“偉大的年年賣貨”│新品上市策略體系之獨孤九劍
歐賽斯911超級品牌日
在新時代創(chuàng)造中國人的世界級品牌
一年一度的中國品牌咨詢行業(yè)超級知識盛典
來自咨詢界、企業(yè)界、投資界、學術(shù)界大咖&機構(gòu)
分享前沿智慧,傳遞商業(yè)洞見
四年四屆
累計4300 家企業(yè)報名、2000 位企業(yè)家見證
分眾董事長 江南春
曾三次參加“歐賽斯911超級品牌日”
胡潤百富董事長兼首席調(diào)研官 胡潤
曾兩次現(xiàn)身《歐賽斯x胡潤 百億潛力品牌榜》
2024年,第五屆“歐賽斯911超級品牌日”
將在9月11日盛大啟幕
以“偉大的年年賣貨”為主題
探索內(nèi)卷環(huán)境下的年年增長、年年賣貨密碼
為什么叫“偉大的年年賣貨”?
在今天這個經(jīng)濟下行越來越冷的環(huán)境里
今天賣貨、明天賣貨,后天還賣貨
無疑就是偉大的!
大環(huán)境舉步維艱,能做到增長已經(jīng)很難
怎么還能年年增長、年年賣貨?
這正是第五屆歐賽斯超級品牌日主題
“偉大的年年賣貨”背后的三大密碼:
領(lǐng)尖商業(yè)、外卷競爭、飛輪增長
敬請期待
本次知識盛典8大亮點:
1分眾傳媒董事長 江南春發(fā)表《偉大的年年賣貨│領(lǐng)尖企業(yè)的傳播打法》主題演講
2歐賽斯創(chuàng)始人兼董事長 何支濤發(fā)表《偉大的年年賣貨│企業(yè)三大絕招:領(lǐng)尖|外卷|增長飛輪》主題演講
3消費王&中國消費十大投資人 王岑發(fā)表《大消費品牌是如何煉成的》主題演講
4原華為智利副代表、《華為全球化》作者清華經(jīng)管和交大安泰全球化課程講師 陳攀峰發(fā)表《新形勢下的中國企業(yè)全球化》主題演講
59大行業(yè)賣貨實戰(zhàn)案例精華,1天吃透1天之內(nèi)掌握B2B、五金門窗、大米、養(yǎng)老、消殺、日化、鞋子、功能性食品、船舶工業(yè)9大行業(yè)的市場行情、競品行情、消費特征、品牌戰(zhàn)略、外卷策略等
6歐賽斯3大領(lǐng)尖賣貨獨家知識產(chǎn)品11大年年賣貨領(lǐng)尖商業(yè)知識點將會現(xiàn)場首次毫無保留地全面公開,敬請期待
7《偉大的年年賣貨之2024年領(lǐng)尖增長行業(yè)白皮書》歐賽斯攜手沙利文頭豹研究院,首次發(fā)布《偉大的年年賣貨之2024年領(lǐng)尖增長行業(yè)白皮書》敬請期待
8利多碼 合伙人 張佳寶發(fā)表《偉大的年年賣貨:以“碼”為媒介的AI營銷增長》主題演講,敬請期待
以下內(nèi)容來自歐賽斯深度賣貨知識分享《偉大的年年賣貨之新品上市策略獨孤九劍》。
本文僅略作闡述。更多內(nèi)容,將由歐賽斯引擎6群總監(jiān)孫軒在9月11日現(xiàn)場深度分享《偉大的年年賣貨之新品上市策略獨孤九劍》,敬請蒞臨大會現(xiàn)場觀摩。
孫子兵法有云,“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城“。
新品上市的關(guān)鍵不在于上市后的執(zhí)行,而在前期的策略思考,只有想清楚,上市才有存活的機會。現(xiàn)在的商業(yè)已經(jīng)進入產(chǎn)品大爆炸時代,市場并不缺少產(chǎn)品,貨架上格外擁擠,每一款新品的上市都是一場消費價值爭奪戰(zhàn)。
既然是戰(zhàn)爭,就有傷亡,而且異常殘酷,正所謂一將功成萬骨枯。歐賽斯曾親眼見過一位百億規(guī)模的企業(yè)家親手砍掉一個銷售過億的新品,原因就是發(fā)現(xiàn)這個產(chǎn)品的市場競爭力不夠。雖然產(chǎn)品銷售量還在增長,但是極度依賴促銷政策,而且新產(chǎn)品分散企業(yè)資源,所以最后只能含恨叫停。
