深圳，在塑造友好型城市的路上一路狂奔
深圳，這座以經濟規模和增速知名的萬億級城市，長久以來外界更為關注其經濟活力和企業創新。但是，其逐漸成型的友好型城市氛圍、人居環境環境，以及多元文化往往被人忽視。實際上，這里既是改革開放的先行地、創新創業的沃土，也是一座友好型城市，在熱情好客、全齡友好、性別平等、創業創新、接納新人等方面，都體現了一座具有友好型人格的城市魅力。
游客友好，熱情地擁抱每一位客人。深圳是一個極具吸引力的旅游目的地。這里擁有世界級的主題公園，如歡樂谷、世界之窗、歡樂海岸等，為游客提供了豐富多彩的休閑娛樂活動。也因其密度居于全國首位的559公里軌道交通及四通八達的自駕網絡，讓游客能輕松愉快地游覽這座城市。同時，深圳的服務水平也向國際水準看齊，無論是在地商服、旅游導覽、酒店服務，還是旅游咨詢，都能讓游客感受到深圳的熱情和專業。
全齡友好，關愛每一個年齡段的居民與游客。無論是全國第一個《兒童友好公共服務體系建設指南》細化關愛兒童的具體工作安排，還是“1336”養老服務體系為建設適老型城市提供制度保障，深圳不分年齡段地對全齡居民與游客釋放友好善意。這里既有專為兒童設計的步行巴士站、兒童Ctiywalk，深圳兒童公園和科技館，也有為“隨遷老人”和“突變式老齡化”提供的多重養老服務，覆蓋了從市一級到社區的全層級。
女性友好，向每一位半邊天釋放最大的善意。深圳是第一個設立“性別平等示范點”的城市，通過熱線電話、專用信箱，受理申訴、舉報等工作。同時，深圳始終致力于打造一個對女性友好的環境。無論是在職場上，還是在生活中，深圳都為女性提供了許多便利和支持。例如，深圳擁有許多專門為女性設立的健身房和社區活動中心，讓女性在忙碌的生活中，也能找到屬于自己的休閑和娛樂空間。
創業友好，支持對每一位創業、創新者。深圳是中國最具創新活力的城市之一。這里除了有華為、騰訊、大疆等眾多頭部創新企業， 也有全國的創新創業平臺，如深圳市創新創業大賽等，為創業者提供了展示自我、實現夢想的舞臺。同時，深圳的政策環境也非常有利于創業。無論是稅收優惠，還是創業指導，深圳都為創業者提供了強大的支持。“不拒細流，而成江海”，城市發展理應如此，深圳就是樣板范例。鼓勵創新，寬容失敗，讓深圳產出了不少耀眼的企業。這種系統支持的創新、創業氛圍和環境，是深圳個性中的一部分，也是深圳人格的重要體現。
新人友好，來了就是深圳人。深圳是一個包容性極強的城市，其對新移民的友好體現在很多方面，如公共服務、住房政策、就業機會等。這里不僅對留學生友好，來了就有落戶補貼，對高水平人才更是大方慷慨。深圳的包容性使得每一個來到這里的人，都能感受到家的溫暖。新移民也能通過線上、線下多種渠道參與社區建設，表達自身意見。深圳也正是因其政策制度、社區文化、城市服務等多方面包容新人，為這座城市的持續創新提供了源源活水。
文化友好，開放擁抱每一種文化。深圳是一個多元文化的城市，其自身也從不斷認識自己、實現自己、超越自己的過程中不斷進化。這里匯聚了來自全球的各種文化，形成了一種獨特的深圳文化。無論是粵港美食、歐洲音樂、傳統藝術，還是各地的生活方式，深圳都展現出了其獨特的多元文化魅力。這種多元文化的融合，也逐漸改變了深圳以往“文化沙漠”的標簽，變為了新的灣區“文化中心”。
總的來說，深圳是一個真正的友好型城市。無論你是誰，無論你來自哪里，只要你來到深圳，你都能感受到這座城市的友好與包容。深圳的個性和人格，就是這樣的熱情、激情、包容，這也是深圳作為一個友好型城市的重要特質。
作者簡介
王笑宇
世界旅游城市聯合會特聘專家、研究員
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