新意互動副總裁TEK：抓住出海業務的“黃金期“
作為中國數字時代營銷解決方案供應商，基于本身的資源與營銷優勢，新意互動抓住出海業務的黃金期，積極布局出海業務！
——新意互動副總裁 TEK
“出海”，已經成為時下談及中國經濟發展時最容易被提及的詞匯之一。
一方面，全球經濟從工業經濟向數字經濟時代進行著快速的轉變，尤其是隨著互聯網技術的深度普及，中國品牌走向國際的信息鴻溝被逐步填平，這讓很多中國企業找到了實現“彎道超車”的契機。而另一方面，中國經濟發展的“人口紅利”在漸次淡化，也在促使著更多中國企業“走出去”，到海外去尋求新的發展機遇。
但實際上，羅馬并非一日建成，品牌出海更非一蹴而就，這背后的挑戰難度可想而知：如何讓全球用戶去認識、認知、認可一個中國品牌？如何與全球市場不同文化背景的消費者進行情感溝通？如何在多元且不斷變化的市場中占據一席之地？
對于出海營銷，或許我們可以從與新意互動副總裁TEK的對話中，看到更多處于行業前沿的營銷理念。
01 做好出海營銷，因地制宜是關鍵
跨文化生活、學習的履歷背景，再加上多年從事海外營銷、數字營銷的工作經驗，讓TEK在面對出海營銷所面對的差異化環境時，具有清晰而獨到的思考。“中國產品的出海其實面臨著非常復雜的環境變化，不僅僅是全球不同市場的差異性環境。即便是面對國內市場，用戶習慣也在發生著劇烈的變化。”在談及中國企業面對出海營銷所遭遇的挑戰時，TEK如是說。
中國產品本身就在不斷向數字化、共享化、智能化的方向發展，在國內市場備受歡迎的產品，能否在進入海外市場后同樣所向披靡，這其實存在著很大的挑戰。正如一道中國美食“宮保雞丁”，在國內各省市之間尚且存在不同的料理方式，更何況傳播到海外，與國內做法更是存在很大差異。一道菜的背后，是不同區域文化背景的消費者的不同口味習慣；而產品的背后，則是不同區域消費者在政治、文化、經濟、歷史等多個維度所展現出的千差萬別的思維方式。這決定了“出海”的第一步，就是要因地制宜。
02 差異的根本原因是——“認知”
關于這種差異化，TEK有著自己獨到的見解:“海外消費者與國內消費者相比，可以說‘天下大同’，也可以說‘千差萬別’。只是由于各個地方文化不一樣，接受的程度也不一樣。但我一直相信的是，消費者能否認可一款產品，與其對產品的認知度有著根本關系。現在，海外消費者對‘中國制造’也在發生著認知度的變化，從‘山寨’的歧視態度，到‘便宜’的刻板印象，再到‘實用’的保守性評價，最終演變成中國品牌的忠實消費者。”
TEK以他所熟知的韓國市場舉例：“例如說，在國內市場備受年輕人喜歡的小米，在有著多家全球頂級電子數碼企業的韓國，竟然也大受歡迎。甚至于，很多人認為這是中國制造的‘意外’，意思是竟然有中國企業不走山寨之路，靠自主研發生產出了這樣水準的產品，這是一種‘意外’。由此可見，營銷可以為中國制造在出海后獲得更好的產品認知，讓海外用戶感知到中國產品的優質水平，實現從潛客到忠實客戶的跨越。”
03 消除“偏見”，才能做好出海營銷
“對于出海營銷來說，偏見是最容易被忽略的問題。”TEK強調，所謂“偏見”，即用自己的學習、生活經驗來定義對方，但實際上，沒有任何營銷策略是放之四海而皆準的。海外用戶在用戶需求與行為模式上的差異，往往讓很多中國企業在走出去的最初階段無所適從。
