185霸總去哈爾濱送紙巾？品牌營銷到底還有哪些玩法？

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舉報 2024-01-19

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185霸總上線？！

潔柔在打一種很厲害的商戰。

最近，哈爾濱成了新晉網紅城市“頂流”，當地文旅局層出不窮的花樣玩法，如建溫暖驛站、中央大街鋪地毯、用無人機升起人造月亮、請交響樂團進商場表演，甚至給凍梨切片擺盤等等，讓一眾圍觀網友們眼花繚亂，也讓本地人直呼爾濱太讓人陌生了，更讓掏家底式整活成了這段時間的熱詞。

而我這兩天發現，哈爾濱又放大招了。中央大街、索菲亞教堂、冰雪大世界，以及車站都閃現了185+帥哥，他們舉著恭迎尊貴的南方公主的牌子，給游客發擦鼻子不易紅的軟紙巾！

網友們也都認出來這群黑衣帥哥是潔柔霸總東北分總。潔柔霸總帶著他的乳霜紙巾和霸總宣言“鼻子通紅，霸總心疼，潔柔185霸總，愿你鼻子今生不破。”給我們再次展示了霸總商戰的正確打開方式。

要不說霸總就是霸總呢，他們一出場不僅俘獲南方公主的心，還吸引了外國友人的圍觀。霸總給她們送上貼心紙巾，還用東北腔對遠道而來的外國公主說Welcome to哈爾濱。（東北腔和霸道總裁適配度有點高啊哈哈哈）

在冰雪世界里女性遇到緊急情況怎么辦？霸總當然也考慮到了！霸總直接站在人群里舉著寫“如果有緊急情況，這里可以免費領衛生巾”的牌子，還在背包上掛有寫著“可以找我借衛生巾”字樣的掛牌，只為第一時間能夠給有需要的女生提供幫助。

同時，潔柔霸總形象玩偶也來到了哈爾濱冰雪大世界，和游客們各種Social互動，在馬鈴薯公主面前狂刷好感。

一時，#被爾濱185帥哥發的紙巾暖到了# #哈爾濱為小金豆準備應急衛生巾#話題迅速走紅，登上了微博、快手、知乎等各大平臺的熱搜榜。
截至目前，#被爾濱185帥哥發的紙巾暖到了#微博話題閱讀量1.1億，討論量2.3w，互動量3.1w，視頻播放量達42w+，微博同城榜在榜時長超8小時。

其中包括知名時事博主評論員石橋、公益人王磊等30+金V自發分享話題。
#哈爾濱185帥哥#話題視頻還登上了快手飆升熱點：
哈爾濱185帥哥送紙相關提問也登上了知乎熱榜，其中熱門回答中有不少網友提到了潔柔、潔柔小奶皮。
此次活動還被觀察者網、中國網直播、九派新聞、Vista看天下、哈爾濱日報社等多家知名抖音媒體報道，收獲多條萬贊視頻。以及娛樂最前沿、芒果媽媽、我的偶像巨頑皮等娛樂KOL也都參與了討論，其中產出12條抖音熱搜視頻，4個視頻被抖音熱榜收錄。看看這排場，這就是霸總的排面吧？！

同時帶動自來水UGC產出內容，其中最高點贊4300+。

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除此之外，話題在bilibili、百度視頻、快手、好看視頻、西瓜視頻、微信視頻號、網易視頻、中工網、新傳網、天下泉州客戶端等多個站外平臺快速發酵，還被自發擴散至海外視頻平臺Youtube并獲得1w+播放，引發全網關注熱議。看來無論在哪里，霸總魅力都永不過時。

我還發現，潔柔霸總這次閃現哈爾濱并非一時興起，而是早有“布局”。（盡顯霸總風范）哈爾濱刷屏后，很多人都坐不住了，恨不得從工位上一鍵彈射到冰雪大世界。霸總秒懂，立刻安排了送馬鈴薯公主去哈爾濱的抽獎活動，還可折現！然后霸總又發現去了哈爾濱的馬鈴薯公主有用紙需求，立馬打飛的到哈爾濱送上霸總式關懷。

這一通操作是我看傻眼了，在場的游客笑瞇眼了，其他品牌和沒去的網友都看紅眼了。
不過，去不了哈爾濱的網友也沒有難過太久，因為一樣也能收到霸總的乳霜紙巾。霸總主打一碗水端平。
看到這里，我只想說：霸總是懂寵溺的，潔柔是懂商戰的。潔柔再一次給我們展示了其品牌營銷能力。

首先，洞察用戶情感需求，為用戶提供情緒價值。哈爾濱旅游熱，各大品牌也都各出奇招，鉚足勁地想要趕上這趟流量之車。而潔柔則是找到與年輕人溝通對話的最佳方式，以大眾喜聞樂見的“霸道總裁”身份深入年輕圈層，并用霸總人設送關懷，由此一個冷面霸道卻細心到連你用紙都考慮的霸總形象立體鮮活了起來。

