AR新零售,“花樣”購物樂享不停
AR新零售,即把增強現實(Augmented Reality)技術運用在零售領域的全新商業模式。在此模式中,商家借助AR技術為消費者締造出更為豐富、互動性更強以及沉浸式的購物體驗。消費者能夠利用AR技術于現實世界里看到虛擬的商品呈現,像在家中試穿衣物、試用家具,或是查看商品的3D模型等。
隨著技術的進步和消費者對新體驗的追求,AR新零售有望成為零售行業的一個重要發展趨勢。
AR新零售的特點
增強現實體驗:通過AR技術,消費者可以在購買前預覽商品在實際環境中的效果,使客戶能夠探索產品特性和規格甚至實時對比產品。
互動性:消費者可以通過移動設備與虛擬商品進行互動。這種互動營造出沉浸式體驗,促使客戶在店內停留更久。參與度的提升能增進客戶滿意度、增強品牌忠誠度,最終促進商品轉化。
個性化購物:AR技術可以根據消費者的個人喜好和需求提供定制化的購物體驗,增強購物的個性化和精準性。
提升購物樂趣:設計有趣的AR互動游戲或活動,消費者參與可獲得優惠或獎品,增加消費者的參與度和購買動力。
優化決策過程:通過AR展示,消費者可以更直觀地了解商品,嘗試不同產品的搭配情況,有助于降低退貨率并提升顧客滿意度。
AR新零售如何賦能
創新體驗:提供獨特的AR購物體驗,展現品牌的科技感和創新能力,給消費者留下深刻印象。
個性化服務:基于AR為消費者打造個性化的購物方案,體現品牌對消費者的關注和用心。
深度內容展示:通過AR展示商品背后的故事、制作工藝等豐富內容,讓消費者更深入了解品牌文化和價值觀。
社交媒體傳播:鼓勵消費者分享他們有趣的AR體驗到社交媒體,形成口碑傳播,擴大品牌影響力。
強化品牌辨識度:打造具有品牌特色的AR元素和界面,增強品牌的可識別性。
AR新零售的應用案例
沃爾瑪“30 Days of Savings”
沃爾瑪推出了一項名為“30 Days of Savings”的商業活動,沃爾瑪在其統一的商業內容平臺上展示了假日促銷活動。該活動的一個重點部分是5G假日市場沉浸式購物體驗。該體驗基于AR技術,讓用戶打開虛擬WebAR門戶,進入5G假日市場。進入商店后,用戶將沉浸在一個完整的假日主題環境中,雪花飄落,房間周圍有3D假日裝飾,包括圣誕樹、禮物,甚至還有一條全動畫的火車軌道,用戶可以在這虛擬場景中進行查看物品詳情并促成交易。
AdidasxGucci 聯名系列運動鞋
進入古馳線上旗艦店,探索AR試鞋無限驚喜。AdidasxGucci 聯名系列運動鞋,精致互扣式雙G標識與三葉草斜杠相結合,浪漫詮釋聯名美學理念;MAC80系列持續發力,復古靈感與新潮運動鞋巧妙融合,煥新演繹品牌風尚;實時AR試鞋為品牌創造更具競爭力的電商模式!
UggExtreme 寒冷天氣服裝和鞋類系列
服裝品牌Ugg在位于第五大道的紐約旗艦店通過增強現實體驗推廣其全新 UggExtreme 寒冷天氣服裝和鞋類系列。該區域以冬季為背景,消費者通過AR鏡子參與各種主題增強現實效果,進行試穿、互動,引發活動熱度,促進消費。
肯德基 Bucketverse VR體驗快閃店
這項限時活動將在香港銅鑼灣希慎廣場舉行,參與者將能夠坐在一個巨大的肯德基桶內玩VR游戲。游戲的目標是在數字肯德基世界中盡可能多地捕捉虛擬飛雞。玩家可以贏得60美元的肯德基現金券作為禮物,與肯德基主題3D背景合影并在社交媒體上分享也可以為游客贏得更多代金券。此次創新體驗,吸引了眾多消費者,形成口碑傳播,擴大品牌影響力。
AR新零售X歐萊雅
歐萊雅所開啟的 AR 新零售體驗,極大地提升了顧客的購物體驗,歐萊雅在 AR 領域的全新嘗試相較于傳統的視頻廣告明顯更具吸引力,致使店內客流量大幅增長,消費者們盡情沉浸于這種充滿魅力的數字體驗當中。
宜家(IKEA)的 Place 應用
宜家的Place應用允許用戶通過智能手機將宜家的家具虛擬放置在自己的家中,以查看家具的大小、設計和顏色是否與現有環境相匹配。這種應用極大地提升了用戶的購物體驗,并幫助用戶做出更明智的購買決策。
未來發展
AR新零售有望迎來更為廣闊的發展前景。隨著我們不斷前進,AR新零售在實體店中的整合將不斷推進,為零售商和消費者創造無限可能。零售業的未來在于數字和現實體驗的無縫融合,個性化和定制化將占據主導地位。通過采用這種變革性技術,零售商可以創造真正獨特而難忘的購物之旅,形成智能化的購物生態系統。
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