屈臣氏這一次真的很美有道理了!
消費升級大潮正洗禮著零售業態,但互聯網流量與實體終端獲客率的割裂,往往使零售行業在這場加速度進行的升級中捉襟見肘。在春節期間,屈臣氏跨界抖音,發起“2019做自己,美有道理”抖音挑戰賽,通過實現線上到線下導流、線下門店反哺線上的閉環,最終達到線上流量場和線下客流的疊加,完成移動互聯網時代線下商業場景的流量逆襲。 “2019做自己,美有道理” 線上線下活動形成完整閉環 實現流量高效轉化 抖音作為年輕潮流與個性的聚集地,同樣是屈臣氏目標消費者的主陣地。屈臣氏在挑戰賽中,通過別具一格的“態度宣言”貼紙、魔性洗腦的品牌專屬BGM,以及一年份錦鯉禮包、60000份驚喜魔盒等眾多吸引點,最大程度地激發了年輕消費者的表現欲。 在線上,網友只要參加挑戰賽,并帶上指定屈臣氏門店的位置鏈接,即有機會領取驚喜魔盒。魔盒創意源自于“福袋”,內含化妝品、護膚品等消費者未知潮牌熱品,本身具有神秘的驚喜感,刺激網友在參加抖音挑戰賽后,紛紛前往門店進行兌換,撬動巨大線上流量向線下屈臣氏150家活動門店的有效轉化。 在線下,屈臣氏通過在150家門店陳列魔盒創意地堆以及清晰的物料指引,同步引導消費者進店參加線上抖音挑戰賽領取魔盒,借助門店客流反哺線上活動,再一次為挑戰賽推波助瀾。此外,消費者發布驚喜魔盒開箱視頻及試用報告,還能獲得額外疊加獎勵。 這場屈臣氏發起的挑戰賽,不僅做到玩法上門檻低、趣味性強,還結合抖音最新的門店定位及領券功能,實現了線上玩法與線下活動的銜接,流量得到了高效的轉化。挑戰賽上線僅24小時,抖音話題頁視頻播放量破5億,截至目前抖音挑戰賽累計播放量為19.1億,收獲近32萬支視頻投稿及4349萬的網友點贊。 內容生態打破平臺屏障 消費者多維度詮釋品牌態度 網友們搭配著魔性洗腦的專屬音樂,用自己的方式玩轉“態度宣言”貼紙,拍攝出具有強個性化的短視頻,挑戰賽已然成了大型才藝展示現場! 新穎的貼紙玩法擊中了年輕人的社交需求,使短視頻迅速成為他們展現自身人設的社交幣。不少參與者跨越平臺的屏障,將短視頻發布到微博、朋友圈和社群上,通過裂變傳播,越來越多人盡情地進行自我表達。 @屈臣氏中國 官博也創新開啟了微博端的“挑戰賽”及團隊打卡活動。引來TFBOYS、鄭爽、鄧紫棋、黃明昊等明星的粉絲紛紛出鏡,花式安利愛豆。不少飯團們表示,這是第一次無懼目光,在網絡上自信地曬出自己。 @野生珍妮 等多位微博KOL、幾十家藍v助推這場“做自己”挑戰賽,推動話題向外圍圈層擴散。屈臣氏作為話題發起者和情感輸出窗口,引導消費者進行表達。截至目前微博話題#2019做自己,美有道理#閱讀量突破1.1億,討論量達到129.8萬。 整合式有效實現資源聯動 豐富品牌“美”的態度內核 無論是互動過程中粉絲立下的flag,還是抖音挑戰賽中網友展示自我的視頻,都在豐富著屈臣氏提出的“2019做自己,美有道理”品牌態度內核——“美”早已不是漂亮皮囊的代名詞,只要自信地做你自己,有趣的靈魂自然美出自己的道理。 屈臣氏此番借助和年輕人生活興趣相關的自媒體勢能,從視覺、形式、渠道、情感等多維度,去發掘品牌態度內容跟消費者自身生活經歷的共鳴點,集中了更多“志同道合”的消費者目光,一起參與到這場“做自己”的挑戰賽中,從而和受眾產生情感同一性,建立起與消費者之間的強關聯,為線下門店實現流量導流。 美妝零售行業的爭奪,已在線上、線下同步酣戰。唯有全面整合線上線下資源,使年輕消費者從消費決策主導的觀感,轉變成基于興趣和情感主動產生的聯結,才能在這場“挑戰賽”中脫穎而出。如何結合品牌自身DNA,堅持自己的節奏,相信屈臣氏已給出了一份自己“美有道理”的答案。
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