這屆618，消費指南還得是知乎
2024年，關于消費的討論隨處可見。在不同平臺上，也早已不缺少各種形式的「好物分享」。
然而，對于消費者來說，要在信息洪流中找到真正基于專業分析與個人使用體驗的「干貨分享式」好物推薦，往往需要耗費大量的時間。而通過別人的好物分享，學到可以長期借鑒的「解題思路」，也是大家期望卻不容易獲得的體驗。
基于此，在6.18之際，知乎再次舉辦了一年一度的「新職人好物節」活動。
知乎通過100位各領域寶藏答主，結合真實的消費體驗和專業知識，圍繞運動出行、日化美妝、食品飲料、數碼辦公、居家生活等場景，共創了一份包含100篇具體好物攻略清單的「新職人消費指南」。
同時，在5月8日至6月18日知乎「新職人好物節」活動期間，「618消費觀察」等系列活動也已上線，以此幫助在工作和生活中信奉「專業主義」、注重「品質」的「新職人」們，做出真正適合自己的消費決策。
對比一片「買買買」的產品榜單，知乎「新職人消費指南」到底有什么不一樣？
誰在知乎上推薦好物？
首先，就是「人」的不同。
從參與好物推薦的百位知乎答主來看，不難發現，知乎的「新職人消費指南」主打兩個字：專業。
這些答主們，往往都對特定領域保持長期關注，或有深度消費和使用的經驗。他們在知乎上筆耕不輟，絕大多數都成為了不同細分話題下的優秀答主。
比如參與時尚品類好物推薦的 @俞曉 ，是華東理工大學生物材料學博士，護膚品行業的研發從業者。他在知乎上圍繞護膚品相關學術研究、產品測評、成分解析、以及行業技術發展等主題，發布了大量護膚品相關的內容。
知乎答主 @沈少Neo ，則是數碼品類的超級發燒友。他總是基于真實的使用體驗，分享各種數碼新品的「首發實測」，和不同產品的「橫向測評」，在知乎上回答問題累計超過1500條，發布的文章超過600篇。
還有在知乎上擁有近18萬粉絲的母嬰用品、兒童教育話題優秀答主 @禾果媽媽暖心說 ，自身是兩個孩子的媽媽。將心比心，她會根據自己的消費、使用經歷，向知友們分享什么是真的「有用的」、「好用的」產品。
除了這三位專業答主，參與2024知乎「新職人好物節」的百位答主來自19個領域，共同覆蓋了與當下「新職人」衣食住行、興趣愛好等方方面面緊密相關的細分品類。
其中，對于數碼、家用電器，品牌、型號多樣，產品功能復雜，消費者下單前需要花費大量時間了解參數；對于母嬰親子這一品類，消費者在科學育兒的風潮下，不僅需要注重產品安全性，還要兼顧產品實用性和質感，也需要做大量的「功課」。
而知乎的「新職人消費指南」，正是通過優秀答主們真實、深度、專業的「干貨」內容，來輔助消費者高效地做出消費決策。
那么，知乎「新職人消費指南」具體是怎么樣的呢？
怎么用具體的問題戳中新職人？
根據知乎「新職人好物節」的活動頁面，2024知乎的「新職人消費指南」 涵蓋了與新職人生活息息相關的五大場景，分別是：效率提升指南、宅家舒適指南、自在變美指南、隨心出行指南、美味探尋指南。
結合每類話題下的部分具體問題來看，它們有三大共性：
一、反向提醒消費者如何解決「痛點」
在「效率提升指南」中，有一個提問是：「每天長時間使用電腦，如何根據手的大小和使用習慣選擇合適的鼠標？」
在看到這個問題前，患有“鼠標手”的新職人改善腱鞘炎的方法，大多是墊一個手腕墊，而不會想著換個更符合人體工學的鼠標。
而在知乎答主 @沈少Neo 的回答中，他通過excel表展示了46款「自己深度使用」過的鼠標、評測時的參考價格，并按照不同價位逐一介紹分析每個鼠標的特點和適合的使用場景。
（圖片來源：知乎@沈少Neo）
以700元這個價位為例， @沈少Neo 推薦了很多設計師、視頻制作者的御用鼠標——羅技MX Master3/3S。
「Master 3這個MagSpeed電磁滾輪也算一絕了，有段落模式、疾速滾動模式兩種狀態，段落模式是滾一下動一行，比較適合精細操作。鼠標還有拇指滾輪，方便在程序和瀏覽網頁時快速左右移動，工作效率提升不少。」
通過 @沈少Neo 的分享，即便是對數碼領域不了解的「小白」，也能快速選到更合適自己的鼠標，解決“鼠標手”的痛點。
二、關注細分人群，滿足消費者的個性化需求
從具體問題來看，知乎「新職人消費指南」中有不少針對特定人群和細分場景的問題，從而引發更多知友們的共鳴：
比如針對剛使用某類產品的新手：「沖牙器新手入門，有哪些清潔力強又不傷牙齦的沖牙器推薦？」；還有針對個性化使用習慣的：「出差不喜歡帶行李箱，有沒有親測好用的大容量背包平替？」
而在這個過程中，答主會基于專業背景和個人經歷，針對消費者真實存在的消費痛點以及需求，給出答案和「解題思路」。
