「幹互動創意不是人」 2.3我是個充滿熱情的“小姐”
之前跟欣頻姊（廣告文案天后）在閑聊時，他透漏了能看到前世今生的小秘密，于是我們兩個相約了回家去看看對方的前世今生，當天興奮的就回到家，等到一個安靜不會有電話打擾的時間，我記得好像是凌晨三點整，我用了他的方法開始觀想，沒想到真的我看到一些奇怪的畫面，我看到一個古色古香的街道，有個小女孩大概17歲，在一個燈紅酒綠的院子里面。隔天我跟欣頻姊一起把我們兩個看到的畫面說給對方聽，雖然他看到的畫面跟我不太一樣，但他跟我說的關係盡然不約而同的都是.......“小姐”。而且他說我們兩個以前不但是青樓女子，重點是這里面還有另一個人，包益民......
天呀！我上輩子竟然......與兩位大師級的人物是同個妓院的“小姐”，忽然覺得當“小姐”真是個神圣的工作，所以我便開始驕傲的跟別人說我上輩子是“小姐”，重點是我開始去找我這輩子做廣告與做“小姐”的種種關系，沒想到在網上還真的還能真找到之間的關系呢！而且這關系也開始讓我對于廣告這行業的很多無奈也開始看開了。這里提供給大家參考，別說我只一昧的騙大家下海當“小姐”，在這里我可告訴你當“小姐”的痛苦了喔！至于要不要當一個紅牌的“小姐”，那就得看你自己啦！
網路廣告人與“小姐”的共同特點
別不相信，網路互動創意人跟“小姐”還真的有很多共通點，想當個好的互動廣告創意人，先想看看如何當個“小姐”吧！
1.都屬于服務性行業，靠賣藝吃飯的
做網路廣告的ae需要懂得說話的藝術，才能把死的說成活的，把很專業的網路廣告知識說成連白癡都聽的懂得生活日常用語，用無形的網路賣到有形的價格，是多難的一項才藝呀！所以要會聊天會說話，要懂得說話的才藝。而不只做營業的要有才藝，做媒介的更要有才藝，每天要算各個網站的媒介排期、配送加返點，如果不會心算也必須懂得計算器的使用吧！更夸張的他們更像是一個數學家，不但要會算cpc、cpm、cpa的成本外，還要懂得去研究新的效果營銷的數學公式。做創意的更不用說啦！除了photoshop、flash之外，多媒體互動應用、基本as的撰寫、html的編成，全都似乎都要懂一些，加上一些攝影、視頻、表演、錄音......廣告公司的創意部門幾乎已經是全能了，雖然在廣告公司里大家的學歷平均來說都很高，但面對國內的網路廣告市場，還是以出錢的是老大的環境底下，服務還是我們的第一目標，所以客戶叫我們躺下，我們不敢坐下，大家不要以為這樣聽起來廣告公司好像比“小姐”更厲害，其實如果你現在想一下，其實“小姐”的才藝也蠻還厲害的喔.......嘿嘿嘿有畫面了吧！
2.都屬于生活沒規律，只要客戶需要就得日夜工作，常因為工作而得病
很多時候客戶對于網路廣告公司的服務要求是24小時，365天全年無休的，常常是今天下班brief，明天早上六點交，而客戶的一個小小要求，往往后面就得死一堆人，熬夜、加班似乎離不開網路廣告人，所以也因為這樣網路廣告人因為工作而生病死亡的人比起“小姐”來的多的多，反正都屬于客戶有需要，我們就得上，重點是我們還不能帶套，不能說官人不要...
我在撰寫這本書的時候偶然看到了一個消息，一個北京奧美的廣告人，懷疑因為心臟問題，在回到家中稍作休息后便要前往與客戶一同看電影，沒想到這一休息就沒在起來了，而身上還拿著手機與奧美的門卡，這樣的消息讓我心情沮喪了很久，雖然我不認識他，但總讓我能感受到同事、家人之間的悲痛，多少廣告人因為熱愛這份工作而投入于此，也因為熱愛這份工作犧牲生命，寫到這我需要收起玩笑的口吻，真誠的為他禱告?！噶肿诰暣蟾?！因為廣告行業有你這樣擁有熱情的廣告人，才變得如此蓬勃，也讓我們這些后起之輩，能夠永遠記得你的熱情，也讓我們永遠的記著你，祝福你～～～」
3.必須最大可能滿足客戶花樣繁多的不正常要求
有些客戶為了能夠有更多的休息時間，常常會把一些自己的事情，丟給廣告公司來幫忙完成，比如說 要跟老板的報告ppt、老板他老婆的個人網站、家里寵物的糧食、到客戶女朋友生日的驚喜，或是離婚協議書的撰寫，都會丟給廣告公司的窗口來完成，而廣告公司本著服務至上、客戶第一的原則，通常廣告公司的窗口會動用公司一切可能的資源，來達成客戶的各種不可能的任務，而完成這些任務，所需要的不單單是打不還手、罵不還口的態度之外，平常累積的能力也必須多元化。但別忘記了真正的網路廣告專業才是讓客戶對你屈服的真正關鍵，別弄到最后專業的知識一點都不會，只懂得拍客戶馬屁，如果真的是這樣那還到不如去當“小姐”算了.......
