衛(wèi)哲:辭去阿里CEO后,捧出30多個(gè)IPO
文|黃天然
編輯|徐藝婷
上海浦東,嘉里城33樓,裝修氣派,視野開闊,嘉御資本的辦公室就位于此。創(chuàng)始人衛(wèi)哲頭發(fā)齊整,搭配考究,周身透露出上海專屬的“老派”腔調(diào),以及看遍時(shí)代浮沉后的寧靜。
在20世紀(jì)90年代初加入證券交易所、在90年代末成為世界500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)區(qū)CEO、在互聯(lián)網(wǎng)即將騰飛之際成為阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)總裁、在中國(guó)消費(fèi)拉開連年增長(zhǎng)帷幕時(shí)成為投資機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人——衛(wèi)哲的幾段人生經(jīng)歷,都與時(shí)代趨勢(shì)的走勢(shì)一致。
采訪他時(shí),電視劇《繁花》引起的熱議尚在繼續(xù)。劇里從90年代中國(guó)金融市場(chǎng)蠻荒而起的上海灘,衛(wèi)哲是親歷者。1991年,上海證券交易所成立。兩年后,23歲的他從上海外國(guó)語大學(xué)畢業(yè),加入彼時(shí)中國(guó)最大的證券公司萬國(guó)證券。
在那個(gè)充滿機(jī)遇的黃金年代,“萬花如海”的資本市場(chǎng)上,他憑借自身的才智和膽略,成為 “中國(guó)證券教父”管金生的秘書,僅僅兩年,升遷至資產(chǎn)管理副總。
隨后他加入普華永道當(dāng)財(cái)務(wù)顧問,又在98房改的浪潮之中,成為百安居最年輕的中國(guó)區(qū)總裁,那一年他32歲。
2006年,阿里成立7年,淘寶誕生3年,衛(wèi)哲應(yīng)馬云之邀加入阿里巴巴B2B,一年后帶領(lǐng)阿里在香港聯(lián)交所上市,見證了這一電商巨頭發(fā)展壯大。
5年后,發(fā)生了當(dāng)時(shí)極受關(guān)注后來影響極大的“中供鐵軍”人事地震,衛(wèi)哲引咎辭職。他轉(zhuǎn)身創(chuàng)建嘉御基金,將自己在金融、零售、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的前三段人生經(jīng)歷,都用在了新的事業(yè)上,聚焦投消費(fèi)、跨境電商、硬科技、企業(yè)服務(wù)的創(chuàng)投。嘉御基金一期基金的第一個(gè)投資人,是馬云。
時(shí)隔14年,很難說當(dāng)年是福是禍。從個(gè)人發(fā)展角度,衛(wèi)哲曾被視為馬云的接班人,在阿里有著遠(yuǎn)大的前程,互聯(lián)網(wǎng)方興未艾,他盡可輾轉(zhuǎn)騰挪。但果真如此,中國(guó)商業(yè)就少了一位優(yōu)秀的投資人——如今,嘉御資本成了“超級(jí)獨(dú)角獸”的孵化器,安克創(chuàng)新、泡泡瑪特、公牛電器、滬上阿姨、鍋圈食匯、喜姐炸串、英氏、思摩爾國(guó)際、歐致家居、京東金融……這些耳熟能詳?shù)钠放疲澈蟮摹巴剖帧倍加屑斡碛啊?/strong>
據(jù)介紹,目前嘉御資本人民幣、美元雙幣管理規(guī)模合計(jì)約為200億元人民幣,投資項(xiàng)目超過100個(gè),收獲了30多個(gè)IPO。在成功IPO的品牌中,多個(gè)是細(xì)分行業(yè)中第一。僅在2020年一年,7個(gè)消費(fèi)品IPO中就有5個(gè)是行業(yè)第一、4家公司市值過千億。
在衛(wèi)哲看來,讓他真正感到自豪的并非被旁人視為眼光獨(dú)到、行動(dòng)超前,而是能被創(chuàng)始人視作是其百億、千億市值企業(yè)的共創(chuàng)者、CEO的“副駕駛”。也正因此,嘉御將初創(chuàng)時(shí)就設(shè)立的Freemium模式延續(xù)至今,先免費(fèi)賦能,在證明對(duì)品牌增長(zhǎng)的價(jià)值之后,再獲取投資機(jī)會(huì)。
經(jīng)歷資本市場(chǎng)20多年的起落沉浮,2024年經(jīng)濟(jì)周期來到了新的節(jié)點(diǎn),如何看清趨勢(shì)方向?
