文｜楊潔

時(shí)代的每一次變遷，都賦予了個(gè)人實(shí)現(xiàn)財(cái)富跨越的機(jī)遇。

上世紀(jì)90年代到21世紀(jì)初期，中國互聯(lián)網(wǎng)從蠻荒駛向繁榮，新物種萌芽破土。

在那個(gè)奔騰的PC時(shí)代，第一批個(gè)人站長(zhǎng)用一臺(tái)電腦、簡(jiǎn)單的網(wǎng)站，懷著將現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的無數(shù)網(wǎng)友通過站點(diǎn)鏈接到一起的興奮和熱情，在這片新大陸上賺得了第一桶金。如今耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)家與互聯(lián)網(wǎng)大廠，也在這個(gè)時(shí)期起步壯大，各色人物命運(yùn)的齒輪在時(shí)代洪流下開始轉(zhuǎn)動(dòng)。

婧麒董事長(zhǎng)李嘉庚的創(chuàng)業(yè)歷程，便與互聯(lián)網(wǎng)有著千絲萬縷的關(guān)聯(lián)。從初代個(gè)人站長(zhǎng)做起，虧光所有后逆風(fēng)翻盤，他是互聯(lián)網(wǎng)的受益者，更是最早參透流量江湖初始規(guī)則的“頭號(hào)玩家”。

“如果沒接觸互聯(lián)網(wǎng)，我大概率會(huì)成為一名鉗工。”在與《天下網(wǎng)商》的對(duì)談中，李嘉庚將自己戲稱為“三無”創(chuàng)業(yè)者——無學(xué)歷、無資源、無人脈。在南昌機(jī)電學(xué)院就讀期間，和那個(gè)時(shí)期的少年一樣，他天天穿梭在各個(gè)網(wǎng)吧，滾燙的機(jī)箱，模糊不清的小屏幕，讓他見識(shí)到了一個(gè)全新的世界。

互聯(lián)網(wǎng)的魅力不可言說，原本學(xué)數(shù)控專業(yè)的李嘉庚，每天晚上翻墻去網(wǎng)吧，通宵學(xué)編程，其他人在網(wǎng)吧沉迷游戲，而他則鉆研著計(jì)算機(jī)技術(shù)，茶飯不思地建站、搞流量。隨著編程技術(shù)提升，他甚至“黑”進(jìn)了數(shù)據(jù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)吧自由”。

2003年，留在李嘉庚印象里最深的是一種巨大的興奮感。那一年，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，彩信、彩鈴、短信定制業(yè)務(wù)風(fēng)靡一時(shí)，他曾經(jīng)無心插柳建立的個(gè)人站，意外迎來了第一個(gè)客戶。

“一個(gè)做手機(jī)鈴聲下載的老哥，試著投放了廣告，并且是先付款。”初期，李嘉庚的個(gè)人站通過免費(fèi)服務(wù)吸引了大量流量，第一波流量變現(xiàn)的路徑，被這位手機(jī)彩鈴客戶率先驗(yàn)證。

既然替別人賣廣告這么賺錢，何不自己來做？意識(shí)到機(jī)遇的他，開始從SP商（信息服務(wù)業(yè)務(wù)商）那里申請(qǐng)代碼，加入中國最早一批站長(zhǎng)的行列，將流量牢牢握在自己手中。

他手上資源不多，但路子靈活多變，首次創(chuàng)業(yè)所做的音樂網(wǎng)站，巔峰時(shí)期的日活高達(dá)30萬，2006年剛畢業(yè)時(shí)，他的月收入流水已高達(dá)6萬元。

自此，李嘉庚開始一路追逐著流量跑。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)觥籌交錯(cuò)的狂歡中，淘寶硬剛當(dāng)時(shí)的美國電商巨頭eBay，將這場(chǎng)流量的戰(zhàn)爭(zhēng)推上高潮。馬云提出用“螞蟻雄兵戰(zhàn)略”對(duì)抗大象，一只螞蟻很弱小，但一群螞蟻可以很強(qiáng)大，淘寶開始利用中小站長(zhǎng)網(wǎng)站的聯(lián)盟，進(jìn)行廣告營銷。作為“螞蟻雄兵”中的一員，李嘉庚命運(yùn)般吃到了紅利。

“做一個(gè)網(wǎng)站爆一個(gè)網(wǎng)站，這種感覺太爽了。”回想起來，他依舊兩眼放光，他將手中的音樂網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、游戲網(wǎng)站相互鏈接、導(dǎo)流，“流量蹭蹭漲，最后大到服務(wù)器崩潰。”

錢和流量來的太快，自覺趕上風(fēng)口的李嘉庚，積累到同輩人很難積累到的財(cái)富，卻也意外的跌入了“大坑”。

2007年，是他創(chuàng)業(yè)路上的第一次“滑鐵盧”。李嘉庚拿著網(wǎng)站賺到的全副身家炒股，卻在股災(zāi)中虧到血本無歸。曾經(jīng)引以為傲的網(wǎng)站，也因疏于打理收入銳減。

要講述李嘉庚的故事，有兩個(gè)元素躲不過去，一是敏銳的流量嗅覺；二是他不停歇的創(chuàng)業(yè)欲望。

在2007-2011年期間，他準(zhǔn)備著從頭再來。這幾年間，他做過谷歌聯(lián)盟AdSense，用SEO（搜索引擎優(yōu)化）的方式賺了一大筆；他還做過學(xué)習(xí)軟件和光盤，考過教師資格證，甚至還做過社交拼團(tuán)“朋友樂商城”，試圖造出一個(gè)“拼多多”。

在和《天下網(wǎng)商》的交流中，他談吐幽默，操著有江西口音的普通話，興致勃勃地細(xì)數(shù)著每次創(chuàng)業(yè)的過往，即便是談及面對(duì)的挫折，也會(huì)以詼諧的語言調(diào)侃而過，每次發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)時(shí)都會(huì)All in，每次的失敗又都不能打倒他，莫名給人一種瀟灑和坦誠感。

李嘉庚在接受《天下網(wǎng)商》采訪中

并不是所有人都有重頭再來的勇氣，而李嘉庚仿佛時(shí)刻準(zhǔn)備著從頭再來。

迄今為止，母嬰品牌婧麒，是他歷時(shí)最久、也投入最多的一段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。

