有多少人的幸福感,是精品超市給的?
對(duì)于許多人來(lái)說(shuō),超市總是充滿一種奇妙的誘惑,只要路過(guò),哪怕什么都不買也想進(jìn)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
生活的幸福感,往往是新鮮感帶來(lái)的。當(dāng)你對(duì)生活中的大部分東西都感到乏味時(shí),你很難有幸福的體驗(yàn),但當(dāng)生活中總是出現(xiàn)那些讓你好奇、讓你興奮、讓你渴望體驗(yàn)和探索的東西時(shí),你就很難不感到幸福。而超市的吸引力,恰恰在于它像一面用消費(fèi)解讀生活的“鏡子”,里面總是藏著許多我們想象之外的新鮮感,總能帶給我們諸多關(guān)于生活的靈感與啟發(fā)。
與此同時(shí),超市即生活,以“市”為鏡可以知興替,超市的變遷也象征了我們生活的進(jìn)階。最近20年來(lái),我們的生活總體是不斷向上的,幸福感不斷增加。超市這面“鏡子”,便折射出了這20年來(lái)我們走過(guò)的“奔騰年代”。
01.多元化生活的萬(wàn)花筒
2001年時(shí),齊超剛剛上大一。那一年發(fā)生了許多關(guān)乎國(guó)計(jì)民生大事,他和同學(xué)們兩次走上街頭,匯入快樂(lè)的人群。一次是申奧成功,一次是國(guó)足出線。此后很多年,他都沒(méi)有如此激動(dòng)過(guò)。當(dāng)然,那年還發(fā)生了一件事,是中國(guó)加入WTO,與另外兩件大事相比,齊超和同學(xué)們對(duì)此的反應(yīng)相對(duì)“平靜”。可就是這件沒(méi)讓齊超激情狂歡的事,對(duì)他的生活影響最深。
2008年北京奧運(yùn)會(huì)主場(chǎng)館鳥巢
2004年,學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的齊超大學(xué)畢業(yè),進(jìn)入銀行工作,負(fù)責(zé)國(guó)際貿(mào)易交易中的匯兌業(yè)務(wù)。隨著中國(guó)加入WTO的影響逐漸顯現(xiàn),齊超的工作越來(lái)越繁忙,新的項(xiàng)目不斷出現(xiàn),來(lái)自歐美、拉美、中東、非洲、大洋洲的客戶紛至沓來(lái)。業(yè)務(wù)的激增為齊超帶來(lái)了巨大的晉升空間,短短十年,齊超的職位不斷晉升。攀升的速度之快,讓齊超來(lái)不及細(xì)想自己怎么就一腳踩在了時(shí)代的風(fēng)口上。那時(shí)正是銀行最風(fēng)頭無(wú)兩的年代,應(yīng)屆生都在以能進(jìn)入銀行工作為榮,齊超這樣一個(gè)年紀(jì)輕輕的小領(lǐng)導(dǎo),更是讓許多人羨慕不已,年輕有為啊。
從2004年到2014年,中國(guó)正式融入了世界體系,政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生活方式逐漸與世界接軌,小小寰球同涼熱。
在工作之外,齊超的生活同樣受到了中國(guó)加入WTO的深刻影響。隨著像他這樣的白領(lǐng)群體和中產(chǎn)人群的出現(xiàn),他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)和國(guó)際品牌入華的影響下,對(duì)于進(jìn)口商品和多元生活方式有了更深地了解和向往。
新的向往催生了新消費(fèi)場(chǎng)景的出現(xiàn)。2004年,在齊超的工作單位附近,羅湖萬(wàn)象城開業(yè),讓他更直觀地感受到了國(guó)際化、多元化的生活方式。其中的Olé精品超市,有許多來(lái)自外國(guó)的進(jìn)口商品,讓人目不暇接。那里成為彼時(shí)齊超在午休和下班后,和朋友最常去遛彎的目的地。
