185霸總?cè)ス枮I送紙巾？品牌營(yíng)銷到底還有哪些玩法？

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舉報(bào) 2024-01-19

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185霸總上線？！

潔柔在打一種很厲害的商戰(zhàn)。

最近，哈爾濱成了新晉網(wǎng)紅城市“頂流”，當(dāng)?shù)匚穆镁謱映霾桓F的花樣玩法，如建溫暖驛站、中央大街鋪地毯、用無人機(jī)升起人造月亮、請(qǐng)交響樂團(tuán)進(jìn)商場(chǎng)表演，甚至給凍梨切片擺盤等等，讓一眾圍觀網(wǎng)友們眼花繚亂，也讓本地人直呼爾濱太讓人陌生了，更讓掏家底式整活成了這段時(shí)間的熱詞。

而我這兩天發(fā)現(xiàn)，哈爾濱又放大招了。中央大街、索菲亞教堂、冰雪大世界，以及車站都閃現(xiàn)了185+帥哥，他們舉著恭迎尊貴的南方公主的牌子，給游客發(fā)擦鼻子不易紅的軟紙巾！

網(wǎng)友們也都認(rèn)出來這群黑衣帥哥是潔柔霸總東北分總。潔柔霸總帶著他的乳霜紙巾和霸總宣言“鼻子通紅，霸總心疼，潔柔185霸總，愿你鼻子今生不破?！苯o我們?cè)俅握故玖税钥偵虘?zhàn)的正確打開方式。

要不說霸總就是霸總呢，他們一出場(chǎng)不僅俘獲南方公主的心，還吸引了外國(guó)友人的圍觀。霸總給她們送上貼心紙巾，還用東北腔對(duì)遠(yuǎn)道而來的外國(guó)公主說Welcome to哈爾濱。（東北腔和霸道總裁適配度有點(diǎn)高啊哈哈哈）

在冰雪世界里女性遇到緊急情況怎么辦？霸總當(dāng)然也考慮到了！霸總直接站在人群里舉著寫“如果有緊急情況，這里可以免費(fèi)領(lǐng)衛(wèi)生巾”的牌子，還在背包上掛有寫著“可以找我借衛(wèi)生巾”字樣的掛牌，只為第一時(shí)間能夠給有需要的女生提供幫助。

同時(shí)，潔柔霸總形象玩偶也來到了哈爾濱冰雪大世界，和游客們各種Social互動(dòng)，在馬鈴薯公主面前狂刷好感。

一時(shí)，#被爾濱185帥哥發(fā)的紙巾暖到了# #哈爾濱為小金豆準(zhǔn)備應(yīng)急衛(wèi)生巾#話題迅速走紅，登上了微博、快手、知乎等各大平臺(tái)的熱搜榜。
截至目前，#被爾濱185帥哥發(fā)的紙巾暖到了#微博話題閱讀量1.1億，討論量2.3w，互動(dòng)量3.1w，視頻播放量達(dá)42w+，微博同城榜在榜時(shí)長(zhǎng)超8小時(shí)。

其中包括知名時(shí)事博主評(píng)論員石橋、公益人王磊等30+金V自發(fā)分享話題。
#哈爾濱185帥哥#話題視頻還登上了快手飆升熱點(diǎn)：
哈爾濱185帥哥送紙相關(guān)提問也登上了知乎熱榜，其中熱門回答中有不少網(wǎng)友提到了潔柔、潔柔小奶皮。
此次活動(dòng)還被觀察者網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)直播、九派新聞、Vista看天下、哈爾濱日?qǐng)?bào)社等多家知名抖音媒體報(bào)道，收獲多條萬贊視頻。以及娛樂最前沿、芒果媽媽、我的偶像巨頑皮等娛樂KOL也都參與了討論，其中產(chǎn)出12條抖音熱搜視頻，4個(gè)視頻被抖音熱榜收錄。看看這排場(chǎng)，這就是霸總的排面吧？！

同時(shí)帶動(dòng)自來水UGC產(chǎn)出內(nèi)容，其中最高點(diǎn)贊4300+。

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除此之外，話題在bilibili、百度視頻、快手、好看視頻、西瓜視頻、微信視頻號(hào)、網(wǎng)易視頻、中工網(wǎng)、新傳網(wǎng)、天下泉州客戶端等多個(gè)站外平臺(tái)快速發(fā)酵，還被自發(fā)擴(kuò)散至海外視頻平臺(tái)Youtube并獲得1w+播放，引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注熱議。看來無論在哪里，霸總魅力都永不過時(shí)。

