老年情感導師吊打李一舟們
鴻溝:隱秘的角落
最近沒人不知道李一舟吧,中美兩大AI巨頭,199元的AI課賣了5000萬。宇宙的盡頭是賣課,當年輕人在知識付費的海洋里四處種草,老年人也早已在各種短視頻里做起了情緒馬殺雞。
之前在書法直播間學書法的時候,發現里邊混跡了不少老年人,一次直播間的人中,7成以上頂著類似花開富貴的馬甲。
0元購的音樂課直播間免費試聽6節,博主還會在首頁用標記的方式告訴你,這是更適合中老年人的鋼琴課程,可以免費學會3首經典歌曲。先投大量的廣告引導體驗免費或者1塊錢的體驗課,后面再通過幾千的正式課來變現。
有人教年輕人學ai,就有人手把手教老年人玩智能手機。唱歌、跳舞、相親,直播間正在變成老年人的線上廣場舞大廳。從搭建虛假直播間賣藥,到老年版豪門恩怨備受追捧,撥開精心的包裝紙:我們都是知識付費海洋的韭菜。與其設計產品,不如提供情緒價值。
供給:陪伴成為生產力
的確,商業世界的消費并不專屬于年輕人。人老了,但情感的需求依舊在。當孤獨蔓延開來,情緒價值屢被提及,陪伴就成為可商業化的生產力。
在年輕人被短劇拿捏的當下,其實在小程序看劇的中老年群體更多。整體來說,短視頻更適合他們對于內容的消化邏輯,網絡也正在滲透到中老年群體的更多日常。他們統治直播間,不止是為了看內容,也有可能是為了薅羊毛。每看一個視頻,就會有幾分到幾毛不等的進賬。
我跟我爸講笑話,顯然大家都在沖浪,踏足的并不是同一片海域。我關心的是“公主請上車”、“MBTI”這種熱梗,他的眼里自有自己的“國家大事”。但商業的機會也正存在于他們和年輕人世界的gap里,那么自然就有人去做供給側的內容填補。前段時間出圈的兩大頂流,甚至出現了很多模仿者。頂著為老年人量身定做的內容,這些網紅吸引著眾多榜一大哥。
在平臺上,假靳東們屢禁不止,他們靠著流量吸粉,接一些三五產品的帶貨。秀才代餐們也自然層出不窮,真正的秀才無人關心,打著這樣的標簽,在直播打賞的氛圍里,中老年人也漸漸控制不住激動的心、顫動的手,為那份不可言喻的情緒沖動買單。直播打賞的風氣逐漸回落,顯然構筑在老年人情感需求之上的直播間,相比別的直播間打賞更穩定和更持續,他們更長情。
當每個人都希望有陪伴的時候,陪伴就成了一種生產力。從電視節目到ai,從單身情侶、拓展到離異夫婦,針對年輕人的戀綜節目層出不窮,而老年婚戀市場,畫風也相當活躍。從《緣來不晚》、《相親相愛》到《桃花朵朵開》、《幸福來敲門》,每個相親節目都是當地的收視扛把子。節目里的大爺大媽們主打一個特別實誠,從錢到性,誰也別想占便宜,簡直是人間清醒。
在老年人相親里,也有各種鄙視鏈。去人民公園的相親角轉一圈,雖然這里不比老年相親圣地“宜家”,但我還是發現了有車有房還有雙保的最受歡迎,帶子女的跟不帶的不是一個level,當然帶女兒和帶兒子性質又不一樣,子女結婚沒結婚還要另說。同時,年齡也是個大坎,生活能不能自理,這也都是衡量的關鍵標準。而農村的男人則基本處于底部。
折疊:現實的壓力
資本市場上市公司養老概念股還在持續擴張,而在接近消費者的具體觸點上,各種平臺和app也開始重視適老化。針對老年人的服務,正在變得越來越豐富。
背后的原因無外乎,銀發人群是互聯網流量增長的重點群體,據統計,銀發網民規模已達3.25億,較上年增長超過2,300萬,全網占比提升1.3個百分點。
在我的想象中,農村老人更是沉迷于抖音的一部分人,但真實世界告訴我們,他們甚至沒有空去關注勞動以外的事情。