2004年深圳萬(wàn)象城的Olé精品超市
至今齊超還記得當(dāng)年令人莞爾的一幕。當(dāng)時(shí)他在Olé精品超市的貨架上看到一種深紅、飽滿且碩大的水果。齊超心里感嘆,從沒(méi)見過(guò)這么大的櫻桃。一看價(jià)簽,價(jià)格不菲,齊超咬咬牙買了下來(lái),吃了一顆,甜得不行,與記憶中櫻桃酸甜的口感截然不同。“后來(lái)才知道那根本不是櫻桃,是車?yán)遄?。大概很多中?guó)人的車?yán)遄訂⒚上裎乙粯?,是在那時(shí)候精品超市里?!?/p>
其實(shí)不光車?yán)遄?,Olé精品超市還為齊超的生活帶來(lái)了太多驚喜,那里的法國(guó)黃油、澳洲和牛、泰國(guó)柚子和現(xiàn)烤歐式面包……都向他們散發(fā)出誘人的光彩。
齊超第一次學(xué)著品嘗紅酒就是在那里,第一次在情人節(jié)送給女朋友的巧克力也是在那里買的。齊超在精品超市里不斷學(xué)習(xí)如何更好地生活,他深深感受到了國(guó)際化和全球化的加速為個(gè)人生活帶來(lái)的改變。
Olé精品超市的酒窖專區(qū)
齊超的故事并非個(gè)例,在2004年到2014年這段時(shí)間,是中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的10年,GDP高歌猛進(jìn),國(guó)際貿(mào)易愈發(fā)頻繁,2008年海外購(gòu)規(guī)模達(dá)28.95億元,比2007年增長(zhǎng)了691%。彼時(shí),許多中國(guó)人的收入水平像坐電梯一樣提升,隨之而來(lái)的生活需求與消費(fèi)需求也水漲船高。一邊是茂盛生長(zhǎng)的需求,一邊是日益高漲的供應(yīng),供需雙方的正比例增長(zhǎng)正在催生了中國(guó)人生活品質(zhì)的躍遷。
因此,那時(shí)候我們開始愛(ài)上了精品超市,因?yàn)槌芯拖褚粋€(gè)萬(wàn)花筒,源源不斷的新鮮感和幸福感從中涌現(xiàn)出來(lái),能夠讓我們看到自己渴望找到并參與的多元化。那時(shí)精品超市的吸引力在于我們想象之外的需要眺望的生活水準(zhǔn),代表了我們對(duì)于更高生活水平的憧憬、追求以及為此付出的努力。
從菜市場(chǎng)到精品超市,與國(guó)際接軌的高品質(zhì)生活就像在“一夜間”來(lái)臨一樣。
02.個(gè)性化消費(fèi)的舞臺(tái)
相比齊超,蕾拉在年齡上整整小了一輪。在齊超剛剛參加工作時(shí),蕾拉還是一個(gè)在Olé精品超市里跟在爸媽后面的跟屁蟲。自打懂事起,就幾乎生活在高品質(zhì)的生活里,蕾拉這代90后身上,有著對(duì)生活更獨(dú)特的理解。
2013年,蕾拉從英國(guó)留學(xué)回國(guó),在她的父母看來(lái),學(xué)生歸國(guó),找工作刻不容緩,用他們的話說(shuō)叫“參加工作”,進(jìn)銀行、進(jìn)國(guó)企、進(jìn)體制,找到好工作,生活才快樂(lè)。但蕾拉不這么想,當(dāng)年在年輕人群體中最流行的話術(shù)是“要對(duì)自己好一點(diǎn)”,蕾拉想“Gap”一年,也就是給自己一段不工作的時(shí)間,想去做什么就做什么。自然,代際之間的交鋒不可避免,但爸媽拿蕾拉也沒(méi)有太多辦法,最后只能安慰自己:“養(yǎng)了18年,再多養(yǎng)一年也不是養(yǎng)不起?!?/p>
“要對(duì)自己好一點(diǎn)”
用“Gap”的這一年,蕾拉去學(xué)了摩托車駕照,還學(xué)習(xí)了潛水和滑翔傘。她用單反相機(jī)把這些過(guò)程都記錄下來(lái),發(fā)到了微博上。當(dāng)時(shí),微博恰好正在孵化多元化的KOL,MCN機(jī)構(gòu)也剛剛興起,蕾拉的經(jīng)歷和照片正是他們尋找的目標(biāo)。很快,蕾拉在社交媒體上就積累了超過(guò)100萬(wàn)粉絲,足夠讓自己衣食無(wú)憂。面對(duì)不用上班但活得比自己還好的蕾拉,爸媽只得發(fā)出感嘆:“你是真的趕上好時(shí)代了,而我們真的趕不上這個(gè)時(shí)代了?!?/p>
