跨境電商成高水平對(duì)外開放重要抓手，亞馬遜全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位牢不可破。

出品 | 跨通社   作者 | 跨境君

近年來，隨著世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)動(dòng)性的不斷加強(qiáng)，中國(guó)跨境電商業(yè)務(wù)悄然遍布全球，并逐步成長(zhǎng)為拉動(dòng)外貿(mào)增長(zhǎng)的重要引擎。

據(jù)中國(guó)海關(guān)總署測(cè)算，2023年，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口總額為2.38萬億元，其中，出口額達(dá)到1.83萬億元，同比增長(zhǎng)19.6%，遠(yuǎn)超0.6%的整體外貿(mào)增長(zhǎng)水平，展現(xiàn)出強(qiáng)大的跨境新動(dòng)能作用。[1]

2023年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口總額2.38萬億元 圖源：人民日?qǐng)?bào)

在這一背景下，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議在部署2024年九項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)時(shí)明確提出要“拓展跨境電商出口”，這一部署充分體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)于跨境電商戰(zhàn)略價(jià)值的高度認(rèn)可。

政策層面持續(xù)加碼，賣家出海可謂正當(dāng)時(shí)。從當(dāng)前經(jīng)濟(jì)格局來看，跨境電商明顯已成為中國(guó)推動(dòng)高水平對(duì)外開放的重要抓手，對(duì)于那些有志于拓展海外市場(chǎng)的中國(guó)賣家而言，這正是揚(yáng)帆出海的最佳時(shí)機(jī)。

2023年亞馬遜持續(xù)全面開花強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)跑跨境市場(chǎng)

中國(guó)跨境電商的迅猛增勢(shì)，離不開出海渠道的蓬勃發(fā)展。

根據(jù)亞馬遜最新發(fā)布的2023財(cái)年第四季度及全年財(cái)報(bào)顯示，亞馬遜凈銷售額在第四季度中同比增長(zhǎng)14%，這一數(shù)據(jù)遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期。并且在財(cái)報(bào)列出的2023財(cái)年亮點(diǎn)內(nèi)容中，更是包含了亞馬遜全球開店在2023年跨境峰會(huì)上所發(fā)布的一系列為中國(guó)企業(yè)的“高質(zhì)量出海”賦能的具體舉措，如設(shè)立亞馬遜全球開店亞太區(qū)創(chuàng)新中心、在華設(shè)立亞馬遜全球開店五大區(qū)域中心、正式向中國(guó)賣家開放亞馬遜供應(yīng)鏈整體解決方案（Supply Chain by Amazon）等。

亞馬遜通過一系列舉措積極為中國(guó)企業(yè)出海賦能 圖源：亞馬遜

此外，根據(jù)亞馬遜全球開店的調(diào)研結(jié)果，超過80%的中國(guó)賣家認(rèn)為亞馬遜是他們最滿意的出海平臺(tái)[2]，以上種種數(shù)據(jù)都證明亞馬遜在助力中國(guó)跨境電商保穩(wěn)提質(zhì)的進(jìn)程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

而事實(shí)也正是如此。截至目前，已有大量權(quán)威數(shù)據(jù)表明，亞馬遜在市場(chǎng)份額、流量吸引及用戶參與度等多個(gè)核心指標(biāo)上穩(wěn)居市場(chǎng)領(lǐng)軍地位，行業(yè)地位無可撼動(dòng)，同時(shí)這些平臺(tái)優(yōu)勢(shì)也為全球賣家構(gòu)筑起一道道通往國(guó)際市場(chǎng)的堅(jiān)固橋梁。

指標(biāo)一：

市場(chǎng)占有率

市場(chǎng)占有率是電商市場(chǎng)最重要的指標(biāo)之一，直接影響到平臺(tái)的行業(yè)地位、競(jìng)爭(zhēng)力與盈利能力。通常來說，高市場(chǎng)占有率意味著龐大的用戶基礎(chǔ)、更強(qiáng)的議價(jià)能力以及更廣闊的收益空間，而這些都是跨境賣家在選擇出海渠道時(shí)的關(guān)鍵考慮因素。

作為公認(rèn)的電商“老大哥”，亞馬遜早已在全球范圍內(nèi)都建立起了廣泛的認(rèn)知度，并且其所占的市場(chǎng)份額也是遙遙領(lǐng)先一眾電商同行。