2011年，因?yàn)楹溯椛錈狳c(diǎn)事件，防輻射搜索詞在站內(nèi)站外熱度極高，憑借著對(duì)市場(chǎng)的敏銳觀察，李嘉庚聚焦于防輻射服類目，試圖搶占市場(chǎng)。“ 防輻射服的服裝面料和工藝可以用眼睛辨別；其次，這類產(chǎn)品大多只有網(wǎng)上能買到，我當(dāng)時(shí)覺得，這就是我的生意。”

多段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷讓他深諳SEO的玩法，在早期防輻射服推向市場(chǎng)的過程中，他更是將這套玩法做到了極致。

團(tuán)隊(duì)在百度、新浪、太平洋女性網(wǎng)、瑞麗等網(wǎng)站做了大量軟文投放，消費(fèi)者在外網(wǎng)搜索“防輻射服”類目詞，婧麒的推廣文章便會(huì)跳到前幾位，引導(dǎo)消費(fèi)者到個(gè)人站購買。

“第一個(gè)月銷售額就達(dá)到20萬元，而后指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，第三個(gè)月就有正向利潤(rùn)了。”利潤(rùn)回滾后，李嘉庚做了一個(gè)至關(guān)重要的決策，個(gè)人站只能抓住部分流量，必須把電商平臺(tái)上的流量也拿下。

2012年，是中國電商行業(yè)繁榮和裂變的一年。騰訊的電商戰(zhàn)略布局浮出水面；京東商城大手筆進(jìn)行物流建設(shè)；淘寶商城“雙11”光棍節(jié)大促銷售額創(chuàng)新高。在一個(gè)月內(nèi)，婧麒相繼開設(shè)了天貓、京東、唯品會(huì)、一號(hào)店、亞馬遜等店鋪，在有消費(fèi)者的地方打出婧麒的名號(hào)。

早期同行業(yè)品類對(duì)電商的重視程度并沒有那么高，主要精力放在線下實(shí)體店，輕裝上陣的婧麒，有了價(jià)格決策空間。與此同時(shí)，婧麒開始在防輻射服的金屬含量上做文章，將行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)提升到30%。疊加站外搜索投放引導(dǎo)到站內(nèi)的打法，靠著一個(gè)單品，婧麒便拿下了2億元的銷售額。

每個(gè)品類都有生命周期，防輻射服這種強(qiáng)功能性產(chǎn)品更是如此。2019年，防輻射服市場(chǎng)到了臨界點(diǎn)，婧麒自然而然地走上了“拓品”之路，試圖挖掘下一個(gè)爆品。

嬰兒服飾，成其寄予厚望的單品。經(jīng)過幾個(gè)月的創(chuàng)新研發(fā)后，嬰兒服飾同樣用搜索投放的打法推向市場(chǎng)。

SEO的打法的確奏過效，但這套游戲規(guī)則又實(shí)在是容易被效仿，不存在真正的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，這套思維定勢(shì)也讓婧麒走到了流量的 “死胡同”。

“第一、防輻射服是懷孕初期購買的商品，而嬰兒服飾是出生后購買的，中間有8個(gè)月的空白期，和消費(fèi)者沒有關(guān)聯(lián)銷售；第二、強(qiáng)功能性的產(chǎn)品需要用戶認(rèn)知，而嬰兒服飾這種弱功能性產(chǎn)品并不適合，加之互聯(lián)網(wǎng)傳播媒介正在不斷變化，以前的打法失效了。”防輻射服利潤(rùn)腰斬，下一個(gè)爆品還未起勢(shì)，李嘉庚再次走到“生死存亡”時(shí)刻。

在采訪中，他做了個(gè)比擬——“虧了錢更想折騰，好似掉入泥沼，越掙扎掉的越深。”

這個(gè)時(shí)候最適合的，反而是按兵不動(dòng)。婧麒開始從供應(yīng)商處拿貨，根據(jù)消費(fèi)者需求和平臺(tái)特性拓展品類，一件23元的哺乳內(nèi)衣，意外地跑了出來。

2020年，以哺乳內(nèi)衣為原點(diǎn)，婧麒開始全面擴(kuò)品，關(guān)聯(lián)銷售，多品類貨品帶來了生意規(guī)模指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)，其銷售額一路飆升到了數(shù)十億元。目前，在線上平臺(tái)，天貓平臺(tái)成為其第一大渠道。

“在全品類的基礎(chǔ)上，婧麒會(huì)穩(wěn)定現(xiàn)在的價(jià)格，把品質(zhì)提上來，繼續(xù)向上搶市場(chǎng)。”李嘉庚透露。

李嘉庚給年幼的自己下的第一個(gè)定義，是“好奇”，對(duì)一件事好奇就探索到底。在婧麒體量到達(dá)一定的規(guī)模時(shí)，現(xiàn)在的他又開始把精力放到了探索個(gè)人IP上，繼續(xù)追著流量跑。

或許，隨風(fēng)而動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者，永遠(yuǎn)不會(huì)滿足當(dāng)下。

以下為《天下網(wǎng)商》與婧麒創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)李嘉庚的對(duì)話，經(jīng)編輯整理：

中國第一代個(gè)人站長(zhǎng)，從防輻射賽道起家

天下網(wǎng)商：先跟大家介紹一下您自己以及您所在的這個(gè)品類，婧麒現(xiàn)在大概是一個(gè)怎樣的生意體量，在品類里占據(jù)了怎樣的位置？

李嘉庚：我們現(xiàn)在做的是母嬰孕產(chǎn)品類，主要以母嬰服飾和嬰童用品為主，我們?cè)谶@個(gè)品類做了十幾年了，目前體量處于母嬰孕產(chǎn)行業(yè)TOP品牌，有1000多號(hào)員工。

天下網(wǎng)商：2011年的時(shí)候切入這個(gè)賽道，當(dāng)時(shí)是從防輻射服切入，之前您沒做電商，當(dāng)時(shí)是怎么看到這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)？

李嘉庚：之前也做電商，屬于個(gè)人站電商，我們自己建了個(gè)商城賣防輻射服。我當(dāng)時(shí)做了一個(gè)計(jì)劃，做五大類目——奶瓶、孕婦護(hù)膚品、防輻射服、枕頭、成人護(hù)膚品，在這幾個(gè)類目做五個(gè)新品牌，這是我最初的商業(yè)計(jì)劃。在摸索的過程中，最后主要經(jīng)歷放在了防輻射服類目上。