近日,《天下網(wǎng)商》拜訪了這位投資界的“黃金獵手”,與他深度對(duì)談當(dāng)下消費(fèi)市場(chǎng)的機(jī)遇、品牌出海的經(jīng)營(yíng)思路、實(shí)現(xiàn)百億市值的關(guān)鍵密碼,以及他對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的思考。
衛(wèi)哲與《天下網(wǎng)商》訪談現(xiàn)場(chǎng)
訪談中,衛(wèi)哲語調(diào)平和、溫文謙遜,亦不失一針見血的睿智和犀利。
“存量時(shí)代往往是偉大的國(guó)民品牌誕生的時(shí)代。”在衛(wèi)哲看來,當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于存量時(shí)代,而市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了諸多國(guó)民品牌的雛形,這也將是他看準(zhǔn)的標(biāo)的。“‘相對(duì)快消’是我們?cè)诋?dāng)前最看好的。”
一些案例也常被他用來佐證自己的判斷。經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇之年,他投出的中價(jià)現(xiàn)制茶飲品牌滬上阿姨,門店數(shù)量達(dá)到7000多家,僅9個(gè)月就入賬25億元,營(yíng)收、凈利創(chuàng)歷史新高,并開啟港股IPO沖刺。
主打一站式火鍋食材的鍋圈食匯,在2020年至2023的3年時(shí)間里,門店數(shù)從3000多家增長(zhǎng)至萬店,年銷突破70億元,去年在港交所上市,6年跑出了百億市值。
翻看2024年嘉御資本的投資版圖,擁有深厚中國(guó)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)的跨境品牌是他的“重倉”——今年一季度,投了惠康制冰、健身品牌之樂科技,以及主打新能源車載冰箱的佛山艾凱電器等品牌,與此同時(shí),如安克創(chuàng)新、公牛電器、素士電動(dòng)牙刷等品牌也在嘉御的助推下布局海外市場(chǎng)。
衛(wèi)哲坦言,嘉御此前已在跨境賽道布局了近10年,如今這一賽道同樣在一個(gè)前所未有的機(jī)遇期,“海歸人才的涌現(xiàn)、中國(guó)供應(yīng)鏈的卷、互聯(lián)網(wǎng)跨境平臺(tái)‘出海四小龍’的快速擴(kuò)張和新模式的出現(xiàn),這三件事合在一起,給了中國(guó)品牌出海一個(gè)重要機(jī)會(huì)。”
“我們堅(jiān)信,這個(gè)時(shí)代好產(chǎn)品自己會(huì)說話。國(guó)民品牌的核心就是從營(yíng)銷端驅(qū)動(dòng),改為供應(yīng)端驅(qū)動(dòng),是要敢于在研發(fā)上做投入,但是在營(yíng)銷端做減法的。”
在訪談中,“產(chǎn)品力”是衛(wèi)哲多次強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵詞,在他看來,產(chǎn)品力的價(jià)值是品牌未來長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)力的核心,最終實(shí)現(xiàn)“財(cái)富奇跡”的根基所在。
以下為《天下網(wǎng)商》嘉御資本創(chuàng)始人衛(wèi)哲的對(duì)話,經(jīng)整理編輯:
國(guó)民品牌誕生的時(shí)代來了
天下網(wǎng)商:如何看待2024年的消費(fèi)市場(chǎng)?
衛(wèi)哲:我們對(duì)2024年的看法緣起2020年,那時(shí)消費(fèi)市場(chǎng)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)開始進(jìn)入了一個(gè)存量時(shí)代,這可以說是一個(gè)分水嶺,從增量時(shí)代走向存量時(shí)代。
但我說,存量時(shí)代不可怕,全世界很多國(guó)家都經(jīng)歷了一二十年的高速增長(zhǎng),然后進(jìn)入到存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代。我們說一句挺勵(lì)志的話——存量時(shí)代往往是偉大的“國(guó)民品牌”誕生的時(shí)代。
日本有優(yōu)衣庫,美國(guó)有Costco,這些都是偉大的國(guó)民品牌,國(guó)民品牌的定義就是至少覆蓋所在國(guó)家一半以上的消費(fèi)者,Costco有1.23億張卡,美國(guó)3億多人口。我在美國(guó)期間辦了張Costco的卡,我家墨西哥阿姨也有Costco卡,我不因?yàn)槲壹夷鞲绨⒁虝?huì)去的地方我不去,我們墨西哥阿姨也不認(rèn)為我去得起,她去不起。這就是城市中產(chǎn)覺得有面子、小鎮(zhèn)青年覺得有里子的品牌。
我們看來,中國(guó)會(huì)在這個(gè)時(shí)期誕生偉大的國(guó)民品牌。都說小米是很具備國(guó)民品牌屬性的,我家一堆小米的產(chǎn)品,朋友圈中很多中產(chǎn)甚至以上人群,也都有一堆小米的產(chǎn)品。公牛電器,我家也有一堆,到了五線城市,人們還是用公牛電器。所以說,中國(guó)已經(jīng)具備了很多偉大國(guó)民品牌的雛形。
很多人說,巴菲特50多歲以后才賺錢,確實(shí)他的財(cái)富絕大部分是50歲以后誕生的,這跟他年齡關(guān)系不大。你去看巴菲特的投資組合,他手上抓的全是國(guó)民品牌,在他50多歲以后,美國(guó)才進(jìn)入了真正國(guó)民品牌昌盛的時(shí)代。
走出“性價(jià)比”怪圈,敢于做“價(jià)性比”
天下網(wǎng)商:從數(shù)據(jù)來看,現(xiàn)在出現(xiàn)了性價(jià)比消費(fèi)、理性消費(fèi)的趨勢(shì)。但在行業(yè)里,產(chǎn)業(yè)升級(jí)的趨勢(shì)仍在進(jìn)行。你怎么看待性價(jià)比消費(fèi)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)兩者間的關(guān)系?
