回顧2023年“旅游+”的N種可能
原來的旅游限于看山、看水、看風景,現如今旅游業的邊界已不斷向文化、藝術、教育、體育、科技乃至各種健康的生活方式延伸,并逐漸融入旅游場景中,借勢新娛樂休閑興起的紅利,快速嫁接,打破固有的門票經濟思維,基于不同圈層文化所反映的消費訴求,衍生出“旅游+”“+旅游”的各式旅游新業態,不斷創造旅游業的“N”種可能。
本期,聞旅盤點了2023年國內旅游跨界事件,看看搭上了旅游這趟車,誰能“單車變摩托”。
01 旅游+教育:新東方錨定中老年高端文化游
2023年7月,新東方在微信公眾號發文:“東方甄選之后,我們再度創業,新東方將正式開拓文旅事業。而這一次,新東方要做的是,面向中老年人,提供有文化幸福感、有知識獲得感、有個人追求感的高品質文旅服務。”
新東方此次再度創業的關鍵詞是中老年、文化。中老年是各大視頻、電商平臺最后覆蓋的人群,并且老年人有錢有閑,不受節假日影響,消費力強。坐擁強大知識積累的新東方老師們,以及從前深耕教育領域時做研學項目的經驗,這是新東方擁有的底牌。因此,新東方將目光瞄準老年人,從文化旅游切入并非無的放矢。
就市場來看,或許新東方的入局可以倒逼其他企業改進產品和提升服務質量。然而,畢竟競爭激烈且受政策環境等因素影響,作為后入局者的新東方的前路也未必是坦途。2023年12月,東方臻選“小作文”風波后,董宇輝被任命為新東方教育科技集團董事長文化助理,兼任新東方文旅集團副總裁。他掌舵后,新東方文旅能走多遠,2024年或將迎來大考。
02旅游+潮玩:泡泡瑪特主題公園落地
2023年9月,泡泡瑪特城市樂園在北京朝陽公園正式開門迎客,這也是泡泡瑪特把IP價值最大化的全新業態嘗試。據其公布的運營數據顯示,開業首月,泡泡瑪特城市樂園接待游客近10萬人次,平均在園時長4.32小時,同時園內二次消費占比達72%。
憑借59元盲盒發家的泡泡瑪特一直在尋找第二增長曲線,主要圍繞兩個方向進行:減少對單一IP的依賴;挖掘IP的多重價值,通過服務零售帶動商品零售。目前,泡泡瑪特除了潮流玩具的商品類零售外,還開發了特色門店、樂園、游戲以及影視等服務類業態,提升IP衍生的商業價值。
此前,缺少獨特的文化IP,IP衍生內容和產品無法成功變現是國內主題公園品牌化建設的痛點。盡管泡泡瑪特不缺的就是IP,但與迪士尼通過動畫、電影等故事內容支撐的IP閉環不同,泡泡瑪特IP吸引消費者的主要因素是產品外形,而非靠故事支撐的購買,消費者很難共情。缺少了這一核心要素,泡泡瑪特樂園更像是一個拍照打卡+購物的場景,缺少了一些“靈魂”,這也是其令人詬病的地方。
因此,即便泡泡瑪特城市樂園在開園首月創下了佳績,但畢竟消費者新鮮度還在,“誰家過年不吃頓餃子”,想要真正打好主題公園這張牌仍道阻且長。
03露營+餐飲:海底撈讓營地飄滿火鍋香
2023年,海底撈攬客動作頻頻:從演唱會門口“撈人”,到夜市擺攤賣火鍋,再到跨界露營,開出首家“露營+火鍋”店,只要顧客有需求,海底撈就會持續創新,主打一個年輕人喜歡什么,就搞什么的許愿式服務,直接拿捏年輕人。
2023年國慶節8天的“超級黃金周”充分展現了假日經濟的澎湃活力,旅游、餐飲業雙雙迎來大豐收,而海底撈則橫跨二者,同時鏈接了旅游和餐飲業,將海底撈的招牌產品和服務,與露營場景融合起來,讓“秋天的第一場露營”飄起火鍋的香味,收割了大批年輕人的芳心。
比如,上海新浜荷園附近的海底撈露營火鍋長假期間每天都是滿座,武漢足球公園半邊小院的海底撈露營火鍋營地在中秋節當天開始試營業后同樣熱鬧非凡。同時,海底撈還與北京水長城、上海東方綠洲等地的知名露營基地進行深度合作模式,以快閃店或專屬露營套餐的形式,滿足消費者隨時隨地海底撈的需求。
除了景點旅游,戶外生活方式正變得越來越多元化,年輕人用露營、戶外聚會、戶外運動的方式享受自由愜意的放松假期,海底撈迎合年輕人的需求不斷擴展消費場景,期待2024年還能有哪些創新舉措。
04旅游+體育:“村超”化身城市名片
2023年5月,貴州黔東南州榕江縣的鄉村足球超級聯賽(下稱“村超”)憑借精彩的賽事、輕松熱烈的氛圍以及獨具特色的地方民族文化持續出圈。
在短視頻等各類媒體的助播下,“村超”帶來的超級流量直接帶火了當地的旅游、餐飲、住宿、農特產品等多個行業,隨著名氣越來越大、關注度越來越高,“村超”儼然已經成為全國足球迷乃至體育迷的“打卡圣地”,也成為榕江乃至整個貴州的專屬名片。
