克萊·舍基——專訪實錄
Q：我們知道您寫了很多書，也是比較早接觸中國互聯網的人。請問您當初接觸中國互聯網的契機，您是怎么看目前的中國互聯網發展情況的？因為目前中國互聯網出現了很多信息比較嘈雜的環境，互聯網的生態環境出現了一些問題，比如有一些虛假的信息出現在網絡上，或者做一些夸大的廣告。國外是不是有類似的情況？不知道您對這方面有沒有一些建議，或者在國外是怎么處理這種互聯網環境的監管的？
A：現在人們越來越有強烈的意識去和別人互聯、連接，而且現在應用包括科技，也使這一切變成可能。比如2008年的汶川地震。在美國加利福尼亞，人們馬上就知道了汶川地震這個消息。就是因為現在這種科技。中國的人發出消息，加利福尼亞的人馬上就知道了。
還有文化，文化的傳播和全球化，比應用的全球化速度會更快，來勢更猛。比如最近特別火的冰桶挑戰，從美國開始，馬上風靡全球。現在美國人也開始用微信。還有鳥叔，就是這種文化現象，它的傳播速度比互聯網應用或者手機應用更快。
任何新技術的產生或者變革，都會帶來很大的變革。我對中國具體有什么問題，也不是太了解。但如果一個公司想生存下來，必須適應這個趨勢，去應對這些變化。比如雅虎，以前是以一家互聯網媒體公司起家，但是后來沒有更新的動作，一直堅持自己媒體起家這方面，所以后來業務上遇到了很多困難。但是亞馬遜是從書店起家，適應互聯網的變革，變成了一家網上書店，后來變成了一家網上商城，所以做得很成功。對中國企業來說，適應新的變化、新的變革，這是更重要的。這是他能在互聯網行業生存下來的秘笈之一。
包括百度和騰訊，這種大的公司如果以后想生存，他們也必須面對這些新的挑戰，去找到新的解決辦法。
Q：“分享”這個概念具體到產品上，中國這兩年兩個產品—新浪微博，微信，目前微信用戶活躍度遠遠高于新浪微博。兩個產品形態，關于“分享”，是什么樣的原因導致這兩款產品目前市場用戶活躍度的不同？未來這兩種形態將是一個什么樣的走向？
A：微博和微信，就像Facebook和推特一樣，推特更像微博。他之所以用戶活躍度低的原因之一，就是他用戶之間的對話、聊天可能不是太方便，或者更困難。而微信比微博有更多不同的產品或者內置的功能。包括微信上有公眾帳號，微信用戶跟公眾帳號的互動、對話，也比在微博上跟官方帳號對話、互動更方便。所以這就是為什么微信用戶活躍度現在比微博高得多。
預測未來是很困難的。舊經驗來看，一家公司在一段時間內成功，不代表你以后一直可以成功。比如說Google，是一直成功到現在，但是雅虎一開始非常成功，我是指搜索這方面。Google也是做搜索，雅虎開始也是做搜索，雅虎開始搜索很好，但是后來不好了，被Google超過了。還有比如Facebook，每個國家都有類似Facebook的網站，比如巴西、印度，都有。但后來還是Facebook最后統治了這個領域。
就新浪微博和微信來講，這兩家公司，不可能說以后完全就是一家把另外一家吃掉，這家就消失。他們會同時存在，但也不會一樣成功，肯定是一大一小。可能以后微信朝這個方向發展，微博朝那個方向發展，他們會針對不同的客戶。這是未來微博、微信發展可能的方向。
Q：微博、微信滿足了社交產品體驗用戶的交流需求，其實對公司來說，此類產品也面臨一個商業化的問題。包括中國，微博、微信兩個產品在商業化道路上目前為止都不算太成功。不知道美國是什么樣的情況？對這方面您有什么樣的看法？
A：在互聯網方面，很多非常受歡迎的產品商業化的過程都是很慢的，或者一開始都經歷了很長時間，或者很多年的虧損，然后才慢慢實現了盈利或者是找到盈利模式。比如說Google，一直就是靠風險投資在支撐他，一直做搜索，到最后他做出來，找到了盈利模式，就是Google搜索廣告。還有Facebook，也是歷經很多年的虧損，才找到了盈利模式，他的盈利模式就是Social。微博、微信一樣，可能開始用戶增長速度會超過收入的增長速度。用戶的增加可能會非常快，但是商業盈利肯定是一步一步起來的。
Q：您怎么看待傳統媒體未來的發展態勢？因為現在自媒體時代，這些新媒體對傳統媒體的沖擊很大。
A：傳統媒體也分很多種。比如電視、報紙、雜志。可能以后他們命運是不一樣的。比如現在美國很多報紙、雜志社已經倒閉了，就是因為人們在網上看新聞非常方便。對電視來說，他的挑戰可能不像報紙那么大。當然，也是有挑戰的。畢竟在網上做廣告，比在傳統媒體上做廣告效率可能更高一點。所以媒體還是要分媒體去看，是電視、雜志還是廣播，他們的命運可能不一樣。這就要看營銷產業會帶來什么，怎么去挑戰這些傳統產品。
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