愛(ài)德曼發(fā)布《2014全球娛樂(lè)報(bào)告》

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舉報(bào) 2014-06-13

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2014年6月13日，北京 - 愛(ài)德曼近日發(fā)布了研究人們?nèi)绾我约盀楹蜗M(fèi)、分享娛樂(lè)的第八個(gè)年度娛樂(lè)調(diào)查報(bào)告—2014全球娛樂(lè)報(bào)告。報(bào)告發(fā)現(xiàn)美國(guó)、英國(guó)和中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)他們的娛樂(lè)體驗(yàn)，有空前高漲的控制預(yù)期。

“今年的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者希望的娛樂(lè)體驗(yàn)更加＇自我＇――所有的內(nèi)容要以消費(fèi)者為核心，要能夠立即讓人喜歡，能夠快速在其各類(lèi)社交平臺(tái)中互動(dòng)與分享，”愛(ài)德曼戰(zhàn)略合作與全球整合總裁Gail Becker說(shuō)道。“如果品牌能成功傳達(dá)或加深引人注目的娛樂(lè)內(nèi)容，就能夠獲得良好的口碑傳播和其他連帶效應(yīng)。”

及時(shí)行樂(lè)-連續(xù)觀看（Binge-watching）的趨勢(shì)持續(xù)升級(jí)

由于在線和點(diǎn)播內(nèi)容的火爆，可連續(xù)觀看的電視節(jié)目在所有受調(diào)查的市場(chǎng)中都得到了受訪者普遍好評(píng)（美國(guó)：94%，英國(guó)：89%，中國(guó)：99%）。美國(guó)消費(fèi)者連續(xù)收看比率在過(guò)去一年有顯著提升（2013年為86%），達(dá)到了與中國(guó)接近的普及度和流行度。

有趣的是人們連續(xù)收看某一節(jié)目的基本驅(qū)動(dòng)力來(lái)自人們內(nèi)在的需求，有72%的受訪者收看節(jié)目是因?yàn)椤耙澜酉聛?lái)會(huì)發(fā)生什么”；57%的人表示他們這么做是為了“趕上流行”；“24%的消費(fèi)者是為了避免看到某娛樂(lè)節(jié)目之前先聽(tīng)說(shuō)”，才連續(xù)收看，盡管這個(gè)比例不大。

多屏?xí)r刻

所有市場(chǎng)的受訪者在收看娛樂(lè)內(nèi)容時(shí)，都是“多任務(wù)”狀態(tài)。超過(guò)80%的中國(guó)受訪者以及60%的美國(guó)，英國(guó)受訪者傾向于使用其它的設(shè)備，做一些與收看內(nèi)容相關(guān)的事情。渴望互動(dòng)的需求讓品牌有機(jī)會(huì)去填補(bǔ)這一空白。報(bào)告中還發(fā)現(xiàn)，半數(shù)受訪者喜歡用應(yīng)用軟件或網(wǎng)頁(yè)互動(dòng)內(nèi)容，無(wú)論提供方是誰(shuí)。這一相關(guān)設(shè)計(jì)是由內(nèi)容原創(chuàng)者提供（美國(guó)56%，英國(guó)46%，中國(guó)81%），如果這一設(shè)計(jì)不是由內(nèi)容原創(chuàng)者提供（美國(guó)：52%，英國(guó)44%，中國(guó)71%）。

“多屏行為習(xí)慣并不是新發(fā)現(xiàn)，但是消費(fèi)者更加愿意用應(yīng)用軟件或其他娛樂(lè)內(nèi)容的載體進(jìn)行互動(dòng)，并不介意創(chuàng)造者是誰(shuí)，這一發(fā)現(xiàn)很有趣，”愛(ài)德曼歐洲獨(dú)聯(lián)體科技團(tuán)隊(duì)董事總經(jīng)理Jon Hargreaves說(shuō)。“討論，分析，內(nèi)容原創(chuàng)以及其他形式的分享，過(guò)去是用來(lái)形容鐵桿粉絲的，但是今天，它們卻無(wú)處不在。”

