送小卡都能上熱搜?瑞幸活該你火
瑞幸又上熱搜了!
1月22日,#瑞幸易烊千璽小卡 話題登上微博熱搜榜,引發熱烈討論。
圖源:微博熱搜榜
瑞幸上熱搜已經是常事,2023年一系列花活多次沖進熱搜。這一波,瑞子又搞了什么大動作?
1月22日,瑞幸攜手易烊千璽再次給粉絲帶來“大驚喜”,千呼萬喚的千璽周邊正式上線!
自從瑞幸官宣易烊千璽為全球代言人,粉絲們就一直呼吁千璽周邊,如今粉絲直呼“瑞幸終于開竅了”。周邊正式上線前一周網上已有路透,粉絲們的期待值直接拉滿:
“我勢在必得。”
“幾杯有小卡,別逼我發瘋。”
“已經開始掰著手指頭過日子,瘋狂心動。”
周邊正式上線后,粉絲狂歡盛況再現,全國多家門店爆單。粉絲紛紛在社媒平臺曬出“戰利品”,就連“路人”也在狂歡氛圍的帶動下,湊起了熱鬧。
圖源:小紅書截圖
粉絲這個星期一的快樂,是瑞子和千璽給的!
圖源:易烊千璽超話
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千紙鶴自己也被“土匪鳥”的架勢嚇呆了,沒搶到的粉絲只能體面微笑。
圖源:易烊千璽超話
圖源:易烊千璽超話
有的千紙鶴還在搶小卡,有的千紙鶴已經咕上了。
圖源:易烊千璽超話
網友感嘆,“不愧是易烊千璽,不愧是江湖人稱‘土匪鳥’的千紙鶴!”
實物周邊只是一重驚喜,瑞幸本次為粉絲帶來四重驚喜,給足代言人排面。易烊千璽也被稱為“四字弟弟”,所以「四(字)重驚喜(璽)」,和在千璽生日前官宣全球代言人一樣,藏著瑞幸的小心機。
在這個信息爆炸的時代,吸引用戶注意力、引起用戶情緒波動,并非易事。但瑞幸是個例外,它總能找到與用戶產生共鳴的“密碼”,在各個節點打出討論度極高的“王炸”。在新春營銷這個關鍵節點,瑞幸在造勢上領先了半個身位。
四重驚喜,排面十足
驚喜一:首款實物周邊+小卡,戳中飯圈女孩的心
瑞幸作為中國領先的連鎖咖啡品牌之一,以高品質、高性價比站在了消費品牌的熱門位。選擇在年輕人中有極高影響力的易烊千璽作為全球品牌代言人,無疑為品牌注入了新的活力。這次實物周邊和小卡的推出,既是對代言人號召力的再次認可,也與粉絲的又一次溝通。
實體周邊包含4張盲盒小卡和可旋轉萬年歷立牌,購買指定套餐即可隨機獲贈小卡,萬年歷立牌可通過購買券包套餐獲得。據已經拿到周邊的粉絲分享,物料拿在手里質感十足,印刷也較為細膩,能夠感受到品牌滿滿的誠意。
品牌通過代言人的號召力和粉絲熱情,又一次刷新了在年輕消費者心中的形象;粉絲則如愿以償,終于等到了偶像周邊和小卡;易烊千璽本人則通過這輪活動,再一次驗證了自己的商業價值。
這無疑是一場三方共贏。
驚喜二:門店霸屏彩蛋,觸發二次傳播
互聯網時代品牌與用戶的互動,大部分集中在線上,但這次瑞幸對“互動”賦予了新的含義。作為一個擁有超過1萬家門店的連鎖咖啡品牌,門店即是品牌傳播最有利的媒介。瑞幸作為一個出了名“會玩”的品牌,也沒有放過線下門店點位的玩法,將消費者體驗感大大提升。
之前黑金鹿以上等級會員在門店掃碼后可以開啟“王者霸屏”,牌面拉滿,本次瑞幸將霸屏互動開放給了更多用戶同時指向代言人粉絲,購買指定套餐并門店取餐即可獲得驚喜霸屏互動。1月22日活動已在北京等少量城市開放,1月29日活動將在全國上線,并持續到2月4日。
當明星文化與霸屏互動相結合,是品牌與粉絲的雙向奔赴。這種有新意的、充滿驚喜感的線下體驗,不但可以引起用戶互動,還創造了二次傳播的可能性。