天下網(wǎng)商：為什么在五大類目中，聚焦于防輻射服賽道呢？

李嘉庚：因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)此前的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品復(fù)購較少，銷量掉下去了之后又要去營銷，在這次創(chuàng)業(yè)中，我的觀念也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。因?yàn)槲业膬?yōu)勢(shì)是會(huì)做SEO（搜索引擎優(yōu)化），當(dāng)時(shí)因?yàn)楦u核泄露事件，“防輻射”這個(gè)搜索詞熱度極高，防輻射服是一個(gè)功能性產(chǎn)品，我當(dāng)時(shí)就想做世界一流的防輻射服，用品質(zhì)吸引用戶不斷來復(fù)購。首先，防輻射服的服裝面料和工藝是可以用眼睛看得到并且辨別的；其次，防輻射服這個(gè)產(chǎn)品必須在網(wǎng)上買，線下實(shí)體店沒有賣，我當(dāng)時(shí)就覺得，這個(gè)產(chǎn)品就是為我量身定做的，是我的生意。

天下網(wǎng)商：那時(shí)候淘寶天貓上，有商家賣這個(gè)品類嗎？

李嘉庚：有，并且銷量很好。

天下網(wǎng)商：在這個(gè)熱門賽道，婧麒是如何做起來的？

李嘉庚：我大概籌備了半年，先建個(gè)人站，第1個(gè)月銷售額就達(dá)到了20萬元，第2個(gè)月就漲到了40萬元-50萬元，第3個(gè)月就達(dá)到了70萬元-80萬元，第3個(gè)月就已經(jīng)有正向利潤(rùn)了。

古早“極客”自建網(wǎng)站，吃到第一波流量紅利

天下網(wǎng)商：那時(shí)候自建站的流量從哪里來？

李嘉庚：自己通過推廣和營銷抓取流量，最早是從谷歌聯(lián)盟網(wǎng)站的廣告獲取流量。

天下網(wǎng)商：那消費(fèi)者怎么支付呢？

李嘉庚：那個(gè)時(shí)候還是貨到付款，每次有訂單之后，我們都打電話確認(rèn)一下這個(gè)貨消費(fèi)者還要不要，要的話就發(fā)貨，到貨了消費(fèi)者就把錢交給順豐快遞員。2011年的時(shí)候，這套商業(yè)模式已經(jīng)非常成熟了。

天下網(wǎng)商：那時(shí)候就已經(jīng)開始賣防輻射服了嗎？

李嘉庚：在賣防輻射服之前，我做了七八次創(chuàng)業(yè)，賣一些教育用品、耳機(jī)、護(hù)膚品等還有各種產(chǎn)品，都是通過這個(gè)獨(dú)立站的這種模型去交易。

天下網(wǎng)商：在當(dāng)時(shí)，一般來說大家都去線下開店去賣東西，你當(dāng)時(shí)怎么會(huì)想到搞獨(dú)立站？

李嘉庚：因?yàn)槲沂?003年開始做互聯(lián)網(wǎng)的，也是第一批個(gè)人站站長(zhǎng)，我參加過美圖董事長(zhǎng)在那時(shí)候組織的第二屆互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，所以我是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的“老將”。最早是通過自學(xué)計(jì)算機(jī)技術(shù)，在這個(gè)過程中就特別喜歡建站，搞流量，然后基于這些進(jìn)行變現(xiàn)。

最早我做了音樂分享網(wǎng)站，那時(shí)候比優(yōu)酷、土豆還沒有出來，當(dāng)時(shí)網(wǎng)站的名字叫做“GXMTV”（江西MTV），還有一個(gè)“LX聯(lián)盟”（理想聯(lián)盟），當(dāng)時(shí)我們一群人都很有理想，巔峰時(shí)候日IP（獨(dú)立訪客）有30萬。

當(dāng)時(shí)我剛畢業(yè)，比較社恐，去人才市場(chǎng)也害怕，一直被他們拒絕，因?yàn)槲覍W(xué)的是鉗工、數(shù)控，我瘦胳膊瘦腿也不會(huì)搞，所以我就把所有的心血全部放到互聯(lián)網(wǎng)上去，就靠自學(xué)，學(xué)VB、PSP、HTML這些編程語言，茶飯不思地建站、搞流量。

直到有一天有人通過QQ來找我，說你這個(gè)網(wǎng)站流量那么大，能不能賣“banner”廣告？我說什么叫“banner”，才知道是網(wǎng)頁上最上面的那條橫幅。他說給我2000塊錢，一開始還以為是騙子，沒想到真的給我打錢過來了。

這個(gè)人是做手機(jī)鈴聲下載的，我點(diǎn)進(jìn)去研究發(fā)現(xiàn)這個(gè)生意賺錢，于是我也去SP商那里申請(qǐng)了代碼，自己也來做這個(gè)。然后，我發(fā)現(xiàn)我不用去找工作了，在2006年的時(shí)候廣告收入一個(gè)月有6萬元。

這個(gè)生意的爆發(fā)來源于阿里巴巴。當(dāng)時(shí)eBay為了阻擊阿里，用10億美元把三大門戶網(wǎng)站簽下了下來，不允許接阿里的廣告，所以阿里要用“螞蟻雄兵”去對(duì)抗大象，我們這些站長(zhǎng)就接到了阿里的廣告，能導(dǎo)流一個(gè)淘寶注冊(cè)用戶給你20塊錢，抽成10塊，我們的網(wǎng)站一天最多能有2000人導(dǎo)流過去。

后來我們?cè)黾恿朔?wù)器，又做了圖片網(wǎng)站、導(dǎo)航網(wǎng)站、游戲網(wǎng)站，類似4399那種Flash小游戲，網(wǎng)站之間相互導(dǎo)流，流量蹭蹭漲，最后是所有網(wǎng)站都打不開，流量太大了。

