如何找到雇主最想要的：被動求職者(下篇)

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舉報(bào) 2014-04-30

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上篇我們寫到：招聘者和求職者的【取得聯(lián)系】和【取得聯(lián)系和建立并維護(hù)聯(lián)系】這兩個(gè)層面，尤其是第二層面的相互缺失，導(dǎo)致了很多原本明明可以“在一起”的機(jī)會歸零了。接著上文，我們來討論以下話題：

4、給被動求職者一個(gè)理由、給雇主自己一個(gè)機(jī)會

好比計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代什么東西都很缺，都得按照計(jì)劃來，現(xiàn)在的求職者真心不缺一個(gè)offer，了解到職業(yè)機(jī)會的成本很低，來自熟人關(guān)系鏈的推薦，來自 HR和獵頭的follow up，但是究竟選擇哪一個(gè)呢，在前期的求職者決策依據(jù)里面，就看我們那家雇主真的做到透明的雇主評價(jià)、以及全新的求職體驗(yàn)了。

求職者是消費(fèi)者，offer是HR團(tuán)隊(duì)的“產(chǎn)品”、careersite也是，用來做招聘的微信公眾賬號也是，ATS也是，在線簡歷表也是，求職者搜索雇主公司名稱出來的search results也是，求職者在領(lǐng)英上搜索employee的profile也是，面試用的房間裝飾，前離職員工發(fā)的微博、前離職員工留在獵聘網(wǎng)簡歷里面的在該公司該職位上的目前薪水、下屬人數(shù)、工作內(nèi)容、工作業(yè)績、期待薪水等等等等都是！這些都是HR團(tuán)隊(duì)的“產(chǎn)品”，任何看得見看不見的都是，可是苦逼的現(xiàn)實(shí)是，看得見的這些“產(chǎn)品”，我們的HR團(tuán)隊(duì)也不一定做得漂亮，更別說看不見的了，往往看不見的卻更加成為了致命的因素。這些產(chǎn)品如何能夠影響求職者的“消費(fèi)”決策？（選擇哪家雇主的offer，或者那么都了解一下某家雇主的公司背景、團(tuán)隊(duì)背景）

小編相信大部分人都是利益導(dǎo)向的，這是最真實(shí)的需求，最真實(shí)的渴望。影響求職者，尤其是優(yōu)秀的，又有點(diǎn)被動的求職者，需要的不僅僅是看得見的那些東西。如果用一個(gè)流行的話來講，這叫做用戶體驗(yàn)，用戶接到各種catchup時(shí)登錄雇主careersite、看公司年報(bào)、看在職員工的領(lǐng)英檔案，面試邀約的郵件措辭，查該職位的前三任工作業(yè)績工作內(nèi)容，分析自己的匹配程度和發(fā)揮空間等等所有的行為發(fā)生時(shí)，感受到的“體驗(yàn)”，小編相信這些所有體驗(yàn)的總和，就是真正影響被動求職者接受或拒絕offer的因素。工業(yè)領(lǐng)域的“精益化生產(chǎn)”精神，也應(yīng)該應(yīng)用到“招聘”這件事情上，確保在和被動求職者在【取得聯(lián)系】和【取得聯(lián)系和建立并維護(hù)聯(lián)系】這兩個(gè)層面的事情上，都足夠的精益化。如果真正做好這些事情，再漂亮的招聘渠道，再美好的招聘流程管理工具，是不是都成為了本來可以避免的不必要“渠道和工具”？你沒有求過這個(gè)“職”，你怎么能夠體會到？盡管將心比心換位思考要真的做到特別的難，所以就是給被動求職者一個(gè)理由（為什么選擇你？）、給雇主自己一個(gè)機(jī)會（為什么選擇我？）。

5、如何影響并獲取被動求職者？（新媒體里引導(dǎo)新流量、舊簡歷里連接新關(guān)系、好內(nèi)容來傳播真口碑、碎片化來創(chuàng)造新機(jī)會）

關(guān)于這點(diǎn)，小編寫了很多也思考了很多，一定也要像找不到女朋友的男孩紙那樣思考，花兒無處不在就像被動求職者一樣，部分觀點(diǎn)也在上篇有所提及。為了更加接地氣，我們通俗一點(diǎn)來分享：

新媒體里引導(dǎo)新流量：那么多社交網(wǎng)絡(luò)新媒體的日益盛行，我們除非做過目標(biāo)候選人的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，否則先不說人人網(wǎng)、微博不行了，只盯著領(lǐng)英和微信，其實(shí) 在招聘者應(yīng)該去了解的158個(gè)新媒體渠道這篇文章里面，我們還沒有100%完全羅列完成。小編真的有看到用知乎來做招聘的，用QQ空間來做招聘的雇主，渠道有沒有用，努力嘗試過了才知道這是第一點(diǎn)，第二點(diǎn)是先發(fā)優(yōu)勢是最基礎(chǔ)的優(yōu)勢，當(dāng)100%的優(yōu)秀被動求職者和你的競爭對手建立連接完成后，和該求職者【取得聯(lián)系和建立并維護(hù)聯(lián)系】的成本會增加。

