角色 | 沙特旅游局：塑造沙特旅游業的未來，中國市場必不可少
2023年，在中國重新開放出境游業務后，來華推廣旅游資源最積極的國家之一非沙特阿拉伯莫屬。作為中東重要的國家，沙特以盛產石油而聞名于世，更是許多中國網友心目中一個“遍地是土壕”，神秘又豪氣的富有國度。
不知從何時起，這個神秘國家出現在大眾視野中的頻次逐步提升，特別是2022年卡塔爾世界杯時作為鄰國頻頻被提及，到2023年之后與中國多次會晤并發布合作成果，所做的每一件與中國密切相關的事，都大大拉近了兩國之間的關系。讓中國網友開始全方位，重新了解和審視沙特究竟是一個怎樣的國家。
特別是隨著一檔熱播綜藝《花兒與少年5》的播出，作為明星旅行團到訪的第一個目的地，觀眾對于節目展現的內容與拍攝場景都格外關注，節目中所拍攝到的沙特美景和美食，瞬間吸引了眾多年輕觀眾的目光，這也使得中國游客對于中東目的地，對于沙特的旅游資源關注達到空前熱度。
在節目播出沒多久，就有中國旅行社企業開始推出同款線路產品，而沙特旅游局則是在中國上海北外灘順勢舉辦了一場聲勢浩大的沙特文化市集活動，將沙特的美景美食“復制”到外灘，讓更多中國游客可以沉浸式感受沙特風土人情。
也是在這個活動后，聞旅有幸采訪了沙特旅游局亞太市場總裁Alhasan Aldabbagh，針對于2023年沙特的旅游推廣大戰略以及接下來沙特在旅游市場的推廣目標和計劃，做了更進一步溝通。在他看來，沙特想要實現在旅游業務上的轉型，離不開中國市場以及中國企業的參與和支持，沙特與中國在旅游業務上的交流與合作，將會更加緊密。
01
中國市場是支撐沙特旅游持續向好發展的關鍵
中國與沙特在旅游業務上的往來，在今年9月迎來一個重大轉折，即中國與沙特正式簽署文件，將沙特作為中國公民出境團隊游目的地。這意味著，沙特向更多中國游客打開了觀光的“大門”，這為實現其2030年接待500萬中國游客的目標提供了非常大的底氣。
Alhasan Aldabbagh表示，中國游客在全球旅游市場的重要性沒有一個國家會忽視，作為目前世界上第二大人口國，且熱愛旅行，早在2019年時中國游客的出國旅游人次就達1.55 億，是穩穩的世界第一大客源國。對于沙特發展旅游而言，必然也要重視。
而相互信任且開放的合作關系一定是促進旅游業發展的基礎。2022年尾時，中沙兩國元首親自簽署了《中華人民共和國和沙特阿拉伯王國全面戰略伙伴關系協議》，并表示將在能源領域、氣候變化、金融領域、文化領域等全面展開合作，旅游就是文化領域重要合作抓手，并提到應在兩國開展旅游合作和推廣活動，應挖掘兩國旅游資源潛力，加強在各可持續旅游產業的共同行動，從而惠及并推動旅游業發展。
到了2023年，沙特旅游局在中國的一系列推廣活動也都是在踐行著這樣的合作方針，在大力推動兩國之間旅游的交流互動。根據Alhasan Aldabbagh分享的最新數據，沙特接待的中國游客人數呈指數級增長，目前規模已經突破11.5萬。
為了能更好的服務中國游客，從旅行便利程度上沙特也在不斷完善有中文的服務設施，比如會說中文的導游、中文版本的公共信息以及中國游客喜歡的便捷支付方式等，都在不斷的調研與服務中完成配置，可以讓中國游客到達沙特之后更加的順暢旅行。
除此之外，沙特也在不斷加強與中國貿易合作伙伴的合作，制定并落實了一系列為接待中國游客做準備的措施。其中包括對國際交通的便利性和航空基礎設施進行大規模投資；更加便利的電子簽證，只需在線申請，三分鐘即可完成申請；還有與中國優質旅行社企業如攜程等的合作，簽署諒解備忘錄，以提高沙特作為旅游目的地的知名度和預訂量。
