在駱王宇等超級美垂類達人視頻與直播間爆火后，珀萊雅前瞻性地搶占了雙抗（抗糖、抗氧）、早C晚A的新一代抗衰概念。無論是抗糖抗氧還是早C晚A，都不是珀萊雅首創，但被珀萊雅堅決搶下來，并將概念等同于品牌。

再者，在產品推廣過程中珀萊雅還在不斷升級迭代產品提升更多用戶滿意。幾乎沒有一個本土品牌如同珀萊雅一樣在持續升級并改善產品體驗，事實上持續的產品改進才是產品永續經營的核心。

紅寶石和雙抗精華，其實是到第二代才真正火爆起來，紅寶石精華1.0將抗衰成分肽添加到了當時業界最高含量20%，并配合0.1%A醇，第二代在第一代的基礎上兼顧功效又升級了膚感。

膚感這件事其實是功效型護膚品非常重要的一個要素。因為消費者是很難短時間內去感知產品的抗老功效，但是他們會在使用產品的第一時間感知到產品的膚感。膚感好不好，甚至是消費者評判一個護膚品是否好的先入為主的決策要素。珀萊雅顯然抓住了這個細節，直到雙抗精華3.0，珀萊雅都在根據消費者反饋反復升級膚感。

2、Price：超級性價比  

定價定天下，價格是大眾品營銷的王道。

做大牌平替，走高性價比路線，是珀萊雅成功最基本的前提。珀萊雅在大單品策略上，一直是將產品單價定位在一個“平替”的大眾價位段。

很多品牌人有“低價恥辱”，這是一個非常大的誤區。在線上環境難以進行高價值創造，錨定品類中的高價值的形象產品給予針對性的產品開發，將是一種非常高效的價值收割策略。

在小紅書等社交平臺上，不難發現用戶會在選擇抗老面霜時將珀萊雅紅寶石面霜（309元）作為SK-II大紅瓶面霜的平替（890元）去比較，選抗氧精華時將珀萊雅雙抗精華（239元）作為雅頓橘燦精華（870元）的平替來對比。

超級性價比帶來更快的決策，最終體現在銷售上，今年11月1日，紅寶石面霜3.0一小時賣出了超50萬件，雙抗面膜2.0一小時賣出超27萬件，“早C晚A”組合雙抗精華賣出超過30萬件。不僅如此珀萊雅還非常重視全網價格管控，在盡可能推動產品分銷過程中實現價格與銷量的微妙平衡。

3、Promotion：超高效溝通

用有效的內容（準）、在競爭對手尚未建立心智前（快），全面鋪開、最大限度觸達目標消費者（狠），并在消費者心中形成深深的印象，珀萊雅以此占據A醇、雙抗、早C晚A心智。

·準

當頭部品牌都在做抗衰的時候，如何和用戶做有效溝通，珀萊雅找到了很準的傳播內容，比如年輕人的抗老與真正已經有了歲月痕跡的中年人是有區別的，年輕人更多是預防，她們更愿意從功效、機制層面尋找科學抗老產品。

所以珀萊雅將年輕人的抗老定義在抗初老，落腳在“抗糖、抗氧”這個點，并基于抗老的護膚方式和生活方式，提前預見了“早C晚A”與年輕人早coffee,晚Alcohol生活方式的契合度。

·快

A醇不是珀萊雅先做的，早C晚A也不是珀萊雅最先提出的，能占據這兩大心智，因為珀萊雅對消費者需求的敏感，且對趨勢有著很強的決斷力，在這些概念還沒火起來的時候，珀萊雅提前押注。

·狠

更快起步，更狠布局。方玉友說：“別人講1句，你講100句，一定是你的。我們講的多，聲音大，就是我們的。”

看珀萊雅的投放策略會發現，珀萊雅在中腰部達人上的鋪設更多，主要是以量覆蓋，淹沒式投放，通過抖音、小紅書、微信、微博等各大社交平臺和各大網站KOL、KOC廣告以及站內投放，占據聲量份額，將投放少的公司淹沒掉。

