數字化創新驅動，賦能文旅產業新活力｜電鰻互動x揚州旅行

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舉報 2024-06-20

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項目背景

揚州作為一個歷史悠久、文化底蘊深厚的城市，擁有豐富的旅游資源和獨特的文化魅力，希望通過數字化手段建設自身品牌，將揚州旅行推廣至全世界。

電鰻互動積極響應揚州市政府的號召，結合揚州旅游的特點和需求，提出了提出嶄新策略——“總有未發現的美”，并將“揚州慢-漫揚州”作為核心傳播訴求與品牌資產。這一策略旨在通過數字化手段，讓游客在揚州的旅行中能夠感受到慢節奏、悠閑自在的生活方式，同時也能夠深入了解揚州的文化和歷史。

01 創意視覺語言，塑造全新品牌形象

眾所周知，品牌作為傳播的核心資產，品牌價值主張的提出為后續的多元化營銷提供了良好的IP支撐。團隊基于品牌訴求，提出“揚州慢-漫揚州”作為品牌的核心資產，并制定品牌傳播主視覺創新畫面，通過策略語言的傳播，給予了用戶極強的品牌聯想。同時結合不同季節的旅游本地化資源，開發新的旅游產品套餐，有效激活了用戶消費力。

02 數字化創新，以新姿態鏈接用戶

伴隨互聯網+的不斷發展，依靠傳統思維已經不能適應數字化需求，為此團隊幫助揚州旅游制定了全新的數字創新戰略，加強揚州旅游與用戶的全方位溝通。

首先，團隊通過技術支持，為揚州旅行量身定制了官方網站及手機APP，在功能創新上融入了新思維，有效創新用戶體驗、提升品牌價值。通過這些平臺，游客可以方便地獲取到揚州的旅游信息、景點介紹、交通指南等相關內容；商家也可以將商品上架，展示并銷售給旅客。這不僅提升了游客的旅行體驗，也為揚州的旅游業帶來了更多的商機，實現雙贏的局面。

*頁面優化展示

其次，團隊全面發力多渠道資源，致力于將揚州旅行打造成全球化品牌，讓東方文化走向國際舞臺。通過串聯海外航空資源媒體、高鐵、互聯網媒體、KOL資源、旅游在線平臺等數字化資源，吸引更多的國際游客來到揚州旅游觀光、為揚州旅游業注入新的活力，打造出品牌與世界對話的傳播通路。

*部分海外資源展示

此外，團隊以內容革新為主張，促進揚州旅游社交媒體層面的全面優化。在微博端平臺，借靠城市文化定制話題、快速獲取本地潛在用戶，有效提升用戶轉化率和品牌活躍度。在微信端平臺，團隊發布一系列H5創意內容，利用病毒式營銷鋪開內容投放，建立起消費者對品牌的強認同感。

*微博端平臺展示

*互動主題：城會玩，玩出病 *互動主題：暖冬

03 精準篩選信息，促成品牌本地化

團隊立足于揚州旅行APP和微信平臺，通過深入的系統性調研，將本地旅游數據可視化；并基于強大的數據支撐，優化在線服務反饋機制及用戶體驗。同時結合本地農產品及在線旅游屬性，利用互聯網思維嫁接電子商務，解決了用戶旅行時購物不便的煩惱。同時，團隊還提出了“破除線上線下壁壘”的策略，將攜程、途牛、驢媽媽等第三方在線商務平臺與本地化體驗中心、在線票務與旅游本地化服務進行鏈接，加速品牌本地化進程。