時趣大數(shù)據(jù)助力李寧精準(zhǔn)跨界明星營銷
從“長腿歐巴”李敏鎬走上春晚的備受關(guān)注,到習(xí)大大都提及的都敏俊“xi”,韓潮在中國的熱度持續(xù)升溫,而近期李寧與韓國少女時代鄭秀妍Jessica的跨界合作,讓【LI-NING X Jessica】系列一經(jīng)推出就備受追捧。7月4日,李寧首度宣布與Jessica合作當(dāng)日,李寧官微創(chuàng)下自身官微互動記錄,#型自西卡#也沖熱門話題榜冠軍,參與互動的30%以上的網(wǎng)友都明確表示具有購買欲望。7月6日, 【LI-NING X Jessica】跨界合作產(chǎn)品在李寧官方商城正式開始預(yù)售,瞬間就吸引了數(shù)以萬計的用戶蜂擁而至。
明星效應(yīng)在營銷中我們從不陌生, 但所用明星對產(chǎn)品目標(biāo)消費者影響力的大小,企業(yè)主常常難以把控。影視歌、體育、網(wǎng)絡(luò)紅人……各類明星形形色色的不以數(shù)計,要選哪一個似乎企業(yè)主面臨的是一個比世界杯賠率更大的博彩。所有的成功都不是一次單純的偶然,李寧與Jessica的跨界合推新產(chǎn)品系列的成功亦是大數(shù)據(jù)下的產(chǎn)物,是基于社交媒體的數(shù)據(jù)收集、處理的一次精準(zhǔn)營銷。
所謂大數(shù)據(jù)分析,是一種在多樣或海量資料信息中快速收集和分析數(shù)據(jù)的能力,目的是精確預(yù)測客戶潛在的各類需求。而【LI-NING X Jessica】系列的成功,使大數(shù)據(jù)分析對市場營銷的巨大推動作用再次得到驗證。
那么時趣是怎樣通過大數(shù)據(jù)分析幫助李寧選定合作明星Jessica,又是如何利用數(shù)據(jù)進(jìn)行后續(xù)的精準(zhǔn)營銷的呢?
基于大數(shù)據(jù)的人群洞察——找到品牌與消費者的最優(yōu)連接者
作為中國最大的運動品牌之一,李寧需要清晰的把控自己新品系列調(diào)性和受眾。李寧把90后、女性這些未來消費主力軍,作為他們主要的產(chǎn)品戰(zhàn)略方向。基于這個戰(zhàn)略,李寧聯(lián)手合作伙伴大數(shù)據(jù)專家——時趣(social-touch),在社交媒體上進(jìn)行了全方位的人群洞察,幫助李寧在年輕化、女性群體身上找到了自己新品系列的基礎(chǔ)調(diào)性:小清新,運動,時尚,陽光。
如何把新品信息精準(zhǔn)抵達(dá)目標(biāo)消費者,大范圍內(nèi)造勢,這需要一個連接,而李寧通過時趣基于社交媒體的卓越的大數(shù)據(jù)能力,找到了這個具有與李寧新產(chǎn)品系列屬相相似的“連接“——韓國頂級女團(tuán)少女時代成員鄭秀妍Jessica。
匹配明星信息——確保信息精準(zhǔn)抵達(dá)
時趣(social-touch)數(shù)據(jù)中心通過采集、清洗、存儲、計算并整合新浪微博海量微博內(nèi)容數(shù)據(jù)及相關(guān)用戶數(shù)據(jù)、關(guān)系數(shù)據(jù)等,目前已積累了自己龐大數(shù)量的活躍用戶數(shù)據(jù),關(guān)系數(shù)據(jù),微博數(shù)據(jù),標(biāo)簽數(shù)據(jù),并保持每日新增用戶數(shù)據(jù)及微博數(shù)據(jù)。顯然,只有積累足夠的用戶數(shù)據(jù),才能分析出用戶的喜好與購買習(xí)慣,及時并且全面的了解用戶的需求與想法,做到“比用戶更了解用戶自己”。因此,在縱向上,時趣基于數(shù)據(jù)對當(dāng)紅藝人社交網(wǎng)絡(luò)影響力進(jìn)行了詳細(xì)的分析與總體評價;橫向上,時趣從性別、年齡、地域、興趣標(biāo)簽、語義情感等幾個維度上把Jessica粉絲的集中傾向?qū)傩院屠顚幮庐a(chǎn)品系列調(diào)性進(jìn)行了綜合匹配,確保了其推送信息可以精準(zhǔn)抵達(dá)目標(biāo)消費者,并且這個抵達(dá)過程速度極快,范圍很廣,單位抵達(dá)成本小的驚人。
建立預(yù)測響應(yīng)機制——優(yōu)化后續(xù)營銷活動設(shè)計
當(dāng)然,要做到“精準(zhǔn)營銷”就必須準(zhǔn)確地預(yù)計客戶需求,因此,時趣不僅對大量歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行了挖掘與分析,還建立了相應(yīng)的預(yù)測響應(yīng)機制,根據(jù)用戶在社交媒體上的活動建立數(shù)據(jù)收集模型,通過模型完成數(shù)據(jù)的加工和分析,為品牌下一步的產(chǎn)品策劃與營銷提供更加有意義的數(shù)據(jù)參考。在【LI-NING X Jessica】相關(guān)話題中,Jessica參與設(shè)計,Jessica行程等相關(guān)內(nèi)容被多次提及,根據(jù)這一數(shù)據(jù)信息,李寧建立了李寧首爾工作室,隨繼推出【型自首爾】(首爾工作室)系列,邀請Jessica親自參與設(shè)計,并且李寧在其官方商城以9月在廣州【Jessica & Krystal 近距離接觸】的活動造勢,使新產(chǎn)品售賣熱度繼續(xù)升溫。
【LI-NING X Jessica】合作效果&某品牌明星代言效果對比
總的來說,時趣已經(jīng)具備通過大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略打破行業(yè)邊界的能力,對龐大、復(fù)雜的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、追蹤、分析,對不同用戶群體進(jìn)行聚合,獲得更為完整的用戶或用戶群體的模型,打造個性化、精準(zhǔn)化、智能化的產(chǎn)品營銷解決方案,以個性化營銷和主動營銷打破傳統(tǒng)無差異的、被動的產(chǎn)品服務(wù)營銷方式。
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