單個實體商家半年銷量10000單,小紅書本地生活正在悄悄起飛
小紅書本地生活2023年4月開始內測,截止到現在已經將近1年時間,前段時間拼多多也加入本地生活業務,僅開放個1個月就宣布暫停。在億萬級市場中,小紅書是否交出了滿意的答卷?
從陸續關店到重開連鎖,PARTY KING用半年時間在小紅書實現了逆風翻盤
PARTY KING是我們服務的休閑娛樂商家,疫情原因上海關了2家店,從5家店變成3家店,當時找到我們做小紅書團購,也是抱著試試的心態,很多商家抱有觀望態度,是因為小紅書種草屬性深入人心,電商做了這么久依然無法有強關聯轉化,對于團購直接在小紅書下單,完全屬于0心智培養,并不看好。
但經過我們半年的運作:
讓商家在小紅書上賣了1萬單,且超過點評1年的銷售單數;
售賣GMV將近100萬,核銷率超過70%,遠高于抖音核銷率;
PARTY KING的搜索pv從1000多漲到1萬+,直接超過【上海室內游樂場】搜索pv,且占領了室內游樂場的搜索關鍵詞
這一系列的動作也給了PARTY KING信心,2024年將持續打造不同風格室內游樂場,目前2024年規劃在上海開到8家連鎖,夯實上海室內游樂場NO.1心智。
小紅書團購核心還是種草,抖音團購策略無法復制
在小紅書上做團購,和抖音是有很大的區別的。抖音團購團品占帶貨的80%甚至更高,所以商家在抖音可以打價格戰,價格夠低,再加上批量派達人,就能賣上量。不過商家也是被價格卷的不行,因為他們的競對不是自己,是更多打低價的同類型商戶。
但在小紅書,團購業務是否能起飛,團品只占60%,策略占40%,和品牌種草非常類似。
如果你在小紅書打價格戰,不是被競品干掉,而是被自己干掉。原因是小紅書有很強的搜索心智,而且筆記會長期沉淀在品牌自己的搜索結果頁,如果打價格戰,商家將沒有任何提價機會,一旦漲價,用戶在搜索結果頁看到之前的團購價格,就會放棄下單。抖音的搜索心智不強,且搜索排序做的并不好,所以品牌打價格戰,他即使調價用戶也不會搜到過往價格。
抖音的團購心智已經比較成熟,用戶刷到團購視頻,如果前5秒出現低價+套餐內容,符合心里價位就會下單。但小紅書目前團購心智依然在0-1的階段,且小紅書是雙列信息流模式,在發現頁信息流團購筆記和其他筆記競爭點擊,所以團購筆記依然考驗頭圖和標題,不是大字報放打折和價格就能吸引用戶點擊的。
不過在小紅書做團購有獨特的優勢。
目前團購還在扶持階段,而且還有免費的流量獲得,現在入場和18年入場抖音團購一樣,會有較大的流量紅利。
小紅書是去中心化平臺,內容足夠優質,千粉也可以帶貨很多。對于商家來說,在小紅書上做團購找達人的成本較低。
(該達人粉絲剛過1000,單個項目帶貨GMV2萬+)
那么,商家想在小紅書團購里找到自己的一條路,有哪些辦法?
1、和種草一樣做團購
種草式團購需要做到以下5步。
1-1 定位
很多商家被抖音長期教育,認為做團購就是說價格。在小紅書,價格是非??亢蟮囊蛩兀驗檫@是個生活方式分享平臺,你要講你的店能給用戶帶來什么價值。
PARTY KING最初定位運動街區,我們看了小紅書運動街區的搜索指數,月均搜索才1100左右,用戶心智極少,但室內游樂場的搜索熱度極高,月搜索指數在5萬+,且熱度持續攀升,于是將PARTY KING從運動街區定義為上海最大的室內游樂場,持續教育。
1-2 賣點梳理
如上所述,在小紅書不管做團購還是做種草,內容一定要能給用戶價值,利他始終是內容核心。我們結合PARTY KING的場館賣點,梳理出3大賣點
1)2000平,可以不限時暢玩一天
2)集吃喝玩于一體,不用換場,是約會、聚會以及解壓場
3)30+運動娛樂項目,玩一圈又減脂又產生多巴胺
給了用戶來這的場景和可以做的事,用戶自然就會被吸引。
1-3 定品
團購來說,品在小紅書依然很重要,那么賣什么品就至關重要。因為小紅書沒有購買心智,所以用戶在小紅書看了筆記,下一步動作一定是去點評比價。所以如果你想在小紅書做團購,價格一定要比點評便宜,或者做組和點評沒對比性的品。這個有點像主播帶貨,你會發現現在各個主播的價格差距沒有很大,差別的是贈品,用戶喜歡哪個贈品,就在哪個主播那買。同理,如果你的品不想在小紅書降價,那就送一個有吸引力的贈品,直接促使在小紅書轉化。
1-4 投流
大部分做過抖音團購的商家應該都有投抖加的經驗,在小紅書一樣,精準流量能讓你的帶貨效率翻倍。將優質帶貨筆記通過聚光定向投放,可以精準覆蓋本地人群,也可進行搜索占位,攔截品類詞的大流量。但抖加商家可以自己操作,小紅書的同類產品薯條產品不夠完善,只能投聚光,但聚光的操作相對較復雜,一般商家都不會操作,只能依賴代運營操作。
1-5博主種草+企業號運營并行
大部分商家做團購,只知道找達人,鋪筆記,官號的運營卻不重視?,F階段小紅書團購僅開放了北上廣深、杭州、成都、重慶這幾個城市,本身心智較弱,用戶對博主帶貨的信任度低,被博主種草后一定會去官號看,而且從官號下單,用戶會天然的認為有保障。那么官號的運營就格外重要。如果商家認為官號是品牌形象塑造陣地,不想只發團購,可以開個福利號,認證成專業號即可。
(我們給PARTY KING新開了個福利號,200多個粉絲一個月可以帶貨1萬+,加上投流也會有爆文產出)
2、參加小紅書組織的社區團購活動
小紅書平臺本身也在探索自己的團購之路,23年嘗試了【打工人飯卡】【面包盲盒】【酒鬼地圖】等多次社區活動,結合用戶行為和社區特殊屬性,以活動形式把商家聚合一起。用戶可以一次性以高性價比價格體驗多家商家產品,且活動形式很小紅書,參與熱情非常高。社區活動覆蓋多個類目,本地商家都可以找到適合自己的類目參與,據說【酒鬼地圖】上線2天銷量接近100萬。
現在做小紅書,和18年做抖音一樣,都是抓住了新風口,2024年商家如果想拓展線上流量,小紅書的本地生活業務一定要盡早參與抓住。
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