中國(guó)人的數(shù)字化生存

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舉報(bào) 2008-07-04

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來(lái)源: 新浪財(cái)經(jīng)

特約作者耐迪賢 (Christoph Nettesheim)

目前, 中國(guó)擁有世界上最多的手機(jī)用戶和最多的網(wǎng)民. 在2008年2月, 中國(guó)已經(jīng)超過(guò)美國(guó)成為全球上網(wǎng)人數(shù)最多的國(guó)家.

中國(guó)還有很長(zhǎng)的路要走. 但我們可以想象, 當(dāng)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)滲透率達(dá)到和西方相似程度時(shí), 世界將會(huì)怎樣.

中國(guó)是全世界互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)服務(wù)的最大市場(chǎng), 其發(fā)展速度很快令人驚嘆. 從2006年到2007年, 互聯(lián)網(wǎng)新用戶數(shù)增長(zhǎng)了18%, 比美國(guó)同期不足4%的數(shù)字高出很多. 同樣, 在手機(jī)領(lǐng)域, 中國(guó)在2006年到2007年的增長(zhǎng)率接近16%, 而美國(guó)僅為8%. 許多西方人士可能選擇在短期內(nèi)忽視中國(guó)市場(chǎng)——認(rèn)為其“現(xiàn)在不重要”. 他們?nèi)匀挥X(jué)得中國(guó)在成熟度上落后于西方. 然而, 這一態(tài)度沒(méi)有切實(shí)的依據(jù).

美國(guó)消費(fèi)者和企業(yè)也許不會(huì)驚訝于中國(guó)的網(wǎng)民總數(shù)領(lǐng)先于他們, 因?yàn)橹袊?guó)畢竟是世界上擁有最多人口的國(guó)家. 讓他們感到驚訝的是, 中國(guó)許多電信公司處于科技發(fā)展與發(fā)明創(chuàng)造前沿的同時(shí), 其消費(fèi)者使用高科技往往比他們更頻繁、更復(fù)雜.

實(shí)際上, 如果考慮到: 公元105年中國(guó)的蔡倫就發(fā)明了造紙術(shù); 公元593年, 中國(guó)創(chuàng)造了世界上第一個(gè)印刷術(shù)(比著名的德國(guó)發(fā)明家約翰?古登堡幾乎早850年), 這一切都不應(yīng)該讓我們覺(jué)得過(guò)分驚訝.

今天, 我們依然能夠看到歷史的重演. 電信設(shè)備制造商北電網(wǎng)絡(luò)公司最近進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查表明, 中國(guó)超連接人群比例最高. 所謂超連接個(gè)體是指在工作和娛樂(lè)中至少使用7種設(shè)備, 并且使用文本信息或網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等至少9種應(yīng)用.

我們?cè)?007年底進(jìn)行的全國(guó)性調(diào)研顯示, 中國(guó)人不僅經(jīng)常使用多種數(shù)字化設(shè)備, 甚至還離不開(kāi)它們. 這并不是社會(huì)的個(gè)別現(xiàn)象, 而是現(xiàn)代中國(guó)的一大特質(zhì). 42%的受訪者承認(rèn), 他們的生活不能缺少互聯(lián)網(wǎng).

中國(guó)人如何使用高科技

明確說(shuō)明中國(guó)人使用科技復(fù)雜程度的方法之一: 就是將中國(guó)人主要從事的互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)與美國(guó)人從事的活動(dòng)進(jìn)行對(duì)比.

我們先看看電子郵件方面. 這一點(diǎn)上, 中國(guó)不如美國(guó). 91%的美國(guó)網(wǎng)民使用電子郵件, 而只有63%的中國(guó)網(wǎng)民使用此項(xiàng)功能. 從這一點(diǎn)上來(lái)看, “中國(guó)落后西方”似乎是有道理的, 但是進(jìn)一步研究表明, 中國(guó)人極少使用電子郵件的原因是, 他們認(rèn)為這是過(guò)時(shí)的科技. 既然通過(guò)即時(shí)通訊(IM)軟件就可以與朋友保持持續(xù)的聯(lián)系, 為什么還要等著接收朋友的電子郵件呢? 89%的中國(guó)網(wǎng)民使用IM軟件, 而僅有39%的美國(guó)人在網(wǎng)上聊天. 從這個(gè)角度看, 中國(guó)網(wǎng)民比美國(guó)網(wǎng)民“進(jìn)化”得更快.

