一天10億，藏在閑魚里的趨勢(shì)

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舉報(bào) 2024-05-15

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知萌發(fā)布的《2022中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》曾提到“閑品新生”趨勢(shì)，指在綠色經(jīng)濟(jì)，斷舍離經(jīng)濟(jì)的作用下，讓閑置品創(chuàng)造新價(jià)值的風(fēng)潮興起，包括二奢消費(fèi)、二手電商等在內(nèi)的閑置經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展并成為一種新的流行生活方式。

兩三年過(guò)去，如今的閑置生意怎么樣了？目前國(guó)內(nèi)最大的閑置交易平臺(tái)閑魚的一組數(shù)據(jù)，或許能給我們答案。

數(shù)據(jù)顯示，閑魚用戶數(shù)已突破5億，發(fā)布規(guī)模近1億，平均每天有超過(guò)400萬(wàn)件閑置物品在閑魚發(fā)布，閑魚的日均GMV已經(jīng)突破10億。
可見閑置經(jīng)濟(jì)依舊在如火如荼的發(fā)展，但另一個(gè)事實(shí)是，閑魚這個(gè)閑置交易平臺(tái)卻已經(jīng)“改頭換面”，2024年，閑魚不再是一個(gè)單純的二手交易平臺(tái)，年輕人們把閑魚玩出了新花樣。

01 閑魚，閑置之外還有圈子和段子

閑置二手交易是閑魚最基本的操作，除此之外，閑魚還圍繞興趣形成了一個(gè)個(gè)“圈子”并有源源不斷的“段子”傳出。

奢侈品和電子產(chǎn)品在閑置交易中占了大量份額，也有專門的二奢和二手電子產(chǎn)品交易的平臺(tái)，而在閑魚不僅有奢侈品和電子產(chǎn)品，更不只有大眾的產(chǎn)品，小眾興趣圈層內(nèi)的產(chǎn)品甚至那些你想不到的商品都在閑魚交易。

閑魚官方就分享過(guò)“象牙山廣播站站長(zhǎng)”一個(gè)70后廣播愛好者的閑魚之旅故事。

站長(zhǎng)起初想賣掉一套房子，在收拾房子的時(shí)候把家里各種各樣的小東西掛在閑魚上賣，就此和閑魚結(jié)緣。在賣東西之余站長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)閑魚上有很多收音機(jī)，出于對(duì)收音機(jī)的情節(jié)，站長(zhǎng)下了第一單，命運(yùn)的齒輪開始轉(zhuǎn)動(dòng)，逐漸他將收音機(jī)作為自己經(jīng)營(yíng)閑魚的主要品類，從國(guó)內(nèi)版本到國(guó)外各種型號(hào)樣式，從童年回憶到幾十年前的經(jīng)典款，站長(zhǎng)在閑魚開啟了購(gòu)機(jī)玩機(jī)換機(jī)的興趣大門，慢慢成為了收音機(jī)圈子內(nèi)的權(quán)威玩家。

出于興趣，在興趣分享的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)生意的經(jīng)營(yíng)途徑，閑魚讓很多像站長(zhǎng)一樣的小眾興趣愛好者有機(jī)會(huì)將興趣變?yōu)樯猓簿陀纱藫碛辛艘慌钪覍?shí)最有創(chuàng)造力的用戶。

早在2021年，閑魚發(fā)布的《閑魚興趣職業(yè)人》報(bào)告就顯示閑魚平臺(tái)上已經(jīng)誕生了30多種“興趣職業(yè)人”，手辦圈內(nèi)的手辦涂裝師、對(duì)香氣敏感的香氛設(shè)計(jì)師、手賬愛好者成為專業(yè)手賬制作師......

如今，隨著用戶興趣的進(jìn)一步細(xì)分，閑魚內(nèi)聚集的“興趣職業(yè)人”也更加豐富和完善。

比如閑魚Blythe小布娃娃圈里聚集了超過(guò)6萬(wàn)個(gè)小布娃媽，她們?cè)贐lythe大社區(qū)里交流“養(yǎng)娃”心得，實(shí)現(xiàn)娃娃的流轉(zhuǎn)，圈主“葉太太鞋鋪”就是興趣職業(yè)人、娃圈原創(chuàng)手工作者、娃物手作師。

還有追星圈里，#曬曬我的寶藏小卡#話題已經(jīng)有449.6萬(wàn)人看過(guò)，追星上頭時(shí)小卡承載了對(duì)明星得喜愛和支持，退圈后小卡也不會(huì)“壓箱底’他們作為賣家轉(zhuǎn)賣小卡，獲得一筆不錯(cuò)得收益。