“對(duì)自己好一點(diǎn)”,不僅體現(xiàn)在工作選擇上,也催生了“悅己經(jīng)濟(jì)”的出現(xiàn)。
在工作之余,蕾拉喜歡旅行,歐洲是她最熱衷的旅行目的地。在旅行過(guò)程中,她十分喜歡嘗試當(dāng)?shù)氐氖巢?,這讓她發(fā)現(xiàn)了許多隱秘的寶藏。在旅途中,蕾拉發(fā)現(xiàn),盡管意大利本土的橄欖油在國(guó)內(nèi)享有盛名,但其實(shí)同樣產(chǎn)自意大利的橄欖油,因產(chǎn)地不同風(fēng)味也會(huì)有所不同,她自己就更是偏愛(ài)西西里島的精品橄欖油。雖然味美,但在國(guó)內(nèi)買到具有原產(chǎn)地認(rèn)證的相關(guān)產(chǎn)品并不容易。
在她常去的Olé精品超市不僅可以見到產(chǎn)自世界各地的橄欖油的身影,還能找到有機(jī)、單一果種、甚至具有獨(dú)特香氣與風(fēng)味的橄欖油產(chǎn)品。有種身在此地,便能坐擁世界各地特產(chǎn)的驚喜感。
來(lái)白世界各地的橄欖油
作為從小就和爸媽一起逛的精品超市,去Olé買些能“對(duì)自己好一點(diǎn)”的小東西,早已成為蕾拉的一種習(xí)慣。在她看來(lái),Olé就像一個(gè)現(xiàn)實(shí)版的“生活搜索引擎”——既能搜索到廣泛且豐富的貨源,又會(huì)對(duì)商品進(jìn)行嚴(yán)格的篩選。對(duì)于蕾拉這樣懂得如何享受的年輕人,她總能在那里找到關(guān)于美好生活的解決方案。在日常生活里,蕾拉時(shí)常會(huì)用從Olé精品超市買來(lái)的那些精致好物來(lái)犒勞自己或家人,現(xiàn)場(chǎng)分切包裝的伊比利亞火腿、大果粒藍(lán)莓、法國(guó)銀鱈魚、阿拉斯加帝王蟹、貴腐葡萄酒,甚至是用來(lái)當(dāng)做父親節(jié)禮物的養(yǎng)護(hù)關(guān)節(jié)的保健品片劑,都能夠隨時(shí)滿足蕾拉“想到就能得到”的爽感,并且?guī)缀醪粫?huì)踩雷。
有時(shí)候,蕾拉想要“對(duì)自己好一點(diǎn)”,只買到優(yōu)質(zhì)的食材還不夠,還需要學(xué)習(xí)最適合它的烹飪技巧。蕾拉曾和小伙伴們“合資”拼單過(guò)一條伊比利亞火腿。開始,他們?cè)诩矣萌帐綇N刀切片,總是不得其法。后來(lái),他們參加了Olé的會(huì)員活動(dòng),在活動(dòng)上有專業(yè)的火腿切割師教授切片方法和保存方式。這讓蕾拉感受到了一種“悅己”消費(fèi)的增值服務(wù)。
5J火腿現(xiàn)場(chǎng)切分
盡管蕾拉和爸媽間的代際交火可能還要持續(xù)一陣子,但她所代表的一代人新的生活觀念和消費(fèi)觀念已經(jīng)成為顯著的趨勢(shì)。如果說(shuō)上一個(gè)十年是世界變了,那么從2014到2024這十年,世界的變革則引發(fā)了個(gè)體個(gè)性的變化。就像凱絡(luò)咨詢?cè)?016年發(fā)布的《“見,你所未見”——中國(guó)90后生活方式洞察》中,對(duì)于90后的生活總覽一樣:“伴隨著中國(guó)開放的不斷深入和經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng),作為“數(shù)字化生存”時(shí)代下的族群,這群對(duì)國(guó)際文化好奇的90后打心底就是開放并且喜歡享受生活的??傮w來(lái)說(shuō),他們更注重交朋友、出去玩、學(xué)習(xí)和工作。而他們面對(duì)準(zhǔn)備高考、就業(yè)這種人生中特別具有挑戰(zhàn)性的時(shí)刻,這樣的社交人生也在尋求另一種平衡?!?/p>