衛(wèi)哲:我們提一句話,這句話本身也是國(guó)民品牌最重要的特征——我們建議現(xiàn)在所有消費(fèi)品牌企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者要考慮的一句話——從“性價(jià)比”走向“價(jià)性比”。
很多人說,這不是文字游戲嗎?倒過來而已,我說不是。“價(jià)性比”,是要敢于定價(jià)。
比如,理想去賣汽車,一口價(jià)40萬元,就喊在那了,這不便宜。由它帶出一個(gè)很卷的詞,在新能源汽車行業(yè)里面叫“堆料”,在車?yán)镉小按笊嘲l(fā)”“大彩電”“大冰箱”,對(duì)吧?
如果你是先定性能,然后在同樣性能下去卷價(jià)格,是我們不支持不看好的。先定價(jià),然后把其性能做到在同一價(jià)位帶中的極致,甚至在這個(gè)價(jià)位帶,豐富提升它的性能。這是滿足新的消費(fèi)者所需要的,而不是越便宜越好的邏輯。
我們要走出“性價(jià)比”的怪圈,敢于做“價(jià)性比”。為什么?今天很多成本,營(yíng)銷成本、物流成本、人工成本居高不下,沒有敢于定價(jià)的決心,是無法支持這個(gè)商業(yè)模式的。但反過來,消費(fèi)者肯定會(huì)變得更謹(jǐn)慎、更挑剔,但口袋里的錢不可能回到20年前、30年前那么少了,是有支付能力的。
優(yōu)衣庫絕對(duì)不是最便宜的,Costco也不是最便宜的,“價(jià)性比”是國(guó)民品牌非常重要的標(biāo)簽。
當(dāng)下最大的機(jī)遇在“兩個(gè)相對(duì)”
天下網(wǎng)商:你覺得哪些消費(fèi)細(xì)分領(lǐng)域里會(huì)出現(xiàn)“時(shí)光機(jī)器理論”——通過中國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的發(fā)展間隔,預(yù)見到未來國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中它將有一個(gè)飛躍式的發(fā)展?
衛(wèi)哲:我們把消費(fèi)品分成四大類——“絕對(duì)快消,絕對(duì)耐用,相對(duì)耐用,相對(duì)快消”。
“絕對(duì)快消”用互聯(lián)網(wǎng)的思維叫“日活”產(chǎn)品,比如你每天要喝的水、奶等,消費(fèi)頻率最高,相對(duì)客單價(jià)最低。“絕對(duì)耐用”,是指房子、汽車、大家電這些產(chǎn)品,更換周期三五年,甚至六七年,是低頻消費(fèi),客單價(jià)則為幾萬乃至十幾萬元起步。
有“絕對(duì)耐用”和“絕對(duì)快消”,那自然就有“相對(duì)耐用”和“相對(duì)快消”。小家電、服裝、戶外用品屬于“相對(duì)耐用”,更換頻率是以季度或者年度為單位,很少超過一年。
第四類就是“相對(duì)快消”,互聯(lián)網(wǎng)把它叫做“周活”或者“月活”產(chǎn)品,大概率每周會(huì)用或者每月使用。咖啡在西方是個(gè)日活產(chǎn)品,在中國(guó),對(duì)于大部分人來說是周活產(chǎn)品,一周喝一兩杯。吃海底撈火鍋或者買鍋圈食匯在家吃火鍋,它是個(gè)月活產(chǎn)品,重度用戶在中國(guó),這類我們叫做“相對(duì)快消”。
從國(guó)民品牌的誕生也好,從未來發(fā)展趨勢(shì)變革來看也好,我們認(rèn)為機(jī)會(huì)最大的是在“兩個(gè)相對(duì)”,即“相對(duì)耐用、相對(duì)快消”里,將會(huì)崛起更多的新品牌,消費(fèi)者也是在這“兩個(gè)相對(duì)”領(lǐng)域最容易擁抱新的品牌。
原因是什么呢?“絕對(duì)快消”行業(yè)的巨頭太大,做一個(gè)公司來顛覆掉它很難,消費(fèi)者對(duì)其價(jià)格是很敏感的。“絕對(duì)耐用”建立品牌實(shí)際上挺難的,因?yàn)槟阋?jīng)歷得了很長(zhǎng)的周期。
大家現(xiàn)在消費(fèi)更理性了,實(shí)際上影響最大的是“絕對(duì)耐用”,然后再會(huì)影響“相對(duì)耐用”,比如服裝。最不受影響的,也是我們最看好的是“相對(duì)快消”,今天要買一份小確幸奶茶,喝好一點(diǎn),這點(diǎn)還是花得起的。
所以我覺得用這四個(gè)品類來分的話,我們叫“兩個(gè)相對(duì)贏天下”,“兩個(gè)相對(duì)”中又把“相對(duì)快消”放在“相對(duì)耐用”前面。
“四個(gè)單一”到“四個(gè)拓”:品牌走向200億市值之路
天下網(wǎng)商:嘉御有一個(gè)投資理念叫“拒絕小而美,擁抱高大上”,希望去投能夠成為國(guó)民品牌的項(xiàng)目,品牌如何去實(shí)現(xiàn)“高大上”?
