商服合作共贏，抖音生活服務服務商2023第四季度星級榜單發布

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舉報 2024-01-31

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作為生意伙伴，服務商已經成為商家在抖音生活服務做好長效經營的重要選擇。為了幫助更多餐飲、綜合、酒旅行業商家高效識別、篩選優質服務商，抖音生活服務正式發布2023年第四季度三大直營行業服務商星級認證結果，共1600余家服務商獲得平臺星級認證，其中三星、四星服務商達340余家。越來越多優質服務商通過平臺政策牽引及自身經營進階，實現星級躍遷。服務商展現出的專業度和服務力，不僅為商家的生意增長提供了有力支撐，也為更多服務商提供了榜樣參考。

質量提升、結構優化，服務商生態良性發展

榜單數據顯示，2023年第四季度抖音生活服務直營體系中星級服務商的數量大幅提升，相比第三季度增長了150余家。其中，餐飲行業星級服務商進階顯著，星級躍遷服務商數量多達500余家；綜合行業星級躍遷服務商數量高達700余家，并有140多家躍遷為高星服務商；酒旅行業星級服務商結構優化較為明顯，星級躍遷服務商數量共80余家，四星服務商增加5家。從升星情況可見，平臺服務商整體服務水平、結構得到了持續提升與優化。

抖音生活服務直營行業星級服務商數量占比

由此可見，從2023年啟動服務商星級認證以來，抖音生活服務優化平臺服務商結構的努力初見成效。遴選的星級認證指標覆蓋交易能力、門店運營、商品運營、內容運營、用戶體驗等多個維度，其星級認定不僅能實現對服務商能力的綜合評定，更能有效激勵服務商為商家提供更高效的運營服務，助力商家的生意增長。

嚴格的星級認證考核，也為“商服合作”提供了價值參考。星級認證系統下的服務商星級越高，代表著其服務能力越強，最高級別為四星。餐飲、綜合、酒旅類生活服務商家可通過「抖音生活服務官方合作平臺」或「抖音來客」后臺對服務商星級認證情況進行查詢。服務商身份驗真平臺地址：https://life.douyin.com/partner?source=partner_home

無論是評級的嚴格標準，還是本次眾多服務商“升星”，都能看出平臺推動服務商生態凈化調優的決心。“專業度高、服務力強、愿意長期投入”的服務商脫穎而出，對長效經營、行業的健康發展帶來積極影響。

策略與玩法并重，服務商在實踐中持續進階

眾多服務商實現星級躍遷，其自身的積極實踐至關重要。從前期深度思考，中期積極實踐，到后期可復制模式打造，服務商不斷探索更加優質、有效的商服合作模式。

其中，餐飲行業服務商不斷垂化深耕，塑造頭部案例撬動增長。如沈陽洗澡去科技有限公司聚焦頭部商家需求，同步升級團隊、沉淀運營經驗，不斷帶動新簽及增長。昆明明岳科技有限公司則堅持錨定單行業深耕，借數據分析、運營策劃等為商家提供精細化服務。綜合行業服務商廈門侑嘉信息技術有限公司則以星級認證標準為成長指引，通過關注交易能力、運營能力等重點星級指標，針對性地提升服務能力。而酒旅行業服務商則深諳應季營銷之道，以創新貨盤牽引，拉動交易量級轉化，從而實現星級提升。安徽念澤網絡科技有限公司對高星酒店“酒+景套餐”模式進行了實踐，以“X+Y”的貨盤模式幫助商家達成百萬級交易額，并成功應用到十余家酒店中。云南貳月文化傳媒有限公司則致力于幫助酒店商家在抖音平臺建立健康可持續的核銷保障經營模式，帶來抖音專供產品+酒店套餐組合+新品首發的標準特色打法。

此外，提升服務能力也離不開完善的團隊配置。酒旅行業服務商湖州全都來了網絡科技有限公司在基本商務、流量團隊外，配置了挖掘商家賣點、精細化打造POI的產品運營團隊和主播團隊。上海信志源信息科技有限公司則通過輪崗培訓，深挖酒旅業務玩法，持續加深團隊配合。

餐飲、綜合、酒旅行業服務商，依托實踐探索出提升服務能力的成功通路。在實現星級躍遷的同時，助力商家創造出更大商業價值。

總結

2023第四季度星級榜單的發布，讓更多服務商、商家感受到了健康商服合作環境帶來的諸多益處。有更多優質服務商加入到抖音生活服務服務商行列，2023年服務商數量較去年增長1.79倍，服務商總交易額飛速增長近8倍。同時，更多商家通過平臺優質服務商多維助力，收獲了好生意，服務商合作商家數量提升近2倍，商家掛接服務商后平均交易額提升41% 。

更重要的是，在星級榜單評定和考核標準細則之外，抖音生活服務服務商管理部還同步啟動了“川行天下”、“拓金長盈”等課程培訓體系，涵蓋服務商員工能力培訓、團隊管理、商家和商品運營、達人運營等多門課程。平臺還不斷完善服務商后臺產品能力、數據分析能力，并推出多元營銷活動，提升商服合作效率。

未來，抖音生活服務將持續優化服務商認證體系，讓更多有意愿、有能力、堅持長期價值的服務商獲得更多資源助力，為廣大商家帶來實際幫助，真正實現品牌發展和長效經營，構建出“商服合作”的繁榮生態。

附：抖音生活服務2023年第四季度三星、四星服務商榜單

餐飲星級認證服務商

抖音生活服務2023年第四季度餐飲行業星級服務商正式發布，以下服務商分獲三星、四星服務商稱號。

注：公示名單自2024年1月1日起生效，下一版本發布后本政策自動失效，如有特殊情況以最新通知為準。

綜合星級認證服務商

抖音生活服務2023年第四季度綜合行業星級服務商正式發布，以下服務商分獲三星、四星服務商稱號。

注：公示名單自2024年1月1日起生效，下一版本發布后本政策自動失效，如有特殊情況以最新通知為準。

酒旅星級認證服務商

抖音生活服務2023年第四季度酒旅行業星級服務商正式發布，以下服務商分獲三星、四星服務商稱號。

注：公示名單自2024年1月1日起生效，下一版本發布后本政策自動失效，如有特殊情況以最新通知為準。