如果說(shuō)齊超那一代人更注重探索高品質(zhì)生活的話,那么像蕾拉這樣對(duì)高品質(zhì)生活如數(shù)家珍的90后、95后,則更注重個(gè)性化消費(fèi)的體驗(yàn)?!皩?duì)自己好一點(diǎn)”的思潮,催生了悅己經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),而舒適單身生活方式,則催生了單身經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。以O(shè)lé精品超市為例,從16年開始,其不僅為了應(yīng)對(duì)“悅己消費(fèi)”,更加注重品類和場(chǎng)景結(jié)合的專業(yè)化建設(shè),而且還針對(duì)“輕社交”的需求,提供了更多適合“輕送禮場(chǎng)景”的商品。比如在Olé,除了有傳統(tǒng)巧克力禮盒,還有包裝獨(dú)特的精品單源巧克力排塊。所謂單源巧克力(Bean to bar),是原豆精制巧克力,更加注重產(chǎn)地風(fēng)味,與傳統(tǒng)工業(yè)巧克力相比,它更為純粹,能夠在送禮時(shí),象征我們真誠(chéng)的心意。
包裝精美,滿足“輕社交”的商品
對(duì)于像蕾拉這樣的群體來(lái)說(shuō),如今的精品超市早已不再是滿足好奇的萬(wàn)花筒,而變成了個(gè)性化生活的舞臺(tái)。它為他們提供的關(guān)于生活的新鮮感,已經(jīng)從基礎(chǔ)的商品品質(zhì),變成了對(duì)于新興生活方式、生活理念的引領(lǐng)與回應(yīng)。
03.新興生活觀念的試驗(yàn)場(chǎng)
20年前,精品超市讓渴望了解世界的我們看到了多元且華彩的世界,讓我們?cè)谀抢铽@得了最具新鮮感的商品與生活體驗(yàn)。
10年前,精品超市讓渴望個(gè)性表達(dá)的我們找到了表達(dá)個(gè)性的渠道,讓我們的生活品位與生活方式得以彰顯。
那么當(dāng)下,精品超市的新鮮感和吸引力又來(lái)源于何處呢?
最近幾年,隨著疫情的結(jié)束和經(jīng)濟(jì)的陡折,從宏觀角度看,世界正在走過(guò)新的拐點(diǎn),從個(gè)人角度看,無(wú)論是齊超、蕾拉還是我們,對(duì)于生活和消費(fèi)的理解也正在從盲目走向成熟。
更加重視健康、環(huán)保、低碳
就消費(fèi)而言,在經(jīng)歷了消費(fèi)觀的啟蒙、發(fā)展與震蕩后,我們開始真正懂得消費(fèi)的本質(zhì),回歸理性。錢可以不花太多,但一定要精致,生活無(wú)需鋪張,但一定要有品質(zhì)。就生活而言,我們也開始重新審視“自我”與“世界”的關(guān)系,開始更加重視健康、環(huán)保、低碳。
面對(duì)這樣的變化,今天以O(shè)lé為代表的精品超市似乎再次走在了我們的前面。一直以來(lái),倡導(dǎo)自然、健康、環(huán)保的自有品牌商品一直是Olé的重要特色。去年,針對(duì)消費(fèi)者對(duì)于健康生活和永續(xù)生活的需求,Olé推出了14款來(lái)自全球的可持續(xù)海產(chǎn)品,它們均分別獲得了MSC(海洋管理委員會(huì))或ASC(水產(chǎn)養(yǎng)殖委員會(huì))的認(rèn)證。其中還有幾款兒童友好產(chǎn)品,聚焦成長(zhǎng)中孩子的自然、均衡、適量的營(yíng)養(yǎng)攝入。