我還發(fā)現(xiàn)，潔柔霸總這次閃現(xiàn)哈爾濱并非一時(shí)興起，而是早有“布局”。（盡顯霸總風(fēng)范）哈爾濱刷屏后，很多人都坐不住了，恨不得從工位上一鍵彈射到冰雪大世界。霸總秒懂，立刻安排了送馬鈴薯公主去哈爾濱的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，還可折現(xiàn)！然后霸總又發(fā)現(xiàn)去了哈爾濱的馬鈴薯公主有用紙需求，立馬打飛的到哈爾濱送上霸總式關(guān)懷。

這一通操作是我看傻眼了，在場(chǎng)的游客笑瞇眼了，其他品牌和沒去的網(wǎng)友都看紅眼了。
不過，去不了哈爾濱的網(wǎng)友也沒有難過太久，因?yàn)橐粯右材苁盏桨钥偟娜樗埥?。霸總主打一碗水端平?img src ="https://file.digitaling.com/images/common/loadimg.gif" data-original="https://file.digitaling.com/eImg/uimages/20240119/remote_170565634430234.png" imgwidth="1080" imgheight="371&from=appmsg"/>
看到這里，我只想說：霸總是懂寵溺的，潔柔是懂商戰(zhàn)的。潔柔再一次給我們展示了其品牌營(yíng)銷能力。

首先，洞察用戶情感需求，為用戶提供情緒價(jià)值。哈爾濱旅游熱，各大品牌也都各出奇招，鉚足勁地想要趕上這趟流量之車。而潔柔則是找到與年輕人溝通對(duì)話的最佳方式，以大眾喜聞樂見的“霸道總裁”身份深入年輕圈層，并用霸總?cè)嗽O(shè)送關(guān)懷，由此一個(gè)冷面霸道卻細(xì)心到連你用紙都考慮的霸總形象立體鮮活了起來。

此次活動(dòng)，也使?jié)嵢岚钥傂蜗笤俣韧黄拼卧?，?shí)現(xiàn)了與消費(fèi)者的有效互動(dòng)，不僅滿足了年輕人玩梗的情緒點(diǎn)，更是借此與其建立了深度的情感鏈接。

其次，聚焦用戶真實(shí)需求。東北的冷那是嘎嘎冷，很多南方游客都是第一次去哈爾濱，穿得再多也抵不住零下二三十度，不少人都凍得說話磕巴，鼻涕直流。

別人只關(guān)心你有沒有排上大滑梯，潔柔霸總只心疼你的鼻子紅不紅。貼心的霸總特地前去免費(fèi)送紙巾，準(zhǔn)備的還是潔柔小奶皮紙巾、潔柔lotion兩款乳霜紙巾。

說到這，我就忍不住想安利一下，潔柔小奶皮是母嬰專用級(jí)別的紙巾，柔軟親膚，像是牛奶泡出來的紙，對(duì)皮膚沒有任何刺激。潔柔的lotion紙巾更是被用戶稱為“鼻炎菩薩”，里面富含30%的保濕乳霜成分，擦鼻子不紅，我每次出門都會(huì)揣上幾包。

從廣大網(wǎng)友們的反饋來看，潔柔這波操作是戳到用戶心窩子里去了，潔柔小奶皮、lotion系列紙巾的產(chǎn)品賣點(diǎn)也是非常有效地植入了受眾心智。

還有容易被忽視的女性需求，霸總也關(guān)注到了，專門為女性免費(fèi)提供旗下朵蕾蜜零感吸衛(wèi)生巾。這款衛(wèi)生巾采用的是100%全棉材質(zhì)，輕薄透氣無刺激，對(duì)于網(wǎng)狀材質(zhì)過敏的女生來說，簡(jiǎn)直不要太友好。這是什么暖男霸總啊，他真的，我哭死。

最后，潔柔緊跟熱點(diǎn)，第一時(shí)間出擊，先是抽獎(jiǎng)激發(fā)用戶興趣，提升品牌曝光度，繼而走進(jìn)哈爾濱冰雪大世界，讓品牌和用戶更近距離、更高頻的溝通，從而走進(jìn)用戶心中，完成心智閉環(huán)。

霸總是如何煉成的？

隨著185潔柔霸總送紙巾話題的持續(xù)發(fā)酵，潔柔獲得了極高的關(guān)注度和話題度。不過我想說，這種場(chǎng)面對(duì)于潔柔霸總來說，都是小Case了。

比如，在淄博燒烤大火時(shí)，潔柔洞察到燒烤場(chǎng)景的紙巾使用需求，派188西裝霸總?cè)ニ图埥?，引發(fā)了全網(wǎng)圍觀。

去年高考前，潔柔又收集了考生高考愿望，安排188霸總帶著10米長(zhǎng)卷前往山東孔廟祈福，猛刷一波霸總?cè)嗽O(shè)好感，堪稱低成本高聲量的營(yíng)銷范例。
潔柔還給同行示范了品牌化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)的天花板級(jí)別公關(guān)。