珀萊雅帶火了早C晚A，很多品牌在跟進，截至2023年11月，魔鏡社交聆聽顯示，在近一個滾動年中“早C晚A”概念的聲量超過27萬。但由于更快更全的內容鋪設，珀萊雅做到了讓A醇=珀萊雅、早C晚A=珀萊雅。

魔鏡社交聆聽數據顯示，“早C晚A”聲量中，珀萊雅的聲量位居TOP1，份額高達31%，珀萊雅整體品牌聲量高達106.3萬，其中紅寶石、雙抗的熱度最高。

聲量直接帶來了銷量，在相同的統計期內，魔鏡分析+數據顯示“早C晚A”概念下市場份額最高的品牌也是珀萊雅，銷售額占比高達46.8%。

數據、圖片來源：魔鏡社交聆聽

4、Place：超全渠道覆蓋

同時增進心理可得性與物理可得性，全面覆蓋的內容營銷，增進了心理可得性，更多渠道分銷覆蓋則強化物理可得性，進行飽和性的攻擊。

方玉友從渠道代理出身，深知渠道覆蓋對建立品牌對長期影響。目前珀萊雅早已經全面覆蓋淘寶天貓、京東、抖音、唯品會、快手、拼多多等電商平臺，尤其是在超級頭部達人如李佳琦的合作上極為深入，今年雙十一中這種優勢顯露無疑。

在這個過程中，珀萊雅還通過在各大內容平臺建立品牌自有矩陣賬號的方式，進一步擴大消費者觸點，強化自營能力同時優化利潤率。這也是珀萊雅線上渠道品牌生意貢獻超過90%的底層原因。

今年雙十一，珀萊雅幾乎做到了全渠道第一：天貓美妝行業雙十一全周期（10月31日20:00-11月11日24:00期間）品牌成績單第一；抖音雙11全周期（10月20日至11月11日）美妝護膚品排名第一；京東平臺美妝“雙11”全時期超級戰報增速榜第一。

零售品牌建立取決于店鋪數量。快消品牌建立取決于權重分銷。當所有渠道不論是數量還是分銷權重都占據第一時，品牌認知效率自然實現了最大化。

圖片來源：方玉友演講PPT

三、原創戰略商品階段

隨著超級大單品階段的成功和品牌的不斷積累，從短期銷量到長期銷量，從拿來主義到原始創新，從生意增長到戰略支撐，珀萊雅到產品策略已經邁進“原創戰略商品階段”。

珀萊雅目前正處于超級大單品階段和原創商品產品階段之間，其中一個重要標志就是：珀萊雅在多肽類成分持續15年探索，近兩年不斷反向推動化妝品原料領域的創新，比如紅寶石面霜3.0加入環肽-161，是國內化妝品行業首款通過獲批備案的環肽成分。

從大牌平替向原創戰略商品階段邁進，珀萊雅陸續在企業的發展路徑“大單品-產品矩陣-強品牌-多品牌集團化”發展道路上不斷進階。

在這個階段，珀萊雅正在夯實更底層的企業核心能力，保證企業基業長青永續發展。

1、整合資源形成適合企業發展的研發創新能力

在這個階段，不只是滿足消費者需求，更可能是引領消費者需求，基于科學機理研究，用創新型產品在消費者需求上更進一步。

珀萊雅歷來務實，創新上不圖虛名，一直需求最適合自己發展階段，也是最有利的開發方式。從早期拿來，到獨家買斷、到海外合作、到戰略投資、到獨立研發，珀萊雅在企業創新上調用多方資源與杠桿，走出了一條非常實用到“中國特色之路”。