比如上面針對沖牙器的問題中，知乎答主 @Sophia 就從沖牙器的構造入手，拆解了沖牙器噴頭種類、出水方式、水流粗細、檔位數量等可能影響沖牙器清潔力度和使用體感的因素，讓新手使用者可以根據自身的口腔情況，選到更合適自己的沖牙器產品。
三、引起新職人「自發式分享」，一起「民選」好物作為一個開放問答的社區，知乎的「新職人好物節」不僅有專業知乎答主的推薦，還有知友們之間自發式的分享和安利。
在「新職人好物節」的100篇好物攻略中，不少知友在那些「個人經歷式」的問題下，主動貢獻了自己使用過的好物。
比如在「戶外游玩時，你帶過哪些看似奇奇怪怪但又很有必要的小玩意？」這一問題下，既有參與「新職人消費指南」內容共創的專業旅行答主 @達娃不上班了 分享的「迷你安全門栓」：
（迷你安全門栓，圖片來源：知乎@達娃不上班了）「小小一個，放在包里不占地方，晚上入住酒店，拴起來，又可以有滿滿的安全感」、「用這個拴好門，大有四兩撥千斤的效果。再也不用費九牛二虎之力搬沙發啦。」
同時，也有普通知友也根據自己過往的出行經驗，分享的實用好物——耳釘：
「當年第一次出國，幾個人下飛機后換電話卡，怎么都找不到根針插手機孔.....我微微一笑從耳朵上拔下了耳釘......」
每個人都有自己的「生活小妙招」，這些基于個人經歷式的問題，往往趣味性強，用戶可參與性高。知友們互相分享，也讓知乎「新職人好物節」成為一個「民選好物」的地方。
用立足專業的回答，
分享購物思路、傳遞消費觀念
結合2024知乎「新職人消費指南」百位主推答主的好物推薦「回答」內容，我們發現知乎針對新職人的「種草」，包括以下幾個鮮明的特點——
首先是立足答主的專業背景，種草「種得」有理有據。
在知乎問題「有哪些適合送女朋友的滿分禮物，讓她感受到有被好好愛著？」下，作為北師大心理學碩士、從業心理咨詢師的知乎答主 @曾旻ZengMin ，就從心理學角度分析送禮這一行為。
在回答中， @曾旻ZengMin 先列舉了「自戀式送禮」「抑郁式送禮」「關系式送禮」三種常見的方式和其背后的心理動機。
然后結合問題中「合適送女朋友」的滿分禮物，提出「關系構建」往往來自一次次的「共同經歷」，而一起「度過假期」，就是情侶雙方鑄造「共同經歷」的有效途徑，并順勢種草6款適合假期使用的服飾、防曬等產品，作為合適送女朋友的好物指南。
其次是結合自身消費體驗，用真實的消費測評，輔助消費者做決策。
比如在「效率提升指南」中，有一個問題是：擁有哪些數碼產品，可以全方位提升工作的效率和幸福感？
答主 @波多野貓叔 就結合自己作為獨立投資人和「野生」編導的具體工作使用場景，對比了普通「小橫屏」筆記本電腦，和可「橫豎調節90度」的華碩 Pro Art 27寸外置顯示器。
在陳列劇本、創意創作、觀察市場、剪輯調色等自己日常的工作需求中，二者使用起來分別有什么不同，并歸納了產品的特點，向擁有不同使用需求的用戶，進行好物推薦。
此外，知乎答主們不只是推薦產品，更是在分享選購某一品類的「解題思路」，讓消費者以后可以「舉一反三」。
化妝品配方中級工程師 @宅小宅 ，就在「夏季暢快出游，有哪些敏感肌也適用的溫和防曬產品推薦？」問題下，先向用戶科普了「物理防曬劑」和「化學防曬劑」的概念。
然后結合專業背景和從業經歷，從配方入手，拆解了當前防曬產品使用的主流防曬劑有哪些，不同防曬劑在使用過程中有哪些優點、缺點、甚至是安全隱患。
在具體的產品推薦中， @宅小宅 不僅會針對不同價格檔位做產品推薦，同時，也會以專業視角分享自己的消費觀念：「我自己的消費觀是不刻意追求低價，只選擇適合自己的，是一個實用主義與精致主義相結合的新職人。」
通過答主分享的「解題思路」，消費者不僅可以種草具體的產品，也可以建立更專業的視角，去評估產品，從而做出更理性的消費決策。
寫在最后
根據群邑智庫《2024年消費者和媒介趨勢報告》，購物前主動搜索的消費者占比從2022年的58%增長到了65%。
也就是說，當前，在理性購物的風潮下，消費者在下單前，希望能夠深入地了解產品，并通過有效的信息，來輔助購物決策。
與此同時，在紛繁的信息推送中，消費者也希望能夠通過更高效的「干貨」信息，來快速選到適合自己的產品，哪怕貴點也可以。
而2024知乎「新職人消費指南」，正是在「跟行家，選對的」理念下，從專業答主和優質內容入手，聯動平臺用戶共創，讓消費者能夠更高效、全面地了解品牌和產品。
立足專業消費討論的知乎，也成為品牌與消費者形成深度鏈接的重要一環，最終成為消費者不可或缺的消費決策陣地——以專業相連接，因專業而信任。
作 者：史悠綺 數 據：史悠綺編 輯：鄭曉慧 設 計：戚桐琿運 營：蘇洪銳 監 制：張晨陽
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