以美國(guó)市場(chǎng)為例，Statista發(fā)布的最新數(shù)據(jù)指出，在多位玩家集聚的美國(guó)市場(chǎng)，亞馬遜仍能以37.6%的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)穩(wěn)居市場(chǎng)份額第一，斷層領(lǐng)先其他平臺(tái)。[3]而eMarketer也預(yù)測(cè)稱，2024年，亞馬遜在美國(guó)市場(chǎng)的線上銷售額將持續(xù)增長(zhǎng)至 4922.3 億美元，占據(jù)全美73.4%的市場(chǎng)份額。[4]

亞馬遜在美國(guó)市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭 圖源：Statista

指標(biāo)二：

流量和活躍用戶規(guī)模

值得一提的是，憑借其多年深耕，亞馬遜已在眾多跨境市場(chǎng)積累了龐大的高活躍用戶群，平臺(tái)流量?jī)?yōu)勢(shì)顯著。

根據(jù)Similar Web的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前亞馬遜獨(dú)立訪問用戶數(shù)量已超過26.59億，數(shù)值遠(yuǎn)超第二名的4.67億，穩(wěn)居全球電商首位。[5]同時(shí)，亞馬遜發(fā)布的最新數(shù)據(jù)也顯示，該購(gòu)物平臺(tái)在全球180多個(gè)國(guó)家和地區(qū)已擁有超過3.1億活躍客戶。[6]

亞馬遜在全球擁有超3.1億活躍用戶 圖源：Influencer Marketing Hub

要知道，平臺(tái)流量與活躍用戶對(duì)于賣家而言至關(guān)重要，它直接關(guān)系到賣家在電商平臺(tái)上的銷售表現(xiàn)和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)潛力。高流量往往意味著更多的潛在客戶和更高的店鋪曝光度，從而增大了交易轉(zhuǎn)化的可能性；而活躍用戶的多少，則體現(xiàn)了一個(gè)平臺(tái)上消費(fèi)者的購(gòu)買意愿和消費(fèi)能力，他們不僅能夠帶動(dòng)賣家銷售，更是長(zhǎng)期客戶關(guān)系建立的基礎(chǔ)。

亞馬遜在平臺(tái)流量與活躍用戶積累方面展現(xiàn)出的顯著優(yōu)勢(shì)，無疑證實(shí)了其作為跨境電商業(yè)務(wù)首選平臺(tái)的重要地位。

指標(biāo)三：

流量轉(zhuǎn)化和消費(fèi)心智占領(lǐng)

當(dāng)然，流量轉(zhuǎn)化率才是能為賣家?guī)硎找娴年P(guān)鍵指標(biāo)。平臺(tái)若能精準(zhǔn)引導(dǎo)并有效促使訪客下單購(gòu)物，就能實(shí)實(shí)在在地增加賣家收益，從而贏得更多賣家的信任與支持。

機(jī)敏如亞馬遜，在提升流量轉(zhuǎn)化率方面同樣是表現(xiàn)出色，我們還是以Similar Web于2023年10月份發(fā)布的數(shù)據(jù)為例，盡管亞馬遜在當(dāng)月承載了高達(dá)2.68億次的獨(dú)立訪問量，但其仍實(shí)現(xiàn)了56%的驚人流量轉(zhuǎn)化率，這一數(shù)值遠(yuǎn)超同類電商平臺(tái)。[7]

可喜的是，傲人的轉(zhuǎn)化率也為亞馬遜帶來了井噴式的銷售戰(zhàn)績(jī)。在2023年黑五網(wǎng)一大促期間，亞馬遜就不負(fù)眾望，憑借高效的流量轉(zhuǎn)化能力在為期11天的購(gòu)物盛宴中成功售出了超過10億件商品，其中美國(guó)站點(diǎn)的第三方賣家銷售量更是突破了5億件大關(guān)，再一次展現(xiàn)了亞馬遜在促進(jìn)用戶購(gòu)買行為方面的強(qiáng)大實(shí)力。[8]

亞馬遜黑五網(wǎng)一斬獲佳績(jī) 圖源：Digital Commerce 360

展望未來，隨著年輕消費(fèi)者群體在消費(fèi)市場(chǎng)中的主導(dǎo)地位日益鞏固，亞馬遜電商業(yè)務(wù)所蘊(yùn)含的持久增長(zhǎng)潛力更加突出。

現(xiàn)有數(shù)據(jù)證實(shí)，千禧一代在線購(gòu)物能力已高達(dá)2.5萬億美元，而Piper Sandler最新發(fā)布的青少年消費(fèi)研究報(bào)告也顯示，超過半數(shù)（55%）的青少年視亞馬遜為其首選的電子商務(wù)網(wǎng)站。[9]這有力地彰顯了亞馬遜在新一代消費(fèi)人群中無可比擬的吸引力和影響力，其在電商領(lǐng)域的繁榮前景可以預(yù)見。