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4.“小姐”靠的是三圍，創意靠的也可能是三維
互動創意過去因為局限于技術頻寬的問題，不能表現出像電視廣告般的絢麗，但也因為技術隨著時間慢慢的進步，flash已經普及到只要是大學生都會做了，所以多重組合的互動創意設計將變得更加重要了，以前在做創意時，想到設計可能為了要拼出一個同角度同光線的場景，往往要把全景網站（http://www.gettyimages.cn/）里面的圖找過一遍又一遍，所以不敢想太夸張的創意，也為了節省制作費還得將找到的圖用盡一切辦法修到讓人看不出來原本的樣貌，避開租圖版權的問題，一張得意的稿子出現后，可能已經經過了兩天兩夜的加班了，而客戶只需用兩秒鐘的時間說：沒感覺，你就得從新在來一遍了，至從我們公司有了三唯的設計師出現后，一切都變了.....我要什么有什么，我只能說我們公司的三唯設計師，你是我們的神，我們沒你不行........當然啦！除了三維之外，flash action script、視頻導演....等等都是我們依賴的專業，所以在網路互動創意這行業里，各種職位的人都需要吸收各種不同的專業知識，才不會受現在一個狹隘的思維創意中，記住在網路世界裡只有想不到沒有做不到的。
5.創意作品常因為客戶品味低下，逐漸落入庸俗的逢場作戲
我沒去過青樓，但常常從那些電影里面看到，某個縣城的有錢大爺，滿腦肥腸，挺了個大肚子，大搖大擺的走進來大聲嚷嚷，而這時青樓的老鴇會出來說：唉??！劉員外，您怎么那么久沒來啦～我們家小紅想死你了，來來來快來～幫他解解相思之苦吧！
其實做網路廣告創意這個行業也是一樣的，常常創意在要執行前我們會與客戶進行，執行前的最后溝通會議，在那會議上，客戶會針對我們準備要執行的各種設計環節、行銷環節進行一些最后的確認，但客戶通常認為跟創意人員開這種創意執行前的會議，必須要裝著自己很有創意，便開始會與創意總監進行一種所謂的高層創意對話，而如果仔細聽，你可能會發現里面會有很多噴飯的笑點喔！過去我還是藝術指導時，與我們的創意總監去參加一個這樣的會議，有某客戶想要證明他們是家愛國的企業，就很堅持在他們的品牌網站里要放進國旗，但又不想要影響整個視覺的感受，所以創意總監建議如果是這樣的話，那到不如單做個欄目為社會責任，可是這時客戶說話了，「我們不需要如此大費周遭的單做一個選項，我們只要在每個主視覺后面，放上國旗」這時創意總監說話了「但在網站上放上國旗可是要送交報審的呀！」，兩個人就因為一面國旗爭執了快一個小時，眼看下班時間要到了，客戶說「不然這樣好了，你們把國旗放小一點，只要感覺有像國旗就好，不需要看清楚他是什么，那就不用報批了吧！」，我想這時的創意總監也許也不想跟他爭論這無聊的話題了，他只說了一句「對耶！我怎么沒想到，這真的是一個好想法，哎呀！你真是適合做創意耶！」重點是國旗放小到看不清楚，就是個紅點，而紅點怎么體現的出愛國呢？？重點是創意總監的逢場作戲的能力也當場讓我傻眼，直到我現在已經是創意總監了，我還能記得我當時差點「噗疵」的笑聲，而現在我遇到這個狀況時，我都會很假的笑，做作的稱贊客戶的想法不錯，但心里是千百萬個干，而客戶也會因為我的笑太假，很尷尬的說，那要不然你決定就好。畢竟能夠遇到好客戶的機會真的是不多，所以當你手上有很懂你的客戶時，記得你一定要珍惜呀！我很感謝能給我很多空間玩的客戶.....google、諾亞舟....