創(chuàng)業(yè)初期的李嘉庚

天下網(wǎng)商：當(dāng)時(shí)你已經(jīng)知道淘寶，那時(shí)候怎么沒做電商？

李嘉庚：因?yàn)樵?007、2008年時(shí)候，我們有能力推流量，自己做網(wǎng)站還是很賺錢的，后來也是走了很多彎路，比如炒股，虧掉了當(dāng)時(shí)網(wǎng)站所有賺的錢，還欠三四萬元，又回到做網(wǎng)站賺錢，然后又倒騰了負(fù)債了七八萬，甚至一度家里人讓我去找個(gè)安穩(wěn)職業(yè)，當(dāng)一個(gè)小學(xué)老師。為了還債，我白天教書、晚上繼續(xù)做網(wǎng)站，用流量賺錢。

一次我去修服務(wù)器，碰到了另一個(gè)因訪問量特別大需要修復(fù)服務(wù)器的客戶，我們一起聊天。我一看他的網(wǎng)站，就知道了他的整個(gè)商業(yè)模式：通過網(wǎng)絡(luò)廣告倒流賣產(chǎn)品，這種模式的利潤(rùn)很高，然后花一天時(shí)間我就把這個(gè)模式研究透了。

之后我就開始做這種獨(dú)立站，根據(jù)百度的規(guī)則做SEO、寫網(wǎng)絡(luò)軟文做投放，電商生意才開始跑起來。

創(chuàng)業(yè)初期李嘉庚與同事在出差奔波

價(jià)格和營銷兩端發(fā)力，從紅海中跑出

天下網(wǎng)商：什么時(shí)候從個(gè)人獨(dú)立站，轉(zhuǎn)向入駐淘寶天貓？

李嘉庚：2011年防輻射服賺到錢之后我做了一個(gè)決策，個(gè)人站只能抓住部分流量，必須把電商平臺(tái)上的流量也抓住，一個(gè)月內(nèi)把天貓、京東、唯品會(huì)、一號(hào)店、亞馬遜、ebay等所有電商平臺(tái)開起來。只要有消費(fèi)者的地方，我就要把品牌做成第一。

天下網(wǎng)商：入駐電商平臺(tái)后，做的第一個(gè)動(dòng)作是什么？

李嘉庚：把個(gè)人站的流量全部導(dǎo)到淘寶上去，品牌入駐淘寶后就有銷量，但是銷量不大，我分析了一下，是產(chǎn)出不夠，那我就把外網(wǎng)的全部流量導(dǎo)進(jìn)去，導(dǎo)進(jìn)去之后一下銷量就爆掉了，直接排到了行業(yè)前三，轉(zhuǎn)化率就上來了，所有人都不知道這個(gè)品牌是怎么做到的，一下子能跑這么前面。

天下網(wǎng)商：可以解釋下其中的邏輯嗎？在導(dǎo)入流量的過程中，提升了哪些數(shù)據(jù)？

李嘉庚：第一，我在外網(wǎng)做了很多軟文種草，很多人在外網(wǎng)搜婧麒，進(jìn)而去內(nèi)網(wǎng)購買，自然流量就很大；第二，我把70萬的流量導(dǎo)到淘寶站內(nèi)，按照淘寶的邏輯，今天給品牌500的流量，如果品牌成交了400，那么成交率是很高的，由此店鋪的UV價(jià)值就非常高，搜索權(quán)重就會(huì)增加，這樣也會(huì)帶動(dòng)平臺(tái)的銷量、流量也上升。

另外把流量導(dǎo)進(jìn)來，我的店鋪直接成了四星級(jí)，店鋪的層級(jí)越高，你的流量就越大，這個(gè)是淘寶的邏輯，所以每天銷量都在倍增。

天下網(wǎng)商：在外網(wǎng)種草時(shí)，最能影響消費(fèi)者決策因子的是什么？

李嘉庚：在當(dāng)時(shí)，我是第一個(gè)提出來“全網(wǎng)營銷”這個(gè)概念的，我不僅只在淘寶做營銷，在百度、新浪、太平洋女性網(wǎng)、瑞麗網(wǎng)，全面包裝投放，證明產(chǎn)品質(zhì)量好，價(jià)格低。當(dāng)時(shí)我們的同行都是賣800塊錢，我賣498元。

天下網(wǎng)商：為什么這樣定價(jià)？

李嘉庚：當(dāng)時(shí)產(chǎn)品成本是200元，我定下了“翻倍定價(jià)、50%毛利”的準(zhǔn)則。

天下網(wǎng)商：為什么能從價(jià)格上降維打擊同行？

李嘉庚：因?yàn)槠渌放朴芯€下實(shí)體店，線下壓力大。沒有線下店的品牌，有更大的價(jià)格決策空間。

團(tuán)隊(duì)早期備戰(zhàn)雙十一

“我在漲，但我的行業(yè)一直在掉”

天下網(wǎng)商：除了定價(jià)，婧麒還在電商平臺(tái)上做了哪些動(dòng)作？

李嘉庚：第一、早期同行對(duì)電商的重視程度沒那么高，比如1600塊的衣服是用塑料袋包裝的，我的產(chǎn)品定價(jià)800元，用精致禮盒包裝。

第二、在產(chǎn)品上做一些創(chuàng)新，比如防輻射服原來的金屬含量是20%，在軟文種草中我們寫的是30%，為了實(shí)現(xiàn)這30%的金屬含量，我找到供應(yīng)商加價(jià)，在產(chǎn)品上做提升。成本增加很多，但消費(fèi)者會(huì)更喜歡。

那時(shí)候我還做了一個(gè)動(dòng)作，在供應(yīng)鏈端，所有的面料生產(chǎn)都有次品，我給供應(yīng)商每米加5塊錢，挑完之后的布再給同行，所以我的面料是最好的。

天下網(wǎng)商：那個(gè)時(shí)候同行的供應(yīng)鏈都在一起嗎？

李嘉庚：是的，主要都是在青島和無錫。

天下網(wǎng)商：雖然做到了類目第一，但防輻射服這個(gè)品類很特殊，不算是日常型的品類，會(huì)隨著熱點(diǎn)事件起伏，品牌何時(shí)做了拓品類的動(dòng)作？

李嘉庚：2011年剛開始做防輻射服的時(shí)候，有權(quán)威媒體報(bào)道，防輻射會(huì)增大輻射，但其實(shí)這是存在爭(zhēng)議的。這個(gè)新聞出來后，一部分實(shí)體店賣不動(dòng)了，線下品牌商慢慢倒閉了，在這個(gè)市場(chǎng)出清的過程中，線上受影響比較小，但比較悲觀的是，整個(gè)行業(yè)從20個(gè)億的體量掉到了3個(gè)億，婧麒占據(jù)了兩個(gè)億，我在漲，我的行業(yè)一直在掉。