衛(wèi)哲:相對(duì)于“小而美”,我們提出“高大上”的概念,我們對(duì)于“高大上”的標(biāo)準(zhǔn)就是200億人民幣的市值。
中國(guó)14億人口,200億大概對(duì)應(yīng)什么?假設(shè)大約六七億元的利潤(rùn)、實(shí)實(shí)在在20~30倍的市盈率或者PEG等于1,按照最沒有泡沫的資本市場(chǎng)的合理股去計(jì)算。消費(fèi)品大約做8%、10%的凈利率,也就是說,要做到七八十億元的銷售額,且不說做跨境,就在國(guó)內(nèi)做消費(fèi),14億人,哪怕你覆蓋一半7億人,他們給你貢獻(xiàn)七八十億元銷售額,也就是一人一年花10塊錢,這是完全做得到的。
任何品類都應(yīng)該有能做到七八十億元銷售額、六七億元利潤(rùn)的品牌,來實(shí)現(xiàn)200億的市值,而且這個(gè)是肯定立足在中國(guó)市場(chǎng),就可以做到了。
另一方面,我們也特別喜歡在起步時(shí)做聚焦,我們稱“四個(gè)單一”起步。單一品牌、單一品類、單一渠道、單一地區(qū),“四個(gè)單一”起步就能夠做到六七億元,就是在“0到1”的時(shí)候特別要專注、特別要細(xì)分。“0到1”是“小而美”,從“1到10”則是“高大上”。
所以剛才你說的這樣的任何品類、任何一個(gè)品牌,哪怕它聚焦一個(gè)地區(qū)都是對(duì)的,但接著從“四個(gè)單一”要走向“四個(gè)拓”——拓品類、拓品牌、拓地區(qū)、拓渠道。你無論是從淘寶起家還是抖音起家,這就是一個(gè)單一渠道,肯定要拓渠道。
比如以王老吉為代表的涼茶,它實(shí)際上是個(gè)非常區(qū)域性的品牌,但王老吉、加多寶成功地實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品走出原有區(qū)域。中國(guó)有很多地方產(chǎn)品,最后成為全國(guó)性的產(chǎn)品,是有可能的。
當(dāng)然如果你所在的品類天花板高的話,你還有可能在同一品類當(dāng)中拓品,所以從起步“0”到“1”,我們反而喜歡“四個(gè)單一”。針足夠細(xì),創(chuàng)業(yè)才能扎進(jìn)去,但扎進(jìn)去以后,你只是守是守不住的。如果你維持了一個(gè)“小而美”,你的美往往就體現(xiàn)在利潤(rùn)特別高,那大品牌也是有可能會(huì)邁一條腿進(jìn)來,是守不住的。
天下網(wǎng)商:所以嘉御更愿意參與的是一個(gè)品牌已經(jīng)從“0到1”之后,有愿望決心和能力去從“1到10”、“10到100”的時(shí)候,去幫一把。
衛(wèi)哲:是的。我們基本在消費(fèi)類我們不投“0到1”,我們科技類投“0到1”,因?yàn)榭萍碱悺?到1”的價(jià)值比消費(fèi)類“0到1”的價(jià)值要多,我們要看得到他不僅有決心,而且有初步驗(yàn)證能夠?qū)崿F(xiàn)“1到3”的能力。
打個(gè)比方,我們投國(guó)民品牌性質(zhì)的萬店連鎖,我們基本上出手得有1000個(gè)店,0到1000個(gè)店是他自己上的,因?yàn)?000個(gè)店基本證明了這個(gè)品牌至少跨地區(qū)發(fā)展要實(shí)現(xiàn),很難在一個(gè)單一地區(qū)實(shí)現(xiàn)1000個(gè)店。
天下網(wǎng)商:一個(gè)企業(yè)就是要不斷地區(qū)拓區(qū)域、拓規(guī)模嗎?
衛(wèi)哲:分行業(yè),要看有沒有規(guī)模效應(yīng)。比如理發(fā)店,百年老店就開一個(gè),手藝代代相傳的,做服務(wù),不拓店沒事。賣商品的都有規(guī)模效應(yīng),有規(guī)模效應(yīng)和成本優(yōu)勢(shì)就不一樣。
以火鍋行業(yè)為例,海底撈做大眾市場(chǎng),但中間總有幾個(gè)不求發(fā)展,開10個(gè)店左右就滿足的小火鍋店,永遠(yuǎn)也不會(huì)死的。如果是做特色餐飲類,做小而美,日本這種類型的壽司店開一百年也沒事,因?yàn)橐坏竭@么細(xì)分了以后,也沒規(guī)模效應(yīng)了。
嘉御資本投資的部分項(xiàng)目
“這個(gè)時(shí)代好產(chǎn)品自己會(huì)說話”
天下網(wǎng)商:去年很多平臺(tái)在推價(jià)格力,品牌感覺很“卷”:利潤(rùn)空間越來越小,沒辦法做產(chǎn)業(yè)升級(jí)、產(chǎn)品迭代。在你看來,一個(gè)產(chǎn)品的生命周期和它利潤(rùn)的變化應(yīng)是一種怎樣的關(guān)系?品牌在前期創(chuàng)造一個(gè)超額利潤(rùn),然后去投入產(chǎn)品的創(chuàng)新,這個(gè)邏輯對(duì)嗎?