不僅如此,Olé精品超市還在去年推出了自己的低碳實(shí)驗(yàn)店,主打“環(huán)??沙掷m(xù)”“綠色低碳”“減負(fù)自在”。這家低碳實(shí)驗(yàn)店不僅采用了可回收再利用的金屬材料、采用了每年可實(shí)現(xiàn)節(jié)電近15萬(wàn)度、減碳80噸的冷鏈設(shè)備等相關(guān)硬件設(shè)施,還在商品選品上著力“對(duì)自己有益,對(duì)環(huán)境友好”的理念,貨架上充滿了各種“認(rèn)證標(biāo)志”的好物。盡管,這樣一家實(shí)驗(yàn)店所能做到的減碳節(jié)能對(duì)于一座城市來(lái)說(shuō)還是十分有限的,但Olé卻通過(guò)它,向我直觀地呈現(xiàn)出一種可持續(xù)的生活方式,為我們傳遞了品質(zhì)、健康、環(huán)保同樣也是一種美好的生活態(tài)度。
Olé傳遞出低碳、環(huán)保的生活態(tài)度
今天,以O(shè)lé為代表的精品超市正在成為新興生活觀念的試驗(yàn)場(chǎng),我們從這里出發(fā),重新思考個(gè)體與世界,“小我”與“大我”的關(guān)系。
04.與生活同行的20年
我們之所以愛(ài)逛精品超市,是因?yàn)椴还芪覀兩钊绾芜M(jìn)化,它好像都已經(jīng)早早做好準(zhǔn)備,始終是我們獲得新鮮感與幸福感最便捷的通道。而在眾多精品超市中,Olé似乎已經(jīng)成為精品超市的代名詞。
Olé精品超市西式美食專區(qū)
2004年,是中國(guó)加入WTO影響初顯的一年,是我們的生活重啟加速度的一年,Olé精品超市也在那一年正式創(chuàng)立。20年來(lái),Olé始終在伴隨我們的生活一同前行,從多元生活的萬(wàn)花筒,到個(gè)性化消費(fèi)的舞臺(tái),再到新興生活觀念的試驗(yàn)場(chǎng),Olé總能依靠自己對(duì)于中國(guó)人生活趨勢(shì)的敏銳洞察,提前布局,不斷引領(lǐng)著我們的生活。
每一個(gè)喜歡逛超市的人或許都會(huì)發(fā)現(xiàn),在眾多超市品牌中,Olé精品超市始終是一個(gè)特殊的存在。如果說(shuō)其他同樣優(yōu)秀的超市能夠滿足我們生活的基礎(chǔ)需求的話,那么Olé精品超市則在為我們提供生活的安全感、滿足感之外,源源不斷地為我們提供著新鮮的體現(xiàn)和幸福的增量。這或許就是當(dāng)一提起精品超市,我們就會(huì)第一個(gè)想起Olé的原因。
許多人說(shuō),Olé只做前5%的生意,與其說(shuō)它在為最前5%的高端人群服務(wù),不如說(shuō)它在為我們每個(gè)人最前5%的品質(zhì)生活需求服務(wù)。Olé不斷為我們創(chuàng)造著充滿新鮮感的商品、生活方式和生活態(tài)度,所有這些最終都化為我們生活的幸福體驗(yàn)。
在這家超市里,我們可以看出過(guò)去20年,我們?cè)谖镔|(zhì)追求、情感追求、價(jià)值觀追求的三重變化與進(jìn)階。20年的時(shí)間呼嘯而過(guò),從仰望高品質(zhì)生活,到理解高品質(zhì)生活,再到擁有和享受高品質(zhì)生活,我們的生活在一次又一次地挑選禮品中,走過(guò)了屬于我們的奔騰年代。
20年來(lái),Olé始終在陪伴和引領(lǐng)我們生活的進(jìn)階與升級(jí)
世界在變、我們?cè)谧?、超市里的商品在變,Olé精品超市就像一面鏡子和中國(guó)發(fā)展的同行者,折射出生活的進(jìn)階與升級(jí)。它還像一個(gè)永遠(yuǎn)不變的朋友,通過(guò)對(duì)我們生活的陪伴和引領(lǐng),象征著我們對(duì)生活的熱愛(ài)。
Olé一詞取自西班牙語(yǔ),意味快樂(lè)、興奮。我們每一次邁進(jìn)Olé精品超市,都是一次收獲快樂(lè)和興奮的旅程,生活有太多的新鮮感等待我們繼續(xù)探尋。
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