深剖Snapchat 2023年度12大營銷案例，我們梳理了3個關(guān)鍵
暴雪娛樂定制沉浸式 AR 游戲體驗，《暗黑 IV》迅速圈粉 Snapchat 游戲玩家
《暗黑破壞神》是暴雪娛樂公司旗下最受歡迎的系列之一。在《暗黑破壞神 IV》上市 EMEA 之際，暴雪娛樂聯(lián)合 Snapchat，通過地面分割技術(shù)（Ground Segmentation）制作了一款創(chuàng)意 AR 濾鏡，用戶可以借助該濾鏡將周邊的地面變成游戲中的地獄場景，瞬間進入在游戲設(shè)定中的史詩般的戰(zhàn)斗環(huán)境。
逼真的 AR 體驗帶來了驚人的營銷效果。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在包括英國在內(nèi)的幾個核心市場，該沉浸式 AR 體驗的平均播放時間達(dá)到 11.7 秒，由此推動《暗黑破壞神》知名度提升了 10 個百分點。
Dior 與 Snap 共創(chuàng) AR 時尚夢幻仙境
2023 年，全球知名的香水品牌 Parfums Christian Dior 與 Snapchat 合作，希望運用 AR 濾鏡在齋月和開齋節(jié)期間提升其護膚品、香水和化妝品系列的知名度和關(guān)注度，并進一步開拓奢侈品和美妝產(chǎn)品新用戶。為此，Dior 與 Snapchat 合作，用 AR 技術(shù)展現(xiàn) Dior 香水帶來夢幻仙境。通過 AR 濾鏡帶來的沉浸式全景體驗，Snapchat 用戶足不出戶就能 360 度感受門店環(huán)境，線上使用產(chǎn)品。
本次推廣縮短了用戶“逛一試一買”的消費鏈路，不僅大大提高了品牌的體驗感，也帶動了全渠道的直接轉(zhuǎn)化。活動期間，Dior 在沙特阿拉伯的加購率提升 11%，在阿聯(lián)酋的加量購買率顯著提升 14%！
總結(jié)
總結(jié) 12 個來自不同領(lǐng)域，有品牌、電商，還有游戲和賽事等等的 Snapchat 平臺案例，我們發(fā)現(xiàn)了幾個關(guān)鍵點：
第一，Snapchat 在傳統(tǒng)社交媒體之外帶來了一種全新的選擇鼓勵大家關(guān)注此時此刻的自己。這個想法體現(xiàn)在 App 的很多設(shè)計之中。Snapchat 啟動頁面就是自拍的鏡頭，全球沒有其他同類 App 是這樣設(shè)計的。Snap 通過這個設(shè)計告訴用戶，不是打開相機就去看外面的世界，而是應(yīng)該聚焦于自己。當(dāng)用戶發(fā)動態(tài)的時候（Snapchat 里叫 Stories），下方?jīng)]有公開評論區(qū)域，別人無法在公開場合對你進行批判。朋友間的互動也是一對一進行，讓用戶沒有被公開評價的困擾。
第二，內(nèi)容為王，創(chuàng)意是王道，而 Snap AR 營銷的加持，可以讓內(nèi)容創(chuàng)意實現(xiàn)更多的表達(dá)。Snap 希望增強人和人之間的連接，尤其是家人和朋友之間的連接，這就是熟人社交。文本在表達(dá)情緒或者傳遞意思時，由于沒有表情、沒有聲音，容易產(chǎn)生偏差，而且最重要的是沒有那么有趣。而視覺通訊可以利用相機功能來提升體驗感，所以 Snapchat 可以調(diào)動大家分享和互動的欲望，這也是其能夠引爆流量、打造爆款活動的秘訣之一。
第三，品效的結(jié)合越來越重要，在效果轉(zhuǎn)化上，Snapchat 在持續(xù)迭代。前文，Dior 的濾鏡帶來了 14% 的加量購買率；敦煌網(wǎng)作為出海歐美的中國電商平臺，更是直接獲得了 GMV 超 4 倍的整體增長。可見，從品牌建立，到品牌成長，再到品牌成就，品牌可以通過 Snapchat 實現(xiàn)完整的營銷閉環(huán)，實現(xiàn)「品」「效」同增。舉個例子，Snapchat 官方建議，在接近用戶購買階段，品牌可以把更多的預(yù)算放在 Dynamic Product Ads 上，并且制作 AR 購物濾鏡等，以此來加深用戶對產(chǎn)品的理解，從而直接促進購買轉(zhuǎn)化。
總之，Snapchat 從產(chǎn)品理念，到平臺優(yōu)勢，再到成熟高效的社交營銷解決方案，都為廣大出海企業(yè)帶來了全新商機。隨著中國品牌的全球化進程加速，Snap 將成為更多出海品牌的合作伙伴，幫助品牌連接全球消費者，解鎖業(yè)務(wù)新增長。
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