“目前沙特在中國擁有700多家合作伙，可以分別在上海、北京和廣州提供32種、29種和 26種旅游產品。今年早些時候，我們還在北京、上海和廣州舉辦了一次三城路演，介紹沙特的休閑旅游資源，受到當地業者的熱烈歡迎。特別是在上海場，我們在外灘舉辦了有史以來最大規模的營銷活動，把沙特市集搬到了外灘，并在一周內通過活動接待了7.7萬名游客，讓他們不用出國就可以感受到傳統沙特市場的真實氛圍，品嘗美味佳肴。”
談及沙特阿拉伯，對于大部分中國人而言，仍存在刻板印象，“土壕”印象之外，對于當地真實生活常態以及旅游資源及安全信息等，很多都是不了解的。這與沙特開放旅游簽證時間較晚有一定關系，在2019年9月時，沙特才對包括中國在內的49個國家和地區開放旅游簽證。沒多久之后，新冠疫情席卷全球，中國的出境游就進入停滯階段，真正去到沙特旅行的中國游客，仍是少部分。
2023年中國出境游市場重啟，沙特與過往深受中國游客喜愛的境外目的地國家站在了同一起跑線，這對于沙特旅游局來說，是一次難得的機會。
Alhasan Aldabbagh坦言，面對幾乎是空白的中國旅游市場，沙特看到的更多是市場機遇，可以有更多可以做的事情來讓中國游客認識沙特，去到沙特，這里可以滿足中國游客希望擁有不一樣旅行體驗的需求，可以在沙漠谷地的星空下，于古老砂巖建筑旁用餐，可以到貝都因騎駱駝，與當地人共進晚餐深聊沙漠文化與故事，還可以乘坐熱氣球或直升機，觀賞埃爾奧拉壯觀的巖石，感受穿越時空的體驗。相信沙特將會成為下一個最受中國游客青睞的長途旅行目的地。
02
處于快速發展階段的沙特旅游市場充滿新機遇
值得關注的是，在中國的大力營銷推廣只是沙特在華布局旅游業務的其中一方面，另外更重要的，邀請中國旅游企業去到沙特建設沙特旅游景點及產業，也是重要合作方向所在。
根據媒體公開報道，沙特已經先后與多家中國旅企達成了合作，其中與中國知名主題公園運營商海昌海洋公園引發業內極大關注。根據合作協議內容，海昌海洋公園將牽頭在沙特阿拉伯打造一座世界級且同類首創的海洋綜合主題公園度假區，成為全面綜合性的旅游目的地，項目建成后，“沙漠與海洋”強反差的碰撞，將會使這個項目成為沙特旅游新亮點。
而從服務體系的打造上，沙特阿吉蘭兄弟控股與中國八爪魚在線旅游發展有限公司也確立了合作關系，雙方將共同出資在利雅得成立合資公司，以沙特為中心，輻射中東北非地區，開拓當地旅游服務產業，面向中國及世界游客，打造完整的旅游產業鏈服務平臺。
可以看到，沙特旅游市場的快速發展不僅僅是惠及中國游客，更成為中國旅游企業出海謀求業務發展的新戰場。
Alhasan Aldabbagh表示，作為世界上最大的旅游投資國，沙特提供了前所未有的投資機會。而中國和阿拉伯世界的貿易關系可以追溯到一千五百年前的絲綢之路時期，所以兩國之間的旅游合作也并不是一個新現象。沙特的目標不僅是到 2030 年成為全球排名前五的旅游目的地，還希望促成變革，塑造旅游業的未來，進而促進文化溝通，重塑社區。
“沙特旅游業正在光速轉型，全世界都在關注沙特宏大項目的開發情況，如紅海項目、NEOM 項目等。這些項目展現了我們的雄心壯志和開創精神。作為世界第一大客源國的中國，必然會被寄予更大的期待，不論是客源輸入還是產業發展，都希望可以展開深入合作。” Alhasan Aldabbagh這樣講到。
據了解，早在2016年時，沙特就提出了自身的“2030愿景”，其中包含了全球經濟排名目標、競爭力指數目標、人均壽命目標等諸多目標，但最引關注也是影響最為深遠的，還是減少對油氣產業的依賴和促進經濟多元化的規劃，這意味著，沙特在尋找除了經濟外的新經濟增長抓手，而旅游成為重要布局方向。