多屏使用在一些“現(xiàn)場(chǎng)”使用地更為突出，例如體育賽事（美國(guó)：47%，英國(guó)：39%，中國(guó)：41%），娛樂(lè)活動(dòng)（美國(guó)：41%，英國(guó)：32%，中國(guó)：49%）以及全國(guó)性危機(jī)（美國(guó)36%，英國(guó)33%，中國(guó)39%）。

娛樂(lè)體驗(yàn)分享至關(guān)重要

所有市場(chǎng)的調(diào)查均發(fā)現(xiàn)，受訪者娛樂(lè)信息的分享程度（美國(guó)：68%，英國(guó)：58%，中國(guó)：92%）和他們與朋友分享的比例（美國(guó)：70%，英國(guó)：59%，中國(guó)：89%）非常接近。

今年的調(diào)查還發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者們分享娛樂(lè)信息，主要是為了發(fā)表意見(jiàn)（美國(guó)和英國(guó)：56%，中國(guó)：63%）以及表達(dá)他們的愉悅之情（美國(guó)：46%，英國(guó)：40%，中國(guó)：75%）。美國(guó)和英國(guó)的消費(fèi)者在警告他人勿在無(wú)趣的信息上浪費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)的努力程度，比中國(guó)消費(fèi)者高出五倍（美國(guó)：22%，英國(guó)：21% vs中國(guó)：4%）。

精彩內(nèi)容抓住消費(fèi)者，產(chǎn)生社會(huì)化媒體優(yōu)勢(shì)

調(diào)查顯示，三分之二中國(guó)消費(fèi)者（67%），曾經(jīng)給朋友或同事，推薦過(guò)或互動(dòng)過(guò)優(yōu)秀的娛樂(lè)信息；過(guò)半的受訪者（53%）通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)分享娛樂(lè)內(nèi)容，以及50%的人根據(jù)他們的經(jīng)歷關(guān)注品牌未來(lái)的信息。（35%）受訪者在出品過(guò)優(yōu)秀娛樂(lè)內(nèi)容的公司購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)。

值得注意的是，71%中國(guó)受訪者認(rèn)為品牌給出的推薦比專(zhuān)業(yè)評(píng)論家（58%）為他們消費(fèi)決定給出的正面評(píng)價(jià)更值得考慮。

相反地，“無(wú)聊”的內(nèi)容并不能煽動(dòng)行為改變，近一半的中國(guó)消費(fèi)者（48%）說(shuō)他們會(huì)因?yàn)槟彻境銎妨瞬缓玫膬?nèi)容而去批評(píng)他們，超過(guò)三分之一的人曾拒絕購(gòu)買(mǎi)該公司的產(chǎn)品或服務(wù)（32%），或者忽略該公司后來(lái)出產(chǎn)的內(nèi)容（33%）。

“我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比之前任何時(shí)間都更加渴望互動(dòng)娛樂(lè)信息，無(wú)論消息源如何，而且無(wú)聊的內(nèi)容產(chǎn)生負(fù)面影響的可能性比引人入勝的內(nèi)容產(chǎn)生正面影響的可能性要小，且中國(guó)是品牌為重的市場(chǎng)，這賦予品牌去探索如何用創(chuàng)造性的方式去參與的途徑，”愛(ài)德曼亞太中東非洲區(qū)科技團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，愛(ài)德曼中國(guó)首席運(yùn)營(yíng)官?gòu)i偲桀(Sanjay Nair)總結(jié)道。

其他重要研究發(fā)現(xiàn)包括：

79%受訪者認(rèn)為You Tube是很有價(jià)值的娛樂(lè)信息源。
在美國(guó)和英國(guó)，人們更喜歡在一個(gè)人收看娛樂(lè)節(jié)目時(shí)使用其他設(shè)備（美國(guó)：44%，英國(guó)：40%），當(dāng)與他人一起觀看時(shí)則會(huì)避免使用其他設(shè)備（美國(guó)：33%，英國(guó)：34%）。
電視節(jié)目在所有受訪市場(chǎng)被認(rèn)為是最好的娛樂(lè)信息來(lái)源轉(zhuǎn)化器。