當今很多企業(yè)也一樣,為了保持企業(yè)的市場活力、擴大市場份額,很多都會自然而然地試圖通過持續(xù)不斷開發(fā)新產(chǎn)品推動企業(yè)銷售增長,但大多數(shù)結(jié)果是出現(xiàn)了“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)亂、品種上量難、銷售團隊內(nèi)耗、企業(yè)經(jīng)營失焦”現(xiàn)象,打亂了整體市場的銷售布局。所以,推出新產(chǎn)品的策略一定要慎之又慎,沒有哪一個新產(chǎn)品的上市能隨隨便便成功。
歐賽斯通過長期在一線和企業(yè)共同打仗,總結(jié)出一套系統(tǒng)化的新品上市戰(zhàn)略——“新品上市策略體系之獨孤九劍”,主要圍繞9大問題展開。
你是誰?——品類之劍
品牌定位系巔峰之作《品牌的起源》一書中說過:“消費者以品類來思考,用品牌來表達”。
創(chuàng)新新產(chǎn)品不如定義新品類,對企業(yè)來說,推出新品類產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。但是,新品類產(chǎn)品的推出,也必須考慮到與原有品類產(chǎn)品的品類區(qū)隔。
這是因為,品類區(qū)隔是企業(yè)在市場競爭中的重要策略,能夠幫助企業(yè)更好地滿足不同消費者的需求,提高品牌知名度和市場占有率。
品類再造驅(qū)動流量主權(quán)重新分配,現(xiàn)有的市場格局,從消費流量分配到利潤主權(quán)分配,一定是服從現(xiàn)有領(lǐng)先者的利益,只有通過品類創(chuàng)新等戰(zhàn)略手段促進行業(yè)變革,從根本上推動品類流量主權(quán)的重新分配,從而給自己創(chuàng)造一個占領(lǐng)利潤增長帶的機會。
比如近十年“ 品類創(chuàng)新” 引領(lǐng)快速增長的品牌,如下圖。
賣給誰?——人群之劍
原點人群是新產(chǎn)品口碑傳播的重要渠道之一,它可以大大增加客戶的認同,增加銷售業(yè)績,在所有的傳播方式中,原點人群的作用每一次都能超出預期。
原點人群主要有以下幾類:
? 行業(yè)專家(比如裝修行業(yè)的設(shè)計師);
? 意見領(lǐng)袖(比如運動員、政客、思想家);
? 重度消費群(比如發(fā)燒友、愛耍酷的年輕人);
? 最易引導消費的人群(比如小孩子、明星)等。
原點人群一般不是最終的客戶,但他們可以引導出批量的消費,因為它是一種信賴力量,而不是消費力量。
例如Lululemon人群畫像,分為種子用戶、核心用戶和大眾用戶,通過瑜伽教Lululemon切入社區(qū)瑜伽新場景,讓熱愛瑜伽的小眾人群成為忠實粉絲。瑜伽愛好者中包括核心用戶“超級女孩”,即成長中的精英中產(chǎn)女性,她們擴散影響到白領(lǐng)、潮流人群,最后通過Lululemon獨家的活動、高黏性社群,影響更廣大的都市人群,讓品牌成為城市新風尚。
服裝行業(yè)推出新品時,原點人群尤為重要。每當新服裝發(fā)布時,女明星和時尚先生們總是服裝最好的原點人群,每次撞衫都是精心地營銷設(shè)計。
運動飲料和運動用品出來時,運動員總是第一個被商家配置。普通的消費者看到自己的偶像用好的、喝好的,沒有辦法不去學。
蘋果每次新產(chǎn)品發(fā)布前,都會大量派送給發(fā)燒友,為產(chǎn)品上市后普通消費者的瘋狂打造了條件。
