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不愛上班的年輕人,轉身去當了“一日店長”

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舉報 2024-04-25

誰能想到,不愛上班的年輕人,轉頭爭著參加線下門店的“一日店長”活動。

更準確點概括,就是“商家將門店單天的經營與使用權「分享」給用戶、感興趣的年輕人將自己的想法和創意「圓夢」在線下門店”的活動。

簡單貼幾個“一日店長”經驗帖、招募帖里高頻出現的關鍵詞:

“不用花錢,擁有一家680m2的店”

“比裸辭更具性價比的gap方式”

“一日開店體驗卡”

對“請明星店長為門店宣傳”、“拍明星體驗一日店長綜藝”等類似玩法有了解的朋友,大概率會覺得這并非新鮮事。

但在小編仔細扒了其中的門道后,發現這股新的打卡潮已經借著社交媒介的東風玩出了新花樣。

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站在營銷人的視角來看,面向普通大眾的“一日店長”活動就像是品牌的一次達人合作,還是一場三贏的合作——既能宣傳品牌,又能滿足用戶體驗,還有機會撬動話題傳播。

這也是它能夠被書店、咖啡店、服裝店、酒館、藝術商店等多品類門店青睞的原因。

不過相比于星巴克、林肯汽車等品牌早年做過的“一日店長活動”,這屆新玩家提供給參與者的發揮空間更大,所帶來的可能性也更多元。

對于門店來說,在滿足參與用戶“按照自己的喜好與創意自由經營”的需求外,他們也制定了更加細化的盈利分配、附帶福利、技能培訓內容,并各有側重點。

比如在果麥文化旗下的2040書店,一日店長可以獲得當日店內總實付金額的30%作為報酬;

而在一些精釀啤酒吧,一日店長享有“酒水暢飲”“朋友贈飲”的權益(不得影響工作),或是當天店內營業額的20%收入。

在寵物店,一日店長則可以獲得專屬員工帽、員工海報、寵物零食等創意周邊;

還有一些服裝買手店,選擇將門店產品、優惠券、員工折扣作為一日店長福利。

當然了,隱藏在這些福利背后的還有適當介紹產品、學會使用收銀系統、組織創意活動等“店長”范疇的工作。這也的確給門店帶來了一些新的整活創意,不管是一篇情真意切的“一日店長體驗分享帖”,還是一支“重生之我在xx當店長”的vlog,都在無形中帶來了互動和媒體曝光

從這個角度看,在品牌官博處處發瘋的當下,“一日店長”活動怎么不算以一己之力拉低了門店平均年齡,讓你縱享00后員工上崗的“腦洞”點子呢。

對于參與者來說,這種“體驗是自己的、壓力是老板的”活動,也意料之中地受到青睞,如果想要申請“周末”這種熱門時間的一日店長,更是要提前一個月蹲點關注,或者在編輯個人簡歷、回答相關問題上彰顯下自己的“獨特”。

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這股“一日店長”的打卡風之所以能夠在年輕人群中刮起來,在小編看來離不開大家普遍存在的兩種心理。

一種是“圓夢”心理。

同一個世界同一個夢想,大家總會時不時思考“如果條件允許,你想開一家賣什么的小店?”書店、咖啡店、服裝店都曾是童言無忌的答案,而現在這個夢想有人愿意幫你實現,這種從小時候就留下的認知烙印足夠深刻。

這也是很多門店在招募文案上的小心機:用童年回憶殺的情懷讓人忍不住為之心動。

另外一種則是“向往gap”的心理。

正如米蘭·昆德拉說過的“生活在別處”,這個別處未嘗不可以是別人的店里,過一個隨機的周末、認識一些隨機的人和事,對人們有著天然的吸引力。

特別是對于日常疲于工作、像npc一般被時間趕著走的年輕人來說,這份一日店長的體驗不用太完美,也并非是真的什么都不做,只要讓人體驗到不同的感受、內心重新變得澎湃起來,或許就是最好的反饋。

在這個過程中,除了店長、主理人這種頭銜上的光環誘惑,偶遇名人、社交吸引力等隱藏可能性,更是像隨機掉落的“驚喜糖豆”一樣,把大家躍躍欲試的心情烘托到了極致。

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正如前文提到的,“一日店長”活動對品牌來說,可以是用戶體驗、品牌營銷、話題傳播三贏操作,但也存在翻車風險。 

從人員管理、培訓難度的風險,到更高的折損率、額外損失風險,以及一不小心就被吐槽“白嫖勞動力”“文化PUA”的輿論風險,都是“一日店長”活動有可能帶來的爭議。

對于這些雷點,有的門店選擇提高招募門檻,選擇將“一日店長”職位開放給有經驗的部分用戶,有的品牌則是引入“雙店長”機制,將體驗更多地框定在社交范圍而不是專業的崗位服務

但不能否認,這也是一種巧妙的營銷手段,用戶+店長雙重視角的點評言論,往往能為品牌提供豐富的內容營銷素材,而且還能給品牌帶來一些新鮮的反饋,畢竟誰比一個真正“當過一天老板”的人更有資格提建議呢?

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從行業大環境角度來看,實體門店面臨著互聯網經濟的沖擊,這種主打體驗的一日店長活動,也算是線下門店探索新的營業模式的一環。

當然了,大家看到的更多是“分享帖出圈”給門店帶來的傳播效果,對于參與者來說,這或許也是一個“祛魅”的過程,畢竟如果沒有特別吸引人的點,誰會真的愿意連上5天班后繼續打卡呢?

調休:也可以是連上6天班。

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