衛(wèi)哲:今天很多企業(yè)在“卷”的市場(chǎng)中,許多創(chuàng)始人很輕易地就會(huì)批準(zhǔn)市場(chǎng)部多加2%的營(yíng)銷費(fèi)用。我們見得太多了,別說2%,5%、10%都會(huì)加。我經(jīng)常勸創(chuàng)始人,同樣的利潤(rùn)率,你前面這2%的營(yíng)銷費(fèi)用,能不能不加到產(chǎn)品的研發(fā)中去,利潤(rùn)率一樣的,如果加到營(yíng)銷的2%,其實(shí)消費(fèi)者沒有拿到。
國(guó)民品牌都是重研發(fā)、重產(chǎn)品的,你很少看到優(yōu)衣庫的廣告,你在美國(guó)也幾乎看不到Costco的廣告,但他們?cè)诋a(chǎn)品的研發(fā)上是花力氣的。
很多消費(fèi)品牌10億的體量,2%的研發(fā)費(fèi)用就是2000萬元,很多創(chuàng)始人甚至不知道,你真給我這2000萬元,研發(fā)應(yīng)該怎么干。我們還是堅(jiān)信,這個(gè)時(shí)代好產(chǎn)品自己會(huì)說話。
國(guó)民品牌一個(gè)核心就是從營(yíng)銷端驅(qū)動(dòng),改為供應(yīng)端驅(qū)動(dòng),是要敢于在研發(fā)上做投入,但是在營(yíng)銷端做減法的。所以不是要不要超額利潤(rùn)的問題,恰恰是應(yīng)該更嚴(yán)格地控制自己的營(yíng)銷費(fèi)用,而增加至研發(fā)費(fèi)用。
天下網(wǎng)商:曾有文章分析拼多多,說平臺(tái)不能確定企業(yè)獲取利潤(rùn)后是否回饋消費(fèi),所以做出決策是讓大家去卷價(jià)格。你覺得這樣的模式,是合理的商業(yè)循環(huán)的模式嗎?
衛(wèi)哲:每個(gè)平臺(tái)有自己的定位。在美國(guó)線下有沃爾瑪、Target(塔吉特百貨),線上有Walmart.com,其他各種.com,很多選擇,有自己的定位沒錯(cuò)。
但什么是好品牌?好品牌應(yīng)該占據(jù)多個(gè)渠道,對(duì)產(chǎn)品分類也好、營(yíng)銷漏斗也好,要選擇好在哪個(gè)平臺(tái),做哪類的商品。
美國(guó)的消費(fèi)渠道分層特別清晰,有T.J.Maxx(麥克斯折扣店),也有Ross(羅斯百貨)這樣的公司。Ross是收尾貨的,是論噸、論公斤買的,也有品牌說我可以做,尾貨論噸、論公斤賣也行,但品牌在最高價(jià)格、上最新品的時(shí)候,會(huì)選擇的是Macy's(梅西百貨)。
從Macy's到Ross,中國(guó)無論是線上還是線下,它都會(huì)形成一個(gè)平臺(tái)分層,平臺(tái)分層也意味著品牌應(yīng)該考慮怎么去分層。
天下網(wǎng)商:你怎么看待內(nèi)容這件事,因?yàn)樗谀:a(chǎn)品與營(yíng)銷的邊界,很多創(chuàng)始人會(huì)認(rèn)為內(nèi)容就是產(chǎn)品力的一部分。比如有品牌不投營(yíng)銷費(fèi)用,但是一定要建小紅書、抖音,作為一種品牌的表達(dá)。
衛(wèi)哲:你的內(nèi)容寫得再好,你的實(shí)際產(chǎn)品如果是貨不對(duì)板,這個(gè)時(shí)候,內(nèi)容就是雙刃劍。
我們碰到很多品牌,小紅書上一片罵聲,掩都掩蓋不了,很難翻身,為什么呢?就是只注重內(nèi)容運(yùn)營(yíng),而產(chǎn)品跟不上內(nèi)容,這時(shí)消費(fèi)者會(huì)非常失望,反而會(huì)把你的問題進(jìn)一步地放大。所以我說,內(nèi)容是手段。
在這方面,我還是說說消費(fèi)品鼻祖寶潔。它是在電視廣告時(shí)代把內(nèi)容做得最清晰的。海飛絲告訴你,主要是解決掉頭屑的問題,為什么到現(xiàn)在我還記得那么清楚?很多品牌廣告記不清了,(但)寶潔的內(nèi)容,15秒、30秒的廣告,永遠(yuǎn)是清楚的“三段論”:第一段,你有個(gè)問題,第二段,我用什么技術(shù)方法解決了,第三段,你獲得了什么樣的效果。
把好產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)、要點(diǎn)、技術(shù)含量,通過好內(nèi)容傳播,這也不是太陽底下的新鮮事兒。
天下網(wǎng)商:中國(guó)目前的新營(yíng)銷方式和海外已經(jīng)形成了一定的差別,比如KOL、KOC營(yíng)銷,基于算法標(biāo)簽和人群匹配的營(yíng)銷方式等。這會(huì)成為很多品牌出海時(shí),海外可以借鑒的經(jīng)驗(yàn),或者是一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)嗎?