這樣的興趣職業(yè)人還有太多太多，他們通過(guò)在閑魚上經(jīng)營(yíng)的副業(yè)增加了個(gè)人收入，還因深耕興趣而得到情緒上的滿足和精神上的療愈。“興趣職業(yè)人”實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，遠(yuǎn)超過(guò)一筆筆交易的實(shí)際金額，而是具有更加深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。

在閑魚的一個(gè)個(gè)小圈子里，不僅有興趣愛好，有新奇事物，還有情感的鏈接，有笑有淚的“段子”從閑魚傳出。

“舔狗送的”、“我是學(xué)生”、“僅展示”、“我給不了的生活”......這些梗都是從閑魚上誕生，隨后在互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)快速傳播。

去年年底有一條很火的微博，閑魚買家稱賣家改變了她的人生。原因是買家非常喜歡《神兵小將》中的阿嬌，四處收集阿嬌周邊，用了三年時(shí)間在大大小小的平臺(tái)上尋找，甚至做了玩具設(shè)計(jì)師就為了去倉(cāng)庫(kù)里找到阿嬌手辦，但這些折騰都沒(méi)能如她愿，最后她在閑魚上碰到了賣家，買到了阿嬌手辦，圓了自己的一個(gè)夢(mèng)，宴請(qǐng)了童年時(shí)的自己。

這樣的故事每天都在閑魚上演，賣家和買家交易的背后是一個(gè)個(gè)生動(dòng)具體的人，他們的情感隨著閑置物品流動(dòng)、升騰。

閑魚已經(jīng)形成了自己獨(dú)特的內(nèi)容生態(tài)，這一生態(tài)關(guān)于興趣，更圍繞情緒，所以有越來(lái)越多的用戶被吸引，而老用戶和平臺(tái)的粘性也隨著時(shí)間而加強(qiáng)。

02 萬(wàn)億二手市場(chǎng)，閑魚線上線下兩手抓

閑魚的線上生意還在火熱進(jìn)行，同步又開啟了線下布局，今年1月28日，閑魚宣布旗下首家“閑魚循環(huán)商店”在杭州絲聯(lián)166正式開業(yè)。

閑魚循環(huán)商店以社區(qū)店形式為主，服務(wù)社區(qū)周邊兩公里乃至本地同城的消費(fèi)者，和閑魚APP一樣，能買也能賣，店里提供買和賣的雙向服務(wù)。一方面，可以把家里的閑置品帶到店內(nèi)寄賣，實(shí)現(xiàn)循環(huán)再利用，還能直接變現(xiàn)在家坐等收錢；另一方面，還可以到店里來(lái)挑選二手好物，比線上購(gòu)物更直接更直觀。除了商品還有服務(wù)，閑魚循環(huán)商店支持大家“售賣”自己的服務(wù)，遛狗、跑腿、寵物寄養(yǎng)等等。

寄賣流程也很簡(jiǎn)單，賣家送貨到店，閑魚進(jìn)行評(píng)估后就可以上架，且覆蓋品類廣泛，除了部分貴重物品和存在安全風(fēng)險(xiǎn)的品類之外，幾乎大部分品類都可以出現(xiàn)在閑魚循環(huán)商店。

線下二手商店，并不是閑魚的首創(chuàng)，此前開在上海和北京的多抓魚循環(huán)商店是炙手可熱的線下二手商店，紅布林、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手電商平臺(tái)也都開過(guò)線下店，此外還有很多個(gè)人經(jīng)營(yíng)的二手商品店鋪，幾乎在每個(gè)城市都有當(dāng)?shù)刂亩值赇仭?/p>

而閑魚循環(huán)商店也并非閑魚線下首次嘗試，此前閑魚就已經(jīng)開設(shè)過(guò)閑魚小站，在線下進(jìn)行數(shù)碼產(chǎn)品的回收。

《2023全球二手交易循環(huán)經(jīng)濟(jì)融資報(bào)告》顯示，目前我國(guó)二手商品仍主要集中在線上交易。線下二手市場(chǎng)是一塊有待被開墾的沃土，所以2020年閑魚就將“新線下”定為三大業(yè)務(wù)之一，計(jì)劃在20個(gè)城市建立閑魚基地，在50個(gè)以上城市鋪開閑魚小站，將閑魚集市推廣到30個(gè)城市。