驚喜三:代言人海報登錄機場大屏,大流量持續曝光
如果說周邊產品是品牌、代言人、粉絲的三贏,那么代言人海報登上機場大屏,則是不容置疑的“寵粉”。1月25日起,瑞幸代言人海報將登陸全國十大城市機場大屏,震撼的視覺效果是對粉絲最真誠的回饋。
*圖片為示意圖,以實際上線為準。
當下航旅市場繁榮發展,機場大屏兼具高流量、高調性、高關注度的特征。此動作不但可以增加代言人本身的曝光,達到回饋粉絲的目的,也可以強化品牌在消費者心中的形象,引發粉絲和路人的二次傳播。
驚喜四:新年紅包皮膚,為用戶帶來“社交貨幣”
1月22日,瑞幸公眾號公布了紅包封面獲取口令,將口令發送至公眾號對話框即可獲得代言人新年紅包皮膚,數量有限贈完即止。
紅包皮膚更是狠狠抓住了粉絲心理,尤其在新年這個發紅包的高峰期,自家愛豆的紅包封面似乎比紅包本身更有吸引力。在此之外,代言人紅包皮膚又無形中充當了社交貨幣的功能,增強了品牌與用戶之間的溝通觸點,讓發紅包這件事更具營銷屬性。
四重驚喜,讓我們看到了瑞幸的誠意。當我們更深一步,將四重驚喜放在長周期中思考,又可以有更宏觀的發現。接下來,本文將進一步拆解這個問題。
瑞幸自有節奏,書寫長線故事
品牌上線代言人周邊、在機場放代言人海報、推出微信紅包皮膚……這些玩法并不算新奇。只有將瑞幸的這輪動作,放在長周期中去理解,才能看到更深層的邏輯。
明星營銷一直是營銷圈的熱門話題,多數品牌都傾向于選擇流量大的明星,“誰火找誰”。很多品牌熱衷于短代模式,包括瑞幸之前也一直通過短代營銷在短時間內獲得影響力突破。跟著熱點走有兩點好處:第一,流量大,短期效果大部分情況下非??捎^;第二,規避風險,不同于長期的全球品牌代言人,短代模式大大規避了明星“塌房”風險。
持續合作流量大、形象好的明星,確實給瑞幸帶來了一波又一波的流量紅利。但其與易烊千璽的合作讓我們看到,瑞幸的格局不局限于此。
2023年11月27日,易烊千璽生日前一天,瑞幸官宣其成為全球代言人;2023年12月4日,瑞幸宣布推出冬季重磅新品「烤椰拿鐵」,并邀請易烊千璽共同演繹短片《奇幻森林》。
一個半月后,瑞幸又來了一波代言人營銷大動作,并且影響周期延續到了春節,這讓我們看到了瑞幸代言人策略的延續性。
品牌自有節奏,從宣布全球代言人,到烤椰拿鐵的推出,再到本輪的“四重驚喜”,瑞幸一次又一次深度激活粉絲而非收割粉絲。既回應粉絲訴求,又保持自己的打法節奏,“雖遲但到”的代言人驚喜,讓“代言人”營銷從流量效應走向長周期運營。
除此之外,當下正處于春節營銷關鍵期,品牌瘋狂內卷以求獲得消費者關注。瑞幸提前搶占新春節點,通過代言人營銷與用戶間建立了更深層的交流,也給足了代言人排面。
尾聲
此前我曾寫過多篇分析瑞幸的文章,在過往文章中,我往往將更多筆墨放在它的硬實力上,比如產品、門店布局、供應鏈、數字化等等。但在這里我想說,瑞幸的營銷能力,一定也是它能夠傲視中國咖啡市場,直至走向世界的底氣。
當我們回望這一年可以發現,一年中關于瑞幸的熱點,此起彼伏。僅僅是全球代言人一個單點,瑞幸就打造出了“連續劇”一樣的延續性效果。
這讓我們不得不期待,下一次瑞幸又會玩出怎樣的新花樣?當品牌動作變成了備受期待的“八點檔”,就證明這個品牌已經在相當大的程度上完成了用戶心智打造。
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