衛(wèi)哲:任何營(yíng)銷的創(chuàng)新,我們認(rèn)為還是微創(chuàng)新。品牌營(yíng)銷會(huì)產(chǎn)生階段性的影響力,但從核心上,我還是認(rèn)為產(chǎn)品力是永遠(yuǎn)大于營(yíng)銷力。
產(chǎn)品力是永恒的,是“第一性創(chuàng)新”。營(yíng)銷永遠(yuǎn)是“第二性”。好的品牌甚至以產(chǎn)品力為核心,營(yíng)銷力則可以做后發(fā)優(yōu)勢(shì),這也是我勸很多創(chuàng)始人的。
營(yíng)銷的時(shí)候,看到一些新鮮事物,你讓子彈先飛。努力把永恒的產(chǎn)品力做好,但后發(fā)不代表永遠(yuǎn)不發(fā),永遠(yuǎn)不發(fā)還是會(huì)被時(shí)代所淘汰的。
精力永遠(yuǎn)放在營(yíng)銷上是沒有太大的出路。淘品牌會(huì)被洗掉一批,抖品牌也會(huì)被洗掉一批。但你會(huì)看到一些永恒的品牌。營(yíng)銷創(chuàng)新,隨著流量的遷移,一直在變,很難形成持久的競(jìng)爭(zhēng)力。
品牌出海怎么打?像“內(nèi)部風(fēng)投”一樣去做
天下網(wǎng)商:這兩年隨著出海四小龍(SHEIN、速賣通、TikTok Shop、Temu)等平臺(tái)的崛起,出海變得非常熱,它們都推出了全托管模式,這種模式會(huì)是中國(guó)品牌出海的主流方式嗎?這會(huì)不會(huì)導(dǎo)致品牌在創(chuàng)新上自廢武功?
衛(wèi)哲:出海有幾件事,我們分別來看,分商品出海、服務(wù)出海、軟件出海,平臺(tái)出海這四件事。平臺(tái)出海,跟國(guó)內(nèi)一樣的,平臺(tái)必須得找一個(gè)定位,出海“四小龍”都是走低價(jià)路線,打的是“多快好省”里的“多”和“省”,因?yàn)閬嗰R遜已經(jīng)把“好”和“快”做了。
但對(duì)品牌出海來講,為什么不綁定多平臺(tái),實(shí)現(xiàn)全渠道戰(zhàn)略?托管并不是中國(guó)平臺(tái)發(fā)明的,亞馬遜上還有VC模式(供貨模式)和SC模式(賣家入駐模式),VC模式跟全托管、半托管也差不多,發(fā)貨到亞馬遜國(guó)內(nèi)倉,后面的事也不用管。
回到企業(yè),要先問的是自己的能力,如果只具備產(chǎn)品生產(chǎn)能力,那必須走托管、半托管或者亞馬遜的VC模式,但你走不出托管模式,不是平臺(tái)的錯(cuò),是你能力沒達(dá)到。
我們投了很多亞馬遜的渠道品牌,跟當(dāng)年投“淘品牌”是一樣的。當(dāng)年很多人問我什么是好的“淘品牌”?我說,走得出淘寶的品牌,就是好的“淘品牌”。
以前有部電影叫《走出非洲》,我說一樣的話,今天你要走得出“亞馬遜叢林”才是真正的好品牌。走出之后會(huì)發(fā)現(xiàn)很多能力是僅在亞馬遜所不具備的,比如建站能力、IT能力、頭程物流能力、海外倉能力、全網(wǎng)營(yíng)銷能力……所以在亞馬遜上再成功,一年賺幾個(gè)億,你還是個(gè)渠道品牌。
能力的培養(yǎng)需要兩個(gè)資源——時(shí)間和錢。今天無論是亞馬遜還是速賣通,推出的托管模式都是對(duì)的。如果你只能選擇某個(gè)平臺(tái),那選了以后不能成癮,成癮了就再?zèng)]練武功的愿望。
天下網(wǎng)商:現(xiàn)在很多的國(guó)內(nèi)品牌選擇出海,去做全球化,還有一種就是直接打造一個(gè)出海品牌,你們現(xiàn)在是更傾向于哪一種?
衛(wèi)哲:就像一個(gè)城市的建設(shè),是新區(qū)開發(fā)難,還是舊城改造更難?出海品牌是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一天都沒做過,全心全意立足國(guó)外,我們目前更看好或投資的是這類出海品牌,而我們接到的訴求,大多是品牌出海。
我們現(xiàn)在幫助品牌出海,這些國(guó)內(nèi)大品牌面臨的問題與當(dāng)年第一批傳統(tǒng)線下品牌上淘寶是一樣的。國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的品牌,出海水土不服,最大原因是什么?把自己當(dāng)大公司了。在品牌出海的時(shí)候,就要必須用創(chuàng)業(yè)的方法,甚至VC創(chuàng)投的方法來把這塊業(yè)務(wù)做好。
我們看到國(guó)內(nèi)有幾億、幾十億元利潤(rùn)的公司,要做出海的時(shí)候,有錢啊,全品類上、大團(tuán)隊(duì)上、預(yù)算值來了,大公司創(chuàng)業(yè)都是預(yù)算的錢,小公司創(chuàng)業(yè)都是像內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)投資一樣干出來的。
大公司要有這樣的決心,像一個(gè)內(nèi)部風(fēng)投的打法,給你1000萬元的投資你做了,死了就死了,如果你達(dá)到了里程碑,我再投你1個(gè)億,應(yīng)該用這種方法。
明明已經(jīng)在中國(guó)實(shí)現(xiàn)了多地區(qū)、多渠道、多品類、多品牌的大公司,出海又得回到“四個(gè)單一”,得重新聚焦回來。
天下網(wǎng)商:嘉御投資了許多出海品牌,如惠康、之樂等,主要看重它們的什么特點(diǎn)?希望它們下一步長(zhǎng)成什么樣?