迎來“生死時(shí)刻”，如何找到下一個(gè)爆品？

天下網(wǎng)商：什么時(shí)候掉到了拐點(diǎn)？

李嘉庚：2019年，防輻射服賣了兩三個(gè)億的時(shí)候，行業(yè)不行了，到了臨界點(diǎn)。

天下網(wǎng)商：是在這個(gè)時(shí)候開始拓品類的嗎？防輻射服之外的第二個(gè)爆款是什么？

李嘉庚：第二個(gè)爆品是哺乳內(nèi)衣。在哺乳內(nèi)衣之前，我們還試著探索了嬰兒新生兒服，在我的想象中，買了防輻射服馬上要生寶寶，那嬰兒服裝的剛需，我打造了一個(gè)概念叫“有機(jī)棉寶寶服”，但是沒能打爆。

天下網(wǎng)商：為什么沒做起來？

李嘉庚：因?yàn)樾枨罂村e(cuò)了，當(dāng)時(shí)我還在用SEO的做法做這個(gè)事，在媒體話語權(quán)很強(qiáng)的時(shí)代，內(nèi)容資訊確實(shí)會(huì)引導(dǎo)消費(fèi)。

但后來大家已經(jīng)不會(huì)再去百度去搜新生兒應(yīng)該穿什么衣服，我還在用這套思路在做，用老方法去做新東西，自然會(huì)失敗。

天下網(wǎng)商：那時(shí)候大家已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，媒介已經(jīng)在發(fā)生變化了對(duì)吧？

李嘉庚：是的，第一、防輻射服是懷孕1個(gè)月的時(shí)候買的，嬰兒服飾是出生后買的，這中間有8個(gè)月的空白期，和消費(fèi)者沒有關(guān)聯(lián)銷售。第二、強(qiáng)功能性的產(chǎn)品需要用戶認(rèn)知，比如之前的防輻射服，適合SEO的打法，但嬰兒服飾這種弱功能性產(chǎn)品并不適合。

天下網(wǎng)商：那嬰兒服裝失敗后，拓品類的邏輯思路是怎樣的？

李嘉庚：我們拓展了哺乳文胸，這個(gè)品擴(kuò)成功了，原因是因?yàn)榈蛢r(jià)。

在當(dāng)時(shí)還是有鋼圈的時(shí)代，我開發(fā)了一款非常舒適，軟膠條鋼圈的文胸，但當(dāng)時(shí)洞察消費(fèi)者和消費(fèi)需求太弱了，沒有預(yù)料到無鋼圈、舒適訴求的時(shí)代正在來臨，產(chǎn)品方向也做反了，基本上就沒賣成，壓了60萬的庫存。

我覺得我的方法已經(jīng)失效了，就想著不開發(fā)，從供應(yīng)商那邊進(jìn)貨售賣，供應(yīng)商當(dāng)時(shí)推薦了一款單價(jià)為15元的哺乳文胸，我們賣23塊錢。一件防輻射服400塊錢，旁邊一件二十多塊錢的哺乳文胸，價(jià)格錨點(diǎn)放在這兒，這個(gè)產(chǎn)品一下子跑出來了，后來我做了買防輻射服送哺乳文胸的活動(dòng)，我們的體量就開始就這樣慢慢地往上漲。

“母嬰品牌的終局是走向全品類”

天下網(wǎng)商：您剛提到2021年婧麒擴(kuò)品成功，但全品類是一個(gè)結(jié)果，中間必然有很多的摸索，包括您提到防輻射服到全品類商品之間有一定時(shí)間間隔，很多創(chuàng)業(yè)者在拓展品類中會(huì)有困惑，婧麒做成全品類的過程中，做了哪些關(guān)鍵的事？

李嘉庚：擴(kuò)品類它是有方法論的，不是亂做的。在不同的渠道和不同的階段，它的方法論是不一樣的，我們現(xiàn)在在天貓、抖音等渠道，是以人群畫像為主要生意基點(diǎn)，從人群畫像本身出發(fā)，做用戶全生命周期的思考，再結(jié)合用戶場(chǎng)景去擴(kuò)品類。

用通俗的話來講，第一、消費(fèi)者買了A產(chǎn)品，其中60%的人會(huì)買B產(chǎn)品，這個(gè)平臺(tái)數(shù)據(jù)就是優(yōu)先要拓展的品類；第二、生命周期和場(chǎng)景，舉例來講，懷孕兩個(gè)月的時(shí)候，孕婦買的最多的是保健品、燕窩，在這個(gè)場(chǎng)景下，擴(kuò)補(bǔ)品就是順勢(shì)而為。

天下網(wǎng)商：那婧麒拓展品類的順序是怎樣的？

李嘉庚：從防輻射服為基點(diǎn)，拓展了孕婦褲，因?yàn)閼言辛酥笊眢w會(huì)變胖，一條寬松的褲子是剛需。我們從數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，買防輻射服的人有45%-50%會(huì)買褲子，買褲子的有10%-20%的比例會(huì)買防輻射服，互相促進(jìn)，因此這就是我們優(yōu)先要擴(kuò)的品類。

其實(shí)我們是一個(gè)品一個(gè)品做起來的，不是一次性全起來，每做起來一個(gè)品，我們?cè)跀U(kuò)品的這條路上走的就更輕松，因?yàn)橛脩艋鶖?shù)更大了。

天下網(wǎng)商：真正的擴(kuò)品成功是在什么時(shí)候？

李嘉庚：應(yīng)該是2021年。在做婧麒品牌的過程中，我中途也折騰了一些其他創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，但沒能成功。

2019年的時(shí)候，我看到了babycare這個(gè)企業(yè)，只做電商也能做到70個(gè)億的體量，我幡然醒悟，從一個(gè)腰凳起家，一個(gè)母嬰電商品牌去擴(kuò)品可以做到70個(gè)億。

一棍子把我打醒了，我創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)也是要做百億企業(yè)，那么我就把全部精力放在婧麒上。也能做到，從防輻射服為起點(diǎn)，多做品類就好了。2020年我們開始全面擴(kuò)品，多品類貨品帶來了生意規(guī)模指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)。