KFC剛剛登陸中國時,小孩子們就成了它的宣傳者,KFC里面賣力打掃衛(wèi)生,當值日員……
相比傳統(tǒng)的傳播,原點傳播更加具有可信性(原點傳播包括四類:原點區(qū)域傳播、原點人群傳播、原點通路傳播、原點客戶傳播),而傳統(tǒng)的傳播推廣是基于自有的銷售人員、進行登門拜訪(或電話、短信)的傳播。
我們把所有無法直接有效轉(zhuǎn)移信賴的傳播方式稱之為“自賣自夸型的推廣”,所有的這種推廣都是耗費資源的。甚至互聯(lián)網(wǎng)渠道,本質(zhì)上也只是增加點擊率而不能增加信賴——除了對消費者極為熟悉、非常具備判斷力的快速消費品之外。
賣什么?——價值之劍
FABE是以消費者利益為中心的強大賣貨法則,F(xiàn)ABE推銷法是非常典型的利益推銷法,而且是非常具體、具有高度、可操作性很強的利益推銷法。它通過四個關(guān)鍵環(huán)節(jié),極為巧妙地處理好了顧客關(guān)心的問題,從而順利地實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。
在信息冗余的時代,客戶的注意力很容易分散,往往都缺少耐心。如果嚴格按照 FABE的順序介紹產(chǎn)品,客戶可能早就跑了。
所以,銷售高手在實際運用這個模型的時候,可能會結(jié)合黃金圈思維,直接從“為什么”開始,把利益放在最前面,一開始就抓住客戶的需求,說出產(chǎn)品給客戶帶來的好處。如果客戶有耐心繼續(xù)聽下去的話,再展示產(chǎn)品的特征、優(yōu)點和證據(jù)。
比如說:「這款手機可以讓您隨時隨拍出漂亮的高清照片(利益),因為這款手機采用1600萬高清攝像頭(特征),所以拍出來的照片特別清晰(優(yōu)點)。您看,有很多客戶購買這款手機之后,都紛紛把照片分享到自己的朋友圈(證據(jù))」。
在銷售過程中,不僅要看見產(chǎn)品的特征和優(yōu)點,更要洞見客戶的利益訴求,做到對癥下藥,才能預見未來,獲得想要的成果。下面這張圖直觀反映了隨著時間的推移,產(chǎn)品的特征、優(yōu)點和利益對客戶的影響程度。
如何賣?——貨盤之劍
站在一個理論模型的角度上,不管是品牌商,還是零售商,都是圍繞著某些核心產(chǎn)品構(gòu)建自己的品類結(jié)構(gòu)。大致的延伸方向有三個:寬度、長度和深度,我們用兩個實際的品類,來解釋一下:
奶茶的長度是新的口味,比如加葡萄、加芋圓、加油柑或者生椰;產(chǎn)品的深度是不同的容積,比如是500ml、700ml,這是比較常規(guī)的規(guī)格,如巡茶出過1.5L的噸噸桶;產(chǎn)品的寬度是指不同的產(chǎn)品類別,比如奶茶店里賣軟歐包、小餅干或者是三明治。
從目前研究可以發(fā)現(xiàn),用戶更關(guān)注的是奶茶的產(chǎn)品長度,也就是最近推出了什么新的口味,對于是否有更大容量或者開始賣面包,并不是那么關(guān)心。因此我們可以初步判斷,奶茶的品類模型如上圖灰色區(qū)域,品牌應(yīng)該把重點放在新口味的開發(fā)上。
再例如一個彩妝品牌,起步是做口紅的,后續(xù)的延伸方向可能是以下三方面:
產(chǎn)品長度:開發(fā)新的色號或者新的系列,比如YSL每年都會推幾個新色;
產(chǎn)品深度:開發(fā)新的克重,比如口紅的常規(guī)克重在3-4g,最近幾年流行細管口紅,YSL小金條、完美日記小細跟都在1g左右;
產(chǎn)品寬度:從口紅延伸到眼影或者眉筆。
賣多貴?——價盤之劍
價格設(shè)計是營銷的頂層設(shè)計,價格決定了營銷模式,決定了營銷投資和利益的分配。
價盤要如何設(shè)計?