春節期間走親戚,看著那些叔叔阿姨聚到一起,都是在討論自己在吃什么藥,身體怎么樣了。當關注的話題從所謂年輕人的婚戀學習工作轉移到他們身上,才發現歲月就是那么殘忍,而面對這些生理的無奈之外,他們的表達和傾訴欲也需要得到滿足。
老年人還配談愛情嗎?或許是不配的。至少不同的階段因這些地域和家庭條件隔成了不少鴻溝。我看到的現實是,在所謂的愛情之外,這些農村的男人要出門打工、女人大多在家看孩子,做做零工,他們會玩智能手機,但經濟的壓力讓他們無暇去看什么直播,也不知道還有什么相親平臺。孩子始終是壓在他們身上,比自己需求更重要的存在。
一方面孩子沒結婚,自己是堅決不會考慮再婚的,另一方面,就算自己特別想結婚,如果條件不好也是沒人介紹的,甚至還會被鄰居嚼舌根。在過年期間,我幫在電子廠打工的媽媽干活,旁邊一個喪偶多年的姐姐一個勁地跟向我傾訴家里瑣事。喪偶時候兒子已然成年,害怕被分家產,怎么也不容忍她找另一半。
而城市的環境則相對友好。小區附近有一個星巴克,冬天時候總能看到很多老年人在那和朋友聊天。有時候也想,當自己老了還會有這么強的表達欲嗎?事實證明是我想錯了。在某個下雨天,我去人民公園溜達,看到一個大姐在雨中撐著傘唱歌。老年人恰恰是最知天命,也最敢表達的那群人。
路過老年相親角,我抱著好奇心問了一嘴,中介大姐就掏出個寫滿個人信息的本子,里邊承載的是一個個對未來生活的期望。
對情感需求的階段不同,也就有著不同的解法。第七次人口普查數據顯示,我國老齡人口超2.6億,《中國老年社會追蹤調查》數據顯示,單身老人占了總數的25%左右。一面是年輕人紛紛叫著莫挨老子,一面是老年相親市場卻十分熱鬧。比達咨詢《2021年度中國互聯網婚戀交友市場研究報告》顯示,2021年中國互聯網婚戀交友市場規模達到72.0億元,同比增長11.6%。
套路:揭開世界的一角
當傳統的相親正在線上化,裹挾在其中的不止年輕人。在網絡相親的直播間里聊聊天,老年人就可以把自己平時不敢訴諸于臺面的隱秘的需求,和表達欲展示出來。
黃昏戀成為新的流量入口,而各種AI、大數據等技術也促使老年婚戀市場的社交新發展。語音、短視頻、直播相親等各種新模式也不斷出現。整體上互動和趣味都大大提升,還能借助大數據幫你把合適和不合適分析得明明白白。
抖音上不乏各種老年相親的娛樂高能片段,各種硬核輸出讓我一度以為自己在看搞笑綜藝。
而相親直播間,則是更直接的存在,看完忍不住直呼好家伙。有的主播很會拿捏,甚至直播時間都和他們的作息相仿:早七晚七。
但總體來說直播間的愛情就像速食,沒人耐心地煮一碗面,只會沖泡點方便面就好了。所有人都知道誰也不會為誰多做停留,雙方沒對上信號,那只能下一個了。
幸運的人能在直播間找到愛情,但顯然虛情假意和騙子也更多。有靠譜的真心想做牽線搭橋生意的,就必然有假借相親直播間賺錢的渾水摸魚的存在,很多直播間都有“婚托”。這些“婚托”都是紅娘找的客戶,通過直播間視頻連麥,吸引和鼓勵直播間的人們刷禮物打榜。這不禁讓我想到多年前看過的《今日說法》節目,套路一樣只不過這次從線下搬到了線上。在氣氛的烘托下,每個人的情緒價值得到極大滿足。
而且騙子的套路也是層出不窮。在抖音上看到單身嘉賓通過自我介紹和才藝展示,里邊不僅有跳舞多年的交誼舞達人、熱愛運動的工程師、演奏樂器的文娛達人,沒有一點羞澀與緊張,然后喊出一句“黃昏戀找我,超甜蜜”。換下語境和角度,似乎在油膩之外還能感受到豐富多彩的生活。但看了底下的評論才知道,原來是賣衣服的。