不少喜愛體育的游客慕名而來。數據顯示,“村超”舉行的兩個月內,當地累計吸引游客338.42萬人次,同比增長131.75%,實現旅游綜合收入38.34億元。
當地人打心底喜歡體育運動,更是對人生就該有追“球”而深信不疑,這也為“村BA”“村超”出圈奠定了基礎,使比賽本身具有較高的水平和觀賞價值。同時,比賽現場也化身為當地民族文化、特色農產品的盛大秀場,中場表演的民族歌舞,被搬上領獎臺的特色農產品、民族工藝品都是吸引游客的特色之一。此外,嘗嘗當地的卷粉、牛癟、酸湯魚等特色美食,再游覽和感受一下苗寨、侗寨風情成了去“村超”的標配。
“村超”如何避免“轟轟烈烈開場、冷冷清清收尾”的結局,怎樣在商業運作和農趣農味之間保持平衡也成為考驗當地推動發展能力的一道必答題,且看2024年,榕江“村超”給出何種答案。
05旅游+演唱會:帶動城市文旅消費的新引擎
為一場演出奔赴一座城,看似瘋狂的行為在2023年屢見不鮮,甚至已形成規模效應。
2023年薛之謙、周杰倫、五月天、陳奕迅、林俊杰等紛紛開啟個人巡演。燈塔數據顯示,演出市場在5月迎來了2023年的第一輪爆發,演出場次、票房和人次達到高點,熱度一路持續至年尾。同時,演唱會為各地帶來的巨大收益頻頻登上熱搜,粉絲的熱情讓跨城觀演成了文旅消費的新模式,演唱會帶來的巨大客流也讓舉辦演出的當地旅游市場格外火爆。
據統計,周杰倫2023年在海口站的演唱會,共吸引15.46萬人次觀看,帶動當地旅游收入9.76億元,超過了海口2023年“五一”假期旅游收入,是同年端午假期旅游收入的3倍;周杰倫天津站演唱會,現場觀眾竟高達18.5萬人次,外地觀眾占比62%,帶動消費30億元;周杰倫呼和浩特站巡演,當地接待游客126.17萬人次,實現旅游收入28.80億元……
各地為接住這“破天富貴”,也是拿出了最大誠意:薛之謙衡陽演唱會期間,游客可憑演唱會門票享受南岳衡山中心景區、南岳大廟景區的半價優惠;周杰倫演唱會太原站期間,山西6市共計35家景區特別推出門票優惠活動……讓很多寶藏景區被挖掘,也促進了當地文旅業復蘇。
這種雙向奔赴讓跨城音樂節、演唱會成為各地城市爭搶的“香餑餑”,通過演唱會帶動當地的餐飲、住宿、交通、旅游等行業的消費,還能在一定程度上倒逼城市營商環境改善,為招商引資奠定基礎。誠然明星是“行走的GDP”,但如何把流量變“留量”是地方政府的長期課題。
06旅游+科技:科大訊飛加碼智慧旅游
2023年12月,山西方天圣華數字科技有限公司(下稱“方天圣華”)發生工商變更,股東新增科大訊飛旗下安徽訊飛云創科技有限公司,注冊資本增至5263.16萬元。公開資料顯示,方天圣華成立于2019年4月,是文旅行業的5G+AR智慧云平臺產品與服務提供商,擁有計算機視覺、深度學習、智能交互、拍照與視頻人像剔除、光場建模等領域的多項國內技術。
實際上,這已不是科大訊飛第一次入股智慧旅游相關企業。早在2023年初,天眼查App就顯示,蘇州東方智旅信息科技有限公司發生工商變更,新增安徽訊飛云創科技有限公司(科大訊飛股份有限公司全資子公司)、曾娟為股東。據蘇州東方智旅信息科技有限公司官網顯示,該公司是一家智慧旅游大數據平臺運營商、智慧景區增值服務商。
接連入股智慧旅游企業,不難看出,科大訊飛對于智慧旅游這塊蛋糕饒有興趣。早在科大訊飛成立20周年之際,其消費者品牌總監林怡就透露,“AI +翻譯”將會創造全新旅行體驗。科大訊飛董事長劉慶峰也曾表示,海南的發展也為訊飛的發展提供了先決條件和廣闊前景,科大訊飛將利用自主可控的人工智能和大數據技術,為海南全域旅游、智慧旅游以及商貿業、會展業的發展提供助力。
2023年政府工作報告明確提出,“強化科技創新對產業發展的支撐”“大力發展數字經濟”,為發展智慧旅游提供了重要機遇。旅游業發展或將迎來全新變革。發展智慧旅游,離不開科技支撐。而科大訊飛本身就是知名的智能語音和人工智能上市企業,致力于從事智能語音、自然語言理解、計算機視覺等核心技術研究,積極推動人工智能產品和行業應用落地。2024年,科大訊飛將如何賦能智慧旅游發展?拭目以待。
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