價格設(shè)計是什么?
就是設(shè)計交易的一個適配器。
價格定位首先不是消費者的承受力——不同的消費者,不同的購買理由,就有不同的承受力——而是營銷模式的選擇和產(chǎn)品價值的定義,以及如何設(shè)計銷售者的利益分配。在營銷中不僅有消費者利益,企業(yè)利益,還有銷售者利益,這三者利益的滿足,才構(gòu)成營銷行為。
價格定位是營銷最重要的核心之一,影響價格最大的因素第一是你想賣多少錢,第二是你選擇哪些銷售者以及如何和他們分配這些錢,第三是你如何讓消費者同意你的產(chǎn)品值這么多錢。
我們經(jīng)常看到同樣品質(zhì)的東西不同品牌價格差幾倍,這價格是你做出來的,不是“了解”來的。
歐賽斯價盤體系摯識點:價格決定了市場上的卡位,價格決定了人群定位,價格設(shè)計決定利益分配。價格決定了品牌在市場上的一個卡位,決定了人群的定位。價格設(shè)計好之后,不僅要和企業(yè)的需求匹配,也要和對應(yīng)的顧客做匹配。
當產(chǎn)品被定好價格放到市場上進行售賣的時候,價格就起到一個自動篩選客戶的作用。某些時候,價格甚至就是顧客的第一感知媒介,感興趣的時候會來看一下,不感興趣的時候就會直接離開。所以,價格直接就決定了人群的定位。
一般新品定價有以下幾種:滲透定價法、價值定價法、撇脂定價法、提高錨定定價法,又會延伸出三種定價策略撇脂長尾定價、組合定價、強滲透定價。
誰去賣?——渠道之劍
新品上市,一定要尋找特定的新渠道,因為新品資源有限,必須聚焦資源,優(yōu)先在原點渠道找到突破口,才能夠進行橫向擴張。
縱觀中國渠道的發(fā)展,有三條演變規(guī)律:
一條底層線條:渠道的目的不僅是滿足消費者接觸產(chǎn)品的需求,而且還要盡可能地讓消費者最簡單的、最輕松地接觸到企業(yè)的產(chǎn)品。
從百貨-商超-專賣-直銷-便利店-電商-團購電商,本質(zhì)都是讓消費者更便利地接觸到產(chǎn)品。這中間的規(guī)律是,新產(chǎn)品必須學會從縫隙中找到機會。新產(chǎn)品如果能讓消費者更便利地買到,就有機會掀起下一代渠道革新。比如虎牌辣椒在外賣渠道的崛起。
牽扯渠道還有兩股力量,構(gòu)成了渠道的雙螺旋結(jié)構(gòu)。這兩股力量一個是企業(yè)自身,一個是渠道商。兩股力量一直在交替中前行,呈雙螺旋上升,所以新品上市一定要調(diào)動渠道的力量,借助渠道變革的歷史窗口期。
新產(chǎn)品初上市時,企業(yè)和渠道存在一定的博弈關(guān)系。尤其是對于小企業(yè)來說,渠道話語權(quán)強。對于大企業(yè),互相有話語權(quán)。所以新產(chǎn)品上市初期的渠道建設(shè)一定要打造樣板渠道,甚至很多企業(yè)都是通過自建渠道,強化自身的權(quán)力,因為新品上市博弈的根本是權(quán)力的博弈。
賣啥話?——賣點之劍
超級賣點三絕招,用數(shù)字化、短語、諺語順口溜。
廣告語是戰(zhàn)略極度濃縮的語言化。歐賽斯認為,最好的廣告語就是將品牌戰(zhàn)略信息高度濃縮成一句競爭利刃。這樣的競爭利刃要一劍封喉,必須實現(xiàn)三個目的即傳遞定位、引發(fā)關(guān)注、取得優(yōu)勢。