在黑貓投訴上,視頻交友誘導消費仿佛是家常便飯。只有刷禮物才可以上麥,想要心儀的女嘉賓微信還需要進一步充值。也因為沒有審核機制,更有騙子混跡其中。
年紀大了不免被當作白菜一樣被審視,而直播間也不乏這種氣氛。通過直播主持人,也就是所謂“紅娘”牽線,用戶視頻連線通過在直播間刷禮物表達心意。不過這些所謂的紅娘大多缺乏規范的培訓體系,整個市場魚龍混雜亟待規范。
當然這些紅娘們也大把的微信群,付費成為會員,就會資料入庫,幫你留意合適人選,但要是不想掏會員費,也可以蹲到有眼緣的再上麥。
市場上也已經有專門針對老年群體的交友app。強實名認證能夠增加安全性,在認證之后可以使用聊天功能同時也不乏社區的設置。
除了常規的會員費與虛擬商品購買外,部分大型婚戀交友平臺還衍生出來線上一對一紅娘、線下交友活動、線下相親店等O2O服務模式。但相關服務單價較高,動輒上萬元,總體來看付費率較低,網絡上也存在不少關于線下門店相親強制消費套路的負反饋。
背后其實也跟線上的婚戀社交的主力人群是年輕人有關,所以整個應用的設置和交互更適合線上打字交流聊天,而這些顯然不符合老年人的交友習慣,中老年人的體力也不支持這些大量的線上的活動。
雖然老年人是沖浪增長的重點群體,但顯然目前數據層面,4.7%的用戶占比也很難讓平臺將更多資源投入到老年人身上。
和直播間的直接相比,相親公號則顯得含蓄。而且受制于公號的服務半徑,公號多是同城相親,服務的半徑有限,而且你能在網上的公號里發現大家更喜歡做垂直細分的生意。畢竟垂直細分小而美,減低了核銷信息的成本。
內核:物質和情感缺一不可
在隔壁老年經濟相對成熟的日本,更多老年人也在加入相親大軍。但他們大部分都是初婚人群,年輕時候享受獨處,年老之際又更希望有更多的陪伴感,來對抗這個不安的世界。一代有一代人的矛盾,于是官方政府也下場試圖為老年人的愛情添把火。當地政府、企業及一些非盈利組織,會聯系起來組成各種愛情項目應援團,為這些老人提供相親機會。甚至有些地方還會引入AI技術,借助大數據利用數據洞察,提升匹配更同頻的人。
雖說銀發經濟說了好幾年,但真的乘風而起的賽道似乎依舊沒有。在之前我們曾提及,理解老年經濟要從產品、服務、場景、需求和人群的全維度。既然做好老年人的生意,首先就要摸清楚他們消費邏輯。如果把情感需求當成一門生意來做,那么顯然要考慮的更多。
從老年版迪士尼蒲公英介護管理中心到積極適老化的永旺葛西店,都是基于對老年人作息的了解,進行了調整營業時間、定制營銷活動,從各個細節上,是以老年人喜愛的方式安排他們在這里的娛樂,在與之相遇的每個節點,都能用一些鉤子內容去打動他們。
面對記憶大不如前,總是容易相信陌生人的老年人,有時候我們還真得向那些販賣假保險得騙子學習一下耐心。而對于商家來說,在販賣所謂的電子保健品之外,商家還有另外的選擇,那就是帶他們回到真正的需求,關注產品之外的情緒價值。
參考資料:
在直播間相親的老人,“成與不成,就在三五分鐘之間”,剝洋蔥
在直播間相親的老年人:絕食、斷親,只要愛情,最人物
年輕人不談戀愛,老年人瘋狂相親,南風窗
日本第一代丁克,正在瘋狂相親,INSIGHT視界
老年婚戀,一個注定繁榮的新市場,得到頭條
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編輯:徐圖之
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