酒店“拉攏”年輕人，畫風逐漸“魔幻”？
作者 | 郭鴻云
編輯 | 李怡
近日，有網友在社交平臺上分享，自己終于在南京住上了萬豪奢華版的“青年旅社”。
在他的印象里，掛萬豪牌子的酒店都是國際高端酒店品質，是“高大上”的代名詞，而如今卻在萬豪旗下酒店看到了上下鋪，還是四人間那種，感覺還挺新奇，挺割裂的。
聞旅注意到，他入駐的是萬豪旗下專為年輕人打造的高星酒店品牌Moxy，且已經在全球開業了多家門店。公開信息顯示，該品牌酒店是2014 年時萬豪與IKEA合作推出的，主打新潮、會玩，想要吸引的目標客群也是不愿被標準化束縛，希望體驗個性化和社交活動、潮流時尚的年輕客群。
基于這樣的定位，該品牌酒店每家門店的整體設計調性也在于打破萬豪系酒店的“刻板”形象，不僅公區大堂配色絢麗繽紛，高效利用大堂吧做前臺、酒吧，既是功能區又是娛樂區。房間也主打精巧簡單，且家具定制，桌椅可折疊掛墻上，讓年輕住客可以用性價比更高的方式入住到萬豪品牌酒店，以此貼近年輕人。
且在房型設計上，除四人間上下鋪形式外，還出現了可以腳對腳的并排式雙床房。如此少見的排列格局，既是吸引年輕人獵奇入住的理由，也是部分客人不理解的“槽點”。
2021年時萬豪這個“年輕”品牌進軍到中國市場，在上海虹橋商務區落地了第一家店，后續又在南京、深圳、西安等城市相繼開店，今年又在重慶落下一子，在中國市場的開拓速度也肉眼可見。
不過，從已經入住過的消費者反饋看，對于萬豪的這個新品牌酒店評價出現了兩級分化。
有年輕人對這樣新潮、打破常規的住宿體驗十分喜愛，還會專門去打卡這個國際品牌旗下的特色住宿產品。但也有已經入住體驗過的消費者直言，也就打卡一次，之后除非萬不得已，不會再主動選擇這個品牌酒店。
主要原因在于，類似于“青年旅社”的住宿形式, Moxy酒店的價格并不低，不是看重性價比的窮游體驗者會優先考慮的選擇。而對于更注重品牌和入住體驗的萬豪目標客群而言，四人間上下鋪的形式也不會是優選。
還是以南京門店為例，從目前平臺可查預訂價格看，端午節期間南京Moxy酒店一般房型的價格最低為399元一晚，而最標新立異的四人間上下鋪房型已經被預訂，其他可查入住時間段內顯示該房型的價格為599元一晚。
而將近600元的價格，即便是在端午期間，也可以預定到南京開元大酒店、南京維京國際大酒店。上浮百元以內，也能預定到南京富力萬達嘉華、魯能美高梅美薈、世茂濱江希爾頓、蘇寧索菲特銀河大酒店等高端品牌房間。
因此也有網友疑惑，考慮性價比和體驗，究竟是哪些人，才會去首選Moxy酒店，性價比和體驗感感覺是有，但卻又都不明顯。
討論來討論去，給出的一個很有說服力的理由，是萬豪會員刷間夜，會員卡保級“利器”，畢竟在萬豪系中，Moxy酒店確實是價格比較“親民”的品牌了。
而對Moxy酒店這樣的評價并不僅僅局限在國內門店，比中國市場更早開業的其他國家相關門店，也有類似的評價出現。以萬豪酒店品質預期入住會覺得體驗感一般，但從價格角度考慮又不是價格最優選，相較于國內比較加分的可能就在于服務人員的用心和態度了。
事實上，國際高奢酒店集團想要凸顯自己年輕化、接地氣的“親和力”并不是一個新話題，也不是萬豪一家想要去強化的標簽。比如洲際酒店集團，2017年時就將金普頓酒店及餐廳逸衡酒店引進中國，其目標也是為了能吸引年輕客群，并且還在去年嘗試了與中國年輕人喜愛的咖啡品牌瑞幸跨界合作，將其引入智選假日酒店的早餐體驗中。
希爾頓則是孕育了多個生活方式品牌，比如Tempo，定位在打造“具有親和力的生活方式品牌”，面向愿意在旅行上花費更多的年輕人。據了解目前該品牌還暫未引入到中國市場。
就中國本土市場來說，定位于年輕客群的獨立精品酒店品牌也不再少數，跨界入場出其不意的“玩家”也在日漸增多。比如開在重慶的華熙玻尿酸酒店，以玻尿酸為主題，2024年新開業，并有175間客房，從主題性而言，也絕對是開辟了一個新賽道。
根據已經入住過的網友評價分享，這家酒店確實是將玻尿酸的概念貫徹全部，玻尿酸飲用水、玻尿酸面巾紙，甚至在一樓大廳還有華熙生物產品展示。不過也有網友認為這樣的主題屬實有點“魔幻”，不知道初衷是什么，又有多少人會因為玻尿酸主題而選擇這家酒店。
可以明確的一點是，在酒店品牌越來越多元化、主題越來越細分化的趨勢下，只要能夠切中某一部分客群的興趣點，那么這個酒店品牌就有可以成功的可能性，做不到大規模，小而美還是可以“拼”一下的。
但不論是國際大牌旗下，還是個性小眾品牌，作為酒店而言最核心本質還是需要服務好第一需求“住”，在此基礎之上再去做創新、做加法，否則就會是本末倒置，撿芝麻丟西瓜。
封面圖片來源于萬豪酒店官網，正文圖片來源于平臺截圖
轉載請在文章開頭和結尾顯眼處標注：作者、出處和鏈接。不按規范轉載侵權必究。
未經授權嚴禁轉載，授權事宜請聯系作者本人，侵權必究。
本文禁止轉載，侵權必究。
授權事宜請至數英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺授權，侵權必究。
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦，快來評論一下吧！
全部評論（0條）