此次活動，也使潔柔霸總形象再度突破次元壁，實現了與消費者的有效互動，不僅滿足了年輕人玩梗的情緒點，更是借此與其建立了深度的情感鏈接。

其次，聚焦用戶真實需求。東北的冷那是嘎嘎冷，很多南方游客都是第一次去哈爾濱，穿得再多也抵不住零下二三十度，不少人都凍得說話磕巴，鼻涕直流。

別人只關心你有沒有排上大滑梯，潔柔霸總只心疼你的鼻子紅不紅。貼心的霸總特地前去免費送紙巾，準備的還是潔柔小奶皮紙巾、潔柔lotion兩款乳霜紙巾。

說到這，我就忍不住想安利一下，潔柔小奶皮是母嬰專用級別的紙巾，柔軟親膚，像是牛奶泡出來的紙，對皮膚沒有任何刺激。潔柔的lotion紙巾更是被用戶稱為“鼻炎菩薩”，里面富含30%的保濕乳霜成分，擦鼻子不紅，我每次出門都會揣上幾包。

從廣大網友們的反饋來看，潔柔這波操作是戳到用戶心窩子里去了，潔柔小奶皮、lotion系列紙巾的產品賣點也是非常有效地植入了受眾心智。

還有容易被忽視的女性需求，霸總也關注到了，專門為女性免費提供旗下朵蕾蜜零感吸衛生巾。這款衛生巾采用的是100%全棉材質，輕薄透氣無刺激，對于網狀材質過敏的女生來說，簡直不要太友好。這是什么暖男霸總啊，他真的，我哭死。

最后，潔柔緊跟熱點，第一時間出擊，先是抽獎激發用戶興趣，提升品牌曝光度，繼而走進哈爾濱冰雪大世界，讓品牌和用戶更近距離、更高頻的溝通，從而走進用戶心中，完成心智閉環。

霸總是如何煉成的？

隨著185潔柔霸總送紙巾話題的持續發酵，潔柔獲得了極高的關注度和話題度。不過我想說，這種場面對于潔柔霸總來說，都是小Case了。

比如，在淄博燒烤大火時，潔柔洞察到燒烤場景的紙巾使用需求，派188西裝霸總去送紙巾，引發了全網圍觀。

去年高考前，潔柔又收集了考生高考愿望，安排188霸總帶著10米長卷前往山東孔廟祈福，猛刷一波霸總人設好感，堪稱低成本高聲量的營銷范例。
潔柔還給同行示范了品牌化危機為轉機的天花板級別公關。

潔柔45周年時又在廣州塔下打造了一場真誠、有格局的周年慶傳播，讓大眾看到了潔柔的品牌格局和擔當。

甘肅災情時，潔柔第一時間挺身而出捐贈紙巾、衛生巾等應急物資，同時還呼吁社會各界關注災區女性物資需求，此舉贏得了全網的一致好評。

品牌營銷同質化如何破局？

看潔柔霸總上演滿分出圈營銷。

隨著市場競爭愈發激烈，品牌營銷同質化已成為品牌共同面對的難題。誰能打破同質化壁壘，誰就能搶占先機。而在過去這一年中，潔柔憑借其獨特的品牌形象和創新的營銷策略，成功地脫穎而出。

可以說，潔柔的品牌人格化的差異化營銷策略，是其成功的關鍵因素之一。潔柔精準洞悉當下年輕群體情緒，以霸總這一鮮明的人設為觸點，用有趣新奇的玩法鏈接年輕圈層，讓潔柔和“霸總”IP形象深度綁定，玩轉帥哥營銷，打造了屬于潔柔的超強記憶點，也因此走出了獨屬潔柔霸總的營銷新賽道，展現了其獨特的品牌魅力。

除此之外，潔柔總能敏銳捕捉與品牌相關聯的熱點話題，快速找準熱點與品牌自身的關聯性，通過一次次有效借勢，打造品牌營銷記憶點。

因此，潔柔在2023年也收獲了包含年度品牌在內的10余個營銷類專業獎項，而這些獎項的獲得，不僅體現出行業和消費者對潔柔的認可和喜愛，更彰顯出潔柔品牌在行業范圍內廣泛的影響力。

更重要的是，潔柔始終以用戶需求為核心。不論是品牌人格化塑造，還是借勢營銷，所有動作的出發點，都是基于對用戶需求的深刻洞察。潔柔融入用戶生活場景，挖掘其真正需求，同時結合品牌理念與產品實現深入溝通，從而觸達消費人群。比如哈爾濱、淄博的霸總送紙巾活動，都是潔柔看到了用戶的需求。

其中最打動我的是，潔柔的以用戶為本不僅體現在洞察上，更在“聽勸”。潔柔官方會隨時傾聽粉絲們的留言和反饋，并及時回應；遇到產品相關問題也會收集用戶建議去認真改進，主打一個聽勸，讓“只在乎你”這句話落在了實處。

像之前有粉絲反饋潔柔的紙巾5層太厚了，霸總就二話不說，直接改！
粉絲感慨潔柔的聽勸，霸總直接又送上了紙巾。霸總的愛直接又實用！
粉絲覺得衛生巾護翼不夠大？潔柔直接打樣出來了，還根據粉絲們的反饋不斷地調整改進。
這一切以用戶的需求出發，用戶需要什么、想要什么，潔柔就做什么的真誠和用心，打動了無數粉絲。
總的來說，潔柔的成功是源于品牌營銷策略的持續迭代和口碑積累。而在當下同質化的市場環境中，潔柔的成功經驗無疑為其他品牌提供了一份值得借鑒的答卷。2024剛開年，潔柔就以哈爾濱熱點為契機出圈，實力圈粉，這讓我非常期待潔柔接下來會給我們帶來怎樣的驚喜！

作者公眾號：姜茶茶（ID：jiangchacha0314）

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