6.工作起來也往往忘我沉醉，工作完成后身心舒暢，都有不可替代的快感
網路廣告行業是個需要熱血的行業，而熱血的結果就是費寢忘食，當我還是設計師時發生了一件很夸張的狀況，因為外協公司在最后一個禮拜說他們不干了，原文件與一切他們制作的東西都不提供，加上我們公司其他的設計師，也都在忙，所以我必須把外協公司做了一個月的網站給做出來，因為沒原文件，我只能全部從來一次，那時候我五天沒回家，沒睡覺，整天就一直狂喝咖啡，而老板也很體恤我，提供了前臺可愛的妹妹供我差遣.....說也起怪，每當我完成一個階段工作時，我就更加的興奮，直到把整個網站做完后，我才真正意識到已經過去了五天了，而這五天里面我除了回家洗澡之外，我盡然沒睡...而且我也從喝咖啡到最后開始吃咖啡因錠（一顆咖啡因錠等于100杯濃縮咖啡），但最高興的那位前臺妹妹最后也成為我的女朋友了。而工作完之后那種整個擔子放下的舒暢真的很難跟大家形容，如果真的要形容的話就像是..........要出來的那一剎那一樣舒暢，不但要盡全力的給他噴發還真想大聲的喊一句「??！嚨乎你啦～～～」（注）
「?。岛跄憷病梗ㄗⅲ榕_語，意思是「阿！都給你啦～～～」
7.廣告公司為了要得到客戶，往往會免費提供一些方案或設計作品，而“小姐”為了拉客會先讓你看看身段，試試手感
廣告公司在年度提案競標的時候，通常會把自己的看家本領全部拿出來來取得客戶的認可，但往往在提供一些免費方案或設計后，客戶也不一定會選擇跟廣告公司里最狗腿的合作，其中的原因有很多，但通常在每次這樣的提案失敗之后，沒得標廣告公司的價值也慢慢消失了，因為你在客戶面前已經完全脫光了，而客戶甚至會將沒得標的廣告公司方案中可取之處告訴得標的廣告公司，讓他們能夠在之后的合作中能夠運用，這樣的作法是非常不道德的，但這就是廣告行業，你不能期望你的客戶會為了一點點所謂的道德來影響自己的產品行銷推廣。但也不是說不能完全的預防啦！我現在經過幾次血的經驗之后，也學乖了。我在提案中只著重在解決客戶的需求，而設計也著重在說明事情，絕對不會做出成品，且在方案提交時方案與作品是完全分開的兩個檔案夾，除此之外更重要的是，我的方案通常都是簡單的幾行字，其馀的靠我現在場演說，所以即使方案拿走后，對手也完全無法抄襲。這幾種方式也只能說防君子不能防小人啦！所以當這種狀況發生時，你真的只能摸摸鼻子告訴自己，誰叫你是“小姐”，為了拉客你只能先犧牲啦！
8.廣告公司新人都叫做菜鳥，而年紀小的“小姐”叫雛妓，都是可憐的小動物
在網路廣告公司里面新人能夠作的事情就是多看、多聽、多學、多問、多做，而也因為是新人，所以犯的錯誤也通常是些很低級的錯誤，當我以前還是個助理時，我也常常被罵菜鳥，也常常犯低級的錯誤，但也是這樣怕被罵的個性，我堅定了幾個原則.....
一.低級的錯誤不能犯
二.犯過的錯誤不能再犯
三.犯錯以后必須勇于承認，反省，改進，并緊記在心
我不記得我從什么時候開始別人開始不叫我菜鳥了，但我永遠記得我當菜鳥時犯的所有錯誤，因為我不喜歡被別人當成楚楚可憐的小動物看待，畢竟我不是禽獸，況且我也不小......
9.“小姐”多人配合叫淫亂，數位互動行銷案中多人配合叫做團體合作
在一個成功的網路行銷案中，絕對不是一個人能完成的，創意總監、客戶總監乃至于一個文案，在整個數位互動行銷案中，都有舉足輕重至關重要的工作，所以不要為了你處理的工作是如何的微不足道而難過，因為沒有新手菜鳥的協助，創意總監也要跳下去自己修圖、客戶總監也要跳下去自己收集資料，而等你成為這個行業的領導者時也請務必記得，將專案成功的果實分享給下面的人，因為沒有他們底層的新手菜鳥，你會花更多時間在一些瑣碎的雜事上，團隊合作能讓一起工作的人更加有激情，也能互相鼓勵，這樣就算失敗了也不需覺得可惜，因為至少我們都一起努力過了不是嗎。
10.都屬于沒有行業監督制度的，都有被騙，被客戶耍，白干還沒錢收的時候
不要以為公司大就不會遇到這種狀況，公司越大被客戶耍的損害也越大，這也是為什么很多人問我為什么不自己出來開網路廣告公司的原因，因為我早認知到了這是不可避免的情形，而遇到這種情形時你又不可能跟這客戶撕破臉，除非你真的豁出去了，錢老子不賺了，就是跟你搞到底，但如果你沒那時間或精力那請你認清這事實吧！早點為下個客戶作準備吧！也許哪天你的客戶良心發現會把欠你的錢還給你......
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