天下網(wǎng)商：婧麒天貓旗艦店現(xiàn)在分為嬰童、孕產(chǎn)、女士三大塊，現(xiàn)在營收比例是多少？

李嘉庚：女士品類占比比較小，目前嬰童品類占比較大，已超過50%。

李嘉庚與員工備戰(zhàn)天貓雙十一

“圍繞營銷的打法，變成圍繞渠道的打法”

天下網(wǎng)商：您剛提到，此前SEO打法已經(jīng)不適合這個(gè)時(shí)代，那么在用戶入口發(fā)生迭代的過程中，品牌的邏輯打法有哪些變化？

李嘉庚：2021年之后的貨品打法都是基于淘寶本身的數(shù)據(jù)，比如說這個(gè)品類跟另一個(gè)品類的關(guān)聯(lián)銷售高，我就直接做這個(gè)品牌，或者給一些券、優(yōu)惠，就帶動(dòng)了這個(gè)貨品的增長(zhǎng)，然后再輔以淘寶喜歡的一些打法，依據(jù)于平臺(tái)需求和用戶需求去打。

天下網(wǎng)商：可以具體解釋下嗎，淘寶適用的模式是什么？

李嘉庚：淘寶是大店模式，品牌店要權(quán)重大的話，就要銷售額高。在淘寶上，婧麒主要還是圍繞一個(gè)大店，其他店群是分銷商做的，這中間主要是思維的轉(zhuǎn)變，原來圍繞著營銷的打法，變成圍繞著渠道的打法，全店動(dòng)銷，大店布局。

另一個(gè)方面是組織力，組織力加上適當(dāng)?shù)牟呗裕僮采舷M(fèi)分級(jí)的風(fēng)口，我們就做起來了。

天下網(wǎng)商：那時(shí)候您就感覺到了消費(fèi)分層的趨勢(shì)了嗎？如何做預(yù)判？

李嘉庚：那個(gè)時(shí)候婧麒堅(jiān)定的做消費(fèi)分層，因?yàn)槲覀儽煌斜扑懒耍龈邇r(jià)做不過他們，他們視覺又做得好，營銷又做得好，廣告打得兇，錢又多，我都快逼瘋了，我一年連虧了四五千萬。

我們不是預(yù)判的消費(fèi)分層，是因?yàn)槲覀儽频臎]辦法。高價(jià)有babycare、嫚熙，中間價(jià)格帶有十月結(jié)晶、袋鼠媽媽，幾個(gè)對(duì)手已經(jīng)布局好了，那我們只能做中低價(jià)。

天下網(wǎng)商：你之前提到過，2019年做了錯(cuò)誤的戰(zhàn)略，可以詳細(xì)講講嗎？

李嘉庚：2019年公司已經(jīng)400位員工了，而防輻射服原來從幾個(gè)億掉到了幾千萬，我原來是靠防輻射服的利潤(rùn)支撐公司的，這一塊沒有利潤(rùn)了，虧了錢自然更想折騰，越折騰虧的越多，就是個(gè)泥沼，越掙扎掉得越深，對(duì)的策略應(yīng)該是找到抓手再動(dòng)。

“行業(yè)迎來價(jià)格戰(zhàn)階段”

天下網(wǎng)商：你就只能通過價(jià)格這條路去拼了？

李嘉庚：我沒路了，低端我們不敢做，畢竟是孕婦產(chǎn)品，要保證品質(zhì)，我們只能盡力壓縮價(jià)格和毛利。

天下網(wǎng)商：您剛說孕產(chǎn)產(chǎn)品要有一定的品質(zhì)，那走中低端，你的產(chǎn)品毛利水平是不是比同行對(duì)手低很多？

李嘉庚：很低，也很難做，因?yàn)槟愕钠焚|(zhì)又不能太下降，這個(gè)時(shí)候就逼著我們練內(nèi)功，這么低的毛利，還能掙錢，品牌就能起來。

天下網(wǎng)商：現(xiàn)在的毛利低到什么樣的程度？

李嘉庚：基本是70%的毛利掉到了50%的毛利。

天下網(wǎng)商：目前品牌銷售額線上線下占比多少？線上哪個(gè)平臺(tái)體量最大？

李嘉庚：線下我們是在2018年開始做，線下大概幾千萬的體量，線上是天貓平臺(tái)最高，第二個(gè)渠道是抖音。

天下網(wǎng)商：在前期調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)婧麒品牌力比較弱，消費(fèi)者沒有太多感知，你們會(huì)有這樣的困惑嗎？

李嘉庚：因?yàn)槲覀兤放片F(xiàn)在是在走中客單價(jià)，這個(gè)東西很平民化，一旦消費(fèi)品走到中低價(jià)格帶時(shí)，就會(huì)讓消費(fèi)者覺得沒有什么品牌力，這個(gè)是必然的。除非有一個(gè)情況，品牌做出了極具的顛覆性的產(chǎn)品，有口皆碑。

天下網(wǎng)商：那你現(xiàn)在會(huì)在品上花大功夫，去做人無我有的東西嗎？還是更多基于一些市場(chǎng)已有的解決方案，給更好的價(jià)格？

李嘉庚：分階段，算起來我們拓展貨品才兩年，做出顛覆性產(chǎn)品不太現(xiàn)實(shí)，后期我們肯定會(huì)去在一些品類研究出獨(dú)特的產(chǎn)品，這個(gè)事情已經(jīng)在推進(jìn)中。

天下網(wǎng)商：在做品牌這件事上，你現(xiàn)在遇到的比較大的困難和困惑是什么？

李嘉庚：現(xiàn)在最大的困惑還是行業(yè)內(nèi)卷太嚴(yán)重了，價(jià)格戰(zhàn)打的太兇了，很難賺錢。

“未來會(huì)向上搶市場(chǎng)”

天下網(wǎng)商：你現(xiàn)在有多少家工廠？

李嘉庚：目前三四家，主要聚焦于防輻射服、哺乳內(nèi)衣、孕婦褲這些核心爆品。

天下網(wǎng)商：婧麒做全品類才兩年，如果再做幾年，你覺得是會(huì)把這個(gè)價(jià)格繼續(xù)往下壓一點(diǎn)？還是在價(jià)格基礎(chǔ)上多一點(diǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新？

