看2014年的社交媒體市場

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舉報 2014-04-02

掃描,分享朋友圈

2013年底應邀按新浪的新媒體從業人員的調查數據寫些評論性文章，寫完后沒跟進，貌似文章也沒發表出來。當時預測instagram在國內會有一大波增長，現在看來是蒙對了。把舊文章貼出來，但數據是別人的，沒授權就不貼了，基本不影響本文。

市面上對關于新一年的趨勢預言不少，也見仁見智，而我們可能更需要返身看看從業者自己的數據，這份行業調研報告從不同維度挖掘社會化營銷領域的現狀，得以從另一個角度探討行業發展。

拼組織：

社會化營銷在廣告行業價值鏈中越來越重要，早就引起資本領域的關注，2013年社交媒體行業出現不少融資、合并重組案，整個營銷行業會繼續這種合縱連橫的變化，以應對數字媒體生態圈的新挑戰，各個公司的服務范圍和屬性也會類同，后續社會化營銷的組織架構調整和變革也會發生。

而對甲方而言，社交媒體在大企業的影響力也會進一步加大，擴展到更多行業，我所在的傳統金融保險甚至大量后覺的B2B品牌也在積極制定社交媒體戰略，而且因為B2C品牌前2年有益的嘗試，社交媒體管理體系、數據化挖掘等會成為客戶關系管理的重要組成部分。

當然，說到底，這是一個拼人的行業。

拼人：社會化營銷人能力多樣化

一個跳轉進這行業的朋友對未來的職業之路有疑惑，言說沒有成就感。我們看看幾個業內大咖們經歷，開飯館的成為社會化營銷的奇葩，做軟件的將手機市場攪得天翻地覆，連種橘子的老漢也能包裝得令人嘖嘖稱奇… … 再不抵，比如我原來是投資行業的木訥宅男，也搶進來一腳… 從這角度講，這是沒有行業限制門檻的。

很多工種在消失，是因為個體跨界能力強大了，跨界包括跨行業的經歷、跨平臺的能力、跨文化的能力等，比如，我文案寫的好，也能拍出質感的圖片和視頻；我對數據變化又分析能力，同樣能寫好媒體策略… …社會化營銷人要能保持對網絡信息的辨識力和敏感度，有文字、圖片和視頻的表達功力，2014年就能用上。

社會化營銷技能將會像10年前的web1.0的電郵一樣，成為營銷的基本技能，就看個體和團隊的多樣化能力了。

拼內容：

內容營銷是個老詞兒了，2014年必定仍然是社會化營銷的重頭，想創造長期持續、能體現品牌誠意和價值的內容，不容易；與其追求設計精良的單點爆發，莫若踏踏實實地愛你的品牌和產品，將你的感同身受通過社會化營銷分享給你的家人、朋友和粉絲。在這里我將服務同樣歸在內容的范疇里。

拼視野：小眾社交網絡發展快速，平臺細分呈現多樣化

2013年微博微信之爭甚囂塵上，微信的去媒體化努力確實成功，微博仍然是主要營銷平臺，雖然這雙微平臺依然是占有主要地位，然而用戶觸點已經很難再用如此單一的媒體平臺來準確把控。

2014年用戶使用習慣、用戶社交關系群體等分析將成幫助品牌找到用戶觸點的重要依據。對于社會化營銷從業者來說，要關注新的傳播手段和平臺，在這里我斗膽提一句，在互聯網用戶需求細分的情況下，留意具有更專一功能、被廣大品牌忽略的小眾社交網絡社區，提前進行布局，哪怕是個人的嘗試，比如汽車類母嬰類社區，比如兼具同步國內外社交平臺、圖片+短視頻內容視覺營銷、手機移動、LBS等等概念于一身的美圖社區instagram，按照中國用戶目前的增長速度，有可能在2014年上半年就在國內呈現一次爆發增長，娛樂、時尚等視覺類品牌可以考慮試水了。

不管是新平臺還是新技術，不管是大數據還是sCRM的概念，社會化營銷從業者應該一直圍繞廣大用戶，在很多情況下社會化營銷的道路是淌出的、玩出來的、服務出來的，軟硬廣告買來的只是昂貴的淺層印象。

進一步完善的營銷鏈、多樣化能力的從業者、多樣化的平臺、多樣化的內容，這都是條件，希望有組織地向大量無組織的用戶植入品牌和產品，并希望在一個去中心化的web2.0世界里，形成效應…… 這事其實挺難，路漫漫，唯上下求索。

不是我不明白，這世界變化快。2014年，沖在最前的社會化營銷人收獲最大。

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