如果你對建立連接沒有概念的話，可以對應(yīng)的想想“簡歷下載”這個(gè)行為，第一不是有錢就能下載，不是下載了一直能【取得聯(lián)系和建立并維護(hù)聯(lián)系】，就算【取得聯(lián)系】也有可能會隨時(shí)【失去聯(lián)系】，因?yàn)樵谇舐氄叩姆乔舐氈芷趦?nèi)，在求職者還沒有生成“需求”（跳槽換工作）的時(shí)候，最先能夠?qū)⑿畔鬟f給到他的，永遠(yuǎn)是已經(jīng)和他【取得聯(lián)系和建立并維護(hù)聯(lián)系】的那些雇主們。

舊簡歷里連接新關(guān)系：總有那么80%的簡歷在進(jìn)入我們的應(yīng)聘郵箱，進(jìn)入我們的ATS招聘管理軟件后就再也沒有后文了吧？在小編看來，郵箱號=領(lǐng)英注冊賬號，微博賬號等；手機(jī)號=微信號，最好的“激活”80%的簡歷的辦法是：通過主流社交網(wǎng)絡(luò)和工具與之建立連接，建立連接=制作關(guān)系鏈，創(chuàng)造對話可能性，創(chuàng)造新的信任基礎(chǔ)，為了后續(xù)能夠借力關(guān)系鏈，借力基礎(chǔ)信任提升信任，轉(zhuǎn)化信任。

好內(nèi)容來傳播真口碑：除了職位JD之外，我們放棄了太多真正好的、有利于傳播的內(nèi)容,有利于創(chuàng)造對話可能性，創(chuàng)造新的信任基礎(chǔ)的內(nèi)容，關(guān)于內(nèi)容的生產(chǎn)采集、內(nèi)容的傳播，有心的讀者們可以查看小編所在與才策團(tuán)隊(duì)撰寫的《2014中國社交網(wǎng)絡(luò)招聘和雇主品牌營銷觀察報(bào)告》。更加通俗的來講，從TXT到 RMVB的內(nèi)容格式，現(xiàn)有內(nèi)容來源的組織、原創(chuàng)和創(chuàng)意內(nèi)容的開發(fā)，只要目標(biāo)明確都不是很難的事情。

碎片化來創(chuàng)造新機(jī)會：招聘者每在上廁所時(shí)用移動版ATS砍掉一個(gè)不合格的應(yīng)聘者，就可能同時(shí)有一個(gè)合格的候選人從微信朋友圈得知了你公司真正找他這樣的人，或者來到你的careersite瀏覽了3分鐘。不可估量這樣的碎片化接觸有成千上萬種形式，但是小編相信這樣的事情無時(shí)不刻正在發(fā)生，機(jī)會是用來被創(chuàng)造的，所以do something吧。

6、流行的“互聯(lián)網(wǎng)思維”如嫁接到做招聘這件事情上來？

如果你已經(jīng)了解了很多宣揚(yáng)“互聯(lián)網(wǎng)思維”的文章，請自我革新定位，小編認(rèn)為HR是市場經(jīng)理，recruiter=marketer、HR是產(chǎn)品經(jīng) 理、HR是運(yùn)營經(jīng)理、HR是客戶成功經(jīng)理、HR是talent connection maker，HR團(tuán)隊(duì)“產(chǎn)品”的核心目標(biāo)是降低用戶的信息獲取成本、提高用戶的重復(fù)使用數(shù)。如果切換到“互聯(lián)網(wǎng)思維”，那么就請用“產(chǎn)品思維”來給你現(xiàn)在的產(chǎn)品做個(gè)體檢吧！是HR團(tuán)隊(duì)發(fā)布過很多很多的“產(chǎn) 品”：careersite也是，用來做招聘的微信公眾賬號也是，ATS也是，在線簡歷表也是，求職者搜索雇主公司名稱出來的search results也是，求職者在領(lǐng)英上搜索employee的profile也是，面試用的房間裝飾，前離職員工發(fā)的微博、前離職員工留在獵聘網(wǎng)簡歷里面的在該公司該職位上的目前薪水、下屬人數(shù)、工作內(nèi)容、工作業(yè)績、期待薪水等等等等都是！

7、HR如何用“產(chǎn)品”思維、“用戶”思維來優(yōu)化招聘渠道和來運(yùn)營人才社區(qū)

用“互聯(lián)網(wǎng)思維”看各位讀者讀我這篇文章“產(chǎn)品”，為了提高您對我這篇“產(chǎn)品”的重復(fù)使用數(shù)，小編覺得接下來需要大家來參與，給大家布置一個(gè)小任務(wù)：請將貴公司HR團(tuán)隊(duì)的“產(chǎn)品”分門別類的整理出來回復(fù)我們（分門別類的方式不限，記得用“互聯(lián)網(wǎng)思維”即可），小編會隨機(jī)抽取3位贈送《2014中國社交網(wǎng)絡(luò)招聘和雇主品牌營銷觀察報(bào)告》作為回報(bào)哈。

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