總體上看，2023年亞馬遜在電商領(lǐng)域穩(wěn)持了全面開花的態(tài)勢(shì)，在市場(chǎng)份額、平臺(tái)流量、活躍用戶基數(shù)以及流量轉(zhuǎn)化效率等多個(gè)核心維度上均展現(xiàn)出了顯著優(yōu)勢(shì)。對(duì)于全球賣家而言，亞馬遜穩(wěn)固其在全球跨境電商市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位的同時(shí)，更多商業(yè)機(jī)遇也在不斷釋放。

亞馬遜電商實(shí)力盡顯搭建賣家出海新舞臺(tái)

坦白說，從賣家角度出發(fā)，平臺(tái)流量、用戶基礎(chǔ)等等雖說都是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的基石，但直接推動(dòng)賣家海外業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的，還得是平臺(tái)所提供的具體的賣家服務(wù)策略及全面的電商解決方案。

而亞馬遜也深知打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)生態(tài)體系的重要性，憑借其遍布全球的站點(diǎn)覆蓋與活躍消費(fèi)者群體，以及卓越的成熟供應(yīng)鏈管理、多樣化的在線采購(gòu)模式，為賣家搭建起一個(gè)安全可靠的出海舞臺(tái)。

 01.

全球站點(diǎn)布局與活躍消費(fèi)者觸達(dá)

長(zhǎng)期以來，亞馬遜在鞏固其既有市場(chǎng)地位的同時(shí)，也積極將戰(zhàn)略視野拓展至全球新興市場(chǎng)。官方數(shù)據(jù)顯示，截至2023年底，亞馬遜已為中國(guó)賣家開辟了19個(gè)國(guó)際站點(diǎn)，并依托全球超過400個(gè)運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了商品配送至全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的能力，成功覆蓋了世界各地主流網(wǎng)購(gòu)人群。

值得注意的是，將商業(yè)觸角伸向全球的過程中，亞馬遜也在各大目標(biāo)市場(chǎng)上保持住了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

亞馬遜強(qiáng)勢(shì)主導(dǎo)整個(gè)北美市場(chǎng) 圖源：ecommerceDB

此外，亞馬遜在新興市場(chǎng)的表現(xiàn)也是可圈可點(diǎn)，根據(jù)Similar Web的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在全球增長(zhǎng)速度最快的電商市場(chǎng)之一——中東，亞馬遜的月訪問量高達(dá)7千萬人次，穩(wěn)居該區(qū)域電商平臺(tái)首位；而在年輕消費(fèi)人口達(dá)到8.5億的印度市場(chǎng)，亞馬遜亦多次蟬聯(lián)月度訪問量冠軍之位。

 02.

成熟供應(yīng)鏈條和在線商采模式

說到亞馬遜的賣家服務(wù)體系，其成熟的供應(yīng)鏈解決方案與創(chuàng)新的在線商采模式無疑占據(jù)著核心地位。

亞馬遜供應(yīng)鏈解決方案運(yùn)用了先進(jìn)的物流網(wǎng)絡(luò)、智能化倉(cāng)儲(chǔ)管理以及一體化訂單履行服務(wù)，確保商品從生產(chǎn)源頭到終端消費(fèi)者的全程透明化和高效流轉(zhuǎn)。而其DTB（Direct To Buyer，直達(dá)終端采購(gòu)企業(yè)的B2B商業(yè)模式）則為B2B交易開辟了直達(dá)通道，允許企業(yè)級(jí)買家直接與賣家進(jìn)行大規(guī)模采購(gòu)。

這也意味著，賣家只用開通一個(gè)亞馬遜賬戶，就能夠無縫對(duì)接全球數(shù)以億計(jì)的C端消費(fèi)者以及超600萬的終端企業(yè)賣家，有效削減交易鏈路中的冗余環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)成本最大程度的壓縮和運(yùn)營(yíng)效率的最大化提升。

值得一提的是，在過去一年里，亞馬遜持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新，在供應(yīng)鏈和在線商采模式上都有新亮點(diǎn)產(chǎn)生。

其一，2023年底，亞馬遜正式面向中國(guó)賣家開放“亞馬遜供應(yīng)鏈整體解決方案”（Supply Chain by Amazon），這一方案深度融合了亞馬遜在全球范圍內(nèi)的多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)服務(wù)資源，如亞馬遜全球物流（AGL）、亞馬遜入倉(cāng)分銷網(wǎng)絡(luò)（AWD）、亞馬遜物流（FBA）以及亞馬遜多渠道配送（MCF）等，通過一體化整合和自動(dòng)化技術(shù)升級(jí)，為中國(guó)及全球各地的賣家提供從產(chǎn)品生產(chǎn)源頭直至終端消費(fèi)者的全程供應(yīng)鏈支持。