因此，我們不能按照國內的所謂成功經驗來復制到海外。去征服一個全新的市場，第一步的工作就是去理解對方，也就是市場調研。隨著對市場認知深度的逐步加深，用戶畫像在逐步的清晰，其針對性的營銷策略也更為明確。而市場調研，并非只是定量的數據分析，更要身體力行的去走訪當地消費者，在面對面的交談中獲得定性的結論，這也是了解本地人真正想法一個很好的途徑。
因此，消除自己的“偏見”，才能做好明確的措施，做好出海營銷。
04 雙擎優勢，助力新意互動布局出海業務
中國企業紛紛布局出海戰略，也讓出海營銷成為數字營銷時代的下一個風口。談論至此，TEK表示，新意互動的雙擎優勢，可以助力企業更快捷、高效的布局海外業務。
首先，人力優勢。新意互動的出海團隊成員來自各個國家，此外還有很多國內員工具有海外留學經歷，基本上都具備雙語能力，部分員工甚至具備多語言溝通能力。而高效、快捷的溝通，是任何營銷的核心。由此，新意互動可以更快地實現品牌出海后在海外市場的本土化融合。不僅如此，新意互動團隊的專業能力也十分卓越，包括大數據研究、策略分析、消費者洞察、媒介策略、項目管理、平臺運營層面，還包括人際溝通、解說演講、危機處理等層面，可以說是國內少有的能實現數字營銷全鏈條管理的企業。
其次，平臺資源優勢。眾所周知，新意互動的優勢客戶資源是汽車行業，但實際上，新意互動在中國本土服務的品牌不只是汽車，還涵蓋了各行各業。這些客戶目前都在積極布局出海業務，例如汽車行業的奇瑞、長安；消費電子類的小米、華為；家電類的海爾，包括新意互動的合作伙伴字節跳動，都已經在海外具有了很大的影響力，這些客戶已經邁出了出海營銷的步伐。
這就決定了，在走出去的路上，新意互動將會獲得更多機會。
05 邁出去的第一目標——覆蓋亞洲
“即便在國內數字營銷領域已身居前列，但對于初涉出海業務，新意互動也面臨著很大的挑戰。”盡管面對出海業務躊躇壯志，但TEK依然保持著一位高層管理者必有的清醒，“這主要來源于各個國家市場的差異環境，不論是文化差異還是媒介環境差異，這都使得我們在做營銷決策時，需要更多的思考時間和決策流程。”
TEK強調，新意會先從自己熟悉的海外市場——韓國市場開始慢慢起步，然后到日本和東南亞國家進行布局， 繼而再慢慢滲入更多國家。在這個過程中，本地化服務將是重中之重。例如，新意互動首爾辦公室即將投入使用，可以為更多海外客戶提供高效的服務。
對于出海業務，新意的目標也并非僅僅是營銷代理。據TEK介紹，新意互動對其出海業務的定位不僅僅局限于出海營銷代理商，更是要站在解決方案供應商的高度與客戶一起成長。從現實角度出發，新意互動先從最擅長的網路營銷開始，然后再開始嘗試更多的解決方案服務。
06 未來，我們拭目以待
最終，TEK分享說，國內紅利的減少，“走出去”成為中國品牌的必經之路，而未來十年，可能是中國品牌出海最關鍵的的黃金十年。基于人力、資源和渠道優勢，憑借全悉的數據洞察、媒介優勢和創新的營銷理念，新意互動已經做好了充足的準備，將助力更多中國的優秀品牌出海，助力品牌商價值轉化，向世界革新中國品牌印象。
未來，我們拭目以待！
*TEK，中文名林亨澤，韓國籍。
中國人民大學產業經濟學碩士，曾任韓國《亞洲經濟》報社中國經濟研究員，而后十多年專注互聯網營銷服務以及團隊管理；擁有豐富的海外營銷管理及互聯網營銷規劃、運營管理經驗；對數字營銷有高度的商業敏感，對汽車行業數字營銷運營與管理有深刻建樹。
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