根據沙特旅游部近期公布的最新數據，2023年上半年其國內游客總數達到5360萬人次，其中包括1460萬名入境游客，同比激增142%。這部分游客旅游支出同比增長132%，達到869億沙特里亞爾（231.7億美元）。而沙特的目標是到2030年，當地旅游業能夠為社會創造160萬個就業崗位，貢獻10%的GDP。沙特政府也正式宣布將向旅游行業投資8000億美元，并計劃到2030年吸引1億本地和國際游客。
在“2030年愿景”的時間線內，沙特將會舉辦全球矚目的國際盛會—世博會，屆時全世界游客匯聚沙特，實現這樣的目標并不是天方夜譚，其在國際的影響力和知名度，也將會迎來一次巨大提升。Alhasan Aldabbagh也表示，國際性盛事的舉辦是沙特迎來的非常令人激動的發展機會，而沙特也已經開始為抓住這樣的機會而不斷的努力，還是以中國為例，目前在沙特和中國之間有四個直飛航班，不久的將來還會繼續增加更多新航線，以方便中國游客屆時可以更短時間內到訪沙特。
03
雙向奔赴是中沙兩國人民建立深厚友誼的真實見證
作為沙特旅游局亞太市場總裁，Alhasan Aldabbagh本人已經多次來到中國，對于中國這個國家和人民留下的印象是非常熱情好客，并且充滿活力。在他看來，沙特人民和中國人民有許多共同的價值觀，比如尊老敬老，無比熱情地尊重和款待客人等，這是兩國可以友好交流的非常重要的前提。
而為了讓更多中國年輕人了解沙特這個國家和文化，進入到中國市場后，沙特旅游局也在嘗試著用年輕人喜歡的方式來推廣自己的國家和旅游資源，比如火遍全國的一檔綜藝節目《花兒與少年》，這檔節目的游學首站就是沙特，鏡頭中出現的不僅僅有當地美麗的風景和美食，更有中國企業是如何在沙特深耕發展，助力沙特經濟的，讓更多中國觀眾可以看到，原來中國與沙特的交流合作，已經如此的深入，并為此感到自豪。
除了節目觀看熱度外，給中國觀眾成功“種草”，希望能去沙特親眼看看的成效也相當顯著，根據在線旅游平臺分享數據，“沙特阿拉伯”搜索量環比上漲772%。
“我們很高興這檔節目讓更多中國觀眾了解到沙特是一個快速發展、具有前瞻性思維的旅游目的地，可以提供獨特而充滿活力的體驗，回報所有來沙特旅游的中國客人，讓他們同樣也能享受到我們的熱情款待之道。而為了走進中國的年輕一代，我們也在利用微信、微博、小紅書和抖音等中國流行的社交媒體，展示沙特獨特的旅游資源，并為中國游客量身定制內容和體驗，希望能讓中國的年輕人可以重認識沙特，了解沙特也在積極擁抱現代化和新科技，是熱情好客，適合旅行的目的地國家。” Alhasan Aldabbagh這樣講到。
有小紅書用戶在自己的社交賬號上這樣描述她的沙特之旅，感覺像是穿越在游戲世界里，古城久經風沙和歲月，自帶異域風情，沙漠、海灘、綠洲……出片率滿分。這正是沙特給予每一位愿意了解和走進這個國家的游客最好的回禮。
正如Alhasan Aldabbagh所講，沙特是一個處于快速發展和變革時代的國家，正如曾經的中國所經歷過的那樣。相信在這樣彼此理解和相互信任的基礎上，以及在中國與沙特加強全面合作的背景下，兩國間的旅游交流所展現出的潤滑作用和凝聚力，也將不容小覷。
根據聯合國世界旅游組織的數據，沙特旅游業在疫情后的恢復速度超過了二十國集團中的所有其他國家，同比增長了121%。在成為中國公民出境團隊旅游目的地之后，即將到來的2024年，對于沙特旅游局而言將會有更多計劃和推廣活動在中國落地，以此來吸引更多中國游客去到沙特，讓沙特旅游市場在新的一年取得更好表現。而這也將會是Alhasan Aldabbagh在新一年的重要工作目標之一。
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