李嘉庚：我認(rèn)為我會(huì)穩(wěn)定現(xiàn)在的價(jià)格，繼續(xù)把品質(zhì)提上來，肯定是向上搶市場(chǎng)。

天下網(wǎng)商：之前有行業(yè)分析師分析，孕產(chǎn)市場(chǎng)中，高端客群的消費(fèi)力反而在上升，人們對(duì)已有孩子的投入度會(huì)更高，你會(huì)考慮發(fā)展高客單價(jià)的子品牌嗎？

李嘉庚：會(huì)的，高中低端我們都會(huì)布局，現(xiàn)在就是先把婧麒這個(gè)盤子做好。

“抓住新流量渠道”

天下網(wǎng)商：2020年左右抖音小紅書崛起，新的流量玩法來了，我看你們布局了抖音，這些新玩法已經(jīng)是完全掌握了是嗎？

李嘉庚：整個(gè)電商的所有玩法全部掌握了，但懂和知道，不一定代表做得好，這個(gè)要說清楚的。

天下網(wǎng)商：目前你們?cè)诙兑羯系慕?jīng)營狀況怎么樣？

李嘉庚：在抖音上我們的體量本來可以做得很大，但是現(xiàn)在直播電商直播板塊的流量被抖音掐掉，全部插到商品卡去了，所以直播這個(gè)板塊不賺錢，但總體還是賺錢的。但是要控制體量，如果不控制體量，ROI（投產(chǎn)比）投不出來。

天下網(wǎng)商：你們的店播布局很廣，是為了保證基本量嗎？

李嘉庚：我認(rèn)為所有事情都是循環(huán)，你的店鋪直播現(xiàn)在是可以賦能達(dá)播板塊和商品卡的，這是一個(gè)閉環(huán)，用三種力量合力，成功概率、競(jìng)爭(zhēng)力就大很多。

“創(chuàng)始人IP是有價(jià)值的資產(chǎn)”

天下網(wǎng)商：我注意到你在做抖音號(hào)這件事上花費(fèi)了很多精力，除了拍短視頻，還做了開班、培訓(xùn)、實(shí)踐學(xué)習(xí)，為什么？

李嘉庚：我現(xiàn)在全部精力撲在這件事上，我最初的想法是想吸引優(yōu)秀的電商人才一起來創(chuàng)品牌，后來發(fā)現(xiàn)很難。所以我現(xiàn)在開始走另一條路，我自己來培養(yǎng)人才，搭建一個(gè)中臺(tái)，讓年輕人都可以來創(chuàng)業(yè)。

天下網(wǎng)商：當(dāng)前婧麒最棘手的問題，其實(shí)就是人才，可以這樣理解嗎？

李嘉庚：是的。做品牌是個(gè)很漫長(zhǎng)的過程，必須要有人才，同時(shí)要韌性和耐力才能到達(dá)終點(diǎn)。

天下網(wǎng)商：您的課程培訓(xùn)是收費(fèi)的，在這個(gè)過程中，有沒有人說你割韭菜？

李嘉庚：全是說我割韭菜，江西最大的鐮刀，剛開始聽了很難過，后來就釋懷了，這個(gè)團(tuán)隊(duì)他要活下來，老師、客服、助理如果沒法不掙錢，怎么做下去呢？

做電商培訓(xùn)這件事的初衷，是希望江西電商的土壤更肥沃一些。10年前，我招不到人，10年后，我還是招不到人，所以我自己去培養(yǎng)。如果培訓(xùn)不是市場(chǎng)化的模式，這個(gè)動(dòng)作堅(jiān)持不下去，如果是免費(fèi)的培訓(xùn)體系，可持續(xù)性不強(qiáng)。

婧麒創(chuàng)始人李嘉庚的抖音賬號(hào)@李大狗

“把認(rèn)為能做增長(zhǎng)的點(diǎn)，干到10倍好”

天下網(wǎng)商：您的抖音視頻提到，目前你們?cè)诳紤]全球化，在出海方面是怎么布局的？

李嘉庚：正在籌備，我們今年下半年會(huì)做，我認(rèn)為出海是一個(gè)10倍的機(jī)會(huì)，中國14億人口，全球80億人口，其中嬰童孕婦都要用相關(guān)產(chǎn)品，我們正在布局全球的產(chǎn)業(yè)鏈去供應(yīng)商品。

天下網(wǎng)商：為什么是現(xiàn)在？是像temu這樣的平臺(tái)出海，給了中國企業(yè)一劑強(qiáng)心針嗎？

李嘉庚：我覺得主要是因?yàn)楝F(xiàn)在電商在國外也蓬勃發(fā)展起來了，從我的角度出發(fā)，我有電商基因，又有內(nèi)容基因，會(huì)做供應(yīng)鏈，那我出海是具備競(jìng)爭(zhēng)力的。

天下網(wǎng)商：你的策略是跟隨電商平臺(tái)，還是做獨(dú)立站？

李嘉庚：根據(jù)每一個(gè)國家不同的消費(fèi)者的需求，平臺(tái)的渠道的這個(gè)玩法也會(huì)不一樣，具體從實(shí)際出發(fā)。

天下網(wǎng)商：看到您企業(yè)的文化背景墻里，寫了成為“世界第一母嬰品牌”的愿景，婧麒距離成為全球第一母嬰品牌，還要多久？

李嘉庚：我現(xiàn)在不去定具體的數(shù)字，把你認(rèn)為能做增長(zhǎng)的那個(gè)點(diǎn)干到10倍好，你的目標(biāo)自然能達(dá)成。寫下第一的目標(biāo)，可能是跟我性格有關(guān)，我當(dāng)時(shí)的性格就是：要么就做第一，不做第一就去死。現(xiàn)在覺得，第二第三也挺好的，只要健康穩(wěn)健發(fā)展，活得久一點(diǎn)就好。

天下網(wǎng)商：你認(rèn)為當(dāng)下這個(gè)“干到10倍好”的點(diǎn)是什么？

李嘉庚：供應(yīng)鏈，如果我能把供應(yīng)鏈干的比原來10倍好，企業(yè)規(guī)模沖到百億沒有問題。

“永遠(yuǎn)在追風(fēng)口的創(chuàng)業(yè)者”