二手經(jīng)濟(jì)依舊是一門好生意，還有很大的發(fā)展空間，甚至開始成為當(dāng)代消費(fèi)者推崇的生活方式，所以除了線上平臺(tái)，線下也同樣值得關(guān)注和耕耘，而事無(wú)巨細(xì)的服務(wù)能力和精耕細(xì)作的運(yùn)營(yíng)能力，則是決定了線下二手商店走向何方的關(guān)鍵。

03 我們能從閑魚學(xué)到什么？

在閑魚，我們看到了蓬勃發(fā)展的二手生意，還能探尋到閑魚搞定年輕人的生意經(jīng)，這能為二手電商平臺(tái)帶來(lái)啟示，也可以讓更多的行業(yè)、企業(yè)和品牌從中獲得生意的啟發(fā)。

首先，閑魚的C2C模式形成“特色供給”，不僅能實(shí)現(xiàn)低價(jià)的基礎(chǔ)保障，在用戶視角時(shí)代也更容易出圈。

C2C模式讓用戶與用戶直接對(duì)話，省去了中間商、平臺(tái)商賺差價(jià)，買賣雙方自行溝通，能讓更多二手商品真正達(dá)到最低價(jià)，畢竟更大一部分閑魚用戶的初衷，是買點(diǎn)兒高性價(jià)比好物。在理性消費(fèi)的時(shí)代，消費(fèi)者將性價(jià)比作為消費(fèi)的重要考量，他們對(duì)價(jià)格更加敏感，能直接對(duì)話賣家還能殺殺價(jià)的平臺(tái)，自然比面對(duì)客服和一口價(jià)來(lái)得更有吸引力。

C2C模式帶來(lái)的低價(jià)還只是一方面，更重要的部分是，C2C更傾向于用戶視角，在用戶時(shí)代，誰(shuí)先站在用戶一邊，誰(shuí)就搶占了生意的先機(jī)。

消費(fèi)者早已司空見慣品牌的各種營(yíng)銷手段，達(dá)人種草明星代言無(wú)論再怎么真實(shí)也還是讓消費(fèi)者覺得有距離，覺得有廣告的成分在，而真實(shí)用戶的評(píng)價(jià)和推薦卻顯得更加可靠，閑魚上雖然也“混入”一些商家但更多的仍舊是普通消費(fèi)者轉(zhuǎn)賣商品，就像曾經(jīng)大家喊出“中國(guó)人不騙中國(guó)人”的口號(hào)一樣，至今消費(fèi)者也還是更愿意相信“消費(fèi)者不騙消費(fèi)者”，在消費(fèi)者手里買到的東西因?yàn)槎侄蛢r(jià)，因?yàn)橥瑸橄M(fèi)者而可靠。

這還能帶給我們的一個(gè)思考是，我們已經(jīng)進(jìn)入了用戶時(shí)代，站在用戶視角最為重要，無(wú)論是做產(chǎn)品還是做營(yíng)銷，最重要的都是去說(shuō)出“用戶語(yǔ)言”，不能站在企業(yè)和品牌的角度思考我想成為什么，而是要站在用戶的角度去用戶需要什么。

其次一點(diǎn)，在興趣消費(fèi)時(shí)代，閑魚站上了興趣的風(fēng)口，并圍繞興趣延展更多消費(fèi)者所需的情緒。

前文中我們反復(fù)提到閑魚的興趣和圈子，這也是消費(fèi)趨勢(shì)所在，如今的消費(fèi)者在消費(fèi)的天平上抉擇，理性消費(fèi)，感性生活，雖然追求低價(jià)和性價(jià)比，但在自己個(gè)人興趣愛好上仍愿意一擲千金。

消費(fèi)需求開始從“物質(zhì)富足”走向“精神富足”，更加看重消費(fèi)中的情緒滿足、感官愉悅、自我建構(gòu)以及可以帶給自己的精神自留地。在這樣的變化下，品牌做產(chǎn)品和做營(yíng)銷，都要注重能為消費(fèi)者帶來(lái)“精神悅己”，消費(fèi)已經(jīng)不再是單純的物質(zhì)行為，能為精神帶來(lái)觸動(dòng)的消費(fèi)才會(huì)被更堅(jiān)定的選擇。

2014年9月，閑魚正式上線，如今已經(jīng)正式邁入了第十個(gè)年頭。

在阿里戰(zhàn)略調(diào)整和綠色經(jīng)濟(jì)持續(xù)走紅的雙重作用下，相信閑魚在未來(lái)會(huì)獲得更確定的增長(zhǎng)，也相信在閑魚的帶動(dòng)作用下，國(guó)內(nèi)線上線下二手交易平臺(tái)都能繼續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。

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