企業(yè)全歷史行為數(shù)據(jù) 讓你對競爭對手的一切清清楚楚
關(guān)于商業(yè)競爭,在剛進(jìn)入信息時代的那些年,人們說“現(xiàn)代商戰(zhàn)就是信息戰(zhàn)”,強(qiáng)調(diào)用非對稱的或者更快獲得的信息來贏得競爭;近些年進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代,人們又說“得數(shù)據(jù)者得天下”,發(fā)現(xiàn)“數(shù)據(jù)+算法”有很多妙用,其中之一就是它可以指導(dǎo)我們贏得競爭。
道理誰都懂,但對于大部分公司來說,數(shù)據(jù)從哪來?算法又從哪來?掌握了數(shù)據(jù)又該怎么應(yīng)用?
筆者長期從事ToB領(lǐng)域的相關(guān)工作,近幾年又扎進(jìn)人工智能和數(shù)據(jù)領(lǐng)域,對數(shù)據(jù)在商業(yè)競爭中的應(yīng)用略有心得,今天用盡量簡單易懂的方式介紹一下,ToB企業(yè)如何獲取贏得競爭所必須的數(shù)據(jù)、此類數(shù)據(jù)是何模樣,以及如何在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上制定更有效的競爭策略。
首先你要知道什么是企業(yè)全歷史行為數(shù)據(jù)。這種數(shù)據(jù)跟你經(jīng)常能看到的企業(yè)外宣時常用的企業(yè)發(fā)展時間軸很像。但企業(yè)發(fā)展時間軸只是按時間依次記錄了企業(yè)發(fā)展的里程碑和大事件;而企業(yè)全歷史行為數(shù)據(jù)則囊括了企業(yè)及其各崗位負(fù)責(zé)人可挖掘的所有行為。按時間維度全面記錄著在什么地點(diǎn)、與什么人、做了什么事、收獲了什么等詳細(xì)行為,是一張完整的數(shù)據(jù)大表。
【企業(yè)發(fā)展時間軸 來源:網(wǎng)絡(luò)】
【企業(yè)全歷史行為數(shù)據(jù) 來源:客戶在哪兒AI】
試想,你的每個競爭對手,在你眼里都是這么一張完整的數(shù)據(jù)大表。你掌握了它就可以全面了解競爭對手的產(chǎn)品研發(fā)、所有的營銷動作、客戶資源、人脈、合作方等數(shù)十個維度的詳情,這就構(gòu)成了提出精準(zhǔn)的競爭策略的基礎(chǔ)。有了堅實的基礎(chǔ),我們來看看在各個競爭階段如何通過數(shù)據(jù)來穩(wěn)操勝券。
追趕期的競爭:對于剛進(jìn)入市場不久還處于追趕期的企業(yè)而言,你的核心策略必須是在企業(yè)全歷史行為數(shù)據(jù)里,找出競爭對手最有效、玩得最溜的營銷渠道和營銷手段,并找出他們踩過的所有坑。然后就是快速學(xué)習(xí)、在模仿中試錯。這樣企業(yè)就可以更快的縮短與領(lǐng)先者的差距。
糾纏期的競爭:此時你與競爭對手在各方面的能力互有優(yōu)勢。所以,為了爭奪領(lǐng)先的地位,就要充分做好營銷攔截。企業(yè)全歷史行為數(shù)據(jù)可以告訴你競爭對手所有營銷場景、營銷方式、合作伙伴和營銷策略。你只需做到在他們的營銷場景里盡量的展示自己。例如,數(shù)據(jù)顯示,某個最強(qiáng)競爭對手和一個從未合作過的組織建立了深入的合作關(guān)系,而數(shù)據(jù)也告訴你這個組織確實有很好的潛客資源,那么,你就要迅速的與該組織合作,并針對性的開展?fàn)I銷。
領(lǐng)先者的競爭:當(dāng)企業(yè)成功躋身第一梯隊或成為領(lǐng)頭羊時,保持領(lǐng)先地位成為了核心挑戰(zhàn)。此時,在企業(yè)全歷史行為數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上能輸出你所在領(lǐng)域的全部產(chǎn)品動態(tài)和所有同行的營銷動態(tài),企業(yè)可以在此基礎(chǔ)上制定策略,消除新進(jìn)者和追趕者在產(chǎn)品和營銷上的差異化優(yōu)勢。就像當(dāng)年的騰訊一樣。
如今,數(shù)據(jù)已成為塑造國家競爭力的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。企業(yè)更要充分的利用數(shù)據(jù)資源,讓自己在市場中獲得競爭優(yōu)勢。
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