天下網(wǎng)商：資料提到您有過八段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，您八次創(chuàng)業(yè)，一直都扎根在江西是嗎？

李嘉庚：對(duì)，一直在江西，我是江西南昌進(jìn)賢人，南昌下面一個(gè)小縣城。中間也離開過江西，去過杭州兩年，當(dāng)時(shí)是想做一個(gè)短視頻平臺(tái)，在此之前是在做一個(gè)拼團(tuán)的平臺(tái)，算是一次非常重要的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷了。

天下網(wǎng)商：可以詳細(xì)講講這段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷嗎？

李嘉庚：2015年底拼好貨出來，一下子刷爆了朋友圈，當(dāng)時(shí)我就看到社交電商的機(jī)會(huì)，2015年的年底，我組織了一幫人搞了個(gè)拼團(tuán)的公眾號(hào)和小程序，叫“朋友樂商城”，第一天就爆單了，涌進(jìn)來25000單。

天下網(wǎng)商：相當(dāng)于那時(shí)候你在做跟拼多多黃錚一樣的事？

李嘉庚：可以這么理解，當(dāng)時(shí)他們已經(jīng)在籌劃拼多多了，當(dāng)時(shí)的訂單量一天是20萬。最早的時(shí)候是阿布在朋友圈發(fā)了個(gè)拼單鏈接，進(jìn)而有了做拼團(tuán)小程序的靈感，后來他做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，一分錢拼榴蓮，一下子就收到了七八萬份用戶信息。看到這個(gè)模式我非常興奮，2003年的時(shí)候，我做過個(gè)人站長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)為淘寶拉用戶，一個(gè)用戶是20塊錢，到了2015年的時(shí)候，這個(gè)價(jià)格已經(jīng)漲到了200多，但是在社交電商這個(gè)領(lǐng)域獲得用戶的成本是1分錢，我覺得這是一種顛覆，一定要把握住。

天下網(wǎng)商：您剛提到您的小程序第一款單品就很爆，第一個(gè)單品是賣多少什么東西？

李嘉庚：1分錢賣車?yán)遄樱罱K其實(shí)只有一個(gè)人拿走了這一份車?yán)遄樱俏乙呀?jīng)收到了2萬多份用戶信息，后面每次拼單都有幾千人。

天下網(wǎng)商：那為什么后面這個(gè)事沒做成？

李嘉庚：那我們最大的問題是技術(shù)問題，那時(shí)候我們養(yǎng)了大概三四十個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，其實(shí)包括開發(fā)，但每次拼團(tuán)系統(tǒng)就崩掉，并發(fā)數(shù)太高，我在南昌找不到優(yōu)秀的技術(shù)人才解決這個(gè)問題，直到項(xiàng)目關(guān)閉的時(shí)候，這個(gè)問題依然沒能解決，當(dāng)時(shí)是買了一套這樣的拼團(tuán)系統(tǒng)，做二次開發(fā)，當(dāng)時(shí)云計(jì)算還不發(fā)達(dá)，整個(gè)服務(wù)器要自己搭建，這個(gè)事情困擾了我一年。

做水果拼團(tuán)，為了追求訂單量，當(dāng)時(shí)跑馬圈地大家都在賠錢做，我當(dāng)時(shí)虧了一兩千萬，最后我考慮了1個(gè)多月要不要把身家全部砸進(jìn)去，那時(shí)候有個(gè)把億的資產(chǎn)全部變賣掉、砸進(jìn)去，最后還是選擇了一個(gè)更為安全的路子，把項(xiàng)目關(guān)掉了，踏踏實(shí)實(shí)做電商賺點(diǎn)錢。

現(xiàn)在再復(fù)盤一下，如果繼續(xù)做這個(gè)事破產(chǎn)的概率是90%，只有10%做出來的機(jī)會(huì)。不僅是要融到足夠資金的問題，同時(shí)還需要意識(shí)到要去抓取下沉市場(chǎng)打，而不能只在一線城市，或者在南昌這樣的高線城市去打。

不懼挑戰(zhàn)，保持好奇

天下網(wǎng)商：你身體里的這股折騰的基因是從哪里來的，或者是怎么培養(yǎng)出來的？

李嘉庚：我肯定是會(huì)一直折騰的，我覺得是天生的，從小就喜歡這里看一下，那里看一下，對(duì)這個(gè)世界充滿了好奇，特別好奇、對(duì)什么都好奇，特別喜歡去研究新的東西，迎接新的挑戰(zhàn)，特別喜歡走下去，走出自己的舒適區(qū)，總體來說還是性格使然。

其實(shí)我是個(gè)“技術(shù)宅男”出身，從小沒有接觸過做生意，小時(shí)候唯一做的就是跟著爸爸?jǐn)[地?cái)傎u衣服，學(xué)會(huì)了生意經(jīng)。

天下網(wǎng)商：那時(shí)你定下做全球品牌的目標(biāo)，也是一種挑戰(zhàn)。

李嘉庚：挑戰(zhàn)特別大，我們公司差點(diǎn)垮掉了。我當(dāng)年不是打了一句“防輻射服第一”的口號(hào)，這違反廣告法，不僅罰款2萬塊，而且公司因此停止經(jīng)營做整改，一年少了1.7億元的毛利。

如果我沒有前面的七八次失敗，我那次就起不來了，因?yàn)榍懊娴氖。倚牧σ呀?jīng)鍛煉出來了，遇到這樣的事情我也不怕，知道怎么應(yīng)對(duì)，不然的話，這個(gè)公司就不存在了。

天下網(wǎng)商：現(xiàn)在對(duì)公司經(jīng)營管理方面是怎么做的？

李嘉庚：我認(rèn)為一個(gè)老板就算不親力親為到具體細(xì)節(jié)里，也必須到一線去，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)有神明。我每次業(yè)績(jī)遇到瓶頸的時(shí)候，我都要抓到一線員工，包括主管在內(nèi)，所有的一線員工都抓過來，你只要做這件事情，你就能找到業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)在哪里，每次都是如此。

農(nóng)夫山泉的鐘睒睒，他到今天都對(duì)接的是100多號(hào)人向他匯報(bào)，所以你想想看，要走上坡路是很累的，作為老板越去了解這些細(xì)節(jié)，并不是要你去執(zhí)行，而是你了解的情況下，能更好地做出公司戰(zhàn)略。