據增長黑盒的總結，珀萊雅一款產品從起步到打爆需要趨勢洞察、與KOL溝通、社群測試、內容種草、廣告投放、反饋收集的6步系統方法。在科技護膚趨勢下，珀萊雅正在實施研發全球化和科學化，全球人才、全球原料、全球研發、全球生產；科學化的硬件軟件、甚至科學化的思維方式、工作方式。

2、品牌蛻變，占據科學護膚與關愛女性成長的長期心智

珀萊雅從“海洋護膚”一路進化到“科學護膚新選擇”，珀萊雅進行了一場品牌的“斷舍離”。這種品牌變身極為兇險，少有成功。但珀萊雅憑借強大的營銷能力逆天改命，借助時代用戶趨勢與內容營銷風口實現品牌重塑。

另一方面在品牌營銷層面，珀萊雅圍繞社會熱點話題和女性用戶精神困境，聚焦性別、愛情、成長、精神健康、校園暴力等議題，打造出了《性別不是邊界線，偏見才是》、《回聲計劃》、《螢火計劃》等等代表性案例，用情感營銷傳遞品牌理念，激發用戶精神共鳴，并通過長達兩三年每個月進行持續性內容輸出，實現品牌破圈，打透年輕消費者圈層。

不論是理性還是感性，珀萊雅正在用全新的話語體系與用戶溝通，成為新一代國貨新生的品牌代表。

3、不斷進化數字化時代的組織運營能力

數字化時代下快速變化的環境，倒逼企業組織變革。

珀萊雅已經從2017年的垂直型組織變革為如今的矩陣型組織，矩陣型組織最大變化是專注消費者。

圖片來源：方玉友演講PPT

一方面在互聯網速度下，人才成長迭代很快，需要明確的績效機制和更快的培養激勵計劃，珀萊雅目前每半年提拔一次崗位，每半年漲一次工資；

第二是搭建中臺，內部人才可以共享，投放中臺、設計中臺、運營中臺、產品開發中臺，能力都是共用，即便是新品，也能匹配最佳的團隊；

第三，也因為從消費者出發，權利賦予離消費者最近的崗位，領導的職責就是支持、解決問題。這種大的變革對傳統企業中的傳統智能設置挑戰極大，在珀萊雅變革成功了。

4、弘揚持續學習自我迭代的企業家精神

沉浸化妝品行業27年，從化妝品代理商到創立品牌，方玉友不算是品牌專業出身，某種程度來看，恰恰這一點是珀萊雅能獲得如此大的成功的關鍵。

正因為“不夠專業”，使得方玉友擁有跳脫“當局者迷”的視野，看透數字化時代下最基礎最樸素的經營之道，以及始終保持不斷學習的精神，在看透后擁有跟進時代變化的反應能力。

對于珀萊雅的未來，行業還在等一個“確定性”。但至少在這個階段，珀萊雅率先跑通了數字化業態里最普適的成功模型。數字化時代下的消費品行業變化極快，誰也無法預判未來，品牌的競爭是在最大成功模型的解鎖過程中賽跑。

過去20年對珀萊雅來說是賽跑的20年，沒有停下來過。方玉友也沒有停下來過，在為珀萊雅掌舵的航程里，方玉友始終保持不斷學習和自我迭代，這就是一個品牌成長的最大確定性。不斷創業，永不止步這正是這一代企業家最大的底色與特質。

不斷在離用戶最近的渠道里血拼、進化、蛻變，最終也成為離用戶最近的人，這也是這個時代贏得用戶唯一的路。

珀萊雅的超級品牌之路并不神秘。數字化時代下，每個品牌都應該學會超級大單品戰略。

在品牌穿越周期的過程中，僅憑運營效率遠遠不夠，唯有超越算法的品牌認知效率，與超級大單品戰略實現共振，方能贏得品牌的飛輪增長。

基于多年來我和我們公司OIB服務陪伴品牌成長的經歷，我總結出”數字化時代下戰略品牌管理“的底層方法，與大家共享。

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