潔柔45周年時(shí)又在廣州塔下打造了一場(chǎng)真誠(chéng)、有格局的周年慶傳播，讓大眾看到了潔柔的品牌格局和擔(dān)當(dāng)。

甘肅災(zāi)情時(shí)，潔柔第一時(shí)間挺身而出捐贈(zèng)紙巾、衛(wèi)生巾等應(yīng)急物資，同時(shí)還呼吁社會(huì)各界關(guān)注災(zāi)區(qū)女性物資需求，此舉贏得了全網(wǎng)的一致好評(píng)。

品牌營(yíng)銷同質(zhì)化如何破局？

看潔柔霸總上演滿分出圈營(yíng)銷。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，品牌營(yíng)銷同質(zhì)化已成為品牌共同面對(duì)的難題。誰能打破同質(zhì)化壁壘，誰就能搶占先機(jī)。而在過去這一年中，潔柔憑借其獨(dú)特的品牌形象和創(chuàng)新的營(yíng)銷策略，成功地脫穎而出。

可以說，潔柔的品牌人格化的差異化營(yíng)銷策略，是其成功的關(guān)鍵因素之一。潔柔精準(zhǔn)洞悉當(dāng)下年輕群體情緒，以霸總這一鮮明的人設(shè)為觸點(diǎn)，用有趣新奇的玩法鏈接年輕圈層，讓潔柔和“霸總”IP形象深度綁定，玩轉(zhuǎn)帥哥營(yíng)銷，打造了屬于潔柔的超強(qiáng)記憶點(diǎn)，也因此走出了獨(dú)屬潔柔霸總的營(yíng)銷新賽道，展現(xiàn)了其獨(dú)特的品牌魅力。

除此之外，潔柔總能敏銳捕捉與品牌相關(guān)聯(lián)的熱點(diǎn)話題，快速找準(zhǔn)熱點(diǎn)與品牌自身的關(guān)聯(lián)性，通過一次次有效借勢(shì)，打造品牌營(yíng)銷記憶點(diǎn)。

因此，潔柔在2023年也收獲了包含年度品牌在內(nèi)的10余個(gè)營(yíng)銷類專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，而這些獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得，不僅體現(xiàn)出行業(yè)和消費(fèi)者對(duì)潔柔的認(rèn)可和喜愛，更彰顯出潔柔品牌在行業(yè)范圍內(nèi)廣泛的影響力。

更重要的是，潔柔始終以用戶需求為核心。不論是品牌人格化塑造，還是借勢(shì)營(yíng)銷，所有動(dòng)作的出發(fā)點(diǎn)，都是基于對(duì)用戶需求的深刻洞察。潔柔融入用戶生活場(chǎng)景，挖掘其真正需求，同時(shí)結(jié)合品牌理念與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)深入溝通，從而觸達(dá)消費(fèi)人群。比如哈爾濱、淄博的霸總送紙巾活動(dòng)，都是潔柔看到了用戶的需求。

其中最打動(dòng)我的是，潔柔的以用戶為本不僅體現(xiàn)在洞察上，更在“聽勸”。潔柔官方會(huì)隨時(shí)傾聽粉絲們的留言和反饋，并及時(shí)回應(yīng)；遇到產(chǎn)品相關(guān)問題也會(huì)收集用戶建議去認(rèn)真改進(jìn)，主打一個(gè)聽勸，讓“只在乎你”這句話落在了實(shí)處。

像之前有粉絲反饋潔柔的紙巾5層太厚了，霸總就二話不說，直接改！
粉絲感慨潔柔的聽勸，霸總直接又送上了紙巾。霸總的愛直接又實(shí)用！
粉絲覺得衛(wèi)生巾護(hù)翼不夠大？潔柔直接打樣出來了，還根據(jù)粉絲們的反饋不斷地調(diào)整改進(jìn)。
這一切以用戶的需求出發(fā)，用戶需要什么、想要什么，潔柔就做什么的真誠(chéng)和用心，打動(dòng)了無數(shù)粉絲。
總的來說，潔柔的成功是源于品牌營(yíng)銷策略的持續(xù)迭代和口碑積累。而在當(dāng)下同質(zhì)化的市場(chǎng)環(huán)境中，潔柔的成功經(jīng)驗(yàn)無疑為其他品牌提供了一份值得借鑒的答卷。2024剛開年，潔柔就以哈爾濱熱點(diǎn)為契機(jī)出圈，實(shí)力圈粉，這讓我非常期待潔柔接下來會(huì)給我們帶來怎樣的驚喜！

作者公眾號(hào)：姜茶茶（ID：jiangchacha0314）

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