展開講,最能強化和傳遞品牌定位、最容易引發(fā)消費者關(guān)注、最容易瞄著競爭對手取得優(yōu)勢。一般的廣告語只有一個進攻箭頭,但最好的廣告語要有三個進攻箭頭,不僅能壓制競爭對手,效率還提升了不止三倍。
賣啥點?——創(chuàng)意之劍
每個行業(yè)都有機會發(fā)動一場革命,新產(chǎn)品之所以上市,就是代表新行業(yè)、新的趨勢或新的需求。在琳瑯滿目的貨架中要跳出來,就必須代表新一代的產(chǎn)品,這樣才能讓所有上一代的產(chǎn)品成為背景板,成為營銷燃料。無論品牌大小,都有機會重新定義新的產(chǎn)品。
銳利的創(chuàng)意會讓新產(chǎn)品代表新一代夢想、新一代產(chǎn)品定義、新一代產(chǎn)品體驗、新一代代超級符號。比如歐賽斯服務(wù)的易太推出了新一代的牛肉扇子骨,我們定義為手抓扇子骨,通過121齊步走的視覺創(chuàng)意,突出易太扇子骨品相規(guī)整、帶肉率高的特點,從而在市場獲得更高的溢價和銷售。
賣啥樣?——器型之劍
器型是產(chǎn)品最大的視覺符號,因為很多產(chǎn)品都是實物,還是需要一定的感官刺激,好的新品器型能讓人印象深刻,比如可口可樂的經(jīng)典曲線瓶。
這些特征讓弧線瓶本身成為了一種不可多得的好設(shè)計。多年以后,這三個特征被總結(jié)成了三大飲料瓶包裝設(shè)計法則,在設(shè)計師中廣為流傳。
①握住瓶子頸時,不會有滑落的感覺
②里面所裝的液體,看起來比實際分量多
③外觀別致
再比如,經(jīng)典的絕對伏特加瓶型,具有長久高識別性:
有關(guān)新品策略獨孤九劍更多精華內(nèi)容和細節(jié),敬請9月11日蒞臨第五屆“歐賽斯911超級品牌日”現(xiàn)場。
歐賽斯引擎6群總監(jiān)孫軒,將進行深度賣貨知識分享《偉大的年年賣貨之新品上市策略體系獨孤九劍》,敬請蒞臨大會現(xiàn)場觀摩。
第五屆”歐賽斯911超級品牌日“知識盛典
現(xiàn)場僅500席
僅限董事長/創(chuàng)始人/總經(jīng)理參加
企業(yè)營收>3000萬
每家企業(yè)參會人員限5位以內(nèi)
預登記制,審核資格后確認席位
時間:2024年9月11日
地點:中國·上海
席位申請方式一
點擊下方二維碼,右鍵選擇“識別圖中二維碼”;
或者保存下方二維碼到本地,掃一掃申請
席位申請方式二
在公眾號菜單欄“911報名”點擊申請
席位申請方式三
在“歐賽斯”公眾號回復“911”,點擊申請鏈接,填寫相關(guān)資料。因每次報名參會者眾多,我們需要審核參會資格,會盡快回復,及時反饋,敬請留意最近來電或微信添加。
“偉大的年年賣貨”
第五屆“歐賽斯911超級品牌日”
9月11日盛大開幕
今年賣貨、明年賣貨、后年還賣貨
探索內(nèi)卷競爭環(huán)境下的持續(xù)賣貨、持續(xù)增長密碼!
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