衛(wèi)哲:我們對(duì)跨境品牌做了分類,在1.0階段,我們投的品類叫“國(guó)內(nèi)外通用型”品牌,比如安克創(chuàng)新、致歐家居,中國(guó)和海外它的產(chǎn)品沒啥區(qū)別;在2.0階段,我們給很多創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家的建議,是要爭(zhēng)取做“海外專屬型”品牌,做“中外不通用型”產(chǎn)品。
比如惠康制冰機(jī),它在國(guó)內(nèi)也是行業(yè)第一,但市場(chǎng)基本可以忽略不計(jì),中國(guó)對(duì)冰沒有那么崇拜,老外特別是美國(guó)人,對(duì)冰有崇拜。去美國(guó)餐廳,店員都不問你,就直接一杯冰水給你了,去任何酒店,都會(huì)告訴你哪里可以拿冰。這是一個(gè)中外不通用的概念,對(duì)中國(guó)消費(fèi)者來說并沒有那么重要,但對(duì)美國(guó)消費(fèi)者來說家家戶戶都有的。
比如之樂,核心打的是中外不通用產(chǎn)品——走跑一體機(jī),主要場(chǎng)景是辦公室,可以一邊辦公一邊健身;艾凱戶外移動(dòng)冰箱,中國(guó)露營(yíng)剛剛崛起,還在用第一代保溫盒,海外房車上已經(jīng)在用車載移動(dòng)冰箱……
出海的時(shí)候,第一要?jiǎng)?wù)就是在品類上找到一個(gè)“海外專屬型”品類。
比如,我們現(xiàn)在建議公牛先聚焦戶外庭院里的插座。中國(guó)人沒有太多庭院,但海外有很多這樣的需求,庭院場(chǎng)景插座防水、防塵,保證安全性是公牛的強(qiáng)項(xiàng)。公牛全產(chǎn)品線出海的話,可以在一個(gè)海外特別重要的細(xì)分品類里做出來。
第二件事,要從小件走向大件,大件商品出海亞馬遜的倉不支持,那就倒逼品牌有自己的海外倉能力。第三,從消費(fèi)品走向工業(yè)品牌。這是我們今天三大重點(diǎn),代表我們目前看到的下一波出海的機(jī)會(huì),既是投資機(jī)會(huì),也是創(chuàng)業(yè)和品牌拓展的機(jī)會(huì)。
“平臺(tái)要以消費(fèi)者最喜歡的東西來分配流量”
天下網(wǎng)商:從你的視角來看,現(xiàn)在平臺(tái)電商的客戶是誰?因?yàn)槠脚_(tái)電商是多邊關(guān)系,現(xiàn)在有一種說法是平臺(tái)電商客戶應(yīng)該是消費(fèi)者,有了消費(fèi)者才有流量、商家、運(yùn)營(yíng)……于是做了很多傾向消費(fèi)者的策略,比如“僅退款”等,但商家對(duì)此又有抱怨,你怎么看?
衛(wèi)哲:傳統(tǒng)商業(yè)有個(gè)Mall(購(gòu)物中心),對(duì)吧?Mall就是平臺(tái)。我們這個(gè)年齡,經(jīng)歷過Mall當(dāng)年有多亂,原先的Mall都不搞統(tǒng)一收付款的,付款就是各個(gè)商家自己結(jié),里面亂七八糟什么都有,你看現(xiàn)在基本都統(tǒng)一收款了,還有統(tǒng)一賠付,會(huì)員體系也統(tǒng)一了。
Mall做這個(gè)事兒跟互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),其實(shí)商業(yè)本質(zhì)是一樣的。如果Mall只是招徠商家,誰出的錢多,就給你最好的位置,這是不對(duì)的。
平臺(tái)也一樣,不能誰給我錢多,我就分配流量,還是要以消費(fèi)者最喜歡的東西來分配流量,“僅退款”也是一樣的道理。我對(duì)此是毫不懷疑的,在阿里B2B時(shí)也說,誰是我們的用戶,買家是我們的用戶。
優(yōu)秀創(chuàng)始人的“三個(gè)力”
天下網(wǎng)商:在你的理念里,會(huì)傾向于什么樣的企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者?尤其是從人的維度上,如何選擇?
