小狗電器蔡俊擔任艾菲全球化營銷獎理事會主席
艾菲全球化營銷獎（Effie Globalization Awards）宣布理事會新成員，小狗電器集團高級副總裁&海外負責人，蔡俊先生成為艾菲全球化營銷獎理事會主席。
蔡俊先生擁有近20年的世界500強工作經驗，先后在Inter 、Samsung和Hp擔任中國區產品，品牌和銷售管理工作；特別是在品牌推廣和營銷管理累計了豐富的經驗。
2021年蔡俊先生加入中國頭部清潔電器品牌小狗電器集團，負責海外整體工作，從0到1，構建本地化渠道和海外子公司，搭建海外品牌營銷體系，有效推進IMC，銷售業績逐年增長，積累了豐富的海外運營和管理經驗。
好成本+好服務才能打動消費者
Q1、中國企業/品牌如何真正在出海釋放「品牌力」，有什么具體的策略及模式？
首先我認為，品牌力是需要積累的，特別是在海外落地一個品牌，需要中長期戰略，特別是發達國家的消費者品牌心智成熟，想要搶占心智，要有深耕的決心，一般至少5年初具影響力，8年以上才能真正形成品牌。
另外，品牌力需要有產品和服務來支撐，好成本+好服務才能打動消費者。
例如：產品分兩類，一類是成熟品牌，你必須做到差異化，極具性價比。另一類是新品類，這是中國企業的機會，因為沒有海外知名本土品牌和你競爭，可以快速滲透。
服務是消費者對品牌建立長期信任的基礎，出現售后問題，消費者要能很方便找到客服，解決的時間要盡量短，可以獲取消費者滿意度，我們發現有很多出海品牌因為服務好贏得了消費者的支持并能口碑傳播的，這個力量不可忽視。其次是品牌營銷，品牌營銷要做到持續，而不是國內的短期而集中，海外不可能通過幾個月的大量投入就能做一個品牌。另外在投入上是品牌基礎結構搭建+創意內容營銷，特別是視頻平臺TikTok和YouTube要重視。
平衡很重要
但業務上要給海外權力和空間
Q、企業如何實現「深度本地化」？可以結合產品、渠道、供應鏈等進行分析和案例展現。
我認為深度本地化是從以下幾個維度看：
1）組織結構本地化，這個最重要，你需要在深根市場開設分子公司，需要招聘本地人力，有條件可以招聘當地國籍員工，初期可以留學生，也有公司外派的，但長期一定要有本地國籍員工，因為他更了解當地的文化、法律、溝通技巧等。
2）產品本地化，顧名思義需要適合本地消費者需求的產品，適配很重要。
3）渠道本地化，主要指線下渠道，要和當地的代理商，經銷商及連鎖商超合作。目前海外大部分國家線下渠道還是主流。
4）供應鏈本地化，這個和當地有公司是一體的，為了經營海外分子公司，更多覆蓋渠道，需要海外倉儲能力和發貨能力。
目前，深度本地化做的好的還是頭部企業，如華為，小米，傳音，海爾等。他們已經完成是本地公司來決策運營了。但很多國內企業剛出海，還是總部管理海外的模式，平衡很重要，總部為了風控的目的來管理可以理解，但業務上需要給海外權利和空間，否則本地化的意義就不存在了。
真正扎根當地
Q3、中國企業目前最大的挑戰在哪？如何為企業出海建立長期有效的可持續「出海管理」，幫助協同打造可持續發展的中國品牌之路？
我認為可持續發展可以分為兩個階段，短期是實現銷售盈利，中長期是為了真正扎根當地。
1）短期的挑戰其實很多，但可以排除一部分，因為這個階段想太多沒有意義。這個階段最大的挑戰是尋找人才，找到志同道合的代理渠道，海外電商如何在廣告成本提高的情況下實現盈利，如何實現有效地營銷以及庫存管理。
2）中長期的挑戰是高維度的：本地組織的文化和價值觀認同和融入，企業的ESG責任，本地公司的稅務和法律管理，真正和本地知名品牌競爭下的知識產權及市場競爭管理等。
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