亞馬遜全球供應(yīng)鏈解決方案面向中國(guó)賣家開放 圖源：亞馬遜全球開店

其二，亞馬遜還在DTB的基礎(chǔ)上積極推動(dòng)“商采大單傭金優(yōu)惠計(jì)劃”在中國(guó)市場(chǎng)落地生根，通過優(yōu)化大宗采購(gòu)流程從最大程度上降低賣家交易成本，幫助中國(guó)賣家以更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格、更簡(jiǎn)潔的流程滿足海外百億美金級(jí)別的商業(yè)采購(gòu)需求。

03.

中國(guó)賣家在亞馬遜上的成就

可以說，亞馬遜全球站點(diǎn)布局、活躍消費(fèi)者觸達(dá)、成熟供應(yīng)鏈條以及在線商采模式都為賣家遞上了出海的“掘金鏟”。得益于亞馬遜的強(qiáng)力托舉，中國(guó)賣家也成功在跨境市場(chǎng)嶄露頭角。

一方面，在優(yōu)質(zhì)賣家數(shù)量上，目前已有數(shù)十萬中國(guó)企業(yè)在亞馬遜平臺(tái)上成功開展跨境電商業(yè)務(wù)，并持續(xù)保持高速的銷售增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。過去一年，銷售額超過100萬美元的中國(guó)賣家群體同比增長(zhǎng)了超過25%。同時(shí)，銷售額躍升至1000萬美元以上的中國(guó)大賣家數(shù)量也實(shí)現(xiàn)了接近30%的同比增長(zhǎng)。

亞馬遜中國(guó)賣家相關(guān)數(shù)據(jù) 圖源：亞馬遜全球開店

另一方面，在產(chǎn)品銷售總量上，亞馬遜全球開店官方資訊指出，2023年中國(guó)賣家通過亞馬遜銷往世界各地的商品數(shù)量總比增長(zhǎng)超過了20%。[11]

鑒于亞馬遜平臺(tái)所展現(xiàn)的強(qiáng)大賦能效應(yīng)和過去一年賣家實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，會(huì)有80%以上的中國(guó)賣家將亞馬遜視作跨境電商出海平臺(tái)首選也就不足為奇了。

總之，亞馬遜不僅在過去一年憑借一系列亮眼的數(shù)據(jù)和實(shí)戰(zhàn)表現(xiàn)夯實(shí)了自身在全球跨境電商領(lǐng)域的霸主地位，而且還從市場(chǎng)擴(kuò)展、用戶觸達(dá)及服務(wù)體系構(gòu)建等多個(gè)維度上為中國(guó)賣家構(gòu)筑了一條高效且富有競(jìng)爭(zhēng)力的出海通道。不可否認(rèn)的是，亞馬遜在助力中國(guó)賣家成功全球化進(jìn)程中扮演了不可或缺的關(guān)鍵角色，有效推動(dòng)了中國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的快速發(fā)展與持續(xù)壯大。

數(shù)據(jù)來源：[1]《借助互聯(lián)網(wǎng)，去年1.83萬億元產(chǎn)品由我國(guó)銷往世界各地》，人民日?qǐng)?bào)；

[2]《亞馬遜全球開店中國(guó)發(fā)布2024年業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重點(diǎn)并啟動(dòng)首個(gè)創(chuàng)新中心》，亞馬遜全球開店；

[3]Market share of leading retail e-commerce companies in the United States in 2023，Statista；

[4]US Retail Ecommerce Marketplaces Forecast 2023，Insider Intelligence；

[5]Amazon Dominates Online Retail as Temu.com and Shein Struggle to Convert Shoppers，Coin United.io；

[6]Amazing Amazon Statistics You Need to Know to Amplify Growth in 2023，Influencer Marketing Hub；

[7]Amazon Dominates Online Retail as Temu.com and Shein Struggle to Convert Shoppers，Coin United.io；

[8]Amazon announces strong Black Friday, Cyber Monday results，Digital Commerce 360；

[9]《2023年秋季青少年報(bào)告》，Piper Sandler；

[10]eCommerce in North America –concentrated on Amazon，ecommerceDB；

[11]《亞馬遜全球開店中國(guó)發(fā)布2024年業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重點(diǎn)并啟動(dòng)首個(gè)創(chuàng)新中心》，亞馬遜全球開店。

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