衛(wèi)哲:投資永遠(yuǎn)三句話,賽道、賽車、賽車手。賽道是行業(yè)品類的選擇,賽車是選擇什么商業(yè)模式,賽車手是創(chuàng)始人。不同投資階段,這三件事次序不太一樣。“0到1”就是在車上,所以我們科技類就是看賽車手,但“1到10”的時(shí)候,船已經(jīng)有點(diǎn)大了,不能夠輕易掉頭,賽道選擇性錯(cuò)誤是很難再調(diào)整的。
所以我們對(duì)賽道和賽車手都很重視,反而沒那么重視賽車。在賽道上換一輛車,改一個(gè)模式,只要團(tuán)隊(duì)強(qiáng)、賽道對(duì),可以做到。一旦選錯(cuò)賽道,再努力,只能在錯(cuò)誤道路上越跑越遠(yuǎn)。
從人的維度上,我們看“三個(gè)力”。第一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)力,第二個(gè)是執(zhí)行力,第三個(gè)是資本力。
資本力很重要,體現(xiàn)在你對(duì)內(nèi)部資源的分配。我們經(jīng)常說不融資,也要想著有融資的時(shí)候,你自己是股東,團(tuán)隊(duì)也是股東,銀行是你的伙伴,怎么把錢管好,這個(gè)很重要。
你的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)怎么搭班子,你有沒有分享精神。執(zhí)行力不用說了,任何事情你會(huì)不會(huì)閉環(huán),能不能日拱一卒,有這種精神。
天下網(wǎng)商:能否分享一下,在行業(yè)里是否有讓你特別讓欣賞的人?
衛(wèi)哲:我覺得很難有這樣一個(gè)人,如果有的話,那這樣的公司是我們不投的,他公司的安危成敗都基于個(gè)人一身。
所以我說,沒有什么一個(gè)人讓我們特別滿意,更厲害的是有一個(gè)核心團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)沒有明顯的短板,這比我們今天去看有絕對(duì)長(zhǎng)板的公司,或是有絕對(duì)長(zhǎng)板的創(chuàng)始人要重要。
手握200億元資金,如何讓募資變簡(jiǎn)單?
天下網(wǎng)商:你之前分享過“退管投募”這個(gè)概念,你說“募”是其中最簡(jiǎn)單的,其實(shí)在當(dāng)今市場(chǎng)“募”是一個(gè)基金的核心能力之一,如何跟LP(有限合伙人)們?nèi)?duì)話,當(dāng)現(xiàn)在你的管理資金規(guī)模已經(jīng)達(dá)到200億的時(shí)候,怎么跟他們做交流?
衛(wèi)哲:“退管投募”不是2021年就提出的,本質(zhì)與我們做企業(yè)一樣,以終為始,不是開局決定終局,而是終局決定怎么開局。我們這個(gè)行業(yè)順著做叫“募投管退”,以終為始就是“退管投募”,我們得把“退”想清楚,做對(duì)了。
我們的“管”在“投”之前,是前置的,用的是Freemium模式,這三件事做完“募”就真的變簡(jiǎn)單了。為了募而募,肯定做不到,募的時(shí)候容易,后面就會(huì)變難。
2015年開始,我們就有多類型的資本,可調(diào)節(jié)比例。資金類型我們要求分類,我的美元基金也分三類,這些打法我們?cè)谧鋈嗣駧呕鸬臅r(shí)候也一樣。當(dāng)年很多美元基金是不拿政府引導(dǎo)基金,因?yàn)樘闊┝恕N覀?015年第一期就拿,因?yàn)槲矣X得這是一種類型,到現(xiàn)在,我們政府引導(dǎo)基金已經(jīng)有10年的歷史,非常理解他需要什么,我們能做什么。
一開始你把事兒做難,當(dāng)別人難的時(shí)候你就容易,一開始你做最容易的事兒,難的時(shí)候大家都難。這來源于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維,我們的客戶、區(qū)域都要分散,拿經(jīng)營(yíng)企業(yè)10年CEO的思維來做投資,這與自己公司的管理是一樣的。
要把握趨勢(shì),而不是抓住風(fēng)口
天下網(wǎng)商:今天你的成就,會(huì)更多地歸結(jié)于當(dāng)時(shí)你的認(rèn)知,還是機(jī)會(huì)和趨勢(shì)?
衛(wèi)哲:我加入投行,上海證券交易所才成立兩年,就是“繁花時(shí)代”。我做零售,就在中國(guó)向外資零售開放的第二年、中國(guó)房改的第三年,沒有房改,大部分人是不會(huì)重視家庭裝修的。你看,這兩件事都碰上了。
我做互聯(lián)網(wǎng)那時(shí)候,也就是雅虎剛剛投資阿里,在2004年、2005年。做投資也一樣,中國(guó)以前都沒有人民幣基金的,我是美元基金起家的,我們2015年才有人民幣基金。
但是,這不代表你趨勢(shì)選對(duì)了以后,中間沒有波折。互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展過程中面臨巨大的波折,無論是行業(yè)轉(zhuǎn)型,還是政策影響,我們投資行業(yè)現(xiàn)在也正處于波折之中,但你要清楚,這是趨勢(shì),這不是風(fēng)口。在一個(gè)趨勢(shì)中,它的特點(diǎn)叫不可逆,所以我們要把握歷史的趨勢(shì),而不是去抓風(fēng)。
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