三大挑戰(zhàn)與實戰(zhàn)方案，深演智能*德勤聯(lián)合發(fā)布《數(shù)據(jù)智能賦能消費者增長的策略與實踐》
近幾年全球經濟形勢嚴峻，群體消費力持續(xù)下降，同時品牌的獲客成本逐年攀升，拉新更難，復購更難，增長更難，業(yè)務增量進入瓶頸。2024年各大品牌亟需加強與消費者的粘性與互動，市場或將進入新一輪的“存量爭奪戰(zhàn)”。
同時從企業(yè)數(shù)字化轉型階段角度，全球數(shù)字營銷或將呈現(xiàn)更為全域化的“人貨場”結構，企業(yè)不僅需要及時洞察和布局每一個最易產生消費的人群和場景，更需要建立一整套全域的、端到端的營銷策略和數(shù)字化系統(tǒng)來幫助企業(yè)提高智能營銷決策的效率。
就在過去幾年，很多企業(yè)已經在嘗試搭建客戶數(shù)據(jù)平臺（CDP）/營銷自動化平臺（MA）等“數(shù)據(jù)中臺”和數(shù)字化轉型系統(tǒng)。但今年我們發(fā)現(xiàn)，更多客戶卻開始反思和復盤自己的數(shù)字化系統(tǒng)的策略，重新思考如何才能讓一套系統(tǒng)真正產生業(yè)務價值。
同時我們也注意到，雖然有很多數(shù)字化轉型階段的客戶最終選擇了純 IT 定制的供應商，但搭建完系統(tǒng)卻發(fā)現(xiàn)并不知道如何利用數(shù)據(jù)智能產生業(yè)務場景。
可以看出，相比數(shù)字化轉型的“形式”，企業(yè)更關注的其實還是“結果”，是數(shù)據(jù)智能到底能否賦能業(yè)務增長，以及到底有沒有實際效果，提供了哪些可供參考的成功案例。
基于這樣的業(yè)務痛點和實際需求，《數(shù)據(jù)智能賦能消費者增長的策略與實踐》報告應運而生。
報告由深演智能和德勤共同策劃和撰寫，深演智能擁有15年數(shù)字化營銷實踐經驗，是國內領先的數(shù)智化系統(tǒng)提供方，而德勤作為綜合性專業(yè)服務機構，也幫助眾多企業(yè)實現(xiàn)了數(shù)字化轉型和運營。多年來，深演智能和德勤深度合作，實踐了海量的成功案例。
報告充分結合各方優(yōu)勢，旨在基于雙方大量實踐經驗的洞察，分析出企業(yè)數(shù)字化營銷發(fā)展所面臨的痛點，并為企業(yè)提升數(shù)字化營銷服務與能力提供自評參考以及相應的解決方案。
報告全文分為挑戰(zhàn)分析、方案策略和案例實踐三大篇章，從德勤與深演智能過往深入及緊密的合作經驗中，應用德勤 “咨詢 (Advise) - 實施(Implement) - 運營 (Operate)”（A-I-O）端到端一體化服務模式，并結合深演智能在零售、快消、汽車等企業(yè)數(shù)字化轉型多年的成功案例經驗，形成了從產品設計研發(fā)，落地實施到運營陪跑的整合解決方案，助力企業(yè)全域營銷決策與實操。
挑戰(zhàn)分析 由于實際情況的差異，企業(yè)數(shù)字化轉型過程中，在洞察、落地和應用環(huán)節(jié)或多或少會遇到類似的業(yè)務挑戰(zhàn)，深演智能和德勤結合各方優(yōu)勢羅列了主要的業(yè)務挑戰(zhàn)，并進行了系統(tǒng)化的總結和分析。企業(yè)可以根據(jù)自身實際情況對號入座，快速了解自身企業(yè)數(shù)字化轉型的短板。
方案策略 同時，德勤在報告中公開了德勤營銷數(shù)字化能力模型，從多角度對企業(yè)數(shù)字化成熟度進行了定義與歸類，讓企業(yè)依據(jù)該標準，10分鐘即可快速對現(xiàn)階段數(shù)字化成熟度做出初步診斷。
案例實踐 結合深演智能和德勤的全案解決方案實踐經驗，報告列舉了幾種典型業(yè)務結構企業(yè)的數(shù)字化轉型成功案例，便于企業(yè)決策者學習和參考。
“企業(yè)數(shù)字化轉型過程中必然會遇到的此類難題，將在這本報告中找到答案。”深演智能創(chuàng)始人兼CEO黃曉南表示：“作為已在企業(yè)數(shù)字化轉型領域深耕十五年的領導品牌，深演智能將同德勤一起，成為客戶數(shù)字化轉型道路的布道者和堅實的合作伙伴，幫助更多企業(yè)盡早落地數(shù)字化轉型戰(zhàn)略，讓數(shù)據(jù)迸發(fā)出更強勁的生命力。
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