OTA斬去墨魚(yú)旅行特色住宿版塊？
作者 | 老默
編輯 | 李怡
此前，聞旅報(bào)道《OTA圍剿墨魚(yú)？供應(yīng)鏈大戰(zhàn)一觸即發(fā)》一文，預(yù)測(cè)OTA與墨魚(yú)旅行或?qū)⒃诠?yīng)鏈端展開(kāi)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。墨魚(yú)旅行整體業(yè)務(wù)構(gòu)建中，曾瞄準(zhǔn)超級(jí)自由行、特色住宿兩大版塊，如今平臺(tái)上的特價(jià)酒店幾乎全部呈下架狀態(tài)。個(gè)別產(chǎn)品在平臺(tái)上還可以搜索到，但卻無(wú)法預(yù)訂。
例如上海朱家角安麓120平的陽(yáng)庭閣，標(biāo)價(jià)1510元/間。攜程上同款房間套餐價(jià)格最低2888元/間，2晚最低4688元。社交媒體上的一些旅行社、中小預(yù)訂品牌，同款產(chǎn)品基本上在1800-1999元/晚。
而真正跳轉(zhuǎn)到預(yù)訂界面會(huì)發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品可選擇日期只有12月31日，詢問(wèn)墨魚(yú)旅行工作人員得知，目前平臺(tái)上的特價(jià)酒店都已經(jīng)下架，至于下架原因、下架時(shí)間并沒(méi)有具體透露。
有猜測(cè)稱這是OTA從供應(yīng)鏈端制衡墨魚(yú)旅行的開(kāi)始。與線路相比，酒店是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，有控價(jià)體系，對(duì)于OTA來(lái)說(shuō)，從酒店切入快速斬掉墨魚(yú)旅行一個(gè)業(yè)務(wù)版塊，是最具性價(jià)比的。
去年墨魚(yú)旅行創(chuàng)始人Sara曾對(duì)外表示，“我國(guó)的旅游市場(chǎng)總體規(guī)模約為6萬(wàn)億，其中墨魚(yú)旅行瞄準(zhǔn)的超級(jí)自由行、特色住宿板塊，大約占總規(guī)模的30%，在1.8萬(wàn)億左右。”
只不過(guò)短短一年時(shí)間，其特色住宿版塊已偃旗息鼓。其實(shí)，墨魚(yú)旅行特色住宿被“做”掉是在情理之中。因?yàn)槠鋲焊鶝](méi)有在這一版塊與其它競(jìng)品、OTA對(duì)打的能力。
從目前內(nèi)外部消息及平臺(tái)上呈現(xiàn)出的產(chǎn)品狀態(tài)來(lái)看，墨魚(yú)旅行在特色住宿版塊幾乎沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)意義上的自營(yíng)產(chǎn)品。畢竟對(duì)于住宿產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，對(duì)賭包房才能做到價(jià)格更低，但墨魚(yú)旅行不具備這樣的資金實(shí)力，即便融資之后仍舊不夠格。
另外討巧的方式就是接入一些千奇百怪的供應(yīng)鏈，讓供應(yīng)商八仙過(guò)海，各顯神通。還是以上海朱家角安麓陽(yáng)庭閣為例，其曾經(jīng)推出過(guò)3288元/晚的套餐，加299元可以額外續(xù)住一晚，核算下來(lái)只需1794元/晚。
不僅如此，還有積分兌換的房間及二手平臺(tái)轉(zhuǎn)讓房券等等，都可以做到低于市場(chǎng)成本。但問(wèn)題在于，這類供應(yīng)商的穩(wěn)定性和質(zhì)量很難把控。且如果沒(méi)有與品牌直接建立采買(mǎi)關(guān)系，一旦產(chǎn)品破價(jià)，競(jìng)品向品牌舉報(bào)就是一句話的事。
墨魚(yú)旅行在特色住宿業(yè)務(wù)中存在的窘境，在超級(jí)自由行版塊中也同樣存在。只不過(guò)，超級(jí)自由行產(chǎn)品更加非標(biāo)化，行程中也可以進(jìn)行微調(diào)，保證呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前的是，兩條不百分百相同的產(chǎn)品，因此無(wú)法比價(jià)。
事實(shí)上，據(jù)墨魚(yú)旅行內(nèi)部人士透露，目前其內(nèi)部對(duì)上架產(chǎn)品的要求即為，確保與OTA等平臺(tái)存在產(chǎn)品行程差異。但從實(shí)際情況來(lái)看，產(chǎn)品上的細(xì)微差異并不影響OTA用卷價(jià)格方式狙擊墨魚(yú)旅行。
對(duì)于號(hào)稱“社交旅游”的墨魚(yú)旅行來(lái)說(shuō)，目前只跑通了前半段的依靠社交聚流，至于后半段將社交整體融入旅游產(chǎn)品中，創(chuàng)造出與市面上不一樣的旅游產(chǎn)品，其還差很遠(yuǎn)。
在產(chǎn)品同質(zhì)化情況下，如果社交不能為墨魚(yú)旅行帶來(lái)產(chǎn)品溢價(jià)，則墨魚(yú)旅行就是一個(gè)依靠社交概念匯集流量的旅游垂類平臺(tái)，跟當(dāng)初UGC攻略類平臺(tái)用內(nèi)容聚流一樣，最終因產(chǎn)品同質(zhì)化，價(jià)格被卷導(dǎo)致跑不通最終電商變現(xiàn)環(huán)節(jié)。
對(duì)于墨魚(yú)旅行也是一樣，2023年OTA得益于抖音，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的集體“井噴”。OTA能夠做為二級(jí)頁(yè)面，承載住抖音龐大的C端用戶，一個(gè)墨魚(yú)旅行自然不在話下。對(duì)于所有聚流平臺(tái)來(lái)說(shuō)，依靠“劍走偏鋒”獲取流量之后，如何依靠供應(yīng)鏈修建護(hù)城河才是關(guān)鍵。
據(jù)內(nèi)部人士透露，目前墨魚(yú)旅行也開(kāi)始自營(yíng)產(chǎn)品，新版本App開(kāi)放了全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)注冊(cè)。然而其整體團(tuán)隊(duì)50-60人，沒(méi)有駐外人員，而其所謂的自營(yíng)產(chǎn)品全部是依靠簽約的個(gè)人隊(duì)長(zhǎng)踩線，組成線路之后由平臺(tái)出面采買(mǎi)。
墨魚(yú)旅行在融資后也表示，要在2024年發(fā)展1萬(wàn)名隊(duì)長(zhǎng)。但從目前信息來(lái)看，這些個(gè)人隊(duì)長(zhǎng)普遍是司導(dǎo)、地陪等傳統(tǒng)旅游從業(yè)者，以及一些留學(xué)生。是否能做出創(chuàng)新產(chǎn)品目前還是未知數(shù)。另一方面除非控股目的地資源，否則沒(méi)有什么資源是OTA成熟供應(yīng)鏈切不到的，至于會(huì)不會(huì)去切，大平臺(tái)盤(pán)算的只是性價(jià)比。
在外界看到，拿了融資的墨魚(yú)旅行剛剛上跑道，目前缺錢(qián)、缺人、缺資源。但有江湖傳聞稱，墨魚(yú)旅行拒絕了小紅書(shū)投資意向，理由是不差錢(qián)。同時(shí)也拒絕了飛豬、小紅書(shū)一些平臺(tái)的入駐邀請(qǐng)，稱不想被平臺(tái)利用流量，仍想將流量匯集在自有渠道手中。
圖片來(lái)源于攝圖網(wǎng)和平臺(tái)截圖
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