中國(guó)在許多領(lǐng)域都領(lǐng)先于美國(guó), 如中國(guó)網(wǎng)民將大量在線時(shí)間用于娛樂(lè). 基本上, 當(dāng)美國(guó)人使用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送郵件、搜索信息和閱讀新聞時(shí), 中國(guó)網(wǎng)民用它來(lái)聊天、聽(tīng)音樂(lè)或看實(shí)時(shí)電影. 他們也花費(fèi)更多的在線時(shí)間下載音樂(lè)和電影(通常使用P2P分享技術(shù)), 以及玩游戲. 有趣的是, 雖然西方關(guān)注于中國(guó)的一些互聯(lián)網(wǎng)限制, 但是更多的中國(guó)網(wǎng)民通過(guò)博客表達(dá)其觀點(diǎn)——這比在美國(guó)更常見(jiàn).

只有在少數(shù)領(lǐng)域, 中國(guó)還落后于美國(guó), 主要包括網(wǎng)上工作搜索、網(wǎng)上購(gòu)物或網(wǎng)上銀行. 但是, 這些都是有原因的, 我們將在后文中詳述.

在研究手機(jī)使用時(shí), 也出現(xiàn)了相似的趨勢(shì). 中國(guó)人不僅欣然接受移動(dòng)技術(shù), 且已經(jīng)使用電話進(jìn)行許多超越簡(jiǎn)單通話或發(fā)送短信功能的活動(dòng). 超過(guò)50%的人使用手機(jī)聽(tīng)音樂(lè)和拍照. 實(shí)際上, 通過(guò)手機(jī)下載音樂(lè)的收入超過(guò)了整個(gè)傳統(tǒng)音樂(lè)行業(yè)的收入. 就像在電腦上玩游戲一樣, 他們也在手機(jī)上玩游戲(42%用戶的行為).

若與美國(guó)人的行為進(jìn)行比較, 我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)人在多個(gè)領(lǐng)域更加活躍. 大約34%的中國(guó)人使用手機(jī)發(fā)彩信, 而在美國(guó)僅為18%. 21%的中國(guó)用戶用手機(jī)上網(wǎng), 而美國(guó)僅有11%. 18%的中國(guó)用戶用手機(jī)下載和播放視頻片段, 而美國(guó)僅為3%.

為了進(jìn)行這些活動(dòng), 中國(guó)用戶將一天中大部分時(shí)間花在數(shù)字化應(yīng)用上. 僅看在線時(shí)間一項(xiàng), 中國(guó)人平均每天花在互聯(lián)網(wǎng)上的時(shí)間超過(guò)2.7小時(shí). 將這個(gè)數(shù)字乘以上網(wǎng)人數(shù), 就可以得出, 每天中國(guó)用戶的在線時(shí)間總量高達(dá)5.7億小時(shí)！

同時(shí), 還要考慮他們玩電腦、用手機(jī)、看數(shù)字電視以及使用如數(shù)碼相機(jī)或MP3播放器等數(shù)碼設(shè)備的時(shí)間. 你可能想知道, 他們哪有時(shí)間去做其它事情呢? 實(shí)際上, 進(jìn)行調(diào)研時(shí), 我們請(qǐng)很多受訪者寫日記, 記錄下每次使用這些技術(shù)的情況. 這些“數(shù)字日記”顯示受訪者每天不睡覺(jué)時(shí)的每個(gè)小時(shí)都在使用數(shù)字化設(shè)備和服務(wù).

這些數(shù)據(jù)在一定程度上可以解釋為什么中國(guó)人占據(jù)了今日網(wǎng)絡(luò)世界的核心地位. 反對(duì)者也許會(huì)反駁說(shuō), 這些數(shù)字都沒(méi)有問(wèn)題, 但是僅僅代表了中國(guó)大城市中追逐潮流和富裕的“早期用戶”. 但是, 我們的研究——在中國(guó)11個(gè)省份的12個(gè)城市, 對(duì)3,700人進(jìn)行了調(diào)查——之后, 證明這一論斷是錯(cuò)誤的. 城市的規(guī)模和地點(diǎn)似乎對(duì)“連接度”沒(méi)有太大影響. 雖然財(cái)富對(duì)使用頻率有一定影響, 但是來(lái)自各個(gè)階層的用戶使用現(xiàn)代技術(shù)提高生產(chǎn)力或者更好地享受生活. 甚至在最小的城市, 88%的人可以上網(wǎng)、擁有手機(jī)或數(shù)字電視. 僅僅在農(nóng)村地區(qū), 現(xiàn)在的使用率很低.

更令人吃驚的是這一現(xiàn)象發(fā)生的速率. 這一發(fā)展不僅真實(shí), 而且是在近期內(nèi). 三四年前, 這么高的數(shù)字化程度并不存在. 中國(guó)快速?gòu)摹白孕熊嚧髧?guó)”變成了“手機(jī)大國(guó)”.