凱度咨詢：電商白皮書系列四——升級(jí)電商策略之站內(nèi)內(nèi)容營銷

原創(chuàng) 贊收藏 評(píng)論

舉報(bào) 2019-03-14

掃描,分享朋友圈

近年來，中國電商市場仍然維持著雙位數(shù)增長，然而，驅(qū)動(dòng)增長的主要因素卻在不斷發(fā)生變化。一方面，隨著移動(dòng)支付的普及、人口結(jié)構(gòu)、文化以及消費(fèi)理念的改變，電商市場開始滲透到更多的購物群體。另一方面，經(jīng)過不斷的探索和市場的驗(yàn)證，新的商業(yè)模式逐漸進(jìn)入爆發(fā)期。新的市場環(huán)境對(duì)品牌的營銷提出了新的要求，如何保持電商業(yè)務(wù)的高速增長，抓準(zhǔn)具有市場潛力的領(lǐng)域進(jìn)行布局，從而帶來真正的業(yè)務(wù)增長，是品牌需要解決的首要問題。

在此背景下，凱度咨詢發(fā)布了電商白皮書系列，共有尋找電商增長源、跨境電商、產(chǎn)品組合策略和內(nèi)容營銷策略等四輯，詳細(xì)剖析電商市場全局版圖，探索未來電商增長的主要驅(qū)動(dòng)力，助力品牌電商策略升級(jí)。

升級(jí)電商策略之站內(nèi)內(nèi)容營銷

正所謂“無內(nèi)容，不電商“。電商網(wǎng)站已不僅僅是單一的銷貨渠道，更是品牌及平臺(tái)為消費(fèi)者提供更好購物體驗(yàn)的”練兵場“。電商時(shí)代內(nèi)容營銷是品牌營銷的重要組成部分，已經(jīng)成為全球市場趨勢；其中，站內(nèi)內(nèi)容營銷也在逐步成為品牌內(nèi)容營銷的重要陣地。

在《電商白皮書系列四：升級(jí)電商制勝策略之站內(nèi)內(nèi)容營銷》中，白皮書從站內(nèi)內(nèi)容板塊信息流廣告、直播、短視頻、站內(nèi)評(píng)論等六大趨勢，介紹電商內(nèi)容變化趨勢，探討品牌如何與消費(fèi)者形成良好互動(dòng)，洞察站內(nèi)內(nèi)容營銷為品牌帶來更多流量和銷量的新方式。

近年來，移動(dòng)化、數(shù)字化、數(shù)據(jù)化震蕩著廣告營銷行業(yè)的發(fā)展，阿里巴巴及京東等主流電商也感知到該趨勢，加強(qiáng)推進(jìn)在平臺(tái)內(nèi)的內(nèi)容化部署。在此，我們和您分享站內(nèi)電商內(nèi)容六大趨勢，解讀如何制勝內(nèi)容營銷：

一、電商內(nèi)容化

由于各個(gè)平臺(tái)原生用戶的差異化，使得購物者對(duì)于不同類型的內(nèi)容頻道有所偏好。我們發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者在淘寶和京東的內(nèi)容頻道展現(xiàn)出不同的偏好：其中，淘寶購物者更傾向于內(nèi)容信息導(dǎo)向的內(nèi)容，而京東消費(fèi)者則傾向于折扣信息導(dǎo)向。

二、直播

直播作為除圖文外新興的電商內(nèi)容形式，表現(xiàn)出了流量聚集和影響購物決策上的潛力。抖音快手等短視頻APP的興起，也讓其形式成為人們娛樂、消磨時(shí)光的新方式，站內(nèi)直播更是向用戶種草許多“網(wǎng)紅產(chǎn)品”。

三、短視頻

短視頻信息流以其豐富的內(nèi)容抓住消費(fèi)者的眼球，淘寶已推進(jìn)在商品信息頁以短視頻代替頭圖的進(jìn)程。品牌主如何以消費(fèi)者為中心，制勝站內(nèi)短視頻內(nèi)容將會(huì)是“種草”與否的關(guān)鍵。

四、站內(nèi)評(píng)論

毋庸置疑，站內(nèi)商品評(píng)論在電商內(nèi)容管理中扮演者重要的角色。除此之外，我們發(fā)現(xiàn)經(jīng)常被品牌主忽視的主題頁“問大家”板塊，為品牌優(yōu)化產(chǎn)品頁面提供了依據(jù)，同樣需要運(yùn)營與維護(hù)。

五、語音購物

此外，智能語音音箱的興起，使語音購物和物聯(lián)網(wǎng)連結(jié)，實(shí)現(xiàn)交互式內(nèi)容與購物者的持續(xù)對(duì)話。今后，語音購物將在推薦產(chǎn)品、信息訪問和內(nèi)容營銷中扮演更重要的媒介角色。

六、AR/VR技術(shù)

最后，電商站內(nèi)內(nèi)容營銷的重點(diǎn)也旨在逐步提升購物者體驗(yàn)，VR/AR技術(shù)提供了站內(nèi)互動(dòng)的新機(jī)會(huì)，構(gòu)建體驗(yàn)化消費(fèi)場景，滿足消費(fèi)者更多的購物需求。

中國電商市場發(fā)展至今，經(jīng)歷了從單純的銷售工具、到渠道、到生態(tài)經(jīng)濟(jì)體的擴(kuò)展、豐富和演進(jìn)，不僅在規(guī)模上全球第一，生態(tài)上復(fù)雜多樣，在玩法上更是變化萬千。對(duì)于品牌來說，想要制勝市場，必須把握住每個(gè)細(xì)微的營銷節(jié)點(diǎn)，制定高度精確與充分整合的市場方案。凱度咨詢電商白皮書系列針對(duì)品牌在電商運(yùn)營與營銷中的痛點(diǎn)，從電商格局、市場趨勢、品類發(fā)展、購物者洞察等角度入手，涵蓋新興生意模式、產(chǎn)品創(chuàng)新策略、內(nèi)容與活動(dòng)策劃等焦點(diǎn)話題，為您全方位解析當(dāng)下中國的電商市場環(huán)境與機(jī)遇。

如需下載完整報(bào)告（提取碼: aex7）https://pan.baidu.com/s/1fAYiY8yHmwYspT3fuPJsHA

如果您對(duì)往期白皮書感興趣，請(qǐng)聯(lián)系hannah.zhao@kantarconsulting.com

關(guān)于凱度（Kantar）

總部位于英國倫敦的凱度（Kantar）是全球領(lǐng)先的數(shù)據(jù)、洞察和咨詢公司之一。我們通過旗下的專業(yè)品牌及全球三萬多名員工向全球100個(gè)國家的客戶提供全面的調(diào)研及咨詢服務(wù)，為他們提供啟發(fā)靈感的研究洞察和商業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。作為WPP集團(tuán)的一員，我們?yōu)槌^一半的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)提供服務(wù)。在中國，凱度旗下的各家成員公司擁有近1,500名專業(yè)研究人員。各成員公司通過在北京、上海、廣州等地的分公司幫助我們?nèi)找嬖黾拥目蛻粼谥袊_展他們的業(yè)務(wù)，并全力支持中國企業(yè)在國際上取得成功。

掃描,分享朋友圈