做全棧運營還是專家運營，現在有了答案
運營分兩種——一種是什么都做，什么都懂，比如：會作圖，會分析數據，會出方案等等，俗稱萬金油，雅稱全棧運營；另外一種是只做一項工作，比如：數據分析，活動運營，用戶畫像、用戶調研等等，我把它叫做專家運營。
這兩種類型的運營，代表了兩種發展方向，我和我之前做手游的好基友，剛好分別選了這兩種方向，我選了全棧運營，他選了專家運營。
從目前的結果來看，我們倆其實混的都還可以，也沒有出現誰比誰高出一大截的情況。
所以，我一直覺得這兩種發展方向都行，都能實現人生的目標。
直到最近聽了一個行業大佬的一席話，我突然明白：全棧運營才是未來，而專家型運營遲早會被社會淘汰的。
在聽完那些話回到家后，我輾轉發側，無心睡眠，想起還有很多不明就里的小伙伴走在專家運營的路上，不亦樂乎，就覺得是時候拋出真相，給他們潑一盆冷水了。
這里我結合自己對兩種發展方向的理解，從以下三個方面來對比下各自的優缺點。大家可以觸類旁通，思量下自己的人生規劃，然后在選一條適合自己的路。
一、全棧運營和專家運營各自的優缺點。
二、從個人角度來看，全棧運營是未來。
三、從公司角度來看，全棧運營也是未來。
一、全棧運營和專家運營各自的優缺點
全棧運營的優點：什么都能做，是老板的得力助手。
我之前剛入行做運營時，部門有三個運營，但只要有新的工作，老板幾乎都丟給我來做。
我并沒有把這個當作壓迫，而是當作能力強的一種表現，能者多勞。如果你是老板，你肯定會把工作優先交給放心的人去做的。
全棧運營的缺點：什么都能做，導致什么都不能精通。
我之前同時做著用戶運營、活動運營、數據運營和渠道運營，這四塊工作，由于渠道直接關乎著獲客，是我的工作核心。所以，把50%的精力放在渠道運營上。
即便如此，對渠道規則、資源位、政策了解的細致程度，也不及專職渠道運營的同學，那對渠道的了解可以用如數家珍來形容的。
專家運營的優點：可以把一項工作做到極致，其權威性無人可以撼動。
我那個好基友是做數據運營，分析產品的數據，他對用戶數據分析甚至細致到了：7天流失和8天流失的用戶都有哪些區別？
在獲客難，只能拼運營的當下，這樣的專家型運營也是有市場的。
專家運營的缺點：除了三板斧，其他什么都不會，一旦遇到裁員，其未來的發展讓人堪憂。
尤其是現在一些互聯網公司做的產品比較冷門，在這樣的公司練就了一些本事，等出來時，發現沒有用武之地了，怎么辦？
只好去做實業，開奶茶店咯，結果奶茶店也是個深坑，隔行如隔山嘛。
二、從個人角度來看，全棧運營是未來
不論是找工作還是自主創業，全棧運營的可選擇余地要大很多。
以我為例：之前在互聯網公司摸爬滾打了六七年，做過運營，做過推廣，甚至還跑過商務。
作為一個零零后（咳咳），我還是挺自信的。因為有那么多的積累，無論什么產品和服務，拿過來都可以很輕松的玩轉。
像我們現在的官網準備去推廣獲客了，突然發現客服還沒有招到，那怎么辦？
女裝大佬大家可以了解一下，我給自己起了個好聽的網名：雯雯，以后大家可以叫我小雯。
根據通用的運營策略：調研、分析、總結、計劃、實施、優化，這個大致的流程，我用了兩天時間就把客服的整個流程跑通了。從話術到獲得線索，從派單到結果跟進，一條龍服務全部搞定，這就是全棧運營的實力所在。
如果是自主創業，那全棧運營就有了先天優勢。
要知道創業的最大特點就是：人少事多。
有個老板開了公司，連電腦都是自己組裝的。后來創業成功了，還一直后悔，說這么基礎的事情就應該外包出去，浪費了一個下午，還不如寫幾行代碼了。
反正是這個意思，在人手不夠的情況下，全棧運營可以解決很多問題，我覺得李榮浩和吳青峰這樣的就很適合做全棧運營嘛。
三、從公司角度來看，全棧運營也是未來
從公司來看，我之前一直覺得公司最需要的是專家運營——可以把一個業務做到極致的人，能讓公司在行業競爭中立于不敗之地。
但這樣的公司也僅僅是阿里、騰訊、頭條等等這樣的集團式，且有海量用戶產品的部門需要專家運營。
現實情況是：互聯網公司，甚至好多傳統公司都采用事業部制了，稻盛和夫發明的阿米巴也是事業部的玩法。
事業部制的特點是：幾十甚至幾個人就可以成立部門進行獨立核算了，我的第一份工作進的就是這樣的事業部，當時部門只有6個人，其營收規模絲毫不亞于他們30人左右的事業部。
雖然各有主要的崗位職責，但要做的事遠不止崗位職責規定的那么少。
事業部制要求很少的人，產生巨大的價值。
一個人如果只關注自己的一小塊內容，就有點不合時宜了。我現在做的品牌和效果推廣，招到的人我最開始想的也是只負責一塊，比如：百度SEM，做好競價就可以了。
但反過來想：部門的最終考核是訂單，只做百度SEM，只以獲客成本和訪問量來考核，他就不會關注后端的轉化，對獲客的質量就不會關注，最終的結果可能會不太理想。
如果有全局觀念，熟悉成交的每個環節，甚至售后的轉介紹。那么，重點工作SEM，次要工作在線咨詢，更次要工作長期維護這樣的崗位職責，無論是對他個人的成長，或者對公司的發展都是很有幫助的。
這樣的思維和工業流水線的模式相反。其實也好理解，咱們做服務的公司，本來做的就不是流水線生意，而是人的生意，人的需求不盡相同，能夠滿足這個需求的崗位，全能型的估計會更好些吧。
結論：
做一個靠譜的全棧運營，需要的不僅僅是積極主動的心態，更需要時間和項目來沉淀經驗，包括：現在有人問我，擅長什么？
我摸著良心想了很久，要說自己有什么特別擅長的領域，好像也沒有，唯一有把握的事情，可能就是知道如何能把事情做對吧。
作者：老虎，運營大牛，一個有想法的年輕人，專注產品運營一百年，精通運營的各個模塊，數據、用戶、推廣，都能玩的轉，號稱運營老司機